心理咨询师应具备的条件shengzhen课件

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1、心理咨询师应具备的条件,朱熊兆,咨询师应具备的条件,咨询师的素质(专业、心理、道德) (1)丰富的咨询理论知识(心理及相关学科) (2)娴熟与良好的助人技能(参与、影响技巧) (3)良好的人格特质 (3)辨证唯物主义的思维方式 (4)良好的操行,基本理论知识,1.要有丰富的咨询理论知识(专业) 2.不同于做思想工作:不是仅靠良好的愿望、热情和一般常识来安慰、劝说那些处于困境的求助者或鼓励心理求助者向疾病斗争;廉价的安慰反而引起求助者的不解、反感和阻抗 3.方法:心理咨询和心理治疗是科学工作,要用科学的助人知识来帮助求助者,使他们认识困扰着他们的真正原因,改正或放弃适应不良的行为,使心理成熟。,

2、专业素质,基本理论知识,咨询问题涉及面广,要求咨询家知识广博, 1.医学专业知识:精神病学、神经病学等 2.心理学知识:如咨询理论、人格理论、心理评量、人际关系理论外, 3.人文知识:哲学、政治、经济、心理学、伦理学、管理学及不同的文化特点等,专业素质,知识的分层,三层作用有别、相互联系的知识结构; 1、核心层知识(必须具有):心理卫生(含精神医学)知识;心理咨询流派理论与方法知识;心理咨询会谈知识 2、次级层知识(应该具有):心理测验;普通心理;社会心理;教育心理;发展心理;人格心理;社会学;伦理学;教育学 3、外围层知识(最好具有):相关的人文社科知识;相关的医学知识,专业素质,基本理论知

3、识,按国家职业标准规定,心理咨询师必须有: 理论:普通心理学、儿童心理学、社会心理学、心理咨询学、心理健康与心理障碍、心理测量学、职业道德与相关法律等方面的基本理论知识, 操作:在接受正规培训后掌握心理测验、心理诊断和心理咨询的相关操作知识。,专业素质,理论与实践相结合: (1)从实践中了解求助者的困难是怎样形成的? (2)矛盾和冲突的根源在哪里? (3)针对性协助求助者分析问题,并引导求助者走出困境,促进人格的成长。 (4)咨询人员在实践中充实、提高自己。为当事人提供最佳协助,以促进当事人的适应、成长与发展 问题仍无法解决时,可向当事人建议去看科或和专家,专业素质,基本理论知识,基本技巧,不

4、同的咨询理论有不同的助人技巧或策略 不同咨询者有不同的助人技巧 心理咨询的基本技巧可概括为: 参与技巧、影响技巧,专业素质,助人技巧涵盖以下几方面,1.初步印象的形成:初诊阶段很重要 手段包括:(1)观察(2)谈话法(3)分析 2.自我平衡(心理素质):关系到治疗性关系的建立在受到求助者不良情绪感染后,能在最短时间内,使自己的心态恢复平静。 3.启发求助者正确独立思考:使其成熟、成长 4. 有灵活性,随时转变咨询方式,以克服求助者的阻抗和掩饰。,专业素质,5. 把握谈话内容和谈话方向的能力,达到了解求助者内心的目的,包括: 在最短时间内,了解求助者感到困惑的处境或事件(学生晕倒现象); 问题出

5、现的时间及其发展变化等; 能适时地、机敏地提出问题,发现求助者不自觉的掩饰和阻抗,引导他们逐步认识内心深处的症结; 设计一些相应的方法来矫正某些不良行为,适时地向求助者进行某些解释等。,专业素质,需要掌握助人的一些基本技术,它对所有理论或当事人都比较适合, 综合而言主要有下列几种主要技术,专业素质,基本技巧,建立关系的技术:即建立良好的咨询关系,是咨询成功的前提条件, 如何建立良好协调关系:是一门很深的学问,每个咨询家都有自己的方法与风格, 通用的:专注、倾听、同感、接纳、鼓励与移情等 后面章节具体讨论,专业素质,基本技巧,沟通的技术: 言语: 有效:适当的解释; 对主要信息作反应; 回答问题

