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1、,一、停车场保安员工作细则 维持车场出入口秩序，保证车道畅通; 车场进场秩序维护员须熟记车场守则，对进入车场的租赁客人，要热情 有礼; 车辆停泊后要求司机熄火将贵重物品取走，关好门窗。,车场保安要合理安排停泊车辆;分清是否固定车并对号停泊;编号外的地 方禁止停车;送货车辆要停泊在指定的货车停泊位;停车不能压线。 固定车位不能安排其他车辆停泊;固定车离开后要将障碍锥标志放在固定 车位上。 禁止无关人员玩弄车辆及停留于车场。 搬运人员，施工人员在车场工作，需申请并做好登记，进出物品需有秩 序维护班签发的放行条，方能放行。 禁止送货或搬运人员在车场闲坐、躺睡应劝其离开。 (9)熟记固定车位及月保车车
2、辆，公司车辆牌和司机。,1,停车场内严禁堆放任何杂物，确保场内的车辆安全出车。 车主丢失停车证卡的凭车辆执照取车，并做好登记无停车证卡，又无车 辆执照的一律不得取车，以防车辆丢失。 防止停放的车辆被骗取走或被盗，发现可疑人员或车辆及时上报级。 (13)发生交通事故或其他突发事件，要及时报告班长、主管前往处理。对车 场的设备损坏及卫生情况要及时上报秩序维护班长。 不准在停车场内加油和燃放易燃物品等，禁止在停车场内修理车辆及洗 车。 车场管理员定时巡查车辆及登记车辆停泊车位号码，指挥车辆出入及管 理卸货区秩序。 对卸货车辆有权检查其送货单，禁止非卸货车辆进入卸货区，并督促卸 货车辆领取卸货车辆停车
3、证;要求卸货车辆尽快卸货，离开车场。 注意取车和停放车辆的秩序，特别是在早晚上下班高峰期会出现停车和 取车混乱，因此，要求取车和停放车辆的车主，遵守秩序和互相谦让，注意安全。 对进入卸货区车辆进行指挥，维持卸货区秩序。 二、室外停车场运行管理细则 1、免费车辆的使用：交由物业安排秩序维护班长发行免费停车二维码卷。 2、停车场设固定车位及非固定车位，固定车位需对号停泊，非固定车位车 辆进入停车场均采取就近泊车原则停泊。 3、月租车辆的使用 (1)有意租用月租车位的客户可与物业服务部接洽，由财务部同事全面介绍 车场使用及收费情况。,2,每月由财务部根据租约的规定时间发单通知、催促承租人交缴租金。
4、财务部同事与租户签订车位租赁合同，租约复印件交物业服务部部备案， 同时知会秩序维护班长车位出租情况。由秩序维护班长发行月票卡。 租户在缴完租金后，凭缴款单位由秩序维护班长对卡进行延期。 (5)注意事项： A：领取月票卡时，需向财务部缴纳 100 元/张作为押金。 B：如因原卡遗失、损坏等原因，需重做卡时，需向秩序维护班长阐明原因 并出示缴款证明后方可重新领卡，并交纳卡费。 4、时租车辆使用方法 (1)车辆驶至车场范围内向车场管理员取得泊车票进行停放车辆。 (2)车辆选择车位泊好，检查车箱内无贵重物品后锁好车门，离开。 (3)司机按车道标志指示驶入停车场。(注意服从车厂管理员指挥) (4)离开车
5、场时，司机应主动到车场管理员处缴费。 (5)司机在缴完费后需尽快驶离大厦停车场，以免阻塞车场出入口。 (6)泊车未到十五分钟者，免收停车费，每小时 2 元/小时收取。 5、卸货车辆使用方法:货车进入首层卸货时，需停泊在卸货区内;卸货车辆必 须凭卸货单到出口岗亭处持驾驶证换取卸货车辆停车证，享受免费服务;半小时 之内享受免费服务，超过 1 小时收费标准与时租车辆一致;货车收费标准与时租 车辆一致;货车在卸货区泊妥后，需迅速卸下货物，并把货物运走;货物不可在停 车场长时间摆放，且物品看管亦由货主自行负责;货车在卸完货物、清点完毕后， 需尽快离开，以便其他货车进场;货车离场时，持卸货车辆停车证换取驾
