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1、FMEA 第四版 明第四版 明 According to AIAG FMEA Manual- 4th edition Prepared by Benson Liu 昱廷 BSi QS/TS Senior Lead Auditor February, 2009 2 藉由FMEA的使用, 新產品產後會發生問題 有問題都需指向FMEA的完整性/架構性, 人員執之實, 經驗 深淺, 設計驗證計劃之適性, 開發期太短, 客戶要求沒有釐清 FMEA是設計審查的核心文件 小組長未能駕馭FMEA, FMEA的完整性/架構性 品質問題分析時, FMEA能顯示其三世因果以及其預防偵測機制 有關品質與工程方面知管制
2、的核心文件之一 日常現場管的指導文件之一 風險管與持續改進的主要依據文件 FMEA的作用與價值FMEA的作用與價值 3 FMEA是一個過程, 而非只是填表活動 第三版主要集中在FMEA表格的完成, 而非知積儲 存的概 管階層的與和支持是FMEA過程可或缺的一部分 減少FMEA表格位的變動 消除以往只單純依賴RPN決定改善的優先順序 第三版缺乏在整個APQP階段對FMEA所扮角色的深入 解釋 為何要發FMEA第四版為何要發FMEA第四版 4 使用名詞引以及圖像標示重點提高FMEA手冊的可性 多的案明, 尤其在系統/次系統/部件的層次關係以及其界面 與互動 強調管階層對FMEA過程的支持與審查的重
3、要性 設計多種FMEA表格以方各種需求上的使用 加強明D-FMEA與P-FMEA以及其他工具的 改進嚴重,發生以及難檢的評分表以實務上的一致性判定 建議只單純依賴RPN決定改善的優先順序 FMEA第四版的主要變與改進FMEA第四版的主要變與改進 5 決定跨功能小組 定義範圍 定義客戶 鑑別出功能, 要求以及規格 鑑別潛在失效模式 鑑別潛在失效的效應 鑑別潛在失效的原因 鑑別其控制機制 鑑別與評估其風險 建議措施與結果 FMEA作業展開之方式FMEA作業展開之方式 6 跨功能小組(CFT)成員跨功能小組(CFT)成員 設計/開發或企劃 生產 品質 製程技術 設施/設備維護 營業/銷 顧客服務 採
4、購/供應商管 顧客(必要且可時) 供應商(必要且可時) 7 功能模式 Function Model 區塊(界限)圖 Block (Boundary) Diagram 因素圖 Parameter Diagram 界面圖 Interface Diagram 製造程圖 Process Flow Diagram 相互關矩陣 Interrelationship Diagram 體制圖 Schematics 材清單 Bill of Material FMEA-FMEA-定義範圍 - System FMEA - Subsystem FMEA - Component FMEA 8 最終使用者 汽組廠和製造中心
5、 服務維修中心 汽供應鏈之製造廠 下游工程作業 政府與主管單位 FMEA-FMEA-定義客戶 系統/製程 功能要求 潛在失效 模式 失效潛在 效應/影響 嚴 重 等 級 潛在失效 原因/機制 發 生 現的 設計/製程管制 預防偵測 偵 測 R P N 推薦措施 責任與 目標 完成日期 動結果 採措施 嚴 重 發 生 偵 測 R P N 功能, 特徵 或要求為何? 效應/影響 為何? 麼會錯誤? - 無功能 - 部分/過多/ 低功能 - 間歇功能 - 預期功能 有多好? 原因為何? 其發生頻 為何? 這些原因及錯誤 如何被 預防及偵測? 偵測這些問題 的方法有多好? 能夠做麼? - 設計變 -
6、製程變 - 特別管制 - 標準, 程序書 或指引變 10 確保FMEA過程是否有效的主要負責人 提供必要的資源展開實施FMEA 審查與評估FMEA中所揭之風險, 並決定實施之控制與改善之 優先順序 知管與傳承 FMEA-FMEA-管階層的責任 11 DFMEA & PFMEA的比較的比較 D-FMEA: 從QFD展開 考DFM/DFA, 即製程是產品設計的客戶 儘可能從設計弱點做改善, 而依賴製程管制解決產品設計問題 失效原因須為設計因素 體現客戶要求 P-FMEA 從製造程圖展開 也可考DFM/DFA, 可和D-FMEA結 須假設產品設計是沒問題的 失效原因須為製程因素 體現產品特性 12
7、APQP-FMEA架構圖APQP-FMEA架構圖 客戶要求 設計輸入 D-FMEA設計輸出設計驗證計 劃與執 (DVP&R) P-FMEA 管制計劃 指導書 試生產計劃 試生產報告 產 PPAP 模治具, 設備, 儀器, 物 規劃, 生產線, 標準化 Cpk/Ppk分析, Run at Rate, MSA結果, 分析與對策, 標準工 時與成本目標 法/法規, 功能要 求, 可靠, 成本目 標, 品質目標, 客戶 特定要求 13 D-FMEA 是一個隨時需要新的文件 ( Living document )，其作業時機如下： 在設計初始概形成前或形成時，即應展開。 應從區塊圖與品質機能展開QFD著
8、手。 在整個產品研發階段隨著設計變或取得新資訊而 斷新。 在生產圖面發至製造模具前，基本架構已完成。 DFMEA作好，PFMEA較會有問題。 D-FMEAD-FMEA QFD1* Function Weights Importance % Cost % Function Benchmarking Target Value Current Solution JFE WISCO NSC VOC Importance Importance % Cost % QFD1* QFD 1*: Does implementing the Function help meet the VOC need? Sta
