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1、 博恒装饰设计工程有限责任公司 公司机构设置及管理制度汇编前 言“无以规矩，不成方圆”。为确保本公司各项工作能有条不紊地顺利进行，使各部门职能清楚，每位员工职责明确，且有章可循，有据可依，以维护公司正常的工作秩序，规员工的言行，调动员工工作的积极性，促进公司的进一步发展，故根据我公司实际特设定其管理机构及制定出公司管理制度。 第一章 机构设置及岗职设定 第一节 机构设置根据公司目前规模及现状，便于公司运作特设“一室五部”。即，一室：总经理室；五部：行政部、工程部、客户部、设计部、财务部。 机构设置示意图 第二节 岗职设定根据公司目前实际暂设岗位及职务，今后随着公司的发展变化再作相应调整。一、
2、总经理室总经理一人。二、 行政部文秘一人，司机一人，共二人。三、 工程部经理一人，工程主管二人。另下设四个工组组长，即：泥工组组长、木工组组长、漆工组组长、电工组组长，共七人。四、 客户部（市场部）经理一人，经理助理一人，客户执行三人，共五人。五、 设计部主管一人，设计师四人，共五人。六、 财务部会计一人，出纳一人，共二人。 第二章 部门职能及岗位职责 第一节 部门职能一、 行政部直属总经理室管辖的公司行政管理部门，主要负责公司的人力资源、文书档案、员工考核和办公室管理工作，并负责各部门的协调与统筹以及公司部规章制度的制定和监督执行等。二、 工程部直属总经理室管辖的工程施工管理部门，主要负责公
3、司的工程项目的预决算工作、工程施工人员及材料的调配和施工现场的管理。三、 设计部直属总经理室管辖的工程方案、施工图设计部门，主要负责公司的各项工程的施工图纸等设计和现场指导工作。四、客户部直属总经理室管辖的业务洽谈和客户咨询服务部门，主要负责公司的公关、客户咨询服务以及联系业务、洽谈业务工作和协调联系设计、施工部门保证施工符合客户要求，并负责催收工程款等。五、 财务部直属总经理室管辖的财务管理部门，主要负责公司的财务收支、账目处理、财务核算、编制财务报表以及现金管理等工作。 第二节 岗位职责一、 文秘人员1、在部门经理、副经理领导下创造性地开展工作。2、严格遵守公司的各项规章制度，服从安排，恪
4、尽职守，爱岗敬业，努力工作3、主要负责具体处理行政事务和日常事务工作，即：（1）起草、打印和发送各类文稿、文件。（2）负责公关和礼仪接待工作。按规定建立和保存员工档案，妥善管理办公用品。（3）听办公室，并作好记录，根据情况及时处理或向上级汇报处理。（4）做好工作日程安排及办公会议记录，（5）负责收发和保存办公室、信函。并做好员工的考勤、考核工作。4、努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟与业务水平。5、竭力完成上级交赋的其他工作。二、 工程部经理1、在总经理领导下全面主持工程部工作，主管公司各项施工工程，爱岗敬业，务实创新，开拓进取。2、贯彻执行公司的各项决议，并带头遵守各项规章制度。3、全面
5、负责工程的预决算，施工质量，施工安全工作，并根据施工任务的多少和轻重缓急合理的调配人员和配送材料。4、组织各工组员工认真学习公司的各项规章制度，并督查执行情况，对违章违规的员工给予批评教育，并将情况通报行政部拟定处理意见。负责督促检查各工组对工人的考核考勤，要求对工人的出工、误工记载以及工时的计算必须准确无误。5、努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。6、作好施工的周工作计划与小结，不断总结经验，改进管理方法，以提高工作效率。7、完成总经理交赋的其他工作。三、工程部主管1、在部门经理直接领导下开展工作，管理好所负责的工区的各项施工工程，爱岗敬业，务实创新，开拓进取。2、贯
6、彻执行公司的各项决议，带头遵守各项规章制度。3、协助部门经理抓好施工现场的管理工作，尤其要着力抓好施工质量、施工安全工作，并根据施工任务的多少和轻重缓急合理的调配人员和配送材料。4、组织员工认真学习公司的各项规章制度，并督查执行情况，对违章违规的员工给予批评教育，并将情况通报行政部拟定处理意见。5、督促核查对工人的考核考勤，要求对工人的出工、误工记载以及工时的计算必须准确无误。6、努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。7、作好施工的周工作计划与小结，不断总结经验，改进管理方法，以提高工作效率。8、完成部门经理交赋的其他工作。四、 客户部经理1、在总经理领导下全面主持客户部
7、工作，主管公司各项工程业务洽谈与客户咨询服务工作，爱岗敬业，务实创新，开拓进取。2、贯彻执行公司的各项决议，并带头遵守各项规章制度。3、团结本部员工努力完成公司下达的各项业务洽谈任务，作好客户的咨询服务和协调联系工作，准确、及时地将客户的施工要求与意见反馈给设计部、工程部以便按客户要求予以施工。4、工程完工后须及时通知客户现场验收，如有不符合客户施要求的地方，应及时通知工程部安排工人整改。对客户新增施工容应配合工程部追加工程款。5、按照施工合同规定及时催收工程进度款，工程竣工经客户验收合格后，应及时收取工程尾款。6、努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。7、作好本部的周工
