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1、1 学生管理工作介绍学生管理工作介绍 首先谈的是学生管理工作中的重要角色-辅导员 “用爱心做学生的知心朋友，用知识做学生的人生导师” 一、辅导员工作的重要性一、辅导员工作的重要性 一般人眼中的高校辅导员，不外乎就是一名“班主任”，工作也就是一些传达学 校文件、管理学生生活、抓抓学生学习，以“不出事”为第一目标，是典型的“不求有功， 但求无过”的岗位。这其实是对辅导员工作的认识异化。正是由于这种认识的普遍存 在，我们才有必要对高校辅导员作一番重新认识。高校辅导员队伍是高校教师队伍和 管理队伍的重要组成部分,是开展大学生思想政治教育的骨干力量,是高校学生日常 思想政治教育和管理工作的组织者、实施者
2、和指导者。对这支队伍加强建设和进行科 学的管理具有重要意义。 1.辅导员工作是学校教育体制的重要环节 我们辅导员工作是学校学生工作的末端环节，也是学生工作的第一线。从实际工 作角度来看，学校的全部工作大致可分为：教学、行政和后勤三大部分，无论哪一部 分的工作，只要涉及到学生，都需要我们辅导员来具体实施。因此，在辅导员的日常 工作中，既包括对学校政策的领会和解释，又包括对学生意见的搜集；既包括协助实 施正常的教学计划，又包括组织开展丰富多彩的学生课余活动；既要对学生进行思想 和心理辅导，又要负责各种补助、评优、贷款等等琐碎事务。总之，如果把高等教育 体系作为一个有机运行的整体来看，辅导员工作无疑
3、是这个有机体重要的环节和枢 纽，换言之，辅导员工作的整体效率直接影响着高等教育的成效。 2.辅导员工作在学生成长过程中的重要影响 大学生是青年人中的特殊群体，他们是同龄人中的佼佼者，有幸步入高等教育的殿 堂，在这里他们不但要学会学习，完成繁重的学业，而且要学会做人，不断地完善自 己的人格，提高自己的修养。更重要的是学会怎样处事，为适应未来的社会打好坚实 的基础。然而，他们毕竟年轻，正处于心理发育的关键时期，他们有朝气蓬勃的一面， 同时，也不可避免地存在一些思想、性格、心理上的弱点，如心理承受能力较差、缺 乏集体观念，组织纪律性比较淡薄等等，他们思想活跃，容易接受新鲜事物，同时， 也容易受到不良
4、思想和行为的诱惑，可以说是处于思想和人格形成的关键阶段。是否 能准确把握他们的思想变化，正确加以引导，以理，以情，以自身人格的魅力帮助引 导同学们沿着正确的轨迹走过他们人生中最关键的一段时光，是衡量一个合格辅导员 2 的基本标准。 （所以说，在日常的学生管理工作中，加强辅导员队伍建设这项核心工作是必不 可少的。下面总结一下辅导员工作的现状和存在的问题，以及扁平化改革下，我系的 做法。 ） 二、 目前辅导员队伍建设中存在的主要问题和对策二、 目前辅导员队伍建设中存在的主要问题和对策 1、主要问题 “社会认可度低， 队伍相对不稳定 ”， 辅导员工作出现问题的实质是辅导员社会 地位的丧失。由于思想政
5、治教育工作在“文化大革命”时期遭到林彪、江青两个反革 命集团的严重破坏,人们对思想政治教育工作还存在偏见,认为思想政治工作是“空头 政治”，认为辅导员工作只要有热情谁都能干,不需要知识和能力水平。所以尽管辅 导员的工作在当今高校教育和管理中占有十分重要的地位,但社会对于我们辅导员工 作的价值导向存在错误倾向,对辅导员工作并没有给予正确的定位，思想政治教育工 作的地位一直没有得到人们的普遍认可。辅导员在高校没有明确的社会地位,事实是 一直处于高校工作人员的最底层。又受到高校“排资论辈”思想的影响,我们辅导员 看不到自己的发展前途。“两眼一睁,忙到熄灯”、手机二十四小时开机（辅导员天 不怕地不怕，
