国际物流之库存管理

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1、国际物流管理,2020/9/26,1,第六章 国际企业库存管理,学习目标与内容：,掌握企业库存及管理的概念 2。掌握QR/ECR及VMI/SMI、CPFR 3、掌握产品生命周期的库存管理 4. 了解全面库存管理（TIM）的理念,2020/9/26,2,案例引入：1、DELL公司,戴尔公司通常被认为是过去10年中业界一个伟大的成功故事。它的成功在很大程度上是由于其供应链库存管理。戴尔公司首创了直销模式，这是一种简洁有效的供应链方法。戴尔公司直接从它的顾客接受订单，按照实际需求生产个人电脑，绕过了传统的经销商渠道。这种做法的结果是，戴尔公司消除了持有大量成品库存所带来的成本和风险。戴尔公司还利用技

2、术和信息，与位于戴尔公司工厂附近的供应商们的仓库里进行连接，从而使得零部件供给能够及时，也使得戴尔公司只需在它自己的设施中保留4天的库存，而与之相比，它的一些竞争者需要持有30天的库存量。依靠这个精练的供应链模型，戴尔公司已经成为世界第一的个人电脑生产商，并且在2001年获得了3。61亿美元的利润，而与此同时，这个行业中其他的企业总亏损达到11亿美元。,2020/9/26,3,案例引入：2、NIKE公司,虽然戴尔公司的例子体现了简练的供应链管理带来的好处，耐克公司最近却犯了重大的库存方面的错误，极大地降低了它们的股东价值。在其2001年的第三个财政季度，耐克公司的某些型号的鞋子订货不足，而另外

3、一些型号订货过多。结果导致了预料之外的运动鞋短缺和过剩。短缺使得公司第三季度的销售损失高达1亿美元。与此同时，对于过剩的型号，耐克公司用了69个月的时间将库存减少到正常水平。随着这个消息被宣布出去，耐克公司的市场份额下降了近20。,2020/9/26,4,第六章 国际企业库存管理,第一节 企业库存概述 1、库存：泛指所有可用于未来，具有经济价值，但目前处于闲置状态的资源。 2、库存发生的原因： 1）规模经济：采购、运输、制造等。 2）调节供需均衡：季节性产品：水果、圣诞礼品。 3）专业化制造：通过标准化半成品库存，使企业能生产不同专业化的产品。 4）预防不确定性和缓冲作用,2020/9/26,

4、5,第六章 国际企业库存管理,3、库存的种类 1）周期库存：经常库存，满足正常生产与销售的库存。 2）安全库存：防止需求和前置时间波动而设置的库存。 3）在途库存：通常作为周期库存的一部分。 4）投机性库存：防止原材料上涨而预购较多数量的库存。如：石化产品。 5）季节性库存：满足季节性生产或需求而产生的库存。如：农产品、圣诞礼品。 6）无效库存：指经过一段时间后，已没有任何需求，而仅能以废弃物处理，或运送至其他地区贱卖。如：过时的服装、电脑、过期的食品饮料、药品等。,2020/9/26,6,第六章 国际企业库存管理,第二节 库存管理 1、库存管理的目标 在库存成本最小化的前提下，满足顾客要求。

5、 两点考虑： 顾客服务水平-库存成本 2、衡量库存效率的指标： 1）库存周转率:年销售额/年平均库存值 2）订单完成率,2020/9/26,7,第六章 国际企业库存管理,3、影响库存管理方法的因素： 1）需求形态：拉动式、推动式；独立需求与相关需求。 2）需求的确定性：确定性还是随机性 3）订货方式：定量、定时 4）顾客服务水平：ABC分析法（抓重点产品和客户） 5）生产排程：JIT和传统按预测生产的模式,2020/9/26,8,第六章 国际企业库存管理,4、库存管理不良的征兆： 1）回溯订单增加：缺货后的再次下订单。 2）取消订单增加 3）库存周转不足（包括主要库存周转变异过大） 4）与中间

