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1、教育训练管理办法受控标记： 分 发 号： 1 目的：为促进新进人员能顺利适应工作环境，提高现职人员之工作生产力与培养储备各级干部，并藉由教育训练导入正确的工作方法，期以提升公司员工的作业质量，以达成公司质量及目标之要求，故制订本作业管理办法。2 范围：本办法适用于公司全体员工3 职责与定义： 3.1 人力资源部：负责全公司教育训练规划及本办法的执行、资格认定追踪3.2 其它部门:负责所属员工教育训练课程的提报及初审责任,进行在职教育训练。3.3新员工培训：指对应聘合格人员的入厂教育训练,包含规章制度、工业消防安全、质量意识培训。3.4 内训：由人力资源单位及其它部门、单位邀请本公司人员担任讲师
2、开立课程。3.5 外训：公司人员赴外受训或由公司聘请外部讲师来公司授课。3.6 上岗培训：指对分配上岗人员为满足岗位要求进行教育训练,包含工作安全、质量、岗位操作技能培训。3.7 多能工培训：指以岗位为单位，对在职员工进行多岗位轮岗、转岗培训。4 作业内容：4.1 年度培训需求4.1.1人力资源单位当年的十一月组织各单位培训讲师根据市场需求、企业战略、生产经营状况对公司各单位员工进行培训需求分析调查，培训需求分析可通过访谈法、问卷调查法、考评法等进行。4.1.2 人力资源单位将培训需求分析结果召开培训检讨会议，与各部门/单位建立培训课程。并建立公司管理技能培训课程，编制年度培训计划，呈交权责主
3、管审核后实施。4.1.3各部门/单位依实际工作需要及人员基本素质和人力资源单位所提供的培训需求分析结果,编制部门年度培训计划，由部门权责主管审核后，交至人力资源单位。4.1.4各部门/单位组织机能变动或引进新技朮、新设备及生产条件等变更时,各相关部门/单位必须配合实际需要更新年度培训计划,以符合实际要求。4.2 人力资源单位于每年十二月三十日前将各部门/单位年度培训计划整理汇编为全公司年度培训计划以便后续追踪比较,并呈权责主管核准。4.3 各部门/单位视工作状况需要在计划外增设课程,外训需提前七天填写培训申请单，内训可填写内部联络单,经部门主管签核后交人力资源单位，由人力资源单位安排相关事宜。
4、4.4 人力资源单位依据各部门/单位培训计划监督培训的实施。4.4.1部门年度培训计划中属于内训的计划，由各部门/单位按月于每月月底前自行完成培训工作。 4.4.2 部门计划之教育训练,计划实施日如因特殊情况不能如期进行,讲师或受训单位应以内部联络单通知人力资源单位作延期调整,原则上需于当月完成延期培训。4.4.3 新进员工培训，由人力资源单位负责主办，各部门/单位负责协办，于新进员工入职当周内或上岗前完成。4.4.4 讲师编定教育训练教材,经部门主管核准后方能实施培训,并于授课后将讲义、试题及标准答案(需进行笔试考核的课程)交由人力资源单位存盘。4.4.5 部门间的交互培训由需求单位提出或依
5、据培训需求分析结果制订，人力资源单位确认主办单位、讲师及受训单位后,依年度培训计划主办单位提前发出通知讲师人员及受训人员签名确认。培训结束后一周内将培训记录交人力资源单位归档（依4.4.4办理）。4.4.6 人力资源单位依培训计划提前确认受训人员名单,并准备培训记录。4.4.7 受训人员在参训时需在培训记录上签到。培训讲师确认所有在场受训人员均有签到后在审核栏中签字确认并呈送主办单位。4.4.8 每次培训课程由讲师在培训记录上明定考核方式,培训结束后,均须对学员进行考核。4.4.9 讲师根据受训人员教育训练成绩,登录于培训记录上,并由人力资源单位将培训记录归档。凡考试成绩不合格人员(考核80分
6、以下),考试后将试卷发放给员工，针对错误部分再做讲解，在试卷上解答出正确答案。并由人力资源单位要求不合格人员须于一周以内补考合格。若同一课程连续补考两次均不合格者,以警告一次处理并接受再培训,若为必修课程则调离原职。培训时数、考核结果作为人员转正、晋级、调薪时人事考核依据。特定岗位人员(如叉车人员、仪校员等),必须取得国家认证合格者方可上岗；如此岗位严重影响品质和安全,可能造成重大异常者;针对这些岗位各部门/单位应制定完善的培训计划,经考核认证后发放上岗证,必要时并需佩戴明显的标示(臂章).例:物料员等。4.4.10上岗培训课程由各部门按照岗位说明书，于员工上岗前参加相关培训，课程完成考核通过