8、作计划与小结，不断总结经验，改进管理方法，以提高工作效率。8、完成总经理交赋的其他工作。五、 客户部经理助理1、在部门经理领导下开展工作，协助经理作好公司各项工程业务的洽谈与客户咨询服务工作，爱岗敬业，务实创新，开拓进取。2、贯彻执行公司的各项决议，并带头遵守各项规章制度。3、协助部门经理团结本部门员工努力完成公司下达的各项业务洽谈任务，作好客户与公司各部门的协调联系工作。4、协助部门经理作好工程的整改工作。5、协助部门经理及时催收工程进度款和工程尾款。6、努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。7、作好本部门的周工作计划与小结，不断总结经验，改进工作方法，以提高工作效率。
9、8、完成部门经理交赋的其他工作。六、 客户执行1、在部门经理领导下负责作好公司各项工程业务的洽谈以及与客户的联系、施工信息的反馈和工程款的收取等工作。2、努力完成公司下达的各项业务洽谈任务，作好客户的咨询服务工作以及客户与公司各部门的协调联系工作。3、配合工程部作好工程的整改工作与客户的后续服务工作。4、在部门经理的安排下及时催收工程进度款和工程尾款。5、努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平。6、作好周工作计划与小结，不断总结经验，改进工作方法，以提高工作效率。7、完成部门经理交赋的其他工作。七、设计部主管1、在总经理领导下全面主持设计部工作，主管公司各项工程的施工设计工作。爱岗敬
10、业，务实创新，开拓进取。2、贯彻执行公司的各项决议，并带头遵守各项规章制度。3、团结本部员工努力完成公司下达的各项设计任务。应与客户保持密切联系及时了解掌握客户的设计要求和意图，力求准确无误地设计出使客户满意的施工设计图。4、应有全新的思维与理念，要求所设计的施工图纸既规又有创意；既经济又具档次；既符合传统文化又具有现代风采，不仅要使客户称心满意，而且亦能反映我名度风格。5、努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。6、作好本部的周工作计划与小结，不断总结经验，改进管理方法，以提高工作效率。7、完成总经理交赋的其他工作。八、设计师1、在部门主管领导下负责本部门的施工设计工作。
11、在工作中起好骨干作用，赋有指导设计员完成设计任务的义务。爱岗敬业，务实创新，开拓进取。2、工作须精益求精，要求会图准确、规，耐心解答客户的疑问，详细为客户阐明设计构思，力求客户明白设计意图，避免施工中因设计不合理或客户不认可而造成修改图纸进而影响工期的后果。3、团结本部门同志努力完成公司下达的各项设计任务。应主动与客户保持密切联系及时了解掌握客户的设计要求和意图，力求准确无误地设计出使客户满意的施工设计图。4、应有全新的思维与理念，设计出较高水平的设计图，要求所设计的施工图纸既规又有创意；既经济又具档次；既符合传统文化又具有现代风采，不仅要使客户称心满意，而且亦能反映我名度风格。5、努力学习与
12、钻研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平。6、作好本部的周工作计划与小结，不断总结经验，改进管理方法，以提高工作效率。7、完成上级交赋的其他工作。 九、会计1、在总经理领导下直接受财务主管的领导，主要负责公司的会计工作。遵守公司的各项规章制度，遵守国家的会计制度，爱岗敬业，求真务实。2、负责做好本公司的的财务收支、财务核算以及财务的预、决算工作。定期向财务主管呈报财务报表。3、遵守财务制度，执行财经纪律，严格把好财经关，配合财务主管协助总经理合理安排和使用好各项资金，力求提高资金的使用效率。4 认真审核报销凭证，应对报销单的真实性、合法性、合理性向总经理负责。5、努力学习与钻研，不断提高自已的思
13、想觉悟和业务水平。6、努力完成上级交赋的其他工作。十、出纳1、在总经理直接领导下负责本公司的出纳工作。遵守公司的各项规章制度。严格遵守现金管理制度，爱岗敬业，求真务实。2、协助总经理合理安排和使用好各项资金，增收节资，提高资金的使用效率。3、认真做好现金账，按时填报现金日报表，做到日清月结，账款相符。不得坐支现金，挪用公款。4、认真执行财经纪律，严格把好财经关。5、严格按照公司规定的现金报销数额、标准、围及审批权限，认真审核现金收付凭证。严格支票管理制度，使用支票须经总经理签字方可。6、配合会计和银行做好账务审核、对帐、报帐等工作。7、完成总经理交与的其他工作。 十一、驾驶员1、在总经理领导下
14、，直接归属行政部，由行政部经理根据各部门工作需要给予调派。须遵守公司的各项规章制度，服从上级安排，爱岗敬业，怡尽职守，切实作好公司的运输接送任务。2、必须严格遵守车辆管理制度和交通规则，按时参加交通管理部门的培训学习及年审。3、必须认真保养和维护好本人所驾驶的车辆，经常保持车辆外的清洁卫生。因公出车，必须填写出车单，由总经理或行政部经理审批后方能出车。4、出车前必须认真检查车况是否完好，性能是否正常，发现问题严禁出车，并及时向行政部汇报，呈交书面修车申请，阐明修车原因，待车辆修理好后方能出车。5、严禁无证和酒后驾车，不得公车私用，如酒后驾车、违章驾车或公车私用所发生车祸之全部费用一律自理，公司
15、还将视其情节给予相应处罚。6、努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟和业务水平。7、认真完成上级交赋的其他工作。第三章 办公室常规管理制度第一节 工作人员行为规1、热爱祖国，热爱装饰行业，忠实本公司，遵纪守法，恪尽职守、爱岗敬业，永不懈怠。2、服从领导，维护公司总经理权威，遵守公司的各项规章制度，不断学习与钻研，努力提高自己的业务能力，开拓创新，勇于进取，积极工作。3、遵守职业道德，诚实守信，热情待客，优质服务，文明礼貌，垂平和。4、热爱集体、关心同志，团结协作，互相帮助，共同进步。第二节 工作人员工作守则1、工作人员上班时须衣冠整洁，打扮大方得体，精神饱满。2、按时上下班，有事、因病须请假，因公外出须让向行政部报告，并填写外出办事登记表