6、; 提供反馈信息. 无效:唠叨、责备、欺骗、训诫、偏离主题,过度分析等, 非言语沟通: 有效: 如微笑、适时点头、目光接触,适当手势 、亲近、集中注意力等。 无效: 如不看当事人,轻视、皱眉、不悦、打哈欠、闭着眼睛等。,专业素质,基本技巧,基于对咨询要素的分析,奥肯将有效的助人行为与无效的助人行为,依语言与非语言两个部分,加以归纳成表1与表2,此二表有助于检核一项咨询是否有效或成功。,专业素质,专业素质,专业素质,基本技巧,影响技术利用咨询者所具备的经验、洞察力,心理学知识来影响来访者的认知、情感与行为问题,以促使当事人作改变和发展 影响技术的方式:言语表达的方式来进行 封闭式提问 开放式提问

7、,专业素质,基本技巧,诊断的技术咨商员应能准确的诊断,区别正常与异常,方能对症下药般的协助当事人。 能应用评定量表与测验上使用的标准化与非标准化技术,以正确的诊断当事人的问题,及其发展的可能途径。,专业素质,基本技巧,管理的技术(management skills) (1) 能布置有利于咨询的环境 (2) 管理咨询的历程与当事人的资料 (3) 能掌握要点,作适当的反应 (4) 对时间的分配上有敏锐度,专业素质,良好的人格特质,不仅要有助人的动机和助人成长的方法 有良好人格特质才能促使当事人作积极的改变与成长 下列人格特质具有普遍意义:自信、心胸开放、温暖、自知、通情、接纳、尊重、真诚、客观、非

8、支配性等,心理素质,良好的人格特质,1)热心、耐心、真心、爱心、细心 2)亲和力、观察力、领悟力、影响力 3)健康的人生观、乐观的人生态度、积极的人际关系、良好的心理素质 4)对人的基本信念:相信人有最大潜能;想信人是愿意上进的,愿意变好的,愿意被人喜欢、接纳的; 5)相信人是可改变的,可教育的; 6)相信人是可以自我控制、自我调整的。,心理素质,知识技能素质三者关系,知识是最表层的, 技能是中间层次, 素质是最内层的,思维方式(辨证唯物主义观点),心理咨询是一门科学。 与迷信活动的区别: 迷信:独裁、武断,不具有理性的思维和实验根据。 唯物:遵循自然规律,而自然规律不是自明的,必须通过细心观

9、察、思考和实验研究才能获得通晓这些规律的必要资料。,专业素质,思维方式(辨证唯物主义观点),心理咨询在处理人的心理与行为问题时,不是根据臆测武断地做决定,无论在诊断部分还是在咨询部分,每一个决策都必须依据事实规律做出,不能只凭个人经验或利用患者对心理学的盲目信任去指导患者。 对于宗教,能给人们的心灵生活带来一些慰籍和安宁,起到心理平衡的作用,但不等同于科学的心理咨询。 坚持把辨证唯物主义观点作为科学思维方式,贯彻到心理咨询工作中,具体表现在如下几个方面:,专业素质,普遍联系的观点,要求把握事物的本质,防止或克服工作中的片面性。具体体现在: 1.心身一体的普遍联系 心理和生理是相互作用、互为因果

10、的, (1)心理影响生理:心理问题的存在,久而久之必然影响人的生理过程,所谓心身疾病(心身反应or心身障碍),思维方式,普遍联系的观点,(2)心理问题躯体化:在临床上,求助者常把心理问题用躯体体验进行表述,情绪躯体化 (3)生理问题影响心理状态:躯体疾病带来心理上的焦虑不安、情绪抑郁,或者生理上的某些不足(如身材矮小、肢体有残疾等)引起自卑、苦恼等。 需要咨询人员善于分辨,辩证统一地分析和对待,而不能孤立地看问题,思维方式,普遍联系的观点,2. 压力源是多方面的: 是生理、心理、社会诸因素交互作用的结果,要进行综合分析。 这就要求咨询员能够透过现象看本质 3. 心理活动的综合性:心理行为,即知

11、,情,意,三者是互相联系的,是一个系统 (1)一方有问题,另外两方多少或迟早有相应的改变。 (2)求助者的问题不是单一的,如,情绪障碍常涉及到学习、工作、家庭、人际交往等方面的认识和个人行为反映模式。 咨询员要抓住主要矛盾,寻找最合适的突破口。,思维方式,普遍联系的观点,4.不同咨询和治疗方法综合实施: (1)各种理论和各种方法之间存在联系:各种理论和各种方法之间是存在内在联系,他们是各执真理的一面。有效性各有长短。 将他们综合起来才是较全面和较好的方法 (2)综合各种治疗方法:在临床实践中,咨询师不能固执坚持自己偏爱的某种理论与方法。综合使用各种方法,达到解除心理问题的目的,思维方式,有“度

