大学生网络购物影响因素的调查分析

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1、本科毕业论文(设计)论文题目:大学生网络购物影响因素的调查分析 以西安财经学院为例 学生姓名: 吕贞 学 号: 1104100532 专 业: 统计学 班 级: 统计 1105 指导教师: 陈 正 完成日期: 2015 年 5 月 25 日大学生网络购物的影响因素调查分析以西安财经学院为例内 容 摘 要近些年来,随着国民经济的迅猛发展,人们的生活节奏和生活需求也越来越高。网络购物成功的成为满足消费者购买需求的一个不可或缺的渠道。大学生作为网络购物的主要消费者,严重的影响着电子商务的业绩。因此了解影响大学生网络购物的因素有着重大的意义。通过对相关文献的研究,总结了一下大学生网络购物的影响因素,设

2、计了大学生网购影响因素问卷调查表,并以西安财经学院为例做了问卷调查与分析,得出了影响大学生网络购物的因素主要为性别,专业,家庭背景,生活费,商家促销方式,消费者遇到过的诈骗影响等结论。关键词:大学生 网络购物 影响因素 频数分析 Analysis of the influencing factors on college students online shoppingTake Xian University of Finance and Economics as exampleAbstractIn recent years, with the rapid development of nat

3、ional economy, the pace of life and the life of people increasingly high demand. Online shopping has become successful to meet the needs of consumers to buy an indispensable channel. Students as the main consumer online shopping, seriously affects the performance of e-commerce. Therefore, understand

4、ing the factors that affect college students online shopping has great significance. Through the study of literature, I summed up what factors college students online shopping, online shopping design factors of college students questionnaire, and Xian Institute of Finance and Economics to do a surve

5、y of college students come to the influence of the main factors of online shopping sex, profession, family background, living expenses, business promotions, consumers experienced the impact of fraud.Key words:College Students The online shopping Influencing factorsFrequency analysis 目 录序言 .1一、研究背景及意

6、义 .1(一)研究背景 .1(二)研究的意义 .1(三)研究思路 .2(四)技术路线 .2二、文献的综述与问卷设计 .3(一)文献综述 .31.网购的特征 .32.网络购物的影响因素 .3(二) 研究内容与问卷设计 .4三、调查的组织与实施 .5(一)调查过程调查对象的选择 .5(二)调查的基本情况 .5(三)样本的简单分析 .51. 调查样本的性别频数分析 .62.调查样本的年级频数分析 .63.调查对象专业的频数分析 .64.调查对象的家庭背景频数分析 .65.被调查者生活费分布的频数分析 .6四、网购现状分析 .7(一)网购行为的频数分析 .71.促销方式的频数分析 .72.网购频率的频

7、数分析 .73.网购金额的频数分析 .84.网购网站的频数分析 .85.支付方式的频数分析 .86.网购种类的频数分析 .8(二)网购心理的频数分析 .81.选择网购原因的频数分析 .92.网购信息了解途径的频数分析 .93.网购不满意措施的频数分析 .94.网购期间最担心问题的频数分析 .10五、网购影响因素分析 .10(一)网购金额的影响因素分析 .10(二)网购频率的影响因素分析 .12(三)主观题总结分析 .13六、结论与对策建议 .14(一)结论 .14(二)对策建议 .151. 针对大学生的建议 .152.给商家的相关意见 .153.给政府部门的意见 .16参 考 文 献 .17大

8、学生网购调查问卷 .180序言跟随着二十一世纪的脚步,我国国民经济取得了迅猛的发展,与此同时我国的互联网业也取得了前所未有的发展。传统的购物方式已经不能满足人们对生活的需求,网络购物开始出现在人们的眼前,成为一种不可或缺的购物方式。并且渐渐得到了广大消费者的认同。尽管多数人还是会选择传统的购物模式 ,但随着人们越来越高的购物需求和互联网的普及,网络购物势必会成为不可或缺的新兴经济势力。网络购物与传统的购物方式相比显现着它独有的优势,例如网络购物没有营业面积的限制,对社会资源是一种极大的节约。 网络购物突破时间上的限制,商品更新速度比较快,商品摆设简单,大大减少了人力物力。网络购物的商品齐全,满

9、足了很多人的需求,而且解决了地域的问题,购物效率高, 还节省了中间环节的消耗。然而,随着网络购物的普及,也出现了一些问题,网购的成功率受到及大的影响。因此,分析网络购物影响因素成为一个急需解决的问题。一、研究背景及意义(一)研究背景近些年来,随着互联网的高速发展和普及,电子商务慢慢的融入我们的生活中,网上购物成为一种新兴的购物方式而出现,与传统购物方式相并而存。根据中国互联网中心发布的第 35 次中国互联网络发展统计报告 1显示,截至到 2014 年 12 月,中国网购用户的人数上升至 3.61 亿,同 2013 年相比增长率高达 19.7%;与此同时,我国网购人数占我国网民总人数的比例从 4

10、8.9%上升至 55.7%。纵观整个 2014 年我国的网购市场,其形态主要呈现出普及化、全球化、移动化的发展趋势。具体来说,我国的网购群体的主体消费者年龄跨度逐渐增大,开始向各个年龄阶层发展。根据 CNNIC 数据显示,2014 年年龄在 20-29 岁网购人群数量同比 2013 年增长 23.7%,同时年龄最小的网购群体(10-20 岁网购人群)用户人数相比 2013 年同比增长为 10.4%,年龄在50 岁和 50 岁以上的网购群体用户人数同比 2013 年增长率为 33.2% 。中国网上购物消费者有一个很大用户群体,而且其呈现出抵挡不住的增长态势。 2网购市场的发展和商家的诚信买卖,交易的安全密切相关。有关研究表明,支付宝目前已成为中国网上购物第三方支付的主要支付方式。从我国网民职业分布图中可以看出,学生占据我国网民人数的 25.5%,相比之

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