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1、第一章 设计程序与产品开发流程1.1现代设计方法概述 1.1.1 绿色设计1绿色设计的定义绿色设计(Green Design, GD) ,通常包括生态设计(Ecological Design, ED)、环境设计(Design for Environment)和生命周期设计(Life Cycle Design)或环境意识设计(Environmental Conscious Design, ECD)等，是指在产品的整个生命周期内，着重考虑其环境属性(可拆卸性、可回收性、可维护性、可重复利用性等)，并将其作为设计目标，在满足环境目标要求的同时，保证产品应有的功能、使用寿命、质量等。2.绿色设计的内容
2、（知道绿色设计的内容5条及材料的选择原则）绿色设计是基于产品全生命周期进行考虑的，其内容涉及到材料的选择与管理以及产品使用过程中对人与环境的影响等。（1）产品全生命周期传统的产品开发过程中只考虑原料投入、材料加工、产品制造以及商品流通这四个部分的内容。产品全生命周期在传统产品生命周期的基础上，还包含了对产品的消费、使用与服务、报废回收、零部件拆卸与再利用、可重复利用的材料遴选、产品报废处理及其对环境的影响等方面的考虑，也就是对一个产品围绕其原料、加工、制造、销售、维修、分解、报废等一系列问题进行全方位的考虑。在产品全生命周期的过程中，可以通过直接回收利用、可利用成分再制造、材料回收再加工和原材
3、料再生四条途径达到延长其生命周期的目的。绿色设计也正是在此基础上提出的，要求在产品开发设计的初期即对此有所考虑。(2)材料的选择绿色设计首先应要求构成产品的材料具有绿色特性，在产品的整个寿命周期内，这类材料应有利于降低能耗、环境负担最轻。具体来说：所用材料应是低能耗、低成本、少污染的材料。这是对所用材料自身来说。所用材料应是易加工且加工中无污染或污染最小。这是对材料制成零件的制造过程来考虑。所用材料应是易回收、易处理、可降解、可重用。这是从产品报废后易于处理的角度考虑。(3)易拆卸性设计绿色设计要求在产品设计的过程中就考虑组成产品的零部件的可拆卸性，产品拆卸的方便性既关系到用户的使用过程与操作
4、体验，也是零部件回收及重复利用的前提，因此易拆卸性是绿色设计的一个重要内容之一。 (4)模块化设计与标准件的应用 (5)可回收或可重复利用的设计1.2 产品开发流程 （掌握）总体上说，本书将产品开发的流程分为寻找设计突破口、确定设计方案、实现设计创意和实现商业价值四个阶段。1，寻找设计突破口 主要的产品开发工作是围绕着产品与用户而进行的调查研究，其中主要包括设计调查(包括对用户的调查、对产品特性的调查、对使用过程的调查等内客)、市场调查(包括对同类产品在市场的表现的调查、市场饱和度的调查等)和竞争调查(包括对竞争对手的产品策略的调查、销售手段的调查、广告策略的调查等)，通过充分的调查分析，直观
5、的表现结果就是要形成关于新产品开发定位的描述。清晰的产品定位是新产品开发活动成功的前提，产品定位要与企业文化、潜在用户的价值观念相吻合，成为提升新产品附加价值的契机。2. 确定设计方案3. 实现设计创意4.实现商业价值:产品开发的最后阶段，该阶段的工作主要由市场人员及售后服务人员负责，主要包括新产品的市场发售渠道、推广宣传计划、商业与金融管理等工作。1.3 产品设计的一般流程（掌握）本书将此程序分为三个阶段，即需求问题化、问题方案化与方案视觉化，如图所示。1. 需求问题化将用户需求转化为设计问题进而确定设计定位的阶段。此阶段的大部分工作是设计调研，通过对产品、用户的调查研究工作，找到用户对新产
