创业者的情绪管理

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1、 创业者的情绪管理 自我介绍 1. 创业经历 1. 自学成柴的独立开发者， 好写笔记， 500万+下载 2. 不断跌倒爬起来的连续创业者 2. 情绪成长经历： 遇到过一些问题， 也看到他人的问题。 1. 纯理性共情 2. 盲目乐观放下自我， 才能客观审视项目、团队 3. 第一天就不来了愤怒淡定的沟通 情绪和创业的关系？ 创业是由人的一个个行为构成 决定行为的不仅是意识， 更多 的是习性。 而情绪是习性中最明显的不受控 的部分。 内容概要 1. 情绪是怎么回事？ 2. 举例： 一些情绪体验， 以及对创业的影响举例。 1. 恐惧 2. 愤怒 3. 快乐 3. 怎么破？一些提升情绪处理能力的方法。

2、情绪是怎么回事？ 情绪先于理智/逻辑， 就得到了发展。 没有情绪， 就无法在蛮荒时代生存下来。 10种基本情绪 喜悦 兴趣兴奋 惊讶 悲伤 愤怒 厌恶 轻视 恐惧 害羞 内疚 情绪是怎么回事？ 情绪器官：杏仁核 产生情绪 识别情绪 调节情绪 刺激丘脑扣带回大脑各区域相应皮质（长通路） 刺激丘脑杏仁核（短通路） So What？ 情绪反射通路 情绪是怎么回事？ 可能影响创业的情绪举例恐惧 作用：警报系统 1. 对真实或假想的敌人的恐惧，使我们团结 2. 对受伤的恐惧使我们保护自己免受伤害 3. 对报复的恐惧遏制我们彼此伤害（欺负比我们块头大的人） 可能影响创业的情绪举例恐惧 创业场景 1. 创始

3、团队，尤其CEO在面临前途未卜时， 感受到巨大的压力。 2. 销售、谈判、路演等面对公众场合，感到紧张。 可能影响创业的情绪举例恐惧 影响 1. 剥夺睡眠 2. 抢占大脑一片空白 可能影响创业的情绪举例恐惧 对治 1. 恐惧或不恐惧是可以习得的可以自我训练来战胜恐惧，关键是让杏仁核明白这 种场景是安全的。 2. 关注好的一面。 比如对销售/演讲的恐惧， 通过“分享”的精神克服。 3. 如是察觉。 可能影响创业的情绪举例愤怒 作用 1. 原始社会， 被冒犯就必须战斗。 愤怒可以激发战斗技能。 悲催的是， 现代社会， 应对冒犯最好的方法却不再是身体上的战斗了。 可能影响创业的情绪举例愤怒 创业场景

4、 1. 他人表现不符合你的预期， 感到愤怒 1. 同事工作表现太差 2. 得力下属辞职 3. 竞争对手没节操 2. 他人为某件事情而愤怒， 需要化解后， 才能愉快的开会、工作 可能影响创业的情绪举例愤怒 常见应对愤怒的行为： 发怒（咒骂、斥责、报复） 缺点： 1. 伤害自身心脏病 2. 扩大愤怒越骂越气 3. 扩大冲突小冲突变为大敌对 可能影响创业的情绪举例愤怒 常见应对愤怒的行为： 压抑 缺点： 1. 压抑， 并没有解决。 2. 积少成多， 突然对小事过度反应。 可能影响创业的情绪举例愤怒 建议的应对 1. 等待 2. 不加批判， 如实观察自我， 复述愤怒的原因， 觉醒。 3. 其他方式让自

5、己平静： 运动、乐器、倾诉 4. 非指责性的情绪表达。 试着比较： 1. “尼玛， 你代码怎么写的这么烂！” 2. “你写的代码有很多问题， 让我感到气愤。” 5. 宽恕 1. 能减轻愤怒 2. 能让身体平静下来 可能影响创业的情绪举例快乐 作用： 快乐是大多数人做事情的内在动机。 可能影响创业的情绪举例快乐 创业场景一个快乐的人或团队： 1. 做决定更容易 2. 评价应聘者更友善 3. 更具合作性 4. 更健康、更具活力、更满足 5. 思维更开阔 6. 更具创造性 7. 形象更好 8. 乐于助人（feel good, do-good phenomenon） 可能影响创业的情绪举例快乐 归属的

