管理信息化ERPMRP某某集团ERP方案分报告

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1、管理信息化 ERPMRP 某某集团 ERP 方案分报告 管理信息化 ERPMRP 某某集团 ERP 方案分报告 前言前言 首先感谢哈药集团给予我们这个机会，能够作为候选厂商之一参与贵集团公司的 ERP 应用调 研工作。为了最大限度地保证项目的成功，根据集团的要求，我们分别对哈药集团确定的四 家试点企业和集团总部进行了调研，并针对每家企业的特点分别编制了相应的解决方案。 在调研过程中，我们发现集团和各企业对于项目的目标是一致的，没有根本性的冲突，绝大 部分企业对于企业信息化建设有强烈的需求，这就为整个项目的成功提供了必要的保证。当 然，在调研过程中，我们还发现了一些问题并与相关部门进行了沟通，在

2、报告中也进行了全 面的描述。 本方案是以总、分报告的形式提供的，共分为五册，分别为： 在总报告中，针对哈药集团的需求现状和预期进行了分析，提供了针对集团管理的软件解决 方案，并且提供了关于系统实施、硬件配置方面的建议，同时分析了实施后为企业带来的效 益。 分报告是在总报告的约束下，为实现哈药集团的总体目标，针对各企业的现状所做的应用解 决方案，着意于解决企业的问题，提升企业的管理水平，以达到企业管理的最优化。在分报 告中，除对企业现状及需求的描述外，着重分析了各企业的需求差异，并针对这些差异分别 提供应用解决方案。 编制本方案时，在保证管理模式、技术水平先进性的同时，充分考虑了哈药集团各企业的

3、现 状和国内的经济环境因素，以整个项目的成功实施作为最重要的目标。 哈药集团 ERP 方案分报告 医药公司 ERP 应用解决方案 哈药集团 ERP 方案总报告 哈药集团 ERP 应用解决方案哈药集团 ERP 方案分报告 制药三厂 ERP 应用解决方案 哈药集团 ERP 方案分报告 世一堂制药厂 ERP 应用解决方案 哈药集团 ERP 方案分报告 制药总厂 ERP 应用解决方案 信息采集说明信息采集说明 1调研范围1调研范围 根据哈药集团的要求，本次共调研了五家单位，分别是：制药三厂，医药公司，制药总厂， 世一堂制药厂，集团本部。 2信息采集方法2信息采集方法 信息通过三种方法采集：问卷、访谈、

4、演示。问卷、访谈、演示。 问卷：问卷：问卷被用来收集与本项目有关的各种定量数据，范围包括：企业外部环境调查问卷， 企业概况调查问卷，管理现状调查问卷，需求调查问卷，财务、供应、物资、销售、生产等 部门的业务问卷。 访谈：访谈：通过与各级领导和业务人员直接进行访谈，了解了企业目前的需求，并引导出被访谈 对象更深层次的需求和对未来业务模式的期望。 演示：演示：通过对现有部分需求的应用演示，启发了业务人员的更高需求，并且增加了对未来系 统的信心，减少了心理阻力。 3信息采集结果3信息采集结果 本次调研工作，由于哈医药集团工作部署得力，各相关部门和人员积极配合，取得了非常理 想的结果。具体说明如下：

5、问卷：问卷：本次调研共在制药三厂、医药公司、制药总厂、世一堂制药厂、集团本部下发了五份 问卷，回收后得到了较为详实的基础数据。 访谈：访谈： 单位/访谈 次数 被 访 谈 部 门 访谈内容 规 划 发 展 部 了解集团关于整体项目的真实需求和对未来工作的规划。 财 务 管 理 部 了解集团财务管理的需求及工作中的重点、难点。 集团本部/3 次 市场部了解集团关于市场管理的需求及对未来系统的期望。 规 划 发 展 部 了解制药三厂关于 IT 建设的需求，分析与集团需求的异同点， 并了解 IT 系统的现状。 制药三厂/6 次 财务部了解制药三厂财务管理的业务流程及目前 IT 系统的现状，分析 出其

