516编号工程项目管理的高效团队建设与管理

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1、题 目 ： 工程项目管理的高效团队建设与管理 学 号 ：学 号 ： 姓 名 ： 姓 名 ： - 1 - 工程项目管理的高效团队建设与管理工程项目管理的高效团队建设与管理 摘 要摘 要组织是目标实现决定性因素，而目标的实现要通过好的管理得以实现，这就说 明好的管理必须建立高效团队。高效的团队在企业经营活动中显示了强大的生命力，团 队内部成员通过协作共同解决问题，使管理目标得以实现。项目团队是以项目组织的规 范建立为基础，并形成于项目组织框架之中。项目运作实践表明：项目管理组织的规范 建立是高效项目团队建设的基础。表现在：首先，项目管理组织建立的原则决定影响高 效团队建设。优秀项目团队更能产生在按

2、这样几个原则建立的项目组织里：一是有明确 目的性使企业生产要素的配置按项目的需求处于动态组合状态。二是保证决策指挥 的统一有利于企业内部多项目之间的协调和企业对各项目的有效控制。三是要使施 工企业管理体制与机制和工程项目管理体制与机制要求一致。 四是创造人尽其才的环境， 减少管理层次，精干人员，强化自有资源，组装社会资源。五是有利于强化合同管理与 履约责任。因此如何塑造高效项目团队问题，不仅是一个人才战略问题，而且是推行项 目管理中一个必须重视与解决的现实问题。 关键词：工程项目 团队建设 高效性关键词：工程项目 团队建设 高效性 一一团队建设的意义团队建设的意义 众所周知, 一个项目管理的成

3、败好坏是和项目建设中的项目经理和项目成员密不可 分的, 项目团队成员对项目的成功是极其重要的。项目经理要依靠项目团队, 因为他通 常并不具有项目需要做的所有工作的专业知识。对于任何项目团队, 必须有一个指挥所 有工作的领导, 保证使项目团队明确项目所要求的结果, 保证项目团队成员知道对他们 的期望以及分享信息的重要性。项目经理必须保证他的项目团队了解并把重点放在项目 所要求的结果上。项目经理还要在沟通冲突解决办法和项目绩效方面起到一个促进者的 作用。 对于一个成功的项目, 项目经理必须建立和领导一个有效的项目团队。 团队建设是 一个对不同的个人组成的群体施加影响的过程, 群体里的每个个人都有自

4、己的目标、 需要 和观点, 他们为了搞好项目而有效地在一起工作, 团队实现的成就应当多于个人成就之 和。每个团队都需要激励, 团队激励是一种过程, 项目经理借助它影响队员完成该做的 工作。那么如何在团队内部形成统一、有序、高效的工作气氛, 怎样才能使项目成员有 效地组织起来, 创造出一种开放、自信、团结、协作的团队氛围, 使项目成员强烈希望 为实现项目目标做出贡献。 为此, 我认为应该项目管理组织的组织形式也决定与影响高效 项目团队建设。 对承包人来说， 施工项目组织形式在实际工作中具体形式一般有以下四种 ： 1、部门控制式施工项目组织。其特点是：它是按照职能原则建立的施工项目组织；不打 乱企

5、业现行建制；项目终止后建制归原。2、混合工作队式施工项目组织。这一组织形式 的特点是：它是按照对象原则建立的施工项目组织；企业职能部门处于服从地位；项目 实施中自主权比较大。3、矩阵式施工项目组织。这一组织形式的特点是：它是现代大型 项目中新型的组织形式；它把职能原则与对象原则结合起来，既发挥职能部门的纵向优 势，又发挥项目组织的横向优势。4、事业部式施工项目组织。其特点是：它是比较流行 的项目组织，特别是适宜母子公司模式，特别适用于远离公司本部的工程承包；享有 相对独立经营权，可以是一个独立单位。在以上四种组织形式中，从组织实践看，矩阵 式项目管理组织与事业部式项目管理组织比较有利于优秀项目

6、团队的产生。前者是项目 - 2 - 管理组织的“结构”优化。虽然从纵向强化了企业职能部门对项目的控制与管理，但也 从横向考虑了项目对象原则，强化了项目经理的“地位”，有利建立项目经理与各业经 理在分工协作的责任矩阵之上形成高效项目团队。后者是项目管理组织的“体制”优化。 项目经理部规范运行的基本制度是高效项目团队建设的支点。在施工企业，项目经理 部是项目管理组织必备的项目管理层，它是由项目经理在企业的支持下组建并领导进行 项目管理的组织机构。 对施工企业来说， 项目管理部应尽早成立， 或尽早委托、 尽早投入。 小的项目可由一个人负责，大的项目应由一个小组甚至一个集团负责。同时，任何一个 高效团

