管理信息化信息化知识航运物流信息化建设规划

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1、管理信息化信息化知识航运物流 信息化建设规划 管理信息化信息化知识航运物流 信息化建设规划 重庆长江轮船公司重庆长江轮船公司 航运物流产业信息化航运物流产业信息化 建设规划建设规划 (审定稿)(审定稿) 2010 年 3 月2010 年 3 月 目录目录 第一章概述 3 一、规划的背景、目的和意义 3 二、规划范围与期限 3 三、规划原则 4 四、规划内容与目标 4 第二章现状及需求分析、目的 5 一、现状分析 5 二、需求分析 6 三、达到的目的 8 第三章总体规划 9 一、总体规划思路及建设任务 9 总体思路 9 建设目标 9 建设任务 9 二、两大核心平台建设 10 、基础业务信息平台建

2、设 10 1.标准与应用模式 10 2.虚拟门户系统 12 3.信息服务系统 13 、应用系统平台建设 14 1、集装箱业务信息系统 14 2、旅游管理 16 3港口码头物流管理 17 4、船务管理 17 5、船岸信息管理 18 6、决策管理 18 7、数据统计分析业务 18 三、建设计划 19 1、目标系统 19 2、目标功能 20 四、重点信息化建设项目 21 1、重点建设项目 21 近期具体实施项目：22 中期实施项目：23 第四章 建设及保障措施 25 一、建设的基本原则 25 二、项目的实施管理 27 1、组织领导体系 27 2、项目招标 27 3、项目实施组织结构 28 三、建设资

3、金的投入及监管 29 四、配套制度建设 29 五、航运物流信息化的科技创新 29 第五章、工作措施及项目实施进度和投资预算 30 一、工作措施及进程 30 二、项目实施进度计划安排 31 三、项目投资估算 32 第一章概述 一、规划的背景、目的和意义 重庆长江轮船公司（下称简称重庆公司）作为中外运长航集团在 西部的重要地区企业，必须站在提高中央企业竞争力的高度，站在实 现集团由对重庆公司单纯运输企业向综合物流企业转型、配合集团对 信息化建设管理要求，大力加强对企业信息化建设，应用信息化促进 企业产业升级、结构优化、管理能力提升、竞争力增强、加快发展进 度和速度。以理念创新、体制创新和机制创新为

4、动力，以业务流程规 范化为基础，以信息按需共享为目的，积极推广和应用信息技术，开 发利用信息资源，提高企业管理水平，加强企业集中管控能力，增强 企业核心竞争力，促进企业持续、快速、健康发展为指导思想。以适 应重庆公司产业架构和管理需要，建设集成统一、分布运行、协同交 互、信息共享、高效运营的信息资源管理平台”为工作目标；根据集 团要求规定的“五统一”(即：统一规划、统一标准、统一设计、统 一建设、统一管理)的工作方针，明确提出重庆公司当前和今后一个 时期航运物流信息化建设的主要任务及实施本规划的保障措施。 因此本“规划”是重庆公司在航运物流产业一段时间信息化工作的纲 领性文件，公司所属企业都要

5、认真贯彻落实。 本规划为重庆长江轮船公司信息化建设规划其中一部分，用 以规范和指导重庆公司实施在航运物流产业信息化系统建设的纲领 性文件。 二、规划范围与期限 规划范围为：重庆公司航运物流产业管理信息化；从管理的角度 考虑公司领导便于信息的查询、宏观的管理，相关部门便于数据信息 的统计，业务部门便于应用 ； 从发展的角度考虑与政府、货代、船代、 码头、港埠公司和其它行业管理的信息接轨。 从管理的角度 考虑公司领导便于信息的查询、宏观的管理，相关部门便于数据信息 的统计，业务部门便于应用 ； 从发展的角度考虑与政府、货代、船代、 码头、港埠公司和其它行业管理的信息接轨。 规划期限为 200920

6、10 年，展望至 2012 年。 三、规划原则 通过整合最大限度地实现航运物流信息资源共享，结合重庆公司 信息化建设的实际，遵循“统筹规划、数据为先、资源共享、应用主 导、安全可靠、务求实效”二十四字方针。 统筹规划统筹规划、数据为先、资源共享、应用主导、安全可靠、务求实 效 数据为先、资源共享、应用主导、安全可靠、务求实 效。 最大限度做到将：复杂问题简单化、简单问题流程化、流程问题复杂问题简单化、简单问题流程化、流程问题 格式化、格式问题标准化。格式化、格式问题标准化。 四、规划内容与目标 重庆公司航运物流信息化在规划期限 2012 年期间要达到的目标 是：以软硬件基础平台和数据交换中心为

