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1、如何建立良好的人际关系,与你同行，感受人生百味 伴你成长，谱写生命乐章,揭开人际关系的心理面纱破解与人相处的现实难题,我身感不佳，找你 你心有纠结，找我,我心中的意象人际关系：恰似一桌百味宴,厌食，暴食吃坏身体吃伤胃 会吃，吃好吃出健康吃出美,令人困惑的人际关系问题,贫立闹市无人问，富居深山有远亲 无名时人人踩，成名后人人妒 风平浪静时一团和气，利益冲突时相互倾轧 ,泛谈人际关系 注定空洞晦涩细分人际关系 看个明明白白,生活圈中的人际关系,家 人,双方父母 兄弟姐妹,A 他们居于弱势 理智地爱他们 盛气凌人 姑息纵容 给你底线 助其自立 （亿万富翁被送进疯人院） B 他们居于强势 站在道德至高
2、点 过分依赖 无度索取 自立自尊 交往对等 （你背一袋沙子来） C 彼此处于均势 关系最为纯洁 自然平等相处,子 女,无条件地去接纳与爱他们 美与丑 智与愚 乖与顽 你无条件地去爱他们，只因为彼此血脉相联 “你的爱是真的还是假的” “我是一只蛆” “虎父无犬子？个个都是虫！” 你的爱对他们的一生很重要,夫 妻,爱的困局与迷思 婚姻怎么就成了爱情的坟墓？ “家庭模式理论” “世俗污染理论” 双中心，女权主义 男人女人角色观念 平淡之爱中究竟还有没有爱？ 激情之爱与常态之爱 离的代价与苦痛 当爱已成往事 “没有爱人的大年夜” “与我的前妻谈恋爱”,亲 戚,“贫立闹市无人问，富居深山有远亲” A 你
3、强彼弱 主动示好 得分多多自己，对方，外界人士 适度关照 理智做主 B 彼强你弱 敬重对方 卫星生存 卫星生存围绕而不依附 你何必心灵阴暗地走开 有三门好亲戚不算穷汉 C 旗鼓相当 积极互动，和谐共生,邻 居,千金置产 万金置邻 “七尺巷”的传说 “千里家书为一墙，让他三尺又何妨；万里长城今尤在，不见当年秦始皇” 恶邻不怵 善邻不欺 富邻不攀 穷邻不弃 平等交往 亲密有间 人穷时见骨气 人富时见品德,职业圈中的人际关系,领 导,昔日有“伴君王险如伴虎豹”之说 今天行“你的命运我来做主”之道 明明白白你是谁 定位准确很重要 A 实力生存型 B 老实本分型 C 伴君成长型 A 实力化生存，风景这边
4、独好 专注实力成长 坦然面对寂寞 （十年寒窗人不知，一朝成名天下闻） 成名前不卑，成名后不亢 挑大梁不居功，被冷冻不牢骚 （修养 修炼） B 做最好的自己 避免邯郸学步 谁都相信你，依重你，岂不美哉？ 根本无风险，无压力，不亦乐乎？ C 付出的代价不只是尊严 得到的回报也足以自慰 沧浪之水中的池大为与丁小槐,同 事,最难处理又必须做好的事同事关系 最难处理： 1、你对上级，遵从是第一本分； 2、你对下级，仁爱是基础修养； 3、同级同事，“遵从、仁爱”失效，以往矛盾、当前竞争、过度自尊倾向等凸显。 必须做好： 1、 “你在低头做事，他在背后放枪”不要；大家相安无事！ 2、 “你在口吐莲花，他在造
5、谣中伤”不要；彼此英雄相惜！ 3、 “你在水深火热，他在幸灾乐祸”不要；伸出援助之手！,处理同事关系的智慧,充分认识，方知用心 难度很大、非常重要，认真对待、耐心经营 主动示好，不问回报 你尊重对方，不是因为对方非常值得你尊重，而是你把尊重对方做为你的修养 你善待对方，不是因为对方特别值得你善待，而是你把善待对方做为你的作风 赏识对方，真诚赞美 下功夫找优点，只谈好不讲坏 关键时刻，协手互助 对方需要你，以充分维护其尊严的方式施以援手 你需要对方，以完全自己人的口吻发出正式请求,处理同事关系的技巧,心存善念缘 欲知心智高下 看你对待同事 （在丛林中共生 大家相互死卡） 愚大智 精大傻 竞争与合
6、作策略 （对外开展竞争，对内精诚合作） 赞美 非议 （为什么我们吝于赞美别人 为什么我们不惜丑化他人） 功利 （视为唯一争破头，相信再来显优雅） 嫉妒 （自己对别人自我成长的警汛；别人对自己即将优秀的信号） 成功与失败 别人：真诚送上你的赞美与安慰； 自己：体面地面对失败，优雅地迎接成功,下 属,领导如何对待下属 青山遮不住 毕竟水东流 江山代有人才出 各领风骚几十年 如何对待下属 确实是个问题 智慧与远见：成就一世英名 愚蠢与邪恶：陷入万劫不复 提上来，推出去，人人敬重 压制他，阻止他，自掘坟墓 “分蛋理论” 最容易相处的职场关系，然而，深得拥戴者又有几人？,社交圈中的人际关系,同 行,“同