6、就怕半夜来电话）随时准备处理突发事情,成了我们的工作状态,所以我 们多数辅导员在工作中找不到“成就感”和认同感,转岗、跳槽的想法和现象很普遍。 目前许多高校对辅导员队伍建设工作的重要性仍然没有充分的认识， 突出表现有 ： 一是对辅导员队伍进行多重管理，导致辅导员陷于无所适从的窘境：多数高校都是把 辅导员编制在学校各系，日常工作管理由系负责，工作任务由学生处、团委等职能部 门安排；任用、选拔、人事管理由人事处负责，辅导员受到多重管理，工作性质难以 定位，为了做好学生军训、评优评奖、特困生助学金、学生党建、宣传活动等工作， 我们辅导员不得不在职能部门之间奔波， 致使辅导员长期处于多人用、 多人管的
7、状况， 形成了辅导员“说起来重要，使用起来很重要，没事的时候不重要”的现象。二是， 辅导员配备不足， 致使辅导员任务繁重， 精力不足， 对学生的思想政治工作难以落实。 高校辅导员职业是一个艰苦的职业，需要辅导员投入极大热情和精力。但处于职业生 涯高原阶段（在辅导员的职业生涯发展的某一阶段，因为进一步增加工作责任所需的 有关职业进步如晋升、流动等暂时停顿而引发的心理与行为状态）的辅导员，由于长 时间重复大量、繁杂的事务性工作之后，将感觉自己更像是一个“保姆”或“消防队员” 的角色，出现职业认知钝化，无法产生职业成就感，导致对学生工作意义认识不足， 3 缺乏对辅导员职业权利、义务、责任清晰而一致的
8、认识。工作的主动性和积极性、深 入度都将降低，对待工作消极倦怠，使得学校的管理难度加大，影响学生工作的正常 运行。 2、辅导员队伍建设和管理的对策 （1）提高思想觉悟，充分认识辅导员队伍建设的重要性 辅导员是高等学校教师队伍的重要组成部分，是从事德育工作，开展大学生思想 政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人。我系的做法，系部领导 召开辅导员交流会，让大家畅所欲言，为我系建设献计献策，各抒己见，提出不足， 发表建议，对辅导员队伍建设群策群力。会后，系领导和辅导员一一聊天，了解辅导 员现状和需求，并对辅导员提出更高要求，要求每位辅导员都有自己的目标，做好继 续深造，自我提升。扁平化
9、管理下，我们要求从思想认识、体制机制、明确政策、培 养人才等方面采取有力措施，调动广大辅导员的积极性，提高辅导员的工作水平。为 此我系创建了 7 个团队（教学团队、科研团队、行政团队、党支部团队、团总支团队、 信息宣传团队、招生就业团队） ，让每位辅导员都发挥自己的长处，实现自我价值。 例如：我系有两位研究生辅导员，他们不仅在党支部和团总支团队中，还在科研团队 中，同时，系领导高度重视，积极推荐两位到教师岗位；对于年轻的辅导员，系领导 要求，希望能继续深造，提升自己。同时为了激发我们辅导员的工作热情，我们系部 设置了 5 个奖项，分别是优秀园丁奖、科研创作奖、优秀管理奖、伯乐奖、招生就业 奖。
10、 （2）重视静止辅导员的促进工作所谓静止辅导员是指工作绩效水平较好，但 进一步获得晋升机会很小的这部分老师。在以往的辅导员管理过程中，我们通常更多 把注意力放在了绩效评价体系的两端。部分绩效水平没有达到学校要求的辅导员，组 织上会加大对其的敦促；部分工作绩效水平极高的辅导员则是受到了更多的关注与表 扬。而对于静止的辅导员，却视为一种正常的发展状况，不予重视，甚至有意无意被 忘记。其实，这些占有辅导员较大比例的静止辅导员是最有可能进入职业生涯高原状 态的。对他们的漠不关心，将使得他们产生极大的失落感，导致其提前进入职业生涯 高原状态 三、建立清晰的辅导员工作思路三、建立清晰的辅导员工作思路 1.