7、基础，以安全保障体系和发 展环境体系为依托，在构架“一套规范、一个中心、一套网络、两大 平台”的重庆公司信息化为总体框架,通过资源整合，最大限度地实 现信息资源的共享和利用，使重庆公司各部门和航运物流产业二级单 位基本实现航运物流产业主要业务管理的数字化、网络化和集成化， 向重庆公司各部门和行业内物流产业二级单位提供优质、规范、透明 的管理服务。即主要目标为：建设一套重庆公司和航运物流产业信息 化管理规范，建设一个重庆公司航运物流产业信息中心，整合内网和 外网两套基础通信设施，完善、开发和建设基础系统平台和航运物流 产业应用系统平台系统，开展航运物流产业重点应用系统的建设，为 政府、企业、公众

8、提供全方位、多渠道、多层次的服务。从应用效果 上达到：1、率先实现业务一体化，引领社会综合物流规模化；2、率 先实现航运物流信息资源集中化，提供航运物流综合服务信息化；3、 率先实现流程集约化，促进业务进程统一化。 第二章现状及需求分析、目的 一、现状分析 目前重庆公司主要优先发展并集中资源做优做强主业。在航运物 流产业方面，按专业化管理、规模化经营的原则，加快发展集装箱、 化危品运输及码头物流、优化旅游等核心产业，构建长江上游水、陆、 港综合航运物流体系，是重庆公司在西部新的发展的有效途径。如何 实施这样的发展，与之信息化的规划和建设事关重要，责任重大。加 强该产业的信息化建设，优化内部操作

9、与管理流程，建立与完善信息 化操作管理平台，提高生产组织与运行管理水平是最终目的。通过改 革，建立结构合理、层次清晰、运作高效的航运物流产业管理组织结 构。 但就重庆公司机关事务管理、生产经营、特别是航运物流产业整 体利用信息化管理手段来看还处于初级阶段。 航运物流产业信息化现状： 系 统 分 类 系 统 名称 系统描述存在问题 管 理 系 统 办 公 自 动 化 基本实现无纸化办公。诸如：公文流传、 公告通知发布、企业邮箱等。并能通过 互联网络远程使用。降低了管理成本， 提高了办公效率。初步建立有公司的企 业门户窗口。 系统未及更新升级， 技术落后， 使其在诸如使用公文查询等 功能操作上就显

10、得较为繁琐， 不够灵活， 以及公文流转流程 不易变更设置， 系统维护较为 复杂等。 旅游传统手工运作，简易电子报表汇总统计。 信息反映不能及时， 不能共享。 安 全 生产 传统手工运作，简易电子报表汇总统计。 信息反映不能及时， 不能共享。 船 务 管理 传统手工运作，简易电子报表汇总统计。 信息反映不能及时， 不能共享。 码 头 物流 传统手工运作，简易电子报表汇总统计。 信息反映不能及时， 不能共享。业 务 系 统 集 装 箱 经 营 业 务 使用原长江国际货代的货代软件和后期 开发的集装箱箱管系统的简单整合。 没有从流程再造、 结构调整等 方面去解决根本问题， 因此涉 及到原始数据进入系

11、统时需 经过多次转换， 同一数据要进 行多次操作。由此存在诸如： 1、操作速度慢、效率低；2、 职责不清、操作不畅；3、软 件功能不完善等问题。 不能提 供公司数据信息互联共享。 经 济 监 督 管理 基本实现通过各二级单位提供信息进行 相关数据统计汇总。 不能自动采集、分析、汇总。 二、需求分析 按照重庆公司产业结构发展框架，航运物流产业的运作及管理决定重 庆公司在自身优势上的新的发展力度和深度。航运物流重点在物流运 输中的安全航行和优化过程监管。 重庆公司对航运物流产业信息化的业务需求包括下属内容：一是以生 产经营过程管理为基础、财务管理为核心、MIS 体系为主体、企业资 源管理为目标的管

