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1、网络营销试卷一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确的答案，并将其代码填入题干后的括号内。每小题1分，共20分）1网络市场的特点是( )A.全天候市场、实体性市场、全球性市场、互动性市场B.全天候市场、虚似性市场、区域性市场、互动性市场C.全天候市场、虚似性市场、全球性市场、常规性市场D.全天候市场、虚似性市场、全球性市场、互动性市场2网络营销是电子商务的（）A.高级阶段 B.资源 C.经营模式 D.基础3以下哪一个不属于网络营销的特点？（）A.高效率B.高开销C.高收益D.全球性4以下哪一项没有体现网络营销的低成本优势 ( ) A.没有店面租金成本 B.没有商品库存压力C.没有
2、调研成本D.没有行销成本5网络营销的低成本优势除没有商品库存压力，很低的行销成本和极低的结算成本外，主要还有( ) A.没有商品运输成本 B.没有店面管理成本C.没有店面租金成本 D.没有店面结算成本6网络营销理念可以概括为时空观念、信息传播观念、网络消费观念和( )A.虚拟市场观念B.实体市场观念C.网络市场观念D.无形市场观念7在网络时代，网络营销策略由4P s营销策略向4c s营销策略转变。4cs营销策略除了顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需的成本、方便购买等内容外，还指( )A.相互沟通 B.加强沟通 C.有效沟通 D.定时沟通8中国互联网络信息中心的英文缩写是( )A.CSTNET
3、B.CNNIC C.CLAN D.WAN9用户选择Internet接入服务商（ISP）的最主要因素是( )A.连线速度B.服务质量C.10与传统的市场调研相比较，以下哪一项不是网上市场调研具有的优势是( )A. 有较高的效率B.信息传递迅速 C.便捷和低成本耗费D. 能充分发挥主观能动性11网络市场定位的内容主要包括顾客服务定位、网站类型定位和( )A.服务半径定位 B.售后服务定位C.网站人员定位 D.网站设备定位12一个好的网络目标市场应具备以下条件：有发展潜力、企业有能力满足该市场需求、具有一定竞争优势，并( )A.有一定购买力B.有一定人口密度C.有一定购买欲望D.有一定人口数量13市
4、场定位的三种方式是避强定位、重新定位和( )A. 产品定位 B.服务定位 C.迎头定位 D.半径定位 14网络营销定价的特点是全球性、低价位和( )A.顾客主导 B.企业主导 C.商品主导 D.政论主导15在网络营销的免费价格策略中，一般说来，免费产品具有的特性是( )A.不易数字化、无形化、零制造成本、成长性好B.易于数字化、无形化、零制造成本、成长性差C.易于数字化、无形化、零制造成本、成长性好D.易于数字化、有形化、零制造成本、成长性好16用于短期或临时促销和推广产品的常用定价策略是( )A.信用定价策略B.心理定价策略C.地理定价策略D.免费价格策略17以下哪一项不是网络促销的特点(
5、)A.通过网络传递产品和服务的有关信息 B.在虚拟市场中进行C.费用较高 D.网络促销是全球性的18网络营销促销的四种形式是( )A.网络广告、销售促进、站点推广和关系营销B.网络广告、销售促进、营业推广和关系营销C.网络广告、销售促进、站点推广和公共关系D.网络广告、人员促进、站点推广和公共关系19网上售前服务是指( )A.交易达成前提供的信息服务B.网络前端服务C.网络后端服务D.销售前端服务20反映观看广告而没有点击广告所产生的促销效果的指标是( )A.点击率B.转化率C.购买率D.供求率二、多项选择题 (在每小题的五个备选答案中,选出二至五个正确答案，并将其代码填在题干后的括号内;错选
6、、多选不得分。每小题2分，共10分)1下列各项中属于开展网络营销需要具备的条件有( ) A.网络营销平台 B. 产品特性C.财务状况 D.产品包装E.价格高低2企业没有自己的网站，只要能具备上网的基本条件，也可开展一些基本的网络营销活动。通常的无站点网络营销方式有( )A.免费发布供求信息 B.直接向潜在客户发送信息C.网上拍卖 D.加入专业经贸信息网 E.加入行业信息网3在线服务业务大致可以分为产品服务和非产品服务两类。非产品服务又具体分为以下哪几种情形？( )A.情报服务 B.售前服务 C.互动式服务D.网络预约服务 E.功能服务4通过Internet提供的非产品服务包括( )A.情报服务