7、队形成的“底线”或基石是正式组织的基本制度。从项目管理的制度体系来说， 它涉及组织管理、生产管理、技术管理、现场管理、进度管理、质量管理、成本管理、 劳动管理、设备管理、材料与工具管理等，正是这些正式组织制度体系保证，使高效团 队建设有了共同遵循的规范与有效发挥作用的“支点”。项目经理部的管理目标与工作 任务的责任矩阵构成分工协作的项目管理团队。项目管理组织的规范运行，一般体现在 以下过程。（1）确定工程项目的管理目标。项目管理目标由项目目标确定，主要体现在 工期、质量、成本三大目标之中。（2）划分项目管理的责任义务权力。工程项目管理的 责任、义务、权力的确定，通常由组织（公司）或管理目标责任

8、书定义。组织必须对项 目经理授权。但组织（公司）也可以限定他的权力，把部分权力收归己有，或双方共同 执行，或项目经理在执行某些权力时必须经企业同意。组织对项目经理应明确授权，划 分各方面的权力界限，并列表加以说明。（3）制作工作任务分配表。项目经理需要确定 详细的各种职能管理工作任务，并按工作任务设立人员或部门，建立管理组织机构，将 各种管理工作任务作为目标落实，项目经理向各职能人员、部门授权并制作管理工作任 务分配表。（4）确定工程项目管理流程。一般来说，理工作任务分配表都是静态地说明 各自的职责、任务和工作。通过流程分析，可以构成一个动态的管理过程。它确定了项 目管理组织成员之间或组织成员

9、与项目组织之间，以及与外界（项目的上层系统）的工 作联系及界面。（5）建立规章制度。建立各职能部门的管理行为规范和沟通准则，形成管 理工作准则，也就是项目管理组织内部的规章制度。（6）设计管理信息系统。在上述基 础上进行管理信息系统的设计，即按照管理工作流程和管理职责，确定工作过程中各个 部门之间的信息流通、处理过程，包括信息流程设计、信息（如报表、文件、文档）设 计以及信息处理过程设计等。 工程项目管理现实的基础上，对工程项目项目管理团队建设进行探讨和研究。研究 的目的是对工程项目团队建设现状进行分析研究，指出现有团队建设的优点和不足，并 借鉴其他行业和组织进行团队建设的经验和教训， 在理论

10、分析的基础上进行工程项目团 队的高效化建设研究。 二二团队建设的重要性团队建设的重要性 在高效工程项目管理团队建设管理中重点要把握好以下几个方面的问题： 1确定工程项目管理团队的目标； 2确定工程项目管理团队建设的人员； 3加强团队人员的沟通与管理； 4建立合理有效的团队激励机制等。 团队作为一种组织形式在很久以前就出现在了军事领域。近年来，这一概念日益受 到人们的青睐，它几乎成了将个体利益与整体利益相统一，从而实现组织高效率运作的 理想工作状态的代名词。依靠团队推进，促进企业各项工作健康而顺利地发展，也已经 成为许多现代企业坚定不移的战略选择。 工程项目管理团队是指本着共同的目标：为了保障工

11、程项目的有效协调实施而建立 - 3 - 起来的管理组织，一般由项目经理和团队成员共同组成。工程项目管理团队建设就是指 将肩负工程项目管理使命的团队成员按照特定的模式组织起来，协调一致，以实现预期 工程项目目标的持续不断的过程。工程项目管理团队建设是项目经理和项目管理团队成 员的共同职责，团队建设过程中应创造一种开放和自信的气氛，使全体团队成员有统一 感和使命感。工程项目管理幽队应坚持以下基本行动准则。实践证明，这些都韪保证项 目成功的关键，即： l. 以客户为中心； 2具有明确的目标； 3加强指导训诫； 4建立公认的约束条件； 5形成相互沟通和召开有效会议的习惯； 6保证职责分明、分工明确、责