6、商关系恶化 5）过时库存增加,2020/9/26,9,第六章 国际企业库存管理,5、改进方法： 1）ABC分析法：增加高获利库存并重点监控，减少低获利库存 2）预测 3）订货系统：将顾客需求等资料与预测和生产系统结合起来，加快库存周转，减少缺货和过时库存。 4)与上下游企业保持良好的伙伴关系，进行信息共享。,2020/9/26,10,第六章 国际企业库存管理,第三节 国际客户需求快速响应系统、VMI/SMI、CPFR 1、传统销售体系的问题： 1）零售商方面： A）由于管理不善或疏忽，未及时发现库存不足导致缺货，消费者满意度下降，商家利润降低。 B）根据经验设置安全库存，依据销售与库存情况向供

7、应商下订单。可能与实际需求不符，造成库存太多，成本上升。 C）市场或需求的突然变化，由于反应时间长，造成缺货或库存过剩。,2020/9/26,11,第六章 国际企业库存管理,2）供应商方面： A）依据零售商的订单配送，而不是实际需求。 B）依据零售商的订单和预测进行生产排程与采购，设置安全库存。 问题：牛鞭效应、反映慢造成缺货或库存多、成本上升，顾客满意度下降 解决方案：QR/ECR、VMI/SMI、CPFR,2020/9/26,12,牛鞭效应,2020/9/26,13,第六章 国际企业库存管理,2、快速响应系统（QR/ECR） 通常被定义以消费者为核心的一些商业活动与作业流程，希望能配合消费

8、者的需求快速反应，将消费者想要的商品能刚好且及时地送到消费者面前。 实施关键：QRECR需要将交易伙伴的系统与作业流程结合在一起，使商品流与信息流更有效率地流动，涉及到整体物流的再造，所以需要在企业内部、企 业与企业间的商业关系及工作步骤上做很大的改革。,2020/9/26,14,第六章 国际企业库存管理,2、快速响应系统（QR/ECR）,2020/9/26,15,第六章 国际企业库存管理,2、快速响应系统（QR/ECR） QR/ECR系统的重要策略与目标： 1）供给方的物流配送方式的改进： 如：自动补货、越库作业等。 2）需求方的品项管理： 收集分析消费者的实际需求，并安排有效的销售方式，增

9、加库存周转和销售绩效 3）信息工具的使用： EFT、EDI、VMI、ABC（基于活动的成本分析）等策略和技术，实现供需双方信息共享。 4）必须与供应链各方建立战略伙伴关系,2020/9/26,16,第六章 国际企业库存管理,3、VMI/SMI 1）制造供应商管理库存(Vendor Managed Inventory，VMI) 是一种寄售库存的方式，通过共享供应商与零售商之间的库存信息，由制 造供应商负责控制零售商的库存水平，也就是“属于供应商的库存，放置在客户 所在地点”，通过销售资料得到消费者的需求信息，供应商可以更有效地计划、 更快速地反应市场变化和消费者的需求。 *VMI中的库存是供应商

10、的库存，暂存于零售商处，只有在卖出后，才收款。 这种方式，不仅知道零售商买多少，而且知道其卖多少，以及卖什么-真 实的销售情况。另外，零售商需将促销情况向上反馈。 难点：建立信任，乐于共享信息，以及信息系统之间的协同。,2020/9/26,17,第六章 国际企业库存管理,3、VMI/SMI 1）制造供应商管理库存(Vendor Managed Inventory，VMI),2020/9/26,18,第六章 国际企业库存管理,VMI运作流程,2020/9/26,19,第六章 国际企业库存管理,2）原材料供应商管理库存（Supplier Managed Inventory，SMI）： 对于VMI探

