(R3)三水职院活动营销策划方案

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1、【】,营销策划方案,营销策略,营销执行,目 录,1,2,3,营销背景分析,整体SWOT分析,4,营销背景分析,一、校园市场环境分析 二、竞争者分析 三、消费者分析,(1)、 佛山职业技术学院,位于三水区乐平工业园区,校园总占地面积881亩,地理位置相对偏僻。 (2)、学院现阶段在校人数约3000人。经调查了解,校方将在三年内扩招,人数将达8000人。 (3)、学院是三年制全日制大专学校,招生形式是省内招生,因此学生生源集中在潮汕地区和佛山地区。另有部份是新疆特招生。,一、校园市场环境分析,二、竞争者分析,(1)竞争者在校园的普及状况: (2)最大竞争者校园占领的优势:,因受校友及周边影响,校内

2、学生已加入中移动校园网,形成具大的短号网 (集群效应)。新开天翼手机的学生,亦保留使用中移动号码。中移动还通 过现场促销、业务代理等方式在校内为学生充值,稳固业务。,三、消费者分析,学生年龄阶段1823岁之间,根据下图家庭经济条件分析,平均月生活费在500元左右,由于经济条件有限,学生不愿意付出更多的生活费来支付话费,因此学生往往会不断从多方面比较不同运营商的业务区别,选择实惠的话费套餐,月消费在25元左右。,学生家庭经济状况分析图,三、消费者分析,(1)现有用户 95%天翼用户是前段时间校园活动“宽带提速”捆绑套餐(49元/月)开通,其余的是家用带回。 (2)潜在用户 约1500户宽带用户中

3、,使用49元/月套餐的约有800户,其中激活电信卡,并且产生通话费用的大约仅有70户。大部分学生的电信卡只用于激活宽带,并未产生通话资费,也是因为学生都没有天翼手机,无法体验电信业务的优惠,并且中移动市场占有率大,影响学生进一步的开通。,营销策略,营销执行,目 录,1,2,3,营销背景分析,整体SWOT分析,4,整体SWOT分析,一、分析营销优势(STRENGTH) 二、分析营销劣势(WEEKNESS) 三、存在机遇(OPPORTUNITY) 四、存在威胁(THREAT),一、分析营销优势(STRENGTH),1、配套设施成熟学院内有一间配套齐全的电信体验厅,业务齐全,地点靠近 学院食堂,人流

4、量大,活动关注度高。 2、通讯方便网点分布广,信号充足,而中移动用户在学生宿舍区域信号弱, 信号优势容易刺激学生使用电信号码(中移动加强信号覆盖前)。 3、技术支持电信wifi项目筹建中,利于刺激学生使用3G功能手机。 4、业务特色校园宽带和UIM卡捆绑销售,充分利用了自身宽带产品的优 势融入移动业务,形成竞争对手难以模仿的优势,二、分析营销劣势(WEEKNESS),1、移动校园网占有率高中移动用户基数大,校内网入网数量多;学生受周边同学使用的运营商而受影响,小部分学生开通天翼手机的同时依然使用G网手机,且使用率低于G网手机。 2、手机品牌认知学生偏爱诺基亚、索爱,排斥华为、酷派等国产品牌手机

5、,认定是山寨厂家。而C网手机缺乏诺基亚、索爱,而功能等同的三星、MOTO机型超出学生购买能力,低端机型吸引力较小。,二、分析营销劣势(WEEKNESS),3、资费不明确电信资费表套餐不够简单明了,复杂的表达增加了外界对电信资费收取的误解。,短信、上网流量,是否接听免费,这决定学生是否选择的第二依据。,学生最关注的是每月的 的套餐资费,通过跟其 他运营商比较而确定使 用,注重实惠性。,核心卖点,内含套餐,校园包,帐号上网,本地费,漫游,长途费等,套餐月租,对于竞争对手极容易跟进和模仿的产品,也是学生关注点。,最关注的 范围,基本的 防守区域,次关注内容,家庭包和帐号上网是将固定和宽带优势融入到移

