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1、大学生职业生涯规划 6.3 满分答案沟通的本质已完成成绩： 100.0 分6.3.1【多选题】美国学者桑德拉.黑贝尔斯、里查德.威沃尔在其有效沟通一书中，则将沟通进一步定义为“沟通是人们分享（ ）的任何过程。 A、信息 B、思想 C、目标 D、情感我的答案：ABD 得分： 20.0 分2【判断题】隐藏区是自己和别人都不知道的信息，是尚待挖掘的黑洞，它对其它区域有潜在影响。我的答案：得分： 20.0 分3【判断题】真正而有效的沟通，只能在公开区内进行。我的答案：得分： 20.0 分4【判断题】从广义上说，可以将沟通理解为任何的一种信息交换的过程。我的答案：得分： 20.0 分5【判断题】在乔哈里
2、视窗中的未知区域隐藏了人的一些潜能，这些潜能是不能被发挥的。我的答案：积极倾听已完成成绩： 100.0 分6.3 2【多选题】倾听的层次包括：（）。 A、同理性倾听 B、喜好性倾听 C、单一性倾听 D、选择性倾听我的答案：AD 得分： 20.0 分2【判断题】倾听在职场中具有非常重要的作用，通过倾听我们可以：获取重要的信息、掩盖自身的弱点、擅听才能擅言、激发对方说话的欲望、发现说服对方的关键、获得友谊和信任。（）我的答案：得分： 20.0 分3【判断题】所谓选择性倾听，就是听你感兴趣的一些话题，而过滤掉那些你不感兴趣的话题。所谓同理性倾听，指的就是倾听对方说的所有话题。（）我的答案：得分： 2
3、0.0 分4【判断题】在沟通的过程中空杯心态很重要，只有把自己内在的放空了，别人的话才能进去。（）我的答案：得分： 20.0 分5【判断题】言语的交际在信息传递中到起 93%的作用。我的答案：倾听的技巧已完成成绩： 100.0 分6.3.31【单选题】以下那种不是本讲所讲的倾听技巧（） A、消除干扰 B、对方优先 C、注意观察 D、关注自身我的答案：D 得分： 20.0 分2【多选题】在倾听中我们需要注意观察，那么注意观察哪些方面呢？（） A、对方情绪 B、肢体语言 C、表情 D、环境我的答案：BC 得分： 20.0 分3【判断题】倾听中，外在干扰主要是些物理性干扰，内在干扰指的是内心的一些影
4、响。（）我的答案：得分： 20.0 分4【判断题】提问分为两种类型，一种是封闭性问题，一种是开放性问题，两种都需要对方展开描述。（）我的答案：得分： 20.0 分5【判断题】内在干扰主要指示是房间里的噪音。我的答案：有效表达已完成成绩：1006.3.41【单选题】非言语表达不包括以下哪点（ ） A、文字 B、接触 C、微笑 D、眼神交流我的答案：A 2【多选题】建立良好人际交往的方式包括（ ） A、自我塑造 B、遵守人交流的准则 C、对他人要求百依百顺 D、坚持自己的看法我的答案：AB 得分： 25.0 分3【多选题】说服性沟通体现在（） A、建立信任 B、掌握丰富可信的事实证据，拿出权威数字
5、 C、寻找沟通点，以大同求小同 D、合理地从事实出发进行推导以得出结论我的答案：ABCD 得分： 25.0 分4【判断题】非言语和言语技巧的巧妙配合会增加沟通的有效性。我的答案：演讲是什么已完成成绩： 100.0 分6.3.51【单选题】以下哪个不是演讲目标的类型（ ） A、告知 B、指导 C、娱乐 D、理解我的答案：D 得分： 20.0 分2【单选题】演讲的（ ）指的是希望在听众脑海里留下的内容以及听完讲话后他们会采取的行动。 A、目标 B、内容 C、主题 D、准备我的答案：A 得分： 20.0 分3【判断题】要做好一次好的演讲，我们的有声语言比体态语言更重要。（）我的答案：得分： 20.0
6、 分4【判断题】演讲的目标可以分为几大类：有告知性演讲、指导性的演讲、娱乐性的演讲、激励性演讲、劝说性演讲和刺激性演讲。（）我的答案：得分： 20.0 分5【判断题】每个演讲都需要三个要素：标题，主题和目标。我的答案：演讲如何开场已完成成绩： 100.0 分6.3.61【多选题】演讲开场的目标包括（ ） A、唤醒听众的注意并引发听众的兴趣 B、阐明演讲主题 C、建立可信度和好感 D、介绍演讲主题内容我的答案：ABCD 得分： 33.3 分2【判断题】说明主题的重要性有助于引起听众的注意。我的答案：得分： 33.3 分3【判断题】演讲中引起对方产生兴趣的方法有：让你演讲的主题跟对方引起关联，说明
7、主题的重要性，让听众震惊，用名人名言开头，引有共同的语言，还可以以时事来开头。（）我的答案：6.3.7演讲中间部分注意的问题（一）已完成成绩： 100.0 分1【单选题】如果演讲中要点比较多，应对方法就是对他们进行（ ） A、归类 B、筛选 C、减少说明部分 D、延长时间我的答案：A 得分： 25.0 分2【单选题】演讲者可以通过（ ）迅速产生与主题相关的诸多想法，然后再从中挑选关键点，调整结构，进而从中形成要点。 A、复述观点 B、引导观众 C、头脑风暴 D、苦思冥想我的答案：C 得分： 25.0 分3【多选题】控场最根本的三个方面在于（ ） A、保持自信 B、兴趣调控 C、激发情感 D、以
8、理服人我的答案：BCD 得分： 25.0 分4【多选题】在安排要点时应注意（ ） A、要点之间相互独立且完整。 B、要点需要相互联系 C、要点的措词前后一致。 D、要点之间要保持平衡我的答案：ACD演讲中间部分注意的问题（二）已完成成绩： 100.0 分6.3.81【单选题】演讲中我们可以根据要点的类型进行布局，有：时间顺序、空间顺序、因果顺序、问题求解模式、（）等。 A、主次顺序 B、主题顺序 C、问答顺序 D、前后顺序我的答案：B 得分： 33.3 分2【单选题】如何让听众在 15 分钟之后还能够维持比较高的注意力呢？可以用视频、图片、讲故事和（）。 A、游戏 B、对话 C、讨论 D、头脑风暴我的答案：A 得分： 33.3 分3【判断题】良好的过渡对于听众来说非常重要。我的答案：演讲的结尾已完成成绩： 100.0 分6.3.91【多选题】1 演讲结尾的类型包括（ ） A、总结观点 B、幽默式结尾 C、开放式结尾 D、号召采取行动我的答案：ABD 得分： 50.0 分2【判断题】演讲的结尾有几种方式：包括总结式结尾、幽默式结尾、号召式结尾等。（）我的答案：