11、讨制造商与零售经销商的关系，是探讨制造商与其原材料供应商间的物资零部件库存管理。SMI也称为VMI Upstream，即供应商将VMI的观念，应用于上游的原材料与包装供应商。,2020/9/26,20,第六章 国际企业库存管理,SMI运作流程,2020/9/26,21,第六章 国际企业库存管理,3）VMI与SMI的比较：,2020/9/26,22,第六章 国际企业库存管理,3）VMI与SMI的比较：,2020/9/26,23,第六章 国际企业库存管理,4、协同计划、预测与补货CPFR（Collaborative Planning, Forecasting and replenishment)

12、基于QR/ECR、VMI/SMI基础上，通过在整个供应链环节上，改善供应链各环节的伙伴关系，以达到改善预测准确率，改进计划和补货的过程和质量，降低库存和成本，发挥供应链的全部效率，进而提高消费者的满意度。既是一个管理理念，又是一个软件系统。,2020/9/26,24,第六章 国际企业库存管理,第四节 产品生命周期的库存管理 传统的库存模型假设需求随时间变化是平稳的。也就是说，当前周期内的需求分布与之前和将来周期中的需求分布是相同的。在实际中，需求很少是平稳的。对于大多数产品而言，都存在一个生命周期，需求总是从零开始稳定增长（即成长阶段），然后稳定下来（即成熟阶段），最后逐渐下降（即消亡阶段）。

13、在规划库存水平时，了解产品正处于哪个阶段非常重要。 如果产品的生命周期具有三个阶段，一种经验法则就是在这三个阶段分别保持99，95和60的服务水平。这些服务水平反映了这样一个事实，随着产品的生命周期的变化，就是产品生命周期之初较高的库存，以及随着时间推进后较低的库存。早期的库存风险更低，因为此时还剩下很长的时间来清空滞销的产品。接近产品生命周期末尾时，需求会显著下降，而且有时产品无法再继续销售，尤其是当引入新产品的时候。 惠普公司已经采用了这种方法，在产品生命周期的前13时间持有6周的库存，中间13时间持有4周库存，最后13时间持有2周库存。惠普网络打印机的案例是在产品生命周期中动态制定库存水

14、平的一个实例。,2020/9/26,25,第五节 全面库存管理（TIM）,TIM-Total Inventory Management，即全面库存管理。 到目前为止，还没有人提出一个比较完整、权威的定义，也没有人真正地提出“全面库存管理”的思想. TQM全面质量管理. TIM的简单定义是：全面参与库存管理. 具体解释为：企业管理的全库存意识，企业全员参与，全流程库存控制，全面考核库存管理水平，以及需求与供应链管理合作伙伴的全部参与。 全面库存管理既是一种先进的现代企业管理思想，也是一种实现现代企业管理根本目的的根本手段。 企业管理的所有流程都应该是库存管理有关的，也就是必须进行所谓全流程的库存

15、考核的。 从高层到底层，从企业的董事长、CEO到普通员工，大家在日常管理活动中都必须树立一种库存管理的意识与概念。 ：往小里说，库存可以决定一个企业的生死；往大里面讲，库存问题直接关系到我国国民经济的运行质量问题，它是一个链条的问题，也是一个社会问题。,2020/9/26,26,总结,企业库存及管理的概念 QR/ECR及VMI/SMI、CPFR 产品生命周期的库存管理 全面库存管理（TIM）,2020/9/26,27,案例分析：,P97,2020/9/26,28,课间休息！,2020/9/26,29,1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。20.9.2620.9.26Saturday, Se

16、ptember 26, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。12:16:0112:16:0112:169/26/2020 12:16:01 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。20.9.2612:16:0112:16Sep-2026-Sep-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。12:16:0112:16:0112:16Saturday, September 26, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。20.9.2620.9.2612:16:0112:16:01September 26, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2020年9月26日星期六下午12时16分1秒12:16:0120.9.26 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2020年9月下午12时16分20.9.2612:16September 26, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020年9月26日星期六12时16分1秒12:16