6、需求和对未来系统的期望。 销售部了解销售的业务流程和目前 IT 系统的现状，分析出其需求和存 在的问题。 供应处了解现有的供应业务流程， 分析其中存在的问题和对未来系统的 期望。 物 资 管 理 处 了解目前库存管理的业务流程， 分析库存管理中的业务难点和不 足，讨论加强物资管理的办法。 生产调度了解生产调度的业务流程及与供应、车间、销售等相关业务部门 的关系，分析其需求及对未来系统的期望。 公司领导了解医药公司的领导需求，分析与集团需求的异同点。 计算中心了解医药公司的 IT 现状和潜在的需求。 连锁店 2了解目前的业务流程，分析管理中的业务难点和不足，讨论加强 物资管理的办法。 医药公司/

7、5 次 财务部了解医药财务管理的业务流程及目前 IT 系统的现状，分析出其 需求和对未来系统的期望。 厂领导了解制药总厂的领导需求，分析与集团需求的异同点。 财务部了解制药总厂财务管理的业务流程及目前 IT 系统的现状，分析 出其需求和对未来系统的期望。 普 药 销 售 部 了解普药销售的业务流程和目前 IT 系统的现状，分析出其需求 和存在的问题。 供应处了解现有的供应业务流程， 分析其中存在的问题和对未来系统的 期望。 进 出 口 公 司 了解进出口公司与普药销售部业务的异同点。 物 资 管 理 处 了解目前库存管理的业务流程， 分析库存管理中的业务难点和不 足，讨论加强物资管理的办法。

8、制药总厂/7 次 生产调度了解生产调度的业务流程及与供应、车间、销售等相关业务部门 的关系，分析其需求及对未来系统的期望。 厂领导了解世一堂的领导需求，分析与集团需求的异同点。 销售部了解销售的业务流程和目前 IT 系统的现状，分析出其需求和存 在的问题。 世一堂制药 厂/5 次 物资部了解目前库存管理的业务流程， 分析库存管理中的业务难点和不 足，讨论加强物资管理的办法。 供应部了解现有的供应业务流程， 分析其中存在的问题和对未来系统的 期望。 财务部了解世一堂财务管理的业务流程及目前 IT 系统的现状，分析出 其需求和对未来系统的期望。 演示：演示：本次调研在哈药集团各单位共进行了约 20

9、 人/天的演示，演示的范围包括帐务处理、 辅助管理、报表管理、工资管理、固定资产管理、财务分析、汇总/合并报表、采购管理、 库存管理、存货核算、销售管理、成本核算等模块，观看演示的人员包括副厂长/总会计师、 处长、会计人员和计算中心相关人员等。 第一部分需求现状分析第一部分需求现状分析 1项目背景1项目背景 11 用户介绍11 用户介绍 哈尔滨制药三厂是哈药集团的下属重点单位，已有 50 多年的发展历史，在这五十年的奋斗 中，哈药三厂逐渐发展壮大，成为国家大型综合制药企业。在 1987 年被评为国家二级企业， 固定资产由原来的 95 万元发展到现在的近亿元，产品由原来的只生产水针剂、口服液两个

10、 剂型发展到生产粉针、片剂、气雾剂、冻干剂、洗液七大剂型。常年生产 147 个品种，206 个规格的产品。企业先后引进了水针剂、口服液全自动一连机等先进设备，建立了具有年生 产能力 1200 万支的粉针生产线和一亿片的片剂生产线。 在企业的发展中，始终贯彻“三精” 的宗旨，即“技术求精、质量求精、服务求精” 的宗旨。 企业从八十年代开始，就摧行了全面质量管理，严格按照 GMP 组织生产，组建了质量管理委 员会，建立了健全的质量管理体系，形成了厂车间班组三级质量监控管理网络，严 格推行质量否决权制度。 在新的经济形势下，为了适应市场的变化，企业加大了新产品开发的投入，共开发了 51 个 新品种，

11、其中国家级六个，产品结构的到了合理调整，目前新产品产值，利税已占全厂产品 的 80%以上。 为了适应市场经济多变的特点，企业很早就注重现代的管理方法，在大多数部门都使用计算 机辅助管理，为生产经营服务。但是以前的计算机管理都是比较分散的，各部门独立运行， 并且数据平台较低，因而数据的安全性，集成性，可扩充性，共享性都有一定的不足。 随着企业事业的蓬勃发展对企业运营和管理提出了更高的要求。其中，改革和完善财务管理 体制，实现会计核算和财务管理现代化，为企业经营管理决策提供准确、及时的经济信息， 是企业加强管理的关键环节，由此，为了在现有高度上再更上一层楼，领导高瞻远瞩，决定 抓住时机，建设一套具

