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1、电子商务与无纸贸易,1,2,3,4,5,6,目录,电子商务的概念,企业实现电子商务的动机,无纸贸易的概念,无纸贸易的运行模式,电子商务的分类,电子商务对国际贸易的影响以及在我国的发展对策,一、电子商务的概念,E-commerce与 E-business 1、狭义上的电子商务（E-commerce） 指利用Internet从事各种商务活动。,4,2、广义上的电子商务（E-business） 指通过各种现在技术手段（电子工具）从事各种商务活动。,9,二、电子商务的分类,中国电子商务总交易额(亿元),1、按交易主体来分,13,B2B,B2C,C2C,2011第三季度中国电子商务市场交易规模统计,著名
2、B2B网站,阿里巴巴的成功案例,背景： 阿里巴巴是全球B2B电子商务的著名品牌,是目前全球最大的商务交流社区和网上交易市场。他曾两次被哈佛大学商学院选为MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮，两次被美国权威财经杂志福布斯选为全球最佳B2B站点之一，多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站，其创始人、首席执行官马云也被著名的世界经济论坛选为未来领袖、被美国亚洲商业协会选为商业领袖，并曾多次应邀为全球著名高等学府麻省理工学院、沃顿商学院、哈佛大学讲学，是50年来第一位成为福布斯封面人物的中国企业家。再者，WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和
3、民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。,（一）网站设计 1主题明确，重点突出 整个首页很整齐，有条理，有层次感，并且体现了阿里巴巴的精神。 2功能完善，操作简单 阿里的定位就是为中小企业服务，在中国现在的情况下，中小企业的老板文化层次不是很高，对电脑的操作水平不是很熟练，这些也制约了企业上网的进程和广度，但是阿里针对这些情况，尽量开发一些操作简单的功能，例如阿里就是围绕四个版块来操作的：我要销售 我要采购 以商会友 我的阿里助手等。,案例分析,（二）全力打造安全诚信的网上支付模式（电子支付系统支付宝，确保买卖双方资金的安全流动。）,（三）运营模式方面 1、专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。 2、
4、阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。 3、在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场，会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。 4、阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务，增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能，另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。,(四)人性化服务 人性化服务是阿里的一大特色的，从人性化的页面到人性化的功能操作，以及人性化的论坛，最重要的是人性化的线下和售后服务，同时热情的指导企业进行上网服务，比如电
5、话指导和网上和网下的贸易培训等，为阿里吸引了大批会员。,（五）注重企业间合作,2002年3月10日，阿里巴巴倡导诚信电子商务，与邓白氏、ACP、华夏、新华信等国际国内著名的企业资信调查机构合作推出电子商务信用服务，以“诚信通”服务来帮助企业建立网上诚信档案，通过认证、评价、记录、检索、反馈等信用体系，提高网上交易的效率和成功的机会。 之后几年又积极与雅虎、微软、思科、中国邮政等合作，不断的提升自己的实力。,（六）实现业务多元化 阿里巴巴目前主要有六大业务，包括B2B，C2C，B2C,搜索引擎，第三方支付（支付宝）和企业软件（提供报价、订单、销售、产品和邮件等多方面管理功能的企业贸易类软件）。既