7、行是冤家” 一句古话，道理何在？ “狭隘的生存资源观” 满足归属感的需求心理取暖；透过别人来了解自己参照功能 在团队中学习成长雁群效应；分享快乐、分担痛苦加法与减法 如何对待同行 尊重是你的修养，赏识是你的境界 合作是你的智慧，共赢是你的远见,好 友,我的“好友”不是你的“好友” （因相同的爱好彼此走到一起成为朋友） 与好友相处的智慧 A 底线自身安全 “谁动了我的银行卡” B 常态身心解放 “保持活力的秘笈我们一起看海去” C 追求真情致友 “长安兄弟” 性别被淡化，好友有缘分 心理相容（对眼 共鸣）,知 己,哥们 闺密 （同性之间的知己） 红颜 蓝颜 （异性之间的知己） 你有哥们、闺密吗？
8、 你如何看待红颜、蓝颜？ “人生得一知己，足以靠慰平生” 知己的四大死穴 过分透支情感储蓄 言行举止无所顾忌 将其推向困难处境 心理边界非常模糊,行走在寻求知己的江湖,海内存知己 天涯若比邻 心有知己，独行天下不怕黑 孤独无友，裘皮加身心中寒 同性知己 男人：雄狮，豺狼 女人：窝燕，鱼群 隐患：同性恋,行走在寻求知己的江湖,异性知己 两个同为自由身，知己姻缘最相宜 （王刚的夕阳之恋） 婚姻恋情之外的异性知己，不是谁都玩得起的颜色游戏 几乎所有的异性知己都是为正常的婚姻恋情进行调剂和补充 双方都有正常运行婚姻恋情与异性知己两套程序的内存空间 异性知己之间应该有处理复杂关系的清楚的心理边界 （自己
9、放火 别人点灯） 必须绕开的异性知己的暗礁 死亡婚姻 功利用心 流氓行径 犯罪陷阱,建立和维护人际关系的策略,1、确立积极的自我概念 “我是一个受人欢迎的人，我喜欢与人交往。”这样的心态使人以开放的方式走向人群，他们心地坦然，很少有先入为主的心理防御，因而言谈举止轻松自在，挥洒自如。 2、塑造个人形象，增进个人魅力 每个个体都有其内在的人际魅力，他是一个人综合素质在社交生活中的体现。这就要求我们着力丰富自己的内心世界，从仪表到谈吐，从形象到学识，多方位提高自己。,建立和维护人际关系的策略,3 善待自己，自信乐观 许多人与别人开展交往活动时动力不足，这大致源于两方面的原因：一是缺乏自信，担心遭到
10、拒绝。二是解读方式消极，凡事往坏处想。 4 主动交往，热情大方 特别是当面临人际危机时，主动解释，消除误解，对于重新建立良好的人际关系非常重要。,建立和维护人际关系的策略,5 真诚待人，互帮互助 在人生的大舞台上，独舞和个唱式的行动注定难以支撑起一台精彩纷呈的大戏。于是，采取真诚待人、实事求是、胸怀坦荡、言行一致的策略，做出相互信任、尊重别人、谦虚谨慎、文明礼貌的行动，才能建立良好的人际关系。 6 充分尊重，赞美赏识 人人都在处于自己的人生低位时，追求享有平等的政治、法律权利和人格的尊严，要求受到同等的对待的强烈愿望。因此，人与人之间的交往要力求做到：平等相待，一视同仁，相互尊重，不亢不卑；尊
11、重别人的爱好、习惯、风俗；只有尊重别人，才能赢得别人的尊重。,优化人际交际的技巧之注意倾听,倾听不是被动的接收，而是有反馈的引导和鼓励。 通过言语和表情告诉对方你能理解对方的描述和感受，可以使对方受到鼓舞。 倾听有助于从别人那儿学到有益的东西 冷静的倾听还能化干戈为玉帛,优化人际交际的技巧之自我表露,自信地袒露关于自己的信息怎样想，有什么感受，对他人的自发信息如何反应等。 自我表露需要把握好时机，否则就可能犯滔滔不绝、只顾自己之大忌。 一般而言，谈自己的合适时机之一是有人邀请你谈谈自己的时候。这时，如果你能适度地展开自己会引起大家的兴趣和好感。另一种时机是当他人谈的情况和感受与你自己比较一致时
12、，即“我也”的技巧。“我也一样”，“我也喜欢这个”，“我有过和你同样的经历”之类的表白往往能激发对方积极的反应，使谈话气氛热乎起来。,从头来过我先伸出我的手,放下同事之间继往纠葛的负累，开启建设性的合作关系的新局,优化人际交际的技巧之巧用批评,注意场合 从赞扬和诚心的感谢入手 对事不对人 针对现在，而不要纠缠老帐,优化人际交际的技巧之善待批评,有则改之，无则加免 除非你平庸至极，这样没人会注意你，批评也会少许多。否则，在你的生活中，批评将永远伴随你。你越是出众，受到的批评就越多。 人们有许多动机批评别人，其中之一便是批评强者，指出强者的缺陷能满足自我可怜的自尊心，发泄嫉妒的恶气。对这类人，你的辩解、愤怒和痛苦正像一头在笼子里团团转的狮子，让他们看了感受到一种极大的快感。,优化人际交际的技巧之换位思考,如果我在他的位置上，我会怎样处理？站在对方的角度去理解和处理问题，一切就会变得简单多了。 “你要别人怎样对待你，你就得怎样对待别人” “己所不欲，勿施于人” “得到朋友的最好办法是使自己成为别人的朋友”,站在对方立场上 想问题,站在自己立场上办事情,心理换位,现场互动环节关注的话题提出来 期待的答案在这里,
