《普华永道--天歌科技人力资源管理课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《普华永道--天歌科技人力资源管理课件（94页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、人力资源管理-主报告,四川天歌科技集团股份有限公司CD-R业务战略和管理咨询,二零零三年十二月二十七日，成都,本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理 三茅招聘软件，让招聘省时10倍！,目 录,0. 咨询项目范围和内容 天歌人力资源管理的总体思路 职位分析、评估和薪资架构 能力模型和绩效管理流程 核心团队管理和培养 人力资源需求和招聘策略建议 子报告清单,本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理 三茅招聘软件，让招聘省时10倍！,0,咨询项目范围和内容,本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理 三茅招聘软件，让招聘省时10倍！,确定公司管理模式 组织结构设计 主要管理流程设计 确定IT技术解决方案,
2、确定公司管理模式 组织结构设计 主要部门职责描述 关键岗位描述和素质要求 主要考核指标 制定主要管理流程 业务规划 OEM客户开发与管理 销售预测与生产计划 预算管理 财务和成本管理 考核评估流程 制定IT技术解决方案 总体IT策略 硬件/软件要求,目的,提供结果,制定公司人力资源管理策略,制定公司人力资源管理 人力资源需求和发展计划 核心团队的建设和培养 工资体系策略建议 考核激励机制,策略咨询,1,组织和管理咨询,2,人力资源咨询,3,总体市场发展及特点评估 分析主要OEM的采购策略 制定国际合作策略 支持国内市场和渠道研究 制定短期的营销策略,总体市场发展趋势评估 行业的关键成功要素 主
3、要OEM的采购策略 国内市场和渠道的研究支持 制定可能的国际合作策略 确定合作领域 主要可能的合作伙伴 主要策略建议 制定短期的营销策略 目标市场/目标客户 营销目标 营销策略,咨询项目范围和内容,本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理 三茅招聘软件，让招聘省时10倍！,1,天歌人力资源管理的总体思路,本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理 三茅招聘软件，让招聘省时10倍！, 以吸引和激励优秀人才充分发挥其潜力，是天歌迅速发展的关键,公司长期发展 + 企业核心竞争能力,知识和经验,天歌战略目标,:,参与,企业家创新,社会地位和名誉,人力资源是天歌光盘的最主要战略资源$ 让主要员工将天歌光盘作为
4、自己的事业来发展,本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理 三茅招聘软件，让招聘省时10倍！,人力资源管理价值链最佳实践,本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理 三茅招聘软件，让招聘省时10倍！,天歌光盘的人力资源发展使命建议,天歌光盘的使命 建立中国最大的光盘生产基地和天歌集团的核心产业基地 发展战略 通过与国内外伙伴的广泛合作, 企业管理和技术创新,为消费者提供高附加值的储藏产品 追求的价值和目标 建立一个学习型的组织,为所有希望有所做为的有能力的人才提供一个发挥他们才能的舞台,天歌光盘的人力资源使命 培养和造就一批人才: 一批适应经济全球化竞争的专业管理和技术人才,本资料由三茅招聘软件 h
5、rloo 整理 三茅招聘软件，让招聘省时10倍！,学习性组织,学习性组织的定义及6大特点,定义：全体成员全身心投入，并有能力不断学习的组织；能让成员体验到工作中生命意义的组织；通过学习能创造自我，扩展创造未来能量的组织。,精简,扁平化,有弹性,不断自我 创造,善于学习,自主管理,本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理 三茅招聘软件，让招聘省时10倍！,知识价值链,知识的采集 和加工,知识的储存 和积累,知识的传播 和共享,知识的使用 和创新,企业内部知识,企业外部知识,知识创新项目,信息共享平台,研发和 工艺改进,采购,生产,配送,市场 销售,服务,生产价值链,知识价值链,知识分类,支持技术,