12、任清晰； 7强化决策机制； 8健全问题处理机制； 9及时高效的反馈信息； 10注重工作流程重塑； 11加强学习、与时俱进、持续发展。 一个高效的工程项目管理团队是确保高质量完成工程项目的重要保证。是实现项目 管理目标的重要前提。具体的建设措施有以下六点： 1选拔或培养适合角色职责的人才 2增强项目经理的领导才能 3营造良好的沟通氛围和交流环境 4充分发挥开发团队的凝聚力 5建立共同的工作框架、规范和纪律约束 工程项目团队的组成要素包括一个项目团队能够独立运作去实现项目目标的必要条 件和基本结构，它包括环境要素、资源要素、知识要素、沟通要素和项目团队基本架构 几个主要内容：环境要素、资源要素、知

13、识要素、沟通要素、项目团队的基本架构 现代企业要想在激烈的国内及国际竞争中取胜，就必须不断进行创新，加强企业内 部及企业与外部组织的合作，实现资源优势互补。而团队在其中发挥的作用使其成为最 有效的工作方式之一，是当今企业普遍采用的组织方式。施工项目管理是企业运用系统 的观点、 理论和科学技术对施工项目进行的计划、 组织、 监督、 控制、 协调等全过程管理， 具有很强的完整性和时间性。 项目管理中需要利用人、 设备、 技术、 资料等各种资源因素， 项目管理的内容与程序要体现企业管理层和项目管理层参与的项目管理活动项目管理说 到底核心是对人的管理，实践证明项目管理中人是最重要的资源因素。因此，项目

14、管理 中作好团队建设和管理就显得尤为重要。 1项目团队有利于改善组织的决策过程和提高决策质量。 2项目团队有利于学习型组织的形成。 3项目团队有利于提高企业应对环境变化的能力和创新能力。 4项目团队有利于激发员工的积极性和创造性。 5项目团队有利于提高企业的绩效。 6项目团队有利于增强企业内部的交流与合作。 7项目团队有利于项目成员自我实现需求的满足感。 施工企业的项目经理是建筑业企业的法定代表人在建设工程项目上的委托代理人， 是对施工项目管理全面负责的管理者。一般来说，施工企业对项目经理的选择是非常慎 重的，对其政治素质、领导素质、知识素质、实践经验、身体素质要求是很高的。这就 使项目经理自

15、然成为一个项目中有职权、高素 质、处于管理圆中心的核心人物。以他为中心的管理团队就开始构建了。有了一个管理 班子，不一定是个高效的项目团队，创建高效项目团队关键在“领导”。主要在于 ： 首先， 项目团队的主心人项目经理必须做好“领导”。项目经理既是一种管理岗位，也是 - 1 - 一种领导职务。有效领导是一个组织、一个群体、一个团队成功的关键因素。因而项目 经理要培育一个高效的项目团队，必须是一个优秀的管理者，又要做一个好的领导。 领导是个体运用非强迫性手段影响他人自愿努力去完成项目或组织目标的过程。领导的 本质是人际影响即改变组织或项目群体成员的态度或行为，领导的目的是项目目标的实 现。同时，

16、项目经理要有人格魅力。组织的领导靠职权，团队的领导主要靠非权力影响 即人格魅力。这种人格魅力是素质、能力、专业技术知识、共同价值观、管理艺术结合 形成的。成熟的创建工作艺术是高效团队建设的方法保证团队不是在一定组织中自然形 成的，它需要精心的创建与维护，需要成熟的创建工作艺术。从葛洲坝优秀项目团队总 结的经验看，项目团队从创建过程包括以下五个阶段工作：第一，形成阶段。在这一过 程中，主要依靠项目经理来指导和构建团队。团队形成有两个基础：一是以整个运行的 组织为基础，即一个组织构成一个团队的基础框架。二是在组织内的一个有限范围内完 成某一特定任务或为一共同目标的形成的团队。项目组织框架项目工作任务团队 自我管理团队。第二，磨合阶段。磨和阶段是团队从组建到规范阶段的过渡过程。表 现在：成员与成员间的磨合；成员与内外环境的的磨合；项目团队与其所在组织、上级、 客户的磨合。应该注意地是：在磨合阶段，项目任务比预计的更加繁重、更困难；成本 或进度的计划限制可能比预计的更加紧张；项目经理部成员会产生激动、希望、怀疑、 焦急和犹豫的情绪，发生许多矛盾与冲突。因此，项目经理