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1、我在为谁工作,南京禾嘉牧业 艾建强,观念,愿不愿意干-态度决定高度 干什么-目标决定胜负 共同愿景-上下齐欲者胜 怎么干-思路决定出路 干多大-胸怀决定规模 谁来干-人才决定发展,态度决定高度,观念变则心态变 心态变则行为变 行为变则习惯变 习惯变则人格变 人格变则命运变 命运变则人生变,讲座主要内容,第一讲 他忙你忙，我又在干什么 第二讲 为薪水工作还是为自己工作 第三讲 薪水算什么，培养能力更重要 第四讲 目光不离客户，我在为客户工作 第五讲 我要为自己的工作态度负责 第六讲 换一种观念，把职业当事业 第七讲 与老板换换位置 第八讲 将激情注入工作 第九讲 借口是失败的温床 第十讲 学习的
2、脚步不能稍有停歇,第一讲 他忙你忙，我又在干什么,1、忙的现象 忙处于无清晰职业生涯规划的被动地应付的状态 “盲忙茫!盲目的结果是茫然无知”,2、忙真正的定义,在特定的时间段中朝着特定的目标进行连续不断努力的生存状态。 选定方向和目标，克服盲目状态。,有效果的忙,为自己的职业生涯做出清晰的规划 职种： 一是：要找出自己的兴趣爱好 二是：分析自己的性格倾向和能力特长 职业态度： 三是： 对自己事业的定位 四是： 设定目标,第二讲 为薪水工作还是为自己工作,看一个人对待薪水的态度，就可知道他的心放在何处。,大家对待薪水和工作的怨言,只给我开这点儿工资，公司一年赚那么多钱，全是他一人的。有那位做“官
3、”的经理干的活也不比我多多少啊，可他的薪水比我高出一大块，他拿的多，就该干的多吗，我只要对得起这份薪水就行了，多一点我都不干。,大家对待工作的态度原因,1、工作谋生的手段 2、工作的回报薪水意志才能人格品性 3、报酬与工作等价交换 4、未考虑自己的前途,工作的质量决定生活的质量。,第三讲 薪水与培养能力,人有比薪水更高的追求：事业,我是在为老板工作，薪水一定要和我的工作等价交换(超额当然更好)，也就是说，公司在用钱来购买我的劳动，出什么样的价钱，我就提供什么样的质量。,很多人存在的想法,产生想法有以下几个错误：,1、工作的目的与回忽视工作的经历、经验与朋友 2、晋升和选拔依据是能力而不是薪水。
4、 3、忽视工作中得到了锻炼、乐趣与享受，发展的机会。 4、创造能力、决策能力以及敏锐的洞察力，来自长期的工作中积累和学习。,第四讲目光不离客户，我在为客户工作,每一位员工都应该清楚，自己是在为客户工作，而不是在为管理者或者老板工作，一切要从客户的利益出发。在商业经济杠杆作用下，一切都在围绕市场转。,付给员工薪水的不是老板，也不是主管干部，而是我们的衣食父母“客户”。所以我们一定要以客为尊，公司的制度完全按照顾客的要求制定。遵从“顾客是上帝”的理念。,1、 这就要求我们工作时，大家问问自己“我这样的工作质量客户会满意吗”。 2、 要求营销人员应该懂得“为顾客创造梦想”这个道理并且身体力行。员工在
5、销售产品的时候，不要总是不断地吹嘘自己的产品的功能，或是以价格和私人利益去打动顾客。,“为顾客创造梦想”的成功案例,中国的福利彩票和体育彩票,第五讲 我要为自己的工作态度负责,一个人的名誉、能力要想得到社会公众长久的认同，必须持续地在每一件事上都为自己负责。对于企业员工说，为自己的工作态度负责，属于所有工作中的 重中之重。不论什么样的职业，都有一个共同的内涵和要求：积极的态度 态度直接决定了他的行为，尽心尽力、积极进取、敷衍了事、安于现状。 态度是内心的一种潜在意志，是个人的能力、意愿、想法、价值观等在工作中所体现出来的外在表现。 一个人若想得到一份工作，85取决于他的态度，而只有15取决于他