7、 B.互动式服务C.网络预约服务 D.网上直销服务E.网上手机销售5网络广告与传统媒介广告相比具有显著优势，这些优势包括( )A.极强的互动性B.内容更加详尽充实C.消除了时间、空间限制D.成本低、效率高E.形式多样三、判断题（认为对的，在题后的括号内打“”，认为错的打“”。每小题1分，共10分）1在线营销是指正在进行的营销。（ ）2网络营销不是网络销售，但网络销售是网络营销。（ ）3Internet资源是指Internet上的信息资源和计算机系统资源。（ ）4所谓的4Cs是指产品、价格、渠道和促销组合。 （ ）5总体而言，尽管自费上网的比例逐年大幅升高，但自费上网目前仍是少数，公费上网仍占多
8、数。（ ） 6企业如果不建立自己的网站，将无法开展网络营销活动。 （ ）7有一家服装制造商为“朴素的妇女”、“时髦的妇女”和“有男子气的妇女”分别设计不同样式的服装，这表明该厂商采用了心理细分依据对市场进行了细分。（ ）8在供求关系中，企业产品营销价格还受到供求弹性的影响。一般而言，需求价格弹性较大的商品，可采取适当高价策略。（ ）9直接销售渠道一般适合于大宗商品、生产资料和标准化产品的交易。 （ ）10网络广告与传统广告相比有着巨大的优势，因此网络广告完全可以替代传统广告。（ ）四、解释概念题（每小题3分，共9分）1 网络营销平台2 目标市场3 站点推广五、简答题（每小题5分，共20分） 1
9、简述中小企业网站提供的主要内容有哪些?2简述网络市场定位的思路。3简述免费价格的形式。4简述网上产品服务应当包括的内容。六、论述题（每小题10分，共20分）1 试述网络营销方案的制定思路1 试述电子中间商与传统中间商的异同七、分析题（11分）以旅游业为例，说明网络在提供非产品服务方面的优势。 网络营销与策划试卷参考答案一、单项选择题（每小题1分，共20分）1D 2D 3.B 4. D 5C 6D 7B 8B 9A 10D 11A 12A 13C 14A 15C 16D 17C 18A 19A 20B二、多项选择题 （错选、多选不得分。每小题2分，共10分）1ABC 2ABCDE 3ACD 4A
10、BC 5ABCDE三、判断题（每小题1分，共10分） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 四、解释概念题（每小题3分，共9分）1. 网络营销平台：是指开展网络营销活动的有形界面，由计算机终端、服务器和各种网络设备构成。2. 目标市场：所谓目标市场，是企业为实现预期目标而要进入的市场，也就是企业拟满足需要的消费者群体。3. 站点推广：是指为了扩大站点的知名度，、吸引网站流量所开展的各种推广活动。五、简答题（每小题5分，共20分）1简述中小企业网站提供的主要内容有哪些？答：企业上网已成趋势，一般中小企业可考虑在自己的网站里提供以下的内容：公司概况介绍、产品目录、联络资料、公司动态、线上采购页
11、面。2简述网络市场定位的思路。答：网络市场定位的思路主要有：根据公司营销现状进行定位，根据网上消费行为进行定位，根据基本群体进行定位和根据竞争对手状况进行定位。 3简述免费价格的形式。答：免费价格的形式有这样几种：一类是产品和服务完全免费；另一类是对产品和服务实行限制免费，即产品（服务）可以被有限次使用，超过一定期限或次数后取消免费服务；第三类是对产品和服务实行部分免费；第四类是对产品和服务实行捆绑式免费，既购买某产品或服务时赠送其他产品和服务。4简述网上产品服务应当包括的内容。答：根据顾客与企业发生关系的阶段，网上产品服务可以划分为网上售前服务、网上售中服务和网上售后服务。六、论述题（每小题
12、10分，共20分）1试述网络营销方案的制定思路。答案要点：网络营销方案的制定思路包括以下几方面的内容：分析行业竞争状况；确定营销目标；确定策略组合；创造新闻价值；充分利用内部资源；巧用外部资源；利用免费资源；病毒性营销。2试述电子中间商与传统中间商的异同。答案要点：与传统中间商一样，电子中间商起着连接生产者和消费者的桥梁作用，同样帮助消费者进行购买决策和满足需求，帮助生产者掌握产品销售状况，降低生产者为达成与消费者交易的成本费用。但电子中间商与传统中间商存在着很大区别：（1）存在前提不同。传统中间商是因为生产者和消费者直接达成交易的成本较高；而电子中间商是对传统直销的替代，是中间商职能和功效在新的领域里的发展和延伸。（2）交易主体不同。传统中间商要直接参加生产者和消费者间的交易活动，而且是交易的轴心和驱动力；而电子中间商作为一个独立主体存在，并不直接参与生产者和消费者间的交易活动，而是提供一个媒体和场所，同时为消费者提供大量的产品和服务信息，为生产者传递产品服务信息和需求购买信息。（3）交易内容不同。传统中间商参与交易活动，需承担物质、信息、资金等交换活动，且这些活动伴随交易同时发生；而电子中间商作为交易的媒体，