6、动产品,形成竞争对手难以模仿的优势。,三、存在机遇(OPPORTUNITY),1、短期机遇“3G达人选拔系列活动”在校园如火如荼举行,我们应利用活动优势,乘胜追击,寻找切入点,在最短的时间提高业务量,带动一系列活动高潮。 2、长远机遇学校计划在三年内扩招, 由3000人增至8000人, 新生市场是一个 很大的突破点。 3、3G应用日益突出国内3G应用日益 成熟。电信拥有优质的3G网络系统,是移 动业务中较为突出的优势。,*80%的新生会新增/更换手机号码 *入学前购买手机 几率高 *尚未形成较强的 品牌专属感,新生市场机会,三、存在威胁(THREAT),1、竞争尖锐性竞争对手绝对不会放弃校园市

7、场的绝对占领地位,据悉中移动由于校园网络差,准备在附近建机站。 2、时间紧迫性中移动校园活动一直占优势,也会在开学8、9月份必然会做一系列的迎新促销活动。,必须决策到位,执行到底。,营销策略,营销执行,目 录,1,2,3,营销背景分析,整体SWOT分析,4,营 销 策 略,一、策略目标 二、策略重点 三、策略表现方案,一、策略目标,用户发展 总体目标,提出目标:按照3000名学院学生,力争最大限度开通电信天翼用户,确保达到20%30%的份额。 根据实际可达到目标:按照现阶段只有70人左右使用天翼手机,力争实现20的份额,约开通600个天翼用户。 由于电信天翼业务在校园市场的占有率不足5,是各细

8、分市场最薄弱的领域。这次新推的系统性活动是一个新的尝试,也是新的挑战。,二、策略重点,1、提前部署,开展主动式营销,2、加强渠道合作,提升营销竞争能力,3、以点带面,逐步突破,4、RF-UIM卡推广,全面覆盖,第一批体验用户,勤工助学代理费用,学生购机入网,成为校园代理 在校内宣传,100台手机投放,1,3,天翼知识培训,2,利用3G达人活动投放的100名体验用户,提前开展主动营销 组织体验用户进行天翼知识培训 通过合理代理费用,吸引学生骨干担当校园业务代理,三、策略表现方案01主动出击,01主动出击,示例,吸引的奖励金额,带动学生代理激情 以主动销售取代被动的形式,更利于产品的推广 学生之间

9、亲和力强,代理更有说服力,*利用后期举行的校园内部素质拓展学生干部实践活动,引导一批学生活动中的积极分子,投放试用机,参加校园代理活动,让学生来带动活动情绪,方便日后活动开展,成为电信佛职院校园活动精英团队。,充分利用外部资源,主动建立合作关系,采取共同进驻校园联合营销的方式,提升校园市场的竞争力,合作商,终端厂商,联合进驻校园营销,地面活动经验,渠道拓展团队,品牌号召力,三、策略表现方案02联合营销,获得,开通分期付款购机业务,本地UIM卡 (内含赠送话费),每月归还相应的金额,购买C网手机 (指定机型),农行进驻校园,发放一卡通,鼓励开通信用卡,02联合营销,1、发展中高端用户,带动学生玩

10、物控激情 对象:全体学生 利用农业银行即将进入学校,设立柜员机网点,推出校园一卡通,跟农行挂钩,推出分期付款业务,购买高端手机不再是梦想。 形式:跟农业银行进行协商合作,以分期付款的方式刺激学生购买欲望。,*学生校园生活固定,较社会 人士信誉高,以分期付款方式购买手机承担风险低,可行性高。,02联合营销,1、天翼手机知多点专业是您的首选 对象:全体学生 针对学生对华为、酷派等天翼3G手机功能不了 解的情况,专业的现场解说,更具说服力。 形式:在后期推广活动中,可以邀请生产厂家, 在校园活动期间,增加摊位,展示手机,并且 专人为学生答疑。,三、策略表现方案以点带面,1、以低端用户,扩大用户基数,

11、增强群体效应。 对象:宽带用户 大部分宽带用户的电信卡只用于激活宽带,并未产生通话资费,其中一个原因是学生都没有天翼手机,无法体验电信业务的优惠。 形式一:批量投放价位约150元的低端手机(300500台)免费提供手机进行体验使用,体验时间拟定为1学期,用学生证进行登记,结束后归还。,开通宽带,拥有电信卡,学生登记领取试用机,免费试用体验,体验完毕,归还手机,形式二:发展低端用户,学生交150元押金,可获得体验手机一台(价值150元),若成功发展两个用户,即获得体验手机。,以点带面,登记,交押金并取机,免费试用体验,推广发展用户两个,开通宽带,拥有电信卡,获得体验手机,收回押金,*在整体活动传