6、的智慧、能力以及所知道的事实与数字。 积极的人生态度和做事的态度就是我们最大的资本和优势。,老木匠的故事,有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得做得一手好活计的木匠走，再三挽留，木匠决心已下不为所动。老板只得答应，但问他是否可以帮忙再建一座房子，老木匠答应了。 在盖房过程中，大家都看得出来，老木匠的心已不在工作上了。用料也不那么严格，做出的活计也全无往日水准。老板并没有说什么，只是在房子建好后，把钥匙交给老木匠。 “这是你的房子。”老板说，“我送给你的礼物。” 老木匠愣住了，同样，他的后悔与羞愧大家也都看出来了。他这一生盖了多少好房子，最后却为
7、自己建了这样 一幢粗制滥造的房子。 同样一个人，可以盖出豪宅华亭，也可以建造出粗制滥造的房子，不是因为技艺减退，而是因为失去了责任感。如果一个人希望自己一直有杰出的表现，就必须在心中种下责任的种子，让责任感成为鞭策、激励、监督自己的力量，使自己在工作中没有丝毫的懈怠。,老木匠为什么会犯错误？,老木匠犯了一个许多人都会犯的认识错误： 在很多人的眼中，工作只不过就是一种雇佣关系，是为老板赚钱，对自己的好坏没有什么大的关系。没有认识到在获取报酬的同时，我们其实是在为自己工作。,老木匠故事寓意,1、让人认识到在公司工作，企业为我们解决了自己的生计问题，此外，为自己将来的发展奠定基础获取了珍贵的经验与技
8、术。 2、在应付工作时，等于我们消磨时间，浪费每一次学习机会，放弃每一次磨炼我们意志与能力的机会，损失的恰恰是我们自己。 3、不在其位不谋其政。一个真正认真负责的人，即使他要离开公司，但只要人还在公司一天，在岗位一天，他就不会改变这种认真工作的态度。 4、雁过留声，人过留名。一个人在一家公司就应该以一种认真负责的态度对待每一件工作，并且始终保持这种态度。,我们通常应对待工作的态度,当主管把一份工作交给我们的时候，有没有仔细地考虑过： 老板为什么交给自己？ 这项任务的性质是什么？ 这项任务在公司整个工作流程中的重要性？ 怎样完成这项任务才能更好地满足客户的要求? 恐怕大多数人自己根本就没有考虑甚
9、至想都不想就照办照做奉命当差，做完了事。,我们今后如何对待工作,1、 积极的态度，要有热情 1、 对工作一定要采取一丝不苟的严谨态度 2、 尽职尽责 4、 雁过留声，人过留名 3、 充分理解自己工作的意义与职责的重要性,第六讲 换一种观念，把职业当事业,一个优秀的员工应该对自己的工作满怀热情，当他对客户介绍本公司的产品时，应该有一种传教士传道般的狂热!,做事情也许只是解决燃眉之急的一个短期行为，做事业则是一个终生的追求。 做事情还是做事业，想法不一样，行为也就不一样。什么样的花结什么样的果，人的行为决定人的命运。,职场中的三种人,1、改善伙食标准型（跳槽惯性型） 2、养家糊口（老牛拉车型） 3
10、、职业当事业的人,改善伙食标准型（跳槽惯性型）,频繁的换工作，每次只要去别的公司能赚到比现在公司更多的钱，忍不住就欣然前往。很多人忙到现在，虽赚了些小钱，改善了伙食标准，可是却一事无成。 有句谚语叫做“滚石不生苔”，所谓“滚石不生苔”是指不在一个地方稳定下来而一直四处打转的话，就不会得到现实的收获。这里的“苔”指的是经验、资产、技巧、信用等。,养家糊口（老牛拉车型）,他们将工作仅仅当成一门养家糊口不得不从事的差事，谈不上什么荣誉感和使命感，认为，我出力，老板出钱，等价交换，谁也不欠谁的，谁也不用过分认真，于是在工作中，只想做企业的老人，而不是做企业的功臣。他们没有一丝创新的热情，而是像老牛拉磨
11、一样，懒懒散散，不求有功，但求无过。只是想“熬啊熬，直到熬成了阿香婆”，便自以为功德圆满。,职业当事业的人,选准一行坚定不移地做下去，将职业当成一门事业来做，有一种荣誉感和使命感。会立即将工作中的一切不如意一扫而空。工作越干越有劲，人越活越年轻，道路越走越宽广，生活越来越美好。,第七讲 与老板换换位置,老板都有一本难念的经。创业始终他们每天都要绞尽脑汁地设法使企业盈利。有些老板们赚的钱不见得比一个员工多。再看看员工吧，不高兴了就炒老板，老板哪有员工潇洒?,大家眼中的“老板”形象,一提起“老板”两个字，脑海中就会浮现出一个大腹便便的成功者形象。老板作为一种财富象征，他们是社会财富的创造者，他们是