6、需求vs财富的需求 可能影响创业的情绪举例快乐 快乐永远是短暂的 原因 适应水平现象： 我们判断各种刺激时， 倾向于把它和先前 的经验联系起来。 相对剥夺原则： 我们感觉好不好， 是以他人为参照的。 启示 频繁的小庆祝， 比一年一次的旅游， 更能激发团队的幸福 感。 不开心？ 去看看比自己更惨的人就好了。 可能影响创业的情绪举例快乐 一些让你更快乐的方法 1. 认识到持久的快乐并不来自于财富上的成功。 2. 管理好你的时间。 3. 表现的快乐。 4. “畅态”（flow）：沉醉于具有挑战性的任务。 5. 有氧运动。 6. 足够的睡眠。 可能影响创业的情绪举例快乐 一些让你更快乐的方法 7. 重

7、视亲密的人际关系： 不要认为别人对你好是理所当然， 而是 要友善， 肯定， 玩耍， 分享。 8. 帮助他人。 9. 心存感激。因为心存感激时， 会思考积极的方面。 10. 精神自我： 寻求信仰。 可能影响创业的情绪举例快乐 有没有考虑过， 怎样让小伙伴们都快乐起来？ 成就 归属 环境 薪酬 方法看到积极的一面 我的例子 方法： 感恩 方法有氧运动 1. 作用 1. 驱散消极情绪。 2. 大脑更多氧份：更聪明， 更有创造性，工作效率更高。 3. 运动时， 大脑的非线性部分得以开始运作， 为那些纠结许 久的问题， 带来突然的灵感。 2. 如何坚持？ 1. 挑选喜欢的运动。 2. 和朋友/同事们一起

8、运动。 3. 形成习惯。 方法你想要怎样的情绪，就假装怎样 1. 争议 1. 詹姆斯-兰格理论： 情绪在身体反应之后。 2. 坎农-巴德理论： 生理唤醒和情绪体验同时发生。 2. 大多数研究者支持坎农-巴德理论。 3. 不过有些实验给詹姆斯-兰格理论提供了证据。 1. 霍曼：二战中脊髓受损士兵访谈 1. 仅腿部失去知觉： 情绪体验没有不同 2. 颈部以下失去知觉：愤怒这样的情绪不那么强烈， 颈部 以上部位的情绪表达更强烈。 4. 启发： 身体很快乐， 心里就会快乐。 方法训练杏仁核 1. “亲， 这不是危险状况， 你可以歇歇了。” 2. “和老大在一起工作真开心， 我一定好好干！” 3. “程

9、序员鼓励师” 方法心理咨询 1. 其实我是抗拒的。不过， 术业有专攻。 2. 帮助我们发现问题 3. 有些问题的确非常难以解决， 需要专业的人来搞定。 4. 心理问题解决后， 工作效率更高！ 方法自我观察 1. 方法：观察情绪的升起， 维持， 衰落。 2. 作用： 虽然情绪难以避免， 但自我观察能帮助我们不被情绪 左右。 3. 要点：不带批判， 赞扬，不压抑， 用纯围观的态度。 方法冥想/祈祷/放松训练 1. 作用： 自然的解压方法； 放松过程可以减轻头痛， 高血压， 焦虑和失眠等症状。（和创业的关系： 在压力状态下， 做出 的决策会受到干扰） 2. 方法？ 找到自己喜欢、适合的方法。禅修是其中的比较系统的 方法。 方法禅修 1. 作用 1. 放松 2. 如实看见事物的变化, 带来平和、宽容 3. 摆脱习性束缚， 带来快乐（所谓禅悦） 2. 练习内容 1. 觉察（正念/观/慧） 2. 专注（正定/止/三摩地/三昧/定） 3. 备注 1. 完整的禅修， 需要理解四圣谛， 八正道, 才能学好。 2. 不过， 正念可以为非佛教徒所用， 不需要学习更多佛教知 识。 推荐书目 1. 为什么是酱紫的？自私的基因本能 2. 到底是怎样的？情商迈尔斯心理学 3. 适合普通人读的佛学书？正见正念观呼吸八正 道深度禅修 创业 By 人 关注人， 才能创好业。