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1、无锡科安特卫保安服务有限公司日常应急预案 火灾事故应急预案 火灾事故一旦发生时为确保公司上下能全力处置火灾事故及时迅速、高效地控制火灾事故的发展最大限度地减少火灾事故损失和影响，保护国家、企业财产和人员的安全。特制定本火灾事故应急和响应预案。 一、关于火灾应急通讯的规定 1、固定电话报警号码客户单位操作部中控室 2、公司管理部 3、火警电话119 二、组织机构 本公司成立火灾事故应急响应指挥小组负责指挥及协调工作。组 长：朱超副组长：谭亮 成 员：当班保安员。 三、火灾事故应急准备和响应步骤 1、立即报警。当接到公司火灾发生信息后指挥小组要立即拨119火警电话并及时通知公司领导。 2、组织扑救
2、火灾。3、消防队员和员工进行扑救扑救火灾时要按照“先控制、后灭火先重点、后一般”的灭火战术原则中。并派人及时切断电源接通消防水泵电源、组织抢救伤亡人员、隔离火灾危险源和重点物资充分利用公司的消防设施器材进行灭火。 4、协助消防灭火。在自救的基础上当专业消防队到达火灾现场后火灾事故应急响应指挥小组要简要地向消防负责人说明火灾情况，并全力支持消防队员灭火，要听从专业消防队的指挥齐心协力共同灭火。 5、现场保护。当火灾发生时和扑救完毕后，指挥小组要派人保护好现场，维护好现场秩序等待对事故原因及责任人的调查。同时应立即采取善后工作，及时清理，将火灾造成的垃圾分类处理并采取其他有效措施，从而将火灾事故对
3、环境造成的污染降低到最低限度。 6、火灾事故调查处置。按照公司事故事件报告分析处理制度规定。火灾事故应急准备和响应指挥小组在调查和审查事故情况报告出来以后，应作出有关处理决定，重新落实防范措施，并报公司应急抢险领导小组和上级主管理部门及保安公司管理部。 防汛应急准备与响应预案 为确保在暴雨破坏或其他自然灾害事故发生后本公司能迅速、高效、有序地开展落实抢救措施，最大限度地避免或降低国家、企业、员工和相关方的生命安全风险和经济损失，特制定本应急准备与响应预案。 一、组织机构 本公司成立防汛应急响应指挥小组，负责指挥及协调工作。 组 长 ：朱超副组长 ：谭亮成 员 ：当班保安员具体分工如下 1、指挥
4、小组任务是了解险情，组织现场抢救及时对外联络与公司及上级主管部门的联系做到上情下达下情上传并负责生活保障 2、管理部根据命令以及时调动抢险人员、器材上一线抢险。 二、主要职责 1、迅速开展防汛或其他自然灾害事故抢险工作，及时通报受灾信息，布置预防措施，根据灾情调动抢险物资和人员参与救灾。 2、按照上级有关部门下达指令，支援受灾地区和单位投入抢险救灾。 三、事故处理程序 到达现场以后，指挥小组根据灾情及时向上级有关部门报告并根据现场情况调集抢险队员和物资、器材赶赴现场后勤保障及联络要指挥小组指令及时进入岗位开展工作。 4 1、汛期到来之前防汛小组结工作现场进行一次彻底的安全大检查，重点检查临设和
5、建筑。2、固定设施有无松动。 3、加固措施是否符合安全要求。 4、现场排水系统是否通畅。 5、现场执勤人员是否在岗。 6、汛期过后清点并整理现场并向有关人员上报损失记录。 处置暴力犯罪和突发事件预案 为了确保客户在受到抢劫、盗窃、破坏等犯罪活动和突发事件侵害时做到处置有方案行动有步骤有关键所在制止和减少不法侵害造成的损失和危害保障客户人身、财产安全、维护客户生活、工作秩序制定本预案。 一、处置暴力犯罪和突发事件的组织领导 公司成立处置暴力犯罪和突发事件指挥领导小组负责处置暴力犯罪和突发事件的指挥、领导和协调工作。 组 长 ：朱超副组长 ：谭亮成 员 ：当班保安员二、问题处理 一盗窃的处置 1、
6、保安员如发现盗窃分子正在作案立即组织人员当场抓获连同证据作案工具、赃物送交公安机关处理。 2、盗窃分子已经逃离现场的保安员要保护好作案现场不要让人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品立即报告公安机关听从公安机关处理。 3、监控听到报案后密切关注监控显示屏发现情况及时反应协助现场保安抓捕盗贼。 4、对可疑作案人员采取暗中监视和设法约束交公安人员处理。 二火警的处置 一旦发生火警或群众报告火警必须紧急进行处置。 1、当发生火警时应立即拨打报警电话“119”并报告有关单位领导。报警时应做到镇定拨号详细说明报警辖区名称、地址、联系人、电话号码、燃烧部位、燃烧物质的种类避免讲错或讲不清给救火带来不及时而造成