12、社会价值的承载者和引领者。他们衣着考究，从一个地方飞到另一个地方，大会小会，衣着光鲜，人前人后光彩照眼，上上下下，里里外外，前方后院一睁眼就有人点头哈腰，表面上看老板也真够“潇洒”的。,实质意义上的“老板”,老板就是欠债专业户。不但欠员工的，还欠房东的，欠税务局的，欠电力局的，欠自来水公司的，欠所有杂七杂八的开支只要开门做生意，每天一睁眼就欠人钱。为了生意，里里外外，忙得跟个苦行僧似的，哪个像员工无事一身轻。 员工还得像“老爷”一样，老板反而成了“长工”。因为老板们“开弓没有回头箭”，辛辛苦苦创办了企业，呕心沥血地经营着这“一亩三分地”，他们对企业的忠诚是员工所不能比拟的，他们每天要绞尽脑汁地
13、想方设法使企业盈利，想办法给员工发薪水、涨工资，还得花钱培训员工。,员工对老板的态度,员工对老板采取了明修栈道、暗渡陈仓的做法，超市保安监守自盗，采购员与同伙里应外合转移资金，业务员吃回扣，销售员侵吞货款诸如此类的事情数不胜数，好像老板天生就欠员工似的。 员工动不动就“炒”老板。心气儿不顺了就辞职，在老板这儿学到知识，长了本事，拿到资源就逼老板加薪，整天想的是如何才能干活少，拿钱多；不干活，也拿钱。干多少都嫌多，拿多少都嫌少；吃着盆里的，望着锅里的；这山望着那山高；有人多出一点银子就翻脸不认人。,电子配件公司老板兑现承诺的故事,有两个职员，在一个电子配件公司做销售，都是业务尖子，收入不菲，和老
14、板也相处融洽。在年初，老板对他们许诺如果他们能够在上年销售额的基础上增加30，就将奖励他们每人20000元。因为往年老板从来没有承诺过给他们奖金，两人对老板的承诺很是有激情。到了年底，不料事有突变，老板另一个项目由于市场因素全赔了。出于大局考虑，老板没有兑现年初承诺的奖励，虽然两位员工的确干得很卖力,我们应该如何看待老板的承诺？,一个成熟的员工必须要有良好的心态，做好什么也得不到的心理准备。你要考虑到老板的难处，既然他无法兑现以前对你的承诺，肯定是某个环节出现了问题，只有锅里有了，碗里才可能有。任何一个职业化的老板不到迫不得已，是绝不会轻易食言的，那是拿自己的信誉做牺牲。谁没有个困难的时候，不
15、要老是想着老板的诺言，多想想老板已经给了你什么，还会给你什么。所以不要理会老板说的要给你什么，要先看他已经给了你什么，你又给了老板什么，这一次暂时的食言是否就可以抹杀掉老板的以往。比较一下，也许心理就平衡了。,老板一般在什么情况下会做承诺,1、情况异常危机时，为了鼓舞士气； 2、心情高兴时脱口而出； 3、被许诺者尚未出现任何重大失误。,老板和员工应该拚弃两种错误思想,两种错误思想“老板剥削员工” “老板养活员工” 每一个企业的老板与员工要彼此信任才互相靠得住，否则自己都不想多付出，都想靠对方，又怎么靠得住呢?作为社会学意义上的员工与老板，谁离开谁都不能单独成立。 老板和员工不过是两种社会角色，
16、有不同的社会分工而已，而且这种角色和分工是自愿选择的。看着那些富豪们的履历就知道，没有几个人是一生下来就注定会当板的，他们也是从员工走过来的。,当不当老板，能不能当老板，是性格、志向、理想、兴趣、勇气、机会等很多因素使然，有的有的人想当乔丹，当好了都成，社会都需要。,第八讲 将激情注入工作,激情是不断鞭策和激励我们向前奋进的动力，对工作充满高度的激情，可以使我们不畏惧现实中所遇到的重重困难和阻碍。可以这么说，激情是工作的灵魂，甚至就是工作本身。,不少人并不喜欢自己的工作，仅仅是为了生计而需要它，可又没什么机会可以选择新的工作，这时候许多人的态度是：（ ）。,买袜子的故事,当我们到袜子店卖袜子，一个年纪不到17岁的少年店员，迎面向他走来询问到： 少年问道“先生，您要什么?” “您是否知道您来到的是世界上最好的袜店?” 很快少年麻利地从货架上拖下几只包装不同的盒子，并快速地把里面的袜子一一打开展现在我们的面前，让他鉴赏，少年
