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1、人民医院眼耳鼻咽喉科总结-医院工作总结人民医院眼耳鼻咽喉科总结 这一年来，在院领导班子的正确领导和大力支持下，在科室全体医护人员的共同努力协作下，全年的工作按照年初计划顺利完成。回顾过去的一年，无论从科室管理、医疗安全、业务能力、服务质量及总体效益方面，都取得了一些成绩，这一年来，我们有收获的喜悦，同时也感觉到了工作中存在的不足之处，现将xxxx年科室工作总结报告如下： 一、科室基本情况 xxxx年眼耳鼻咽喉科医生在册人数为13人，医疗助理5人，在职医生职称分布情况：副高1人，中职3人，初职2人。护士在职17人，护士职称情况：中职5人，初职:7人，护士：8人。病区实际开放病床位55张。设立独立
2、专科手术间1间，专科门诊就诊区，专科诊室3间，各种功能室10余间，配备有眼科、耳鼻咽喉科常规检查、治疗设施，眼科专业有独立的医学验光配镜中心。 二、xxxx年业务收入情况 xxxx年总收入10371757.50元，较xxxx年增长19万余元，增长比例1.87%，按照x平均经济增长7.8%来说的话，我们科室xxxx年出现负增长。其中医疗收入约600余万元，占总收入的约60%，较xxxx年略有下降。 表一：16年17年18年眼耳鼻咽喉科收入对比表 对比年份 16年（元） 17年（元） 18年 增长比 放射费 640931.00 629418.00 640196.00 1.71% 化验费 22737
3、40.00 2581851.00 2230968.50 -13.59% 材料费 519378.16 622375.68 729461.13 17.20% 辅检费 575992.00 683540.30 564981.60 -17.34% 床位费 400031.00 379598.00 369996.00 -2.52% 诊查费 1317744.00 1301637.00 1408771.00 8.23% 治疗费 972882.70 10xxxx9.60 1295176.50 26.95% 手术费 774658.00 841180.00 983464.00 16.91% 西药费 960331.14
4、 1000504.52 1074383.32 7.38% 中药费 282231.99 281406.48 285564.65 1.47% 护理费 555254.00 489313.50 486418.00 -0.59% 其他费 1835846.60 1519783.30 952376.80 -37.33% 合计 9589413.59 10180767.38 10371757.50 1.87% 其中：放射费含：CT检查费，放射费。材料费含:一般材料费，特殊材料费。辅检费含：心电图检查，超声检查，胃镜检查及病理检查收入。诊查费含:诊查费，检查费。中药费含：中成药及中草药。其他费用含:挂号费，氧气费
5、，麻醉费，护理费及血费。 以上统计数据为医院于xxxx年12月31日23:59:59电脑下载计算结果。 按照上表分析： 1、xxxx年收入增长比例在1.87%，按照x平均经济增长水平7.8%以上来说的话，我们科室xxxx年出现负增长。 2、医疗收入xxxx年约700余万元，xxxx年约600余万元，主要原因是xxxx年化验费和辅助检查费大幅降低，反而材料费提高。 3、材料费提高主要原因：首先，xxxx年以后，白内障患者使用的晶体改为高档晶体，平均每一枚晶体提高1000余元以上；其次，鼻窦炎手术术后填塞材料改用可降解纤维止血海绵有关；再次，增加了“鼓室置管手术”的材料。 4、护理费降低2895.