7、安排上岗作业，培训记录送交人力资源单位归档保存。4.4.11 各部门/单位培训计划中制订的课程为岗位专业技能培训，由各部门主管主导实施，人力资源单位制订的岗位管理技能培训由人力资源单位主导实施。4.4.12多能工培训由各部门/单位主管组织进行，员工入职满一年，操作职员工需具备三个岗位以上操作技能，技术职、职员需具备二个岗位操作技能。4.5教育训练纪律：4.5.1受训人员应准时参加培训,凡因加班等特殊原因或因工作原因临时不能受训者,须事先请假，并于后续开办相关课程列为优先受训人员名单。4.5.2凡无故缺席或中途无故退出者,警告一次,累计达到三次时,记小过一次处分,累计达到第四次者,每次记小过一次
8、处分。4.6外部训练：4.6.1因工作或业务实际需要,公司无法满足的课程训练确需送外训练者,须由需求单位填写外部培训申请单,附课程说明、需外训人员人事资料、若该培训无需训练费用,则经部门主管审核,由人力资源单位组织实施,若该培训需训练费用,则经部门主管和财管部审核其资格及合同后,经权责主管核准后实施。4.6.2若外训会产生训练费用,受训人员须事先与公司签订培训协议,协议一式三份,人力资源单位一份、财务单位一份、受训人一份。4.6.3凡外训人员均须于外训结束后将毕(结)业证书影印本、培训教材、心得报告交由人力资源单位归档。4.6.4外训人员外训结束后一个月内,须依培训课程内容编写讲义,提出培训考
9、题并对公司内相关人员进行专业培训。4.6.5外聘讲师来公司授课,由人力资源单位统筹安排相关单位人员参加培训。4.6.8外训人员如有下列情况者,其外训的全部费用(含工资)由受训人自己全部承担：A. 未事先办理送外训练手续,而擅自外训者,受训期视同为事假。B. 受训人在受训中途辍学者。C. 受训人假借外训之名从事其它与外训课程无关之事者。D. 受训人因个人原因未能毕业或结业(无证书)者.E. 外训人员接受外训结束,未将毕(结)业证书、培训教材、培训心得 等交人力资源单位存盘备查者。F. 外训人员在外训结束一个月内未依据培训课程内容编写讲义,提出培训考试题,并配合人力资源单位要求于必要时实施内部培训
10、者。G. 如受训人员在受训结束后违反培训协议,于合约期限内离职者或合约期限内违反公司有关管理规章制度而被公司辞退者。4.7内部讲师制度：4.7.1公司内部讲师须具备以下条件之一,A具有相关专业技朮水平及五年以上经验者。B熟悉内部管理体制,担任组长（含）以上职务者。C.经由外部训练取得合格证书者。4.7.2本公司组长（含）以上人员均为其工作范畴内担当讲师；担当讲师被计划排定课程时,应准时授课,不得推诿。4.7.3 讲师应配合授课提供讲议及相关信息。4.7.4 内部讲师授课课程项目可作为个人绩效、异动、晋升、调薪等考核依据之一。 4.7.5人力资源单位根据讲师情况建立内部讲师数据并登录于内部讲师名
11、单中。人力资源对取得内部讲师资格及取得国家讲师职业资格三级以上人员进行考核，考核优秀者委外培训，担当管理技能培训课程讲师。4.8成效检讨4.8.1成效评估基准：训练出勤率=实际受训人数/计划受训人数*100% 训练达标率=实际实施课程数/计划实施课程数*100%考核合格率=考核合格人数/参加考核人数*100%4.8.2 多能工培训成效评估与复核：课程培训考核合格结束后，进行在岗实践超过五个工作日，评估为合格。4.9外训资格须具备以下条件之一：4.9.1 在职期间无违法记录、违反公司制度记大过处理记录之人员，由部门主管推荐者。4.9.2 为满足公司发展需求，公司任命者。4.9.3 为提升本岗位专业技能提出申请经公司权责主管批准者。5 相关/支持文件编 号名 称QP/ZC-S01-01人力资源管理程序6 记录：序号编号名称保存期限保存部门1QR-S01-01-09内部讲师清单3年人力资源2QR-S01-01-10外部培训申请单3年人力资源3QR-S01-01-12培训协议3年人力资源4QR-S01-01-04年度培训计划表3年人力资源5QR-S01-01-05培训记录3年人力资源本文件版权归苏州中成汽车压缩机有限公司所有，未经授权，不可外借、拷贝、复印和其它任何方式使用。