6、品的潜在需求、有产品尚需完善的地方等内容，发掘开发设计新产品的需求。通过分析研究将这些需求转化为设计需要解决的问题，从而确定设计定位。2.问题方案化 通过多个方面(包括功能、审美、可用性、人机工学等方面)的评价、取舍与修改，最终确定新产品的设计定案。3，方案视觉化设计报告也就是设计展示、设计说明与设计报告书，以图纸、文字、图表、照片等形式构成设计过程的综合性报告。1.4 工业设计过程的管理工业设计可以参与产品开发的整个过程中的几个不同阶段，具体时间的选择取决于所开发的产品的特点。为了便于解释，我们把产品划分为技术导向型产品和顾客导向型产品（掌握其定义）。对于技术驱动型产品的开发工作来说，工程或
7、技术的要求是主要的，并主导着产品的开发工作。这样，工业设计的角色就限于对核心技术的包装，即设计产品外观和保证产品能向顾客传达它的技术功能和人机交互模式。顾客导向型产品核心的获利能力来自于它的用户界面的质量和外观的美学性。这种产品与用户有很强的交互关系。因此，用户界面必须安全、便于使用和便干维护。产品的外观是形成产品差异以及给使用者带来自豪感的主要因素。第二章 设计调研与设计定位2.1 设计调研概述（）产品的竞争力的关键是产品能否给人们带来最大的便利和精神上的满足。市场调研的目的就是要使我们的设计更有针对性，能够让产品能被消费者接受。（填空）设计调研是为了满足设计需要而进行的调查活动，包含对现有
8、产品的形态、结构、功能，用户使用方式，以及用户的需求、动机、偏好的调查等。设计调研需要运用科学的方法收集、整理、分析相关资料，从而掌握产品的发展趋势与消费者的需求特点，为设计决策提供信息依据。（填空）调研的主要目的就是了解用户需要及进行产品定位。（市场调研的内容根据产品的不同而各有侧重。一般来说包括同类产品的价格、档次、市场销售情况、流行情况；消费者不同年龄组的购买力；不同年龄组对造型的喜好程度；不同地区消费者对产品的喜好程度；产品造型的发展趋势等等。）在产品设计前期。我们需要详细了解这些设计的背景资料，并根据它们进行设计决策，分析如何展开设计，进行产品设计定位，明确将要设计的产品符合何种人群
9、、具有何种功能、适用于何种场合、体现何种外观风格等。因此，在设计前期的相关调研是满足设计师了解产品、人群、社会等信息的必要渠道。一个成功的设计师必须具有获得设计信息的技巧，并能灵活运用信息以说服方案的决策者。（填空）设计调研不仅是设计师了解及明确新产品概念、分析新产品的设计和制造可行性的重要途径，也是企业管理层制定企业策略与产品策略的有效方式。现代产品种类繁多，出现的新产品迅速就能融入到生活当中，对社会生活产生一系列正面或负面的影响，因此，设计调研还是发现、预防和改善与之相关的社会、心理和环境问题的必要途径之一。（填空）2.1.1设计调研的作用掌握（掌握）1.了解产品发展、新技术的应用、企业及
10、品牌形象系统的发展，以明确产品设计的基本框架。2.了解和掌握市场总的供求情况，以及消费者的需求变化情况，确定设计发展方向，进行准确的市场定位。3.发现市场机会，开发新产品。设计调研不等于市场调研、资料搜集设计调研的内容宽泛，不能等同于市场调研，虽然设计调研的内容之一是用户需求调查，类似于市场调研中的消费者需求调查。用户与消费者是两个不同的概念。用户关心的是使用目的、需要和如何操作。消费者关心的是消费兴趣和目的、引起注意、价格等因素。（填空）2.1.2 设计调研的内容（掌握包括具体的内容）一般来说，我们可将设计前期需要了解的信息成分产品、用户、使用三个部分，并将设计调研分为3大方面（如图）。1产
11、品：产品相关信息调研关于“产品”，我们需要了解产品的发展历史、同类产品之间形态与功能特征的比较、市场现有产品的定位，及该类产品的规格、尺寸、结构、材料、工艺等技术特征及技术发展趋势、相关的国家级行业标准、与此类产品相关的专利检索等。以文献资料的调研为主。2.使用:现有产品可用性分析“使用”是架设于用户与产品之间的桥梁，也是用户与产品的互动关系，是对用户如何使用产品的调查，即一般所说的产品可用性分析，亦即调查现有产品的功能是否能符合用户需要，对使用情景(环境)、互动的操作过程，及满意度进行记录及分析，了解现有产品的优缺点，从而为新产品的开发提供契机。一般以实验方式进行。3.用户:用户需求调查关于