9、tusdraftDate Created Prepared by王波Date Changed Team王波 Comments of QFD1* Function Benchmarking 1.00no compliance 2.00partial compliance 3.00general compliance 4.00full compliance 5.00total compliance VOC Benchmarking Target Value Current Solution JFE WISCO NSC 5 2 2 3 4 3 2 2 2 Significant relations
10、VOC Benchmarking 1no compliance 2partial compliance 3general compliance 4full compliance 5total compliance QFD 1* - Functional House of Quality Prioritize Improvem. 1 良好的加工性 1.1 冲片次数高 1.2 叠层不倾斜 1.3 不同批次材料叠片数量调 1.4 固定性好 2 优良的电机特性 2.1 低温升 2.2 高电机效率 2.3 高转矩 2.4 高功率因素 2.5 低噪声 Ours 2 Target Value Current
11、 Solution Others 2 JFE WISCO NSC 1 硬度Hv1 2 屈服强度s 3 铁损P15/50 4 磁感B50 5 其他 5.1 板厚尺寸. 5.2 横向厚度. 5.3 钢板不平. 5.4 涂层厚度 5.5 叠片系数 宝山钢铁股份有限公司宝山钢铁股份有限公司 Product无取向电工钢B50A400 Department技术中心电工钢研究所Status0 Project Leader王波Date Created02 Apr 2005 Prepared by王波Date Released28 Apr 2005 BB王波Date Changed VOC Functions
12、0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% !INF! !INF! !INF! !INF! !INF! !INF! !INF! !INF! !INF! 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% Planned Improv. Importance % Cost % Significant relations Optimization Importance to C. Unique Selling P. + + + + - - + + - - - - + + + + + + + - - !INF! !INF! !INF! !INF!
13、 !INF! !INF! !INF! !INF! !INF! Benchmarking Ours 2 Target V. Current . Others 2 JFE WISCO NSC 12345 Importance % Cost % 124522432 QFD1* 9strong correlation 3some correlation 1possible correlation 0(possible negative correlation) Function Optimization Optimization 1maximize 0exact -1minimize VOC Cust
14、omer Importance Unique Selling Point 1.2some selling point 1.5strong selling point Function Interaction Matrix +3positive effect +1possible positive effect -1possible negative effect -3negative effect 1 2 3 4 5 Quality Function Deployment 品質屋品質屋 鋼板之簡鋼板之簡 QFD分析分析 Hardness外觀性外觀性 Roughness強支撐性強支撐性 Elon
15、gation焊接性焊接性 R indicator表面塗裝性表面塗裝性 Strain沖壓性 產品特性關性客戶要求之功能 沖壓性 產品特性關性客戶要求之功能 16 QFD展開展開 (汽天窗案汽天窗案) 服務維修性 可製造/組裝性 無噪音 低溫啟動 耐環境 操作耐久性 安全防夾傷 防盜 防水 汽熄火後能自動關閉 故障後能手動操作 玻璃滑動開啟與關閉 失效原因失效模式要求功能 17 QFD展開展開 (汽天窗案汽天窗案) 能耐2000次防夾作動 D1, D2, D3D C1, C2C B1, B2, B3, B4, B5B A1, A2, A3, A4A功能錯後能歸重 設reset IC程式遇阻則整個電
16、動天窗失 效 IC程式遇阻則停止 IC程式 電板線問題 阻止規格適當 阻感應器問題 遇阻仍繼續關閉關閉遇阻則再退回 最開況 安全防夾傷 失效原因失效模式要求功能 FMEA 系統區塊圖 (後掀門之系統案)FMEA 系統區塊圖 (後掀門之系統案) 鎖玻璃栓 鉸鏈 鎖玻璃氣壓減 震器 後掀門栓 製造工廠 外部環境 服務 負載 後掀門 電線束 膠條 鎖玻璃 xxx N 客戶 鎖玻璃擋塊 門閂組 雨刷組 鎖玻璃貼花 組 負載 負載 單方面作用 雙方面作用 界限 關鍵 組 觸媒轉換器 訊號 質: 廢氣成份 能 熱能, 機械能, 化學能, 壓 錯誤陳述 功能性: 排氣無法符合廢氣標準 非功能性: 氣味, 噪音, 功損失, 內 外部過熱, 氣, 疏忽檢查引擎信息 回應 法規限定之廢氣成份: HC, CO, NOx 法規未限定之廢氣成份: H2S 控制因素 化學性: 外表防護技