6、能为其提供足够的现金流，又可以保证未来业务的持续发展。,总的来说，阿里巴巴的成功可以归纳为这样的一句话：良好的定位，稳固的结构，优秀的服务。,著名B2C网站,30,著名C2C网站,32,2011第三季度电子商务网站排名,2、按交易地位分类,三、企业实现电子商务的主要动机,1、降低交易成本,2、提升服务水平,3、扩大贸易机会,2008年5月底的商务周刊发表了一篇文章，其中有些数据相当令人震惊：2007年，美国公司共使用了1.5万亿张纸，相当于20005000万棵树，而美国企业每年在用纸方面的花费已经达到10亿美元，这还不包括其他相关费用，比如说打印机和油墨的费用等等，同时对文件的保管企业还需要花
7、费更多的资金。,【小资料】,四、无纸贸易,i.从技术角度看，它是利用电子商务技术，主要是电子数据交换（EDI）技术所进行的贸易数据交换活动；,1、无纸贸易的概念,沃尔玛是全美投资回报率最高的企业之一，其投资回报率为46%，即使在1991年不景气时期也达32%。虽然其历史并没有美国零售业百年老店“西尔斯”那么久远，但在短短的时间里，它就发展壮大成为全美乃至全世界最大的零售企业。 沃尔玛为了保证顾客获得最低价格的产品，沃尔玛实施全球采购战略，通过完善的采购渠道，每天从世界各地采购价廉物美的商品。并通过便捷的物流体系及时地送到世界各地的沃尔玛商店。80年代末，沃尔玛开始利用电子交换系统与供应商建立了
8、自动订货系统。该系统又称为无纸贸易系统，通过网络系统，向供应商提供商业文件、发出采购指令、获取收据和装运清单等，同时也让供应商及时准确地把握其产品的销售情况。沃尔玛还利用更先进的快速反映系统代替采购指令，真正实现了自动订货。该系统利用条码扫描和卫星通信，与供应商每日交换商品销售、运输和订货信息。凭借先进的电子信息手段，沃尔玛做到了商店的销售与配送保持同步，配送中心与供应商运转一致，提高了工作效率，降低了成本。,【案例】 沃尔玛的全球采购,ii.从商务角度看，它是贸易链各个参与方（包括供应商、采购商、海关、行政管理机构、银行、物流公司等）利用信息技术手段，实现计算机应用系统之间标准化的业务数据传
9、输和处理，以完成贸易活动中合同履约的全过程。,2、无纸贸易与传统国际贸易方式比较,五、无纸贸易的运行模式,卖方,卖方,卖方,买方,买方,买方,点对点模式：指的是贸易双方，或进出口一方以相关服务机构之间进行的一对一的电子数据交换）,外联网模式（指的是企业基于其与外界各方当事人之间的商业往来所实施的一对多的电子商业数据交换）,企业,供应商,供应商,供应商,买方,买方,买方,增值网模式（此模式通常是在政府的推动下，建立一家或者若干家统一标准的增值网络服务机构）,数据交换中心,卖方,卖方,银行,海关,港口,买方,卖方,买方,买方,单一窗口模式（指企业在于不同的贸易伙伴和不同的贸易相关方进行数据交换时，
10、不需分别一对一进行数据交换，而是通过单一的数据交换渠道就可以完成所有的数据传输）,数据管理中心,卖方,供应商,大学,银行,海关,港口,买方,保险公司,政府,行业协会,其他,运输公司,案例：金关工程,1993年，国务院提出实施金关工程。金关工程就是要推动海关报关业务的电子化，取代传统的报关方式以节省单据传送的时间和成本。2001年，“金关”工程正式启动。金关的核心有两块，一是海关内部的通关系统；二是外部口岸电子执法系统。基于海关内部的联通基础上，由海关总署等12个部委牵头建立电子口岸中心（又称“口岸电子执法系统”，利用现代信息技术，借助国家电信公网，将外经贸、海关、工商、税务、外汇、运输等部门分
11、别掌握的进出口业务信息流、资金流、货物流的电子底帐数据，集中存放在一个公共数据中心，各行政管理机关可以进行跨部门、跨行业的联网数据核查，企业可以上网办理出口退税、报关、进出口结售汇核销、转关运输等多种进出口手续）。,六、电子商务对国际贸易的影响及我国的发展对策,1、电子商务催生了新的企业形态。 2、电子商务推动了“无国界”全球化大市场的形成 3、电子商务更新了国际贸易交易手段 4、增加了国际贸易中的风险。,（一）电子商务对国际贸易的影响,1、树立信心迎接挑战。 2、加强对电子商务的研究，规范网络贸易发展。 3、加强电子商务人才培养。 4、着力塑造有影响力的网络品牌。 5、完善我国外贸领域电子商务的法律法规。,（二）电子商务在我国国际贸易中的发展对策,THANK YOU！,小组成员：,