6、建立学习性组织的重要手段之一就是在企业内部建立知识价值链，知识价值链如同神经网络贯穿于企业的生产价值链。同时信息平台的建立使得这种交流更为迅捷。,财务、人事、信息技术,本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理 三茅招聘软件，让招聘省时10倍！,知识分类,企业内部知识,企业外部知识,知识创新和问题解决能力,基础知识：员工能力的体现，包括语言表达方法、书面文字方法、问题分析方法等 企业管理：企业管理的流程和规范，例如生产计划流程、财务成本控制流程，以及ISO9000标准等 公司政策：公司管理的相关政策，包括人事、财务、奖惩机制等 技术工艺：流水线参数调整，染料配方等技术信息,专家、顾客对于产品规格、
7、质量的意见反馈 供应商、用户和竞争对手等利益相关者的动向报告 通过员工情报报告系统获得对手和市场信息 行业领先者的最佳实践调查，包括市场策略、渠道建设、工厂管理等,建立企业内部鼓励创新建议的机制，创新项目包括工艺改进、管理优化、成本节约等 确定创新项目进行试点实施 项目成果的推广和经济成果的跟踪,根据天歌的企业情况，可以将内部流转的各种信息从内容上分为: 内部知识、外部知识和知识创新项目。,本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理 三茅招聘软件，让招聘省时10倍！,2,职位分析、评估和薪资架构,本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理 三茅招聘软件，让招聘省时10倍！,职位评估与薪酬管理系统的建立
8、,建立一套系统的职位评估制度,设立一套公平合理的薪酬管理制度,注:详细内容见子报告1:天歌光盘公司薪资管理体系报告,薪资架构市场比对结果(举例),本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理 三茅招聘软件，让招聘省时10倍！,3,能力模型和绩效管理流程,本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理 三茅招聘软件，让招聘省时10倍！,天歌光盘公司的员工业绩管理体系,天歌光盘公司员工业绩管理体系的目标是通过考核员工的业绩指标和评估员工的能力来直接支持公司业务目标的实现和公司整体能力的提高。业绩管理是一个战略性的、整合的过程。天歌光盘公司员工业绩管理体系由业绩指标、能力回顾、发展计划三个部分组成，员工和上级的交
9、流贯穿整个过程。业绩评估的流程与人员配置、培训、员工职业发展整合。,本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理 三茅招聘软件，让招聘省时10倍！,天歌光盘公司的能力模型,天歌光盘公司的能力模型由公司五种核心能力和不同专业能力组成。 公司核心能力是指公司实现战略发展和业务目标所需要的关键能力，如知识、技能、能力。公司核心能力反映了公司的文化和价值取向，因此这些能力需要体现在每一个员工，包括生产一线的员工工作中。专业能力则是指一个具体工作中所需要的知识和技能。专业能力根据岗位的不同而不同,层次1 概念性的理解 层次2 能在较基本的情况下应用 层次3 能在复杂的情况下应用 层次4 能传授或指导别人,层次
10、1 本基本要求 层次2 基于第一层基础上表现出的能力要求 层次3基于第二层基础上表现出的能力要求,本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理 三茅招聘软件，让招聘省时10倍！,天歌光盘公司核心能力(举例),天歌光盘公司核心能力,本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理 三茅招聘软件，让招聘省时10倍！,天歌光盘公司部门专业能力(举例),天歌光盘公司专业能力 质检员,本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理 三茅招聘软件，让招聘省时10倍！,天歌光盘公司个人能力回顾表(举例),天歌光盘公司个人能力回顾表 请根据员工自我和上级领导的评估填写表现出的每一个能力水平，运用以下符号 “”仍需发展：较少示范或在一