12、“用户”，我们不仅需要了解产品用户或潜在用户对产品的功能需求，同时也要了解用户的生活方式、审美偏好、行为、认知等影响审美认知的特点，从而确定产品的设计特征。 一般以文献资料调查和问卷调查方式进行。（图例见PPT ）2.1.3设计调研的程序（掌握）根据产品设计调研的主要内容，调研程序包含以下主要阶段:1广泛的资料收集，定性调研;2用户使用及操作调研;3专家咨询，并由此提出设计的影响因素:4拟定调查方式与提问方式，制作调查问卷;5对专家用户的预调查，修改问卷6大量用户的需求调研7数据的处理与分析8撰写调查报告2.1.4设计调研的方法（掌握）产品设计的前期调研常用的方法有：1文献调研对于产品的技术特
13、性、文化特性、使用人群的基本特点等知识性信息，可以通过收集相关文献资料分析了解。文献的种类有书籍、刊物、网站、专业的信息检索等。2访谈通过访谈行业专家，可以了解行业全局发展、产品研发和制造过程等情况。通过访谈专家用户，可以了解他们对产品使用方面的系统经验。通过访谈新手用户，可以了解他们对产品设计界面的看法、对使用的建议等。3观察法通过现场观察用户使用现有产品，可以了解用户的操作特性、产品的使用流程或形态设计是否符合用户的使用习惯等。4实验法调查用户对新产品的使用情况，通过设定场景，观察用户对新产品模型的使用，了解产品功能、人机关系等的合理性。5问卷调查设计问卷，以了解用户或潜在用户对产品的需求
14、情况。知识链接用户分类:在调查中，通常要根据人群特性对使用人群进行分类，一般分为:新手用户未使用过此类产品的人群。专家具有长期的职业经验，熟悉同类产品的性能、结构维修等知识。专家用户熟悉该类产品的使用操作，并熟悉各个品牌的历史、特点、优缺点等。一般用户介于专家用户和新手用户之间，会使用产品。（名词或简答）2.2 产品技术特性调查（掌握）2.2.1产品结构及工艺调查产品设计受产品的功能、构造及制造方法等影响较大，所以有必要掌握与本产品相关的技术信息。为更好地展开设计，设计师应了解目标产品的基本原理、构造、技术、材料特性等技术因素。产品技术特征调查方法主要为二手资料的收集整理、专家意见调查，以及产
15、品拆解实验等。2.2.2同类产品特性比较在调查过程中，为了了解竞争对手的产品动向，要收集大量的产品样品和样本，分析设计趋势。一般将市场上现有产品的各项特点，如品牌、功能、特色、诉求重点、价格、使用材料等详细列出，并分析市场现有产品在满足顾客不同需要方面的设计特点，以此来比较各竞争品牌产品的优缺点，制作成图表。2.2.3相关的国家标准及行业标准标准是设计时需要共同遵守的准则和依据。技术意义上的标准就是 一种以文件形式发布的统一协定，其中包含可以用来为某一范围内的活动及其结果制定规则、导则或特性定义的技术规范或者其他精确准则，其目的是确保材料、产品、过程和服务能够符合需要。标准对机器和工具的安全、可靠性和效率，玩具，医学设备有重要影响。标准级别： 中华人民共和国标准化法将标准划分为四个层次，既国家标准、行业标准、地方标准、企业标准。各层次之间有一定的依从关系和内在联系，形成一个覆盖全国又层次分明的标准体系。2.2.4相关专利检索在产品开发背景中，“知识产权”(intellectual property)是受法律保的与新产品相关的想法、概念、名称、设计和工艺等。专利是政府向发明人授予的暂时独占权，以排除他人使用该发明。在产品设计前期，需要通过研究先前的专利文献，调查该类产品是否有受保护的设计方案或设计概念，以在创新设计