7、损失。 2、及时切断火灾电源。找到附近的水源消防栓以便消防人员到达现场时可立即投入灭火。 3、抢救火场物资。特别是要把贵重物资、器材、资料、易燃易爆物品等与救火职工一起尽快转移到安全地带。 4、消防队员赶赴现场后，配合消防队员做好救援工作，防止坏人趁火打劫。对职工、群众反映的火灾责任人或重点可疑对象要报告公安机关。 三打架斗殴的处置 当值保安员在巡逻中发现有打架斗殴行为或接到打架斗殴报案时 1、应立即上前制止或迅速赶赴现场进行制止防止该行为的扩大而造成不必要的损伤。 2、将现场围观的人员隔离或劝离现场，收缴打斗用的凶器保护现场的道路交通秩序，保护好现场。 3、如双方不听制止，事态继续发展，场面
8、难以控制应迅速报告公安机关。协助公安人员勘查打斗现场辩认为首分子。 四交通意外事故的处置 当值保安员在巡逻中发现交通意外事故或接到交通意外事故报告求助时 1、应立即用通讯器材报告公司或单位领导发生交通意外事故现场的具体位置 2、留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场抢救伤者如受伤人员有生命危险的应设法立即送往附近医院抢救并报告公安交通管理部门 3、若发生交通肇事司机驾车逃跑要记下车牌号码、车型和颜色，报告公安交通部门。 五抢劫案件的处置 在执勤巡逻中如遇有抢劫行为或接到有抢劫报案时要切实履行保安人员的职责立即进行处置 1、迅速制止。当群众叫喊抢劫时应立即上前制止该违反犯罪行为或迅速赶赴现
9、场制止并对现场进行保护同时应呼叫附近的保安队员或组织群众制止犯罪。如犯罪嫌疑人仍在现场时应立即抓捕带回安保部并请事主一起到安保部后交由公安机关处理 2、劫匪逃离现场的。要向目击者问清劫匪的明显特征和逃走的方向及时拨打110台报警。 3、保护抢劫现场。劫匪如遗留有凶器、作案工具等不要用手触摸洒让无关群众进入现场如现场在交通要道、公共场所人多拥挤无法将劫匪留下的证物留在原处的要一一收拾起来交公安人员处理。 4、事主或在场群众有受伤的要立即截车送医院抢救交迅速报告公安机关。 六凶杀案件的处置 当执勤队员在巡逻中发现有凶杀行为或接到凶杀报案时 1、立即赶赴现场制止违反犯罪行为并对现场进行保护并立即拨打
10、110报警电话在公安人员到达前坚决禁止任何人进出现场 2、犯罪嫌疑人尚未逃离现场时应适时将其抓获并扭送公安机关处理 3、抢救受伤者如受伤人员有生命危险的应设法立即送往附近医院抢救并报告公安部门。 4、在公安人员到达时立即将所掌握的资料及线索向公安人员报告并维护和疏导现场及交通秩序协助公安机关工作。 七拾遗物品的处置 拾遗物品是指群众拾获的遗失物品。拾金不昧是社会主义的精神风貌。对群众送来拾获的遗失、遗留物品就作如下处置。 1、群众交来可拾获的遗失或遗留物品要一一登记清楚并报告客户单位领导或保卫部门 2、拾遗物品的处理。如拾遗物品中有证件能提供失主的详细地址的，可通知失主前来认领，但要问明情况。
11、如是贵重失物还要对失主的有效证件确实无误后由失主签收领回。如是一般物品有可能是客户单位员工遗失的可公告认领。如属于违禁品应登记后送交客户单位保卫部门或公安派出所处理。 3、对拾遗物品不能挪用更不能私吞，违者在受到纪律处分情节严重的以贪污论处。 八醉汉的处置 醉汉多是醉酒后失去正常人的理智，处于不能自控的状态。有的乱发狂言，甚至滋事，损毁财物调戏妇女等。在执勤中发现醉汉要妥善处置。 1、对酗酒成性的醉汉，在其尚未完全失去理智的情况下可好言相劝或者约束到适宜的地方，室内待其酒醒为止。 2、如醉汉不听约束手舞足蹈甚至谩骂行人招引群众围观妨碍交通和治安秩序可动员群众协同将其强行带到室内约束起来直到酒醒为止。 3、如醉汉闯入公共场所在发酒疯打人骂人毁坏公私财物甚至调戏妇女应立即报告公安派出所处理。 4、醉汉因酒精中毒严重面色苍白口吐泡沫有可能出现生命危险的应立即送附近医院抢救。