12、”的概念,“度”就是限度,不超过限度的做任何事结果必然是好的,超过限度或达不到限度,工作结果必然不佳,所以咨询师必须对自己工作的“度”要认真把握,思维方式,“度”的概念,明确咨询师职责的“度” (1)不能为来访者心理问题负全部责任 (2)不能提供具体的帮助:人际关系、找工作、婚姻等 (3)协助决策、提醒实施决策:实施时的注意事项,思维方式,有“度”的概念,咨询时间的限度 (1)应明确规定咨询的次数 (2)每次所用的时间。 漫无目的无时间限定的咨询是盲目的低效的工作。作为一种职业活动是不可取的。,思维方式,有“度”的概念,感情沟通的限度 (1)empathy (通情)“共情?”:设身处地去理解求

13、助者的不良情绪和情感 (2)正常咨询关系的主干是理,而不是情:情必须在理的限制下才能发挥积极作用 (3)情的沟通需适度:情的过度沟通会使咨询关系中产生不应有的内容,从而破坏正常的咨询关系,思维方式,有“度”的概念,咨询目标的限制 (1)主要涉及心理问题和心理障碍本身 (2)对引起心理问题的原因不做深入讨论:如不对躯体疾病、社会环境、各种规章制度等作深入讨论 把咨询目标严格的限制在协助求助者化解心理问题方面。应化大目标为小目标,思维方式,历史逻辑现实的观点,该观点:是遵循事物客观发展规律的思维方式 这种思维方式在咨询工作中有两种表现 ()当咨询师面对求助者的心理问题时会考虑到其历史的依据、发展的

14、过程,发展方向和客观的逻辑。 ()进行咨询干预之后,或在干预过程中咨询师会考虑心理问题会发生改变,考虑其改变的方向及其最后结局。 一切现实的都是合理的,合理的必将成为现实,思维方式,中立性态度,(1)价值取向:不要求价值取向一致;不要求与自己价值取向相同; 心理障碍的消除、个性心理的成长只能以他原来的心理状态为基础、在与咨询师共同商讨的过程中受到启发并提高自己的认识能力之后,对原来价值取向进行自我批判的结果 (2)保持非批判性态度:不轻易发表自己的意见,特别是评论性意见有利于其无顾虑地展示内心 (3)非批判性态度表现为:,思维方式,中立性态度,非批判性态度表现: (1)言语:言词(不批评、责怪

15、)、语调、提问方式等 (2)表情: (3)行为:,思维方式,心理咨询师的操行条件,有自知之明: (1)明白自己有无心理问题 (2)是否有与求助者有类似的问题 (3)自己的心理问题是否已被解决 (4)可回避,以免不良情绪投射给求助者,道德素质,心理咨询师的操行条件,有助人为乐的价值趋向 (1)有助人便是助己体验 (2)获得道义上的满足(高精神需求) 有助人为乐价值趋向的咨询师,在咨询关系中,可体验到,即,在帮助他人获得良好心态的同时,自己也获得道义上的满足,满足自身这种高级精神需求,确实是一件快事。可以想象,一个助人为乐的咨询师极容易搞好咨询关系,使求助者感到温暖和谐。,道德素质,心理咨询师的操

16、行条件,责任心 包括三层含义 (1)对求助者负责:如相对保密 (2)对社会负责:消除心理问题给家庭幸福; 给周围及社会安定 (3)对职业负责:不至于因为自己的失误,给心理咨询这一职业涂上污点,道德素质,1 按照国家职业标准,心理咨询师应掌握的理论知识包括: A 普通心理学 B 社会心理学 C 心理健康学 D 心理上咨询学,ABCD,2. 心理咨询师的操行要求不包括: A 做一个十全十美的人 B 有自知之明 C 有助人为乐的价值趋向 D 责任心,A,3. 下列哪项是正确的: A心理咨询中,咨询师不应以自己的价值取向为参考点 B咨询师在和求助者谈话时,可以随便发表自己的意见,包括评论性意见 C心理咨询师本人,并非十全十美,也经受现实中的种种压力,产生种种心理问题或心理障碍 D咨询师在上岗之前应将自己内心世界的各种“症结”搞清楚,并有正确的认识,ACD,4对于引起心理问题和心理障碍的原因,如躯体疾病,社会环境等,心理咨询师应采取的态度为: A深入讨论,帮助求者分析 B.倾听求助者的看法,表示理解 C.指导求助者消除这些原因 D.以上均不是,B,5对待求助者的

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