11、强化文明修身，以自身的人格魅力影响学生 辅导员应具备良好的综合素质，才能当好学生健康成长的指导者和引路人，用自 4 己正确的思想，优良的品德，良好的行为，渊博的学识为学生树立学习的榜样，这就 要求我们在工作中除了争取培训交流的机会，还要在自我要求上下功夫，要树立终身 学习的理念；另外要积极参与到学生实践和活动的组织管理中去，并从中自我学习、 自我认识、自我锻炼、自我监督、自我克制和自我改造，在批评与自我批评中提高自 我的认识能力，最终使自己的综合素质得到全面提高。 2.建立清晰的工作目标，树立健康的学生工作标准 辅导员工作的目标是和高等教育的目标相一致的，概括地讲， 就是培养学生的综合 能力，
12、适应未来社会发展和学生自身发展的要求。根据这一目标，应当建立起符合当 代大学生的群体特征的工作标准。 这一标准可以总结为三点， 即 “心理健康， 身体健康， 学有所成”。 3.充分尊重学生，严格要求学生，真心爱护学生 尊重学生是从事学生工作的出发点，也是对学生关心、教育、引导的前提。辅导员 的角色应是引导者， 包括对学生个体或群体所进行的学习引导、 生活引导、 交往引导、 人格引导、发展性的引导等。辅导员要想对每位学生的成长确实有所启发、有所引导 的话，就必须做到尊重、关心他们，理解、体谅他们，信任、接纳他们，逐渐建立起 一种体现关爱公正精神的教育模式。辅导员的工作应该由管理转向引导。应该提
13、倡树立在引导和服务的过程中实现教育管理的理念。 4.根据大学学习不同阶段的特点，引导学生全面发展 大学阶段是人生中的特殊阶段， 它不仅是从基础性中等教育向专业性高等教育的转 变，也是被动学习方式向主动学习方式的转变，更为重要的是，这一阶段是大学生心 理发育成熟和世界观、价值观形成的重要阶段。大学三年期间，由于学习方式、教学 计划及学生自身成长的因素又可以分成几个不同的时期。我们辅导员工作应该根据各 个不同的时期，有所侧重。 大一时期。作为新入学的学生，一方面大都还沉浸在高考成功的兴奋之中，另一 方面对即将面对的大学生活充满了好奇。但是，新生面临的考验其实是很严峻的。要 适应独立生活，要能自主地
14、安排自己的时间，生活要自理，还要适应大学全新的学习 方式；要完成数门基础课程的学习；要学会与人相处，要参加形形色色的校园活动等 等。 这一时期的辅导员工作工作量最大。首先，要建立健康的师生关系，以自己的言 行取得学生的信任；其次，把工作重点放在让学生尽快适应大学生活，特别是学习方 5 法由“赶着学”转变到“自主学”上来；第三，关心学生生活，消除学生心理障碍，培养 学生健康向上的世界观和价值观。 所以从大一开始就要引导学生的学习有“他律” 转向“自律” 。 大二时期。开始了专业课的学习。但越接触的专业课程多，越有找不到头绪的 感觉，普遍感觉专业课的设置和课程要求与自己对于本专业的理解有较大差距，
15、相当 多的学生因不理解而降低了对专业的喜爱。同时，部分学生已经开始对毕业后的出路 担忧。 这一时期的辅导员工作要以培养学生理论联系实际能力为主。一方面巩固、加强 专业修养；另一方面要密切关注社会实际对人才和知识的要求，为学生走入社会打下 良好基础。 大三时期。毕业临近，出路无着。对于自己今后道路的设计，成为头等大事。 这一时期的辅导员工作应根据每个学生学业、性格、爱好的不同，引导和帮助学生选 择确立毕业后的发展方向，初步确立并实施自己的奋斗计划。 注重工作方法的训练，培养高效率的学生干部注重工作方法的训练，培养高效率的学生干部 学生干部队伍在高校辅导员及其它教育者的教育、管理中起着很大的作用。
16、能否 建立一支优秀的学生干部队伍，对整个班级建设有着至关重要的作用。 首先，选好干部，努力培养学生干部的模范带头作用。选好干部是学生干部队伍 建设的前提，只有选取到可塑之材，才谈得上队伍的培养建设。 其次，注重工作方法的训练，培养学生干部的工作能力。学生干部队伍的建设是 一个在实践中不断成长的过程。在这一过程中一味指挥干部指挥使他们失去思考能 力，成为“传声筒”和“机器人”，要注意在工作中培养他们良好有效的工作方法和工作 习惯，同时充分信任他们，为他们工作创造充分条件，给他们锻炼的机会。有了这样 的思路，并假以时日，学生干部的工作能力便会有明显提高。 第三，注重制度建设，培养民主氛围。要让学生干部真正理解“制度约束”的意义， 理解制度建设是团队建设的重中之重，建立和完善各项班级制度。同时，积极培养学 生民主意识，把“公开、公正、透明”作为班委的工作作风，一要细心倾听同学呼声， 二要服务同学需要，在广大同学的支持中开展工作。 四、创新思路，提高素质四、创新思路，提高素质-充分发挥辅导员在学生思
