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1、管理制度委托配送企业药品管理制 度 管理制度委托配送企业药品管理制 度 湖南湘雅同升大药房连锁有限公司 湖南湘雅同升大药房连锁有限公司 药药 品品 经经 营营 质质 量量 管管 理理 体体 系系 文文 件件 质量管理制度目录质量管理制度目录 序号序号制度名称制度名称文件编号文件编号页码页码 1 1质量管理体系文件管理制度质量管理体系文件管理制度ZDT-ZD-001ZDT-ZD-0011-21-2 2 2质量方针和目标管理制度质量方针和目标管理制度ZDT-ZD-002ZDT-ZD-0023 3 3 3质量体系审核制度质量体系审核制度ZDT-ZD-003ZDT-ZD-0034 4 4 4质量风险管
2、理制度质量风险管理制度ZDT-ZD-004ZDT-ZD-0045-65-6 5 5质量否决制度质量否决制度ZDT-ZD-005ZDT-ZD-0057 7 6 6总部质量信息管理制度总部质量信息管理制度ZDT-ZD-006ZDT-ZD-0068-98-9 7 7委托配送企业与首营品种管理制度委托配送企业与首营品种管理制度ZDT-ZD-007ZDT-ZD-00710-1110-11 8 8委托配送管理制度委托配送管理制度ZDT-ZD-008ZDT-ZD-0081212 9 9总部记录和凭证管理制度总部记录和凭证管理制度ZDT-ZD-009ZDT-ZD-00913-1413-14 1010总部质量事
3、故管理制度总部质量事故管理制度ZDT-ZD-010ZDT-ZD-01015-1615-16 1111总部质量查询和质量投诉管理制度总部质量查询和质量投诉管理制度ZDT-ZD-011ZDT-ZD-01117-1817-18 1212总部药品不良反应报告管理制度总部药品不良反应报告管理制度ZDT-ZD-012ZDT-ZD-0121919 1313总部不合格药品处理管理制度总部不合格药品处理管理制度ZDT-ZD-013ZDT-ZD-01320-2120-21 1414药品召回管理制度药品召回管理制度ZDT-ZD-014ZDT-ZD-0142222 1515员工教育、培训及考核的管理制度员工教育、培训
4、及考核的管理制度ZDT-ZD-015ZDT-ZD-0152323 1616环境卫生和人员健康管理制度环境卫生和人员健康管理制度ZDT-ZD-016ZDT-ZD-0162424 1717质量管理制度执行情况的检查与考核制度质量管理制度执行情况的检查与考核制度ZDT-ZD-017ZDT-ZD-01725-2625-26 1818特殊监管药品管理制度特殊监管药品管理制度ZDT-ZD-018ZDT-ZD-0182727 1919设施设备管理制度设施设备管理制度ZDT-ZD-019ZDT-ZD-01928-2928-29 2020计算机系统管理制度计算机系统管理制度ZDT-ZD-020ZDT-ZD-02
5、030-3130-31 2121药品价格管理制度药品价格管理制度ZDT-ZD-021ZDT-ZD-0213232 2222广告管理制度广告管理制度ZDT-ZD-022ZDT-ZD-0223333 2323非药品管理制度非药品管理制度ZDT-ZD-023ZDT-ZD-0233434 2424人事管理制度人事管理制度ZDT-ZD-024ZDT-ZD-02435-3735-37 2525财务管理制度财务管理制度ZDT-ZD-025ZDT-ZD-02538-3938-39 2626新店开办及证照保存管理制度新店开办及证照保存管理制度ZDT-ZD-026ZDT-ZD-0264040 质量管理制度目录质量
6、管理制度目录 序号序号制度名称制度名称文件编号文件编号页码页码 2727门店药品请货管理制度门店药品请货管理制度ZDT-ZD-027ZDT-ZD-0274141 2828门店药品收货管理制度门店药品收货管理制度ZDT-ZD-028ZDT-ZD-0284242 2929门店药品验收管理制度门店药品验收管理制度ZDT-ZD-029ZDT-ZD-0294343 3030门店药品陈列及质量检查管理制度门店药品陈列及质量检查管理制度ZDT-ZD-030ZDT-ZD-03044-4544-45 3131门店药品储存、养护管理制度门店药品储存、养护管理制度ZDT-ZD-031ZDT-ZD-03146-474
7、6-47 3232门店药品销售管理制度门店药品销售管理制度ZDT-ZD-032ZDT-ZD-0324848 3333门店处方药与非处方药销售管理制度门店处方药与非处方药销售管理制度ZDT-ZD-033ZDT-ZD-0334949 3434门店药品退货管理制度门店药品退货管理制度ZDT-ZD-034ZDT-ZD-0345050 3535门店药品拆零管理制度门店药品拆零管理制度ZDT-ZD-035ZDT-ZD-0355151 3636门店近效期药品管理制度门店近效期药品管理制度ZDT-ZD-036ZDT-ZD-0365252 3737门店冷藏药品管理制度门店冷藏药品管理制度ZDT-ZD-037ZD
8、T-ZD-0375353 3838门店中药饮片进、销、存管理制度门店中药饮片进、销、存管理制度ZDT-ZD-038ZDT-ZD-03854-5554-55 3939门店中药饮片处方审核、调配、核对管理制度门店中药饮片处方审核、调配、核对管理制度ZDT-ZD-039ZDT-ZD-0395656 4040门店质量信息管理制度门店质量信息管理制度ZDT-ZD-040ZDT-ZD-04057-5857-58 4141门店质量事故管理制度门店质量事故管理制度ZDT-ZD-041ZDT-ZD-04159-6059-60 4242门店质量查询和质量投诉管理制度门店质量查询和质量投诉管理制度ZDT-ZD-04