12、播中,我们的策略是通过对天翼“更便捷更实惠更贴心”的诠释,凸显出“以点带面,逐步覆盖”的概念,让电信业务宣传得到深化扩散,三、策略表现方案RF-UIM卡推广,一卡在手,出门无忧,RF-UIM卡推广计划,身份认证,RF-UIM手机,电子钱包,电信UIM卡,电子票据,情景OTA,RF-UIM卡的社会应用:,三、策略表现方案RF-UIM卡推广,一卡在手,出门无忧,RF-UIM卡推广计划,RF-UIM卡在学校生活的应用:,=,餐卡,现金/银行卡,图书证,学生证,教师证/员工卡,澡票 水票,花名册(签到),手机在手,走遍校园,“校园手机一卡通”是以学校的校师生为主要服务对象,以内部支付、身份登记、考勤三

13、大功能为基础,兼具学校内部信息化应用功能的校园数字化管理工具。,三、策略表现方案RF-UIM卡推广,一卡在手,出门无忧,RF-UIM卡推广计划 对象:全体学生 当今的消费方式趋向于方便快捷,RF-UIM具有多卡合一、一卡多用的功能优势,能够促进电信、金融、交通等行业的融合发展。现在利用学校进行试用点推广,逐渐覆盖校园使用面。 形式:首先进行校园一卡通建网,使功能可以取代原来的校园卡,向学生介绍RF-UIM卡的功能,可使用的范围。以旧 天翼UIM卡免费换RF-UIM卡, 用手机刷卡消费。,电信进行校园一卡通建网,开设RF-UIM卡功能展示会,在体验店以原来的天翼卡换RF-UIM卡,卡务中心登记人

14、员信息,开通校园拓展应用,现金充值,在校内、外实现消费体验,营销策略,营销执行,目 录,1,2,3,营销背景分析,整体SWOT分析,4,营 销 执 行,一、执行流程,活动主题:天翼校园,网要“宽”,讲“翼”气,知识快递 活动时间:2011年4月中旬 活动地点:佛职院多功能会议厅 活动受众:宽带用户宿舍代表,流程: 1、宽带知识传递 2、现场互动,有奖问答 3、低端用户手机试用快讯传递 4、领取试用报名表格,第一阶段:,亮点,现场互动,有奖问答中,可设立奖品为250元以下的天翼手机,以此带动宽带用户报名领取体验手机,体验手机示例:,有奖问答环节奖品,免费体验手机,活动主题:给力2011 ,呼叫大

15、明星,天翼展翅计划推广会 活动时间:2011年4月下旬 活动地点:佛职院多功能会议厅 活动受众:3G达人体验用户、学生干部代表约120名,对于到场参与活动的学生,我们要做到的是:,互动体验,现场答疑,传递校园代理优势,主题诠释,产品介绍,第二阶段:,会议流程设计: 1、播放企业宣传片,传递企业信息 2、现场互动,收集3G达人选拔活动效果信息 3、介绍电信营销牛人,分小组讨论 4、推出校园代理优惠,形式,亮点,1、现场预热,关于介绍天翼手机的宣传片,在活动期间的过渡时段重复播放,让观众迅速接受到我们要传达的关于天翼产品的特点信息。 2、通过电信营销牛人代表的演说,小组互动,成为明星效应,让学生更

16、容易接受代理。,亮点,互动环节解说: “营销牛人”10名,把学生分为10大组,每组12人,进行互动。 互动内容事例: 每大组分为3小组,每组4人。“营销牛人”要求每组写出认为最糟的营销方案和最好的营销方案,然后把方案收集起来,把最好的弃掉,把最糟的营销方式交叉分发,让学生在最糟糕的情况下寻找商机,激发学生的头脑风暴。,*通过现场的互动方式,既避免了过于直接的校园代理推广,也容易得到学生认可。,活动主题:今期至in,我是3G玩物控,农行“优卡”与你共享欢乐 活动时间:2011年5月中旬 活动地点:佛职院食堂至电信营业厅 活动受众:全体学生,现场设计:活动现场设立3个摊位, 分别是农行电信终端商摊位。 设计目的:学生在咨询农行“优卡”业务详情的时, 通过介绍,了解分期付款购机的方式,运营商同时 在场,展示高端手机,并且现场答疑。,1,2,3,第三阶段:,*主要发展高端用户,带动学生

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