6、驶证或 持时租卡到车场管理员缴费。,3,6、停车场保安维护 停车场内特设 1 名秩序维护员负责巡逻，维护车场秩序及治安及协助车场收 费人员进行管理; 24 小时闭路电视及录映，由消防中心秩序维护员负责，发现可疑人物在车 场行动，立刻通知车场秩序维护员及班长前往处理。 停车场周边应加设护栏装置，便于日常管理。 7、摩托车使用方法 摩托车进场后，由停车场管理员发卡，一半悬挂于摩托车上，另一半由车主 妥善保管; (1)摩托车出场时，需由车场管理员对卡进行核对后交付存放费方可离场; (2)摩托车主必须听从摩托车收费员安排，排放整齐; (3)摩托车收费标准为一元一张，每月存放费 30 元/月; 8、车场
7、清洁管理 保持车场内各种标志牌、指示牌干净无灰尘、蜘蛛网; 停车场之清洁由负责一层大厅的保洁员执行，每天定期清扫地面 2 次， 其余时间保持地面没有垃圾、积水。 三、室外停车场应急措施 1、室外停车场发生火警-需即时通知消防中心，或打 119 报警。 如火势较小，可以即时用灭火筒进行扑救; 如火势剧烈，难以控制时，则协助其他人员疏散撤离。 2、如遇车辆失窃：注意保护现场，并通知保安部报警，在警察未到达现场 之前先用围栏围住现场守候，同时给失主作简单记录。,4,3、车场发生水浸 应准备一定的沙包，以作应急之用;如发现水浸，应即时通知秩序维护班长 及维修人员，进行紧急排水;调派人手用沙包进行堵截水
8、源;如遇水管爆裂，马上 到水制房关闸。 4、车场发生车祸 如发生人员损伤，需马上打“120”电话叫急救车;保护现场，并通知秩序维 护班长、主管或报警;对现场进行拍照留底;疏导其他车辆，免致车道堵塞。 5、如遇与客户纠纷时 及时通知秩序维护班长，如实汇报双方损失情况;由秩序维护班长确定处理 方案;尽快恢复车场正常运作;将事件报告及时反馈给物业服务部主管。 6、发现可疑人物在车场行动 先知会秩序维护班长，同时报告自身位置，待增援同事到达后上前盘问。 7、发现可疑物品 发现可疑的物品，请不要搬动，可通知秩序维护班长处理。 四、停车场收费员工作细则 在出口处设置一名收费员，专门负责车场的时租车辆收费工
9、作。 (1)车场收费员需熟习停车场收费管理制度与程序的操作; (2)对卸货车辆进行检查，并发给卸货车辆停车证; (3)注意车道出入口的车辆情况，随时与车场保安保持联系。 五、室外停车场管理守则 1、进入车场 (1)必须遵守停车场内行车速度;,5,6,一切车辆进入车场必须遵守车场保安指示或路标指示; 遇有轮候进入车场时，应耐心等候服从保安员指挥，严禁超越前列车辆。 强行进入，由此引起一切后果，由该车驾驶员负责; 除非必要，不得响号。 2、离开车场 在停车场出口，视情况需要，保安人员有权要求驾驶司机出示该车行驶 证、驾驶证、身份证等有关证件; 载货时驶离本停车场，应出示本车厂认可的放行条; (3)
10、出闸时，严禁不听指挥，强行驶离; (4)车辆缴款放行后，需尽快离场，以免阻塞车道。 3、使用车场 (1)泊车不得超越一个车位; (2)泊车妥当后请马上关引擎; (3)泊车不得超越指定界线; (4)用户应对自己货物负责，装卸货物应快捷，以免影响他人使用上落货区; (5)泊车与泊车证显示车位相符，严禁乱停乱放; 泊车后司机应关好车门、车窗，取走车匙，贵重物品不应留置车内。如 因大意造成之损失，物业服务部概不负责; 使用车场卸货，货物应尽量堆放在卸货区内，并及时运走。严禁在车道 内或卸货区外一切地方卸货。如有违反，车场管理人员有权制止卸货，并责令违 反在最短时间内使道路恢复畅通;,7,(8)车场内停泊车辆不准带有易燃、易爆、剧毒物品。如有违反而造成任何 后果，该车辆所属单位/车主或司机应负责全部经济、法律责任; (9)一切司乘人员在车辆停妥后，应尽快离开车场; (10)保持车场内整洁。,