9、2ZDT-ZD-04261-6261-62 4343门店不良反应报告管理制度门店不良反应报告管理制度ZDT-ZD-043ZDT-ZD-0436363 4444门店不合格药品处理管理制度门店不合格药品处理管理制度ZDT-ZD-044ZDT-ZD-04464-6564-65 4545门店药学服务管理制度门店药学服务管理制度ZDT-ZD-045ZDT-ZD-0456666 4646门店记录与凭证管理制度门店记录与凭证管理制度ZDT-ZD-046ZDT-ZD-04667-6867-68 4747门店安全经营管理制度门店安全经营管理制度ZDT-ZD-047ZDT-ZD-0476969 4848医保定点门
10、店管理制度医保定点门店管理制度ZDT-ZD-048ZDT-ZD-04870-7170-71 4949门店阴凉药品陈列及质量检查管理制度门店阴凉药品陈列及质量检查管理制度ZDT-ZD-053ZDT-ZD-053122122 5050门店检查管理制度门店检查管理制度ZDT-ZD-054ZDT-ZD-054123123 质量操作规程目录质量操作规程目录 序号序号制度名称制度名称文件编号文件编号页码页码 1 1质量管理体系文件控制操作规程质量管理体系文件控制操作规程ZDT-CX-001ZDT-CX-00172-7372-73 2 2质量否决操作规程质量否决操作规程ZDT-CX-002ZDT-CX-00
11、274-7574-75 3 3门店药品进货操作规程门店药品进货操作规程ZDT-CX-003ZDT-CX-0037676 4 4门店药品收货操作规程门店药品收货操作规程ZDT-CX-004ZDT-CX-00477-7877-78 5 5门店药品验收操作规程门店药品验收操作规程ZDT-CX-005ZDT-CX-00579-8079-80 6 6门店药品陈列及检查操作规程门店药品陈列及检查操作规程ZDT-CX-006ZDT-CX-00681-8281-82 7 7门店药品储存、养护操作规程门店药品储存、养护操作规程ZDT-CX-007ZDT-CX-00783-8483-84 8 8门店药品销售操作规
12、程门店药品销售操作规程ZDT-CX-008ZDT-CX-0088585 9 9门店药品退货操作规程门店药品退货操作规程ZDT-CX-009ZDT-CX-0098686 1010门店药品拆零操作规程门店药品拆零操作规程ZDT-CX-010ZDT-CX-0108787 1111门店处方审核、调配、核对操作规程门店处方审核、调配、核对操作规程ZDT-CX-011ZDT-CX-0118888 1212门店中药饮片处方审核、调配、核对操作规程门店中药饮片处方审核、调配、核对操作规程ZDT-CX-012ZDT-CX-0128989 1313门店特殊监管药品管理操作规程门店特殊监管药品管理操作规程ZDT-C
13、X-013ZDT-CX-0139090 1414门店冷藏药品存放操作规程门店冷藏药品存放操作规程ZDT-CX-014ZDT-CX-0149191 1515门店不合格药品处理操作规程门店不合格药品处理操作规程ZDT-CX-015ZDT-CX-01592-9392-93 1616门店质量投诉操作规程门店质量投诉操作规程ZDT-CX-016ZDT-CX-0169494 1717药品不良反应报告操作规程药品不良反应报告操作规程ZDT-CX-017ZDT-CX-0179595 1818计算机系统操作规程计算机系统操作规程ZDT-CX-018ZDT-CX-01896-9996-99 质量职责目录质量职责目
14、录 序号序号各部各岗位职责各部各岗位职责文件编号 文件编号 页码页码 1 1质量领导小组质量职责质量领导小组质量职责ZDT-ZZ-001ZDT-ZZ-001100100 2 2综合办公室质量职责综合办公室质量职责ZDT-ZZ-002ZDT-ZZ-002101101 3 3质量管理科职责质量管理科职责ZDT-ZZ-003ZDT-ZZ-003102102 4 4业务科职责业务科职责ZDT-ZZ-004ZDT-ZZ-004103103 5 5财务科职责财务科职责ZDT-ZZ-005ZDT-ZZ-005104104 6 6门店质量职责门店质量职责ZDT-ZZ-006ZDT-ZZ-006105105 7
15、 7总经理职责总经理职责ZDT-ZZ-007ZDT-ZZ-007106106 8 8质量副总职责质量副总职责ZDT-ZZ-008ZDT-ZZ-008107107 9 9质量科长职责质量科长职责ZDT-ZZ-009ZDT-ZZ-009108-109108-109 1010业务科长职责业务科长职责ZDT-ZZ-010ZDT-ZZ-010110110 1111总部质量管理员职责总部质量管理员职责ZDT-ZZ-011ZDT-ZZ-011111111 1212计算机管理员职责计算机管理员职责ZDT-ZZ-012ZDT-ZZ-012112112 1313会计职责会计职责ZDT-ZZ-013ZDT-ZZ-013113113 1414出纳职责出纳职责ZDT-ZZ-014ZDT-ZZ-014114114 1515门店店长职责门店店长职责ZDT-ZZ-015ZDT-ZZ-015115115 1616门店收货员职责门店收货员职责ZDT-ZZ-016ZDT-ZZ-016116116 1717门店质量管理员职责门店质量管理员职责ZDT-ZZ-017ZDT-ZZ-017117117 1818门店验收员职责门店验收员职责ZDT-ZZ-018ZDT-ZZ-