12、有行业特点和企业特色、先进、实用、整体、高效、可靠的管理信息 系统，以适应企业的总体发展战略。 结合着哈药集团的软件选型，制药三厂作为集团试点的单位之一，经过周密的讨论，确定了 自己的需求，也有比较明确的目标和实施想法。我们通过与制药三厂的各位领导和各部门的 业务人员进行交流，初步明确了企业的需求，在此基础上我们编制了此方案。限于时间和水 平，方案中难免会出现纰漏之处，还望制药三厂的各位领导批评指正。 12 为什么要实施 ERP？12 为什么要实施 ERP？ ERP 对于快速发展的公司来说，是一种根本的解决方案。经过分析，我们认为哈药集团及制 药三厂的领导者要实施 ERP 系统是出于下面考虑的

13、原因： 数据共享的优势：数据共享的优势：由于企业原来系统的主要问题就是数据没有共享，所以数据共享成为企业 实施 ERP 系统的一个主要原因。在企业目前的现状中，各部门之间的数据还通过手工传递， 非常不及时。希望通过实施信息系统实现各部门之间能够架起一个信息交流的桥梁，相关的 部门可以及时互相了解信息。 优化业务流程：优化业务流程：公司已由计划指导型转变为利润导向型，快速适应市场变化成为关键之一。 加速企业内部基础建设，改善业务流程以赢得竞争中的优势。 WTO 的挑战：WTO 的挑战：现在中国加入 WTO 的步伐越来越快，制药三厂正面临着越来越大的机遇与挑战。 随着中国加入 WTO，一方面是制药

14、三厂将面对全球市场的重大机遇，而另一方面，国外的制 药企业及其产品将峰拥而至，制药三厂原有的产品和市场将受到极大的挑战。 国内同行业的竞争：国内同行业的竞争：制药三厂的产品在国内市场上存在较多的竞争对手，如何以最优的成本 提供产品将成为制药三厂能否长期保持领先的重要因素。 企业发展的需要：企业发展的需要：制药三厂目前发展较快，规模迅速扩张，现有管理手段已明显感到吃力， 资源得不到充分的利用。从长远发展的观点看，不利于制药三厂的长期发展，需要进行一定 层次上的整合。 电子商务：电子商务：电子商务是一种新技术趋势，有着开放性、实时性、全球化等特征。所有企业有 着相同的起点，新一轮竞争将在全球形成。

15、对于制药三厂而言，电子商务是一个具有战略高 度的未知领域。但电子商务需要一个高效、整合的数据库系统来支持，而 ERP 正是扮演着这 样的角色。 13 项目的目的和目标13 项目的目的和目标 制药三厂的领导对于实施企业管理软件的难处有着比较清醒的认识，根据集团的要求，又结 合着企业的实际情况，明确提出了企业管理信息系统的实施要分步走的策略。即首先要有一 个整体的规划，然后制订出分步骤的战略目标。 第一期项目的范围：财务管理+进产销存管理，具体包括财务、供应、生产、销售、物资等 业务。实施以后，能够实现财务、业务数据的一体化管理，避免数据的重复输入，加强计划、 监督与控制的职能， 并解决目前实际工

16、作中存在的问题， 使企业的管理水平有一个质的提高。 同时，一期工程又要为下一期工程奠定基础，能够在一期工程的基础上继续扩展应用范围和 深度，以进行管理水平的不断提高和改进。 2现行业务描述2现行业务描述 为了最大限度地保证项目的成功，根据集团的要求，我们分别对哈药集团确定的四家试点企 业和集团总部进行了调研，以下是对制药三厂相关部门业务的描述。 21 组织机构图21 组织机构图 对于各部门的职能根据访谈的结果整理，可能不会覆盖实际的全部职能。 规划发展处 规划发展处是制药三厂的一个综合性管理部门，负责制药三厂发展过程中的政策性问题研究 制定和管理方面的项目建设，如 GMP 认证等。在本项目中具体负责筹划制药三厂的信息化建 设工作，直接对本次 ERP 系统建设负责，具有评价与选型的职能。 供应处 供应处主要负责生产性物料的采购工作，负责物料采购、进货合同的签定、供应商的选择， 采购计划的编制，回款计划的编制。目前已经使用微机生成采购计划，但与仓库没有联网。 销售处 销售处负责销售业务的处理及发出商品的核算，不管理应收帐款明细帐。制药三厂的特点是 产品品种多，有一百多个品种，