11、些有限的状况下示范 “=” 已完全胜任：能在大多数的状况下，完好地示范 “”超过所要求的能力：可以成为他人的典范,本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理 三茅招聘软件，让招聘省时10倍！,天歌光盘公司能力发展行动计划表在能力回顾的基础上，由员工和上级领导讨论并具体列举员工需要发展的能力以及行动计划,天歌光盘公司能力发展行动计划表(举例),本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理 三茅招聘软件，让招聘省时10倍！,天歌光盘公司员工业绩管理整体流程,制定业绩目标,制定能力发展目标,评估业绩,业绩和发展计划面谈,业绩成果讨论面谈,员工与直接上级一起确定本年度个人业绩目标。这些业绩指标标从公司、部门的业
12、绩指标分解而来，尽量量化。,员工与直接上级一起确定本年度个人具体能力发展目标。在评估能力现状的基础上提出发展的期望，及有效的行动计划，如特别项目，自学、培训等,评估能力,通过员工自我评估以及直接上级的评估，分析评估业绩目标的实现情况，并提供相应的依据,调整计划,通过对能力发展的评估，调整并制定新一轮业绩目标和能力发展目标，以及相应的行动计划,通过员工自我评估以及直接上级的评估，分析评估个人能力的发展情况以及与期望的差异,在日常工作过程中员工与上级管理人员之间不断沟通、交流，获得上级的指导，及时调整目标和行动计划。同时员工本人及其上级都应该进行相应的业绩记录,交流、指导,本资料由三茅招聘软件 h
13、rloo 整理 三茅招聘软件，让招聘省时10倍！,个人业绩指标和发展目标是公司业务目标的分解,公司目标,部门目标,个人目标,公司战略规划,战略/业务计划自上而下分解,员工将公司和部门目标结合到个人计划中,本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理 三茅招聘软件，让招聘省时10倍！,关于业绩指标的确定,关键业绩指标是用来衡量某一岗位工作人员业绩表现的量化指标，是业绩合同的重要组成部分。在确定业绩指标时需要考虑： 使每个指标尽可能具体、定义明确、容易理解 将每个指标与工作职责或结果联系起来 明确规定出结果的时限和资源用量的限制 选择重要的指标 保持指标的全面性(财务、流程、客户、学习发展) 明确由谁、
14、从哪里、怎样收集指标,本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理 三茅招聘软件，让招聘省时10倍！,天歌光盘公司员工业绩合同(举例),本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理 三茅招聘软件，让招聘省时10倍！,员工绩效考核流程 概要,员工绩效考核是天歌整体绩效管理体系的一部分。员工绩效考核流程所涉及的考核范围是天歌光盘厂所有的正式员工(集团总部之间考核人员除外)。员工绩效考核的结果直接与员工业绩工资相挂钩，并成为培训、提拔、继任规划、员工个人职业发展等方面的重要参考。 员工绩效考核流程的目标: 进一步规范天歌的绩效考核工作，保证考核过程的公平、公正、有效 将员工的业绩评估过程与培训、发展、奖励相结合
15、 使员工的注意力集中于能够提高绩效的行为和活动 员工绩效考核流程的负责人: 这个流程的主要负责人是人力资源部经理。 员工绩效考核流程的频率: 员工绩效考核流程每年执行二次。通常这个流程的执行周期为60天。,本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理 三茅招聘软件，让招聘省时10倍！,员工绩效考核流程概述,绩 效 考 核 流 程,被考核人,直接上级,上级领导,HR经理,总经理,准备员工绩效考核，填写指标完成情况,审核考核结果,提供反馈意见给员工,签署考核表,收集/审阅/分析考核结果,审批考核报告,建立员工 业绩档案,确定下一年 考核形式,制定下一年的目标业绩合同,讨论/确定 各部门整体业绩指标,认可
16、各部门整体业绩指标,提供财务类,部分非财务类 业绩指标,提供指标的完成情况,财务部/其他部门,绩效情况讨论会,本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理 三茅招聘软件，让招聘省时10倍！,员工绩效考核流程 - 角色与职责,由光盘公司总经理对部门业绩指标进行认可、审批绩效考核报告、确定下一年考核形式。 收集审阅并分析考核结果、确定下一年考核形式、建立员工业绩档案、讨论/确定各部门整体业绩指标、制定下一年的目标业绩合同 审核考核结果 准备员工绩效考核、收集填写指标完成情况、同被考核人讨论指标完成情况、制定下一年的目标业绩合同 同考核人讨论指标完成情况并最终签署考核表，参与确认下一年的业绩合同 提供财务类及部分非财务类业绩指标、提供指标完成情况,职责,总经理 HR经理 上级领导(普通员工各部门领导，部门经理为总经理） 直接上级 被考核人 财务部/其他部门,角色,本资料