12、理工作信息化；二是以客户关系管理为核心、电子 商务（EB）为延伸、商务智能（BI）为覆盖、航运物流经营系统为平 台的经营工作信息化；三是以 OA 为核心的重庆公司门户信息管理自 动化。 具体细化为： 1、基于生产经营过程管理为基础、财务管理为核心、MIS 体系为 主体、企业资源管理为目标的管理工作信息化 1、基于生产经营过程管理为基础、财务管理为核心、MIS 体系为 主体、企业资源管理为目标的管理工作信息化 以生产经营过程管理为基础、财务管理为核心、MIS 体系为主体、 企业资源管理为目标的管理工作信息化是指：适应企业管理创新、提 高管理现代化水平的需要，建立重庆公司与各下属单位计算机网络互

13、联的企业级 InternetExtranet 网络体系，开发航运物流管理系统， 实现主营航运物流产业生产经营管理数据的采集、传递、处理、存储 与查询调用，提高重庆公司管理现代化、决策科学化水平。 2、基于客户关系管理为核心、电子商务（EB）为延伸、商务智2、基于客户关系管理为核心、电子商务（EB）为延伸、商务智 能（BI）为覆盖、物流经营系统为平台的经营工作信息化。能（BI）为覆盖、物流经营系统为平台的经营工作信息化。 以客户关系管理（CRM）为核心、电子商务（EB）为延伸、商务 智能（BI）为覆盖、物流经营系统为平台的经营信息化是指：适应重 庆公司航运运输产业物流化、物流贸易市场扩大化的需要

14、，以创新经 营理念、创新营销系统、优化营销流程为基础，以资讯技术为支撑， 建立支撑营销战略、面向商务活动、满足客户需求、方便客户诉求、 以客户关系管理（CRM）为核心的电子商务平台，形成该行业产业面 向全社会开放交互的电子商务系统，实现主营产业人工、网络双渠道 大营销格局，全面提高重庆公司航运物流产业的营销能力。 3、基于 OA 为核心的门户系统3、基于 OA 为核心的门户系统 以目前重庆公司 OA 系统核心平台作为虚拟门户系统，在集成化、 智能化和多媒体化的基础上，综合运用网络通讯技术、计算机技术和 数据库技术换代升级完善，实施对诸如航运物流行业管理信息系统等 重庆公司产业板块的信息系统间进

15、行信息数据的交换和自动化处理。 通过数据按需共享与处理，实现重庆公司领导及相关部门在公司 OA 虚拟门户平台上监控公司在航运物流的生产、 经营及管理的日常运作， 及时分析统计各项资料数据，辅助领导及管理人员做出科学的决策， 满足公司领导对该产业经营状况全面管理的要求和行业管理部门的 信息数据对接。 系 统 分 类 系统名称系统描述 办公自动化 全面实现无纸化办公。诸如：公文流传、公告通知发布、 企业邮箱等。 并能通过互联网络远程使用。 降低管理成本， 提高办公效率。同时，整合公司各行业板块信息资源，以 此建立公司的企业管理门户窗口。 管 理 系 统 企业信息门户 充分利用 OA 办公自动化系统

16、建立公司企业信息门户。 通过 该门户，集成公司的管理和业务系统。并同时展现公司各 个管理和业务窗口以及行业管理部门的信息数据接口。 航运物流生产 经营管理 通过系统应用，对公司航运物流产业的经营、运营组织进 行监控与管理，及时发现突发事件，辅助公司的调度与管 理。包括利用船舶 GPS 监控系统实现船岸信息的一体化。 安全生产管理 对各单位生产安全信息的及时统计，进行安全生产监管， 对重大安全事故、环保事故的预警、处理与协调。 船岸信息管理 利用船舶 GPS 安全监控系统及船载终端系统，实现船舶营 运情况的实时上报， 达到船岸信息的一体化。 充分发挥 GPS 船载终端作为航运物流前沿基础信息源作用。 船务管理 燃润料的领用量、消耗量、结存量统计，船舶修理及修费 统计，航运安全每日信息发布上报，船舶防污染月度上报 等。 客户关系管理 实现对公司大客户的分类及基本信息的综合管理和分析。 同时，对合同的全过程进行管理。 决策管理 运输船舶运用情况及效率分析、客运旅游情况分析、集装 箱船运用情况分析、货物运输流向分析、船舶运用情况数 量及质量指标分析。 通过对业务源数据的提