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1、世界咖啡 玩转新员工培训 团队重建 世界咖啡介绍世界咖啡介绍 咖啡制作咖啡制作 咖啡分享咖啡分享 咖啡点评咖啡点评 CONTENTS 世界咖啡介绍世界咖啡介绍 世界咖啡 01 什么是世界咖啡什么是世界咖啡 02 世界咖啡条件世界咖啡条件 03 咖啡原则咖啡原则 咖啡 世界咖啡）会议模式的主 要精神就是“跨界” （Crossover），不同专业 背景、不同职务、不同部 门的一群人，针对数个主 题，发表各自的见解，互 相意见碰撞，激发出意想 不到的创新点子。 什么是世界咖啡？ 咖啡条件 01 02 03 04 05 06 07 08 分组模式进行 组员人人平等 每轮组员更换至不同组 每组4-6人为
2、佳 组员人数不能超过组数 桌长固定不动 3轮谈论 15分钟一轮 01 03 0406 0 7 08 09 02 桌长职责 鼓励分享 介绍想法 欢迎来宾 提醒涂鸦 组织倾听 咖啡制作咖啡制作 涂鸦：每人选择一根不同颜色彩笔； 1.在白纸的不同位置用一张图表示你自己的性格； 2.用图形或者文字将本次主题写在白纸上； 每次讨论的观点写在白纸上（用不同颜色的笔）； 讨论：如何提升会议品质？ 3轮，第一轮20分钟，第二轮15分钟，第三轮15分钟。 新员工培训新员工培训 人才培养第一步人才培养第一步 12 3 4 56 新员工培训师资如何匹配？ 新员工培训周期多久？新员工培训做好哪些准备？ 新员工培训目的
3、及目标？新员工培训范围包括哪些？ 新员工培训课程内容有什么？ 7 新员工培训如何考核？ 8 新员工培训效果如何评估？ 10 如何在没有师资没有课件没有 经费的前提下将新员工入职培训做好？ 9 新员工培训流程？ 11 新员工入职培训我们容易忽略的细节有哪些？新员工入职培训我们容易忽略的细节有哪些？ 咖啡分享 100% 每人分享其中的一个收获； 限时：3分钟！ 一 常见新员工培训九个目的 了解公司 掌握岗位 基础 快速融入 公司 风险规避 人才培养 第一步 人才培养 第一步 员工感觉 boss要求 的 传统延续 的 公司福利 项 提醒：基于目标设计新员工培训计划提醒：基于目标设计新员工培训计划 二
4、、新员工培训范围包括哪些？ C A B D 在岗训练入职培训 在岗集训转正辅导 备注：在群主眼中，通常情况下，将未转正的员工定义为新员工 在岗训练入职培训 在岗集训转正辅导 备注：在群主眼中，通常情况下，将未转正的员工定义为新员工 三、新员工培训课程内容有什么？ 公司特别要求： 如军训 其他 岗位作业技能、 岗位工具等 技能层 企业文化、制度 、公司产品等 公司层 职业规划、职业 素养、礼仪、拓 展等 素养层 提醒：根据新员工培训提醒：根据新员工培训4个阶段需要解决的目标搭配课程个阶段需要解决的目标搭配课程 四、新员工培训如何考核？ 考试：试卷、实操考试、面试 01 总结：采用问题分析解决工具
5、(例如思维导图、鱼骨 图等）撰写总结 02 访谈：员工访谈了解在岗培训 03 绩效评估：每月进行绩效改善，可采用非正式AAR（复 盘） 04 行为跟进：汇同主管/师父训后行为评估 05 形成评估报告，作为员工转正重要依据之一06 五、新员工培训效果如何评估？ 反应层反应层 1 满意度； 学员参与度 (观察） 学习层学习层 2 试卷考试； 总结报告； 工作测试 行为层行为层 3 训后行为对 比； 绩效评估 成果层成果层 4 销售业绩； 训前训后工 作改进； 形成工作体 系（作业指 导书等） 六、新员工培训我们容易忽略的细节有哪些？六、新员工培训我们容易忽略的细节有哪些？ 多点耐心 E A 交接做到位 B 风险要规范 C 适时跟进 D 复盘要及时复盘要及时 适合员工入职培训破冰2种工具 分组：游戏分组（梅花三弄）、报数、扑克牌、抽签、速配、 抢人. 团队组建：队长、队员、队名、队徽、口号、风采展示、团队 互评. 1 团队建设 2 破冰游戏破冰游戏 蒙眼作画、无敌风火轮、齐眉棍、你来表演我来猜、名字接 龙. 团队建设团队建设 u 新员工培训相关工具及表单 入职培训签到表 在岗培训记录表 培训评估报告 员工培训档案 岗位工作交接表 岗位操作说明书 员工手册 师带徒制度 谢谢聆听 THANK YOU FOR YOUR ATTENTION