6、30元，下降0.59个百分点,说明xxxx年收治患者减少或者是低护理级别的患者较多。 5、材料费、西药费、中药费等项目增长，对于科室诊疗能力和水平的提高无太大意义。 6、手术费、治疗费比去年有所增长，是与xxxx年手术台次明显增加有关，但是作为外科系统的临床科室，代表外科核心技术力量的指标，手术患者比例和手术级别不够，说明科室整体诊疗水平有待提高。 7、药品增长率控制满意，说明科室医生对药品使用控制较好、较为合理。 xxxx年，门诊人次约44201人次，较去年增长约1万余人次，增长比例：18%。收治病人2396人次，较去年增长47人次，增长比例为2%。 表二：16年17年18年眼耳鼻咽喉科收入
7、对比表 对比项目 16年 17年 18年 增长比例% 门诊人数（人次） 35655 37457 44201 18% 门诊收入（元） 2296336.24 2615023.14 3119779.43 19.30% 门诊药费（元） 费用 707759.79 774093.29 870056.25 1.23% 药比 30.82% 29.60% 27.88% -1.72% 配镜情况 费（元） 381338 406386 524492.00 29.06% 量（副） 841 862 2538 17.86% 住院病人数（人） 2248 2349 2396 2% 住院收入（元） 7293077.35 7565
8、744.39 7251978.07 -4.14% 住院药品（元） 费用 534803.34 507817.86 489891.72 -3.53% 药比 7.33% 6.72% 6.75% 0.03% xxxx年门诊量、门诊收入稳定增长，2107年和xxxx年门诊药品使用情况没有大的区别和变化，控制较为满意，说明药物应用已经规范化、合理化。眼镜配镜总体数量增长明显，主要为点亮眼睛项目增长较多，xxxx年项目免费为中小学生配出1522副眼镜，常规配镜良较去年有所增长。按照常规30万人口的县级医院，眼镜配镜业务应该能够达到100万元以上，我们离自己的目标还很远。 住院患者增长47人次，增长比例2%，
9、收入出现倒增长30余万元，护理费、床位费倒增长，这些指标说明，xxxx年我科室在走下坡路。从数据中看出，患者增加了，药费、护理费、床位费、收入都出现负增长，可能是收治的患者病情较轻，重症患者减少，也可能是患者管理逐渐规范化，周转加快等原因。 xxxx年度手术台次比17年上升明显，基础医院眼科重要指标，白内障手术台次无明显上升，超声乳化白内障手术还在邀请专家手术，部分手术较去年下降，比如鼻内窥镜手术，作为外科系统，手术台次的下降代表着手术能力的下降，同时也代表着治疗水平的落后。鼻窦内窥镜手术台次的下降可能与中医院五官科的崛起有关。 表三：16年17年18年手术台次对比表 对比项目 16年 17年
10、 18年 增长比 眼 科 手 术 白内障 150 173 185 6.93% 胬 肉 243 282 210 -2.55% 眼外伤 31 49 29 -4.08% 泪 道 13 25 8 -68% 其 他 62 54 41 -24.07% 耳部手术 鼓室置管 不详 不详 31 100% 鼓膜修补 不详 不详 43 ? 耳廓矫正 不详 不详 21 ? 其它耳部 45 71 8 -88.73% 鼻部手术 170 127 163 28.34% 喉部手术 5 1 3 200% 咽部手术 0 6 8 33.33% 其它手术 26 58 219 277.58% 合 计 745 846 969 14.53%
11、 xxxx年手术台次增长123台，增长约14.53%，其中“扁桃体切除术、鼓膜切开+鼓室置管术、耳廓整形术”手术开展和新的手术方式都是手术台次增长的原因，颜面部肿物、甲状舌骨囊肿、耳前瘘管根治的手术形成新的常规手术开展，也是其它手术增长明显的主要原因。 对于手术分级来说，我科室手术分级中，主要以一级二级手术为主，在三级手术中，仅开展白内障手术，四级手术中仅开展鼻窦内窥镜下鼻窦开放术，三四级手术的能力有限。 xxxx年手术分级统计 月份 一级 二级 三级 四级 合计 1月 25 35 10 21 91 2月 7 32 8 12 59 3月 14 43 10 14 81 4月 16 20 14 5
12、 55 5月 17 27 14 10 68 6月 21 35 8 14 78 7月 35 48 19 9 111 8月 19 53 8 38 118 9月 14 36 8 9 68 10月 23 25 14 17 79 11月 11 17 9 11 50 12月 11 21 11 16 59 合计 213 392 133 176 917 我科室是眼耳鼻咽喉科，县级医院五官科是眼科和耳鼻咽喉科形成的综合科室，在手术开展来说，我院还不属于开展较好的医院，在五官科领域里，能够在这一级医院开展的业务还很多，能开展的手术也还很多，我们手术能力还有很大的提升空间，还需要付出更大的努力。但是，治疗能力的提升
13、，手术能力的提高，除了医务人员的努力，还需要有医院的支持，无论从扶持政策、资金支持、设备采购等等多方面都会影响科室发展，我们的提高进步是需要医院的大力扶持的，离开医院的扶持，我们将无任何发展可能。 三、药品、材料控制情况 xxxx年药品收入为1359947.97元，较去年药品增长约78036.97元，增长比例为6.08%，xxxx全年药品比率为13.05%。较去年增长0.46个百分点。材料费用729461.13元，材料占比为7.03%，材料增长107085.45元，较去年上升0.92个百分点。xxxx年材料增长主要在鼻窦内窥镜手术使用的填塞材料和白内障手术使用的软晶体上，药品及材料收入对科室发展无任何意义，但是诊疗能力和手术能力的提高可能会推高耗材和药品，我科室基本控制在较满意水平。 按照医院要求，药品指标控制达标。抗生素的使用逐渐趋向合理化，药物使用也趋于合理化。药品比例控制在较低水平，在诊疗能力提高后可能会上升。“可折叠人工晶体、可降解纤维止血海绵、鼓室通风管”
