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1、管理信息化信息化方案某国际物流园区物流信息化设计方案管理信息化信息化方案某国际物流园区物流信息化设计方案PreparedBy:客户经理：技术顾问：上海XX信息有限公司电话：传真：文档属性文档属性属性,内容属性,内容客户名称:,XX国际物流园区项目名称:,XX国际物流园区物流信息化解决方案项目编号:,文档主题:,文档副标题:,文档编号:,文档版本:,版本日期:,文档状态:,公司内部参照:,作者:,文档变更文档变更版本,修订日期,修订人,描述1.0,文档送呈文档送呈姓名,目的,目录目录1现代物流产业的发展趋势11现代物流产业的发展趋势11.1物流及物流产业11.1物流及物流产业11.2现代物流产业
2、的发展趋势11.2现代物流产业的发展趋势11.3国内外区域物流园区的发展51.3国内外区域物流园区的发展51.3.1区域物流园区的发展51.3.2国外区域性物流产业发展现状61.3.3国内区域性物流产业发展现状72XX国际物流园区物流信息台建设的基本思路和功能定位92XX国际物流园区物流信息台建设的基本思路和功能定位92.1规划的指导思想92.1规划的指导思想92.2战略目标和定位102.2战略目标和定位102.2.1战略目标102.2.2定位103XX市国际物流园区信息化解决方案的架构设计113XX市国际物流园区信息化解决方案的架构设计113.1方案目标113.1方案目标113.2开发原则1
3、23.2开发原则123.3软件体系结构及功能联系133.3软件体系结构及功能联系133.4网络台设计163.4网络台设计164XX市国际物流园区信息化解决方案模块功能设计194XX市国际物流园区信息化解决方案模块功能设计194.1电子商务子系统194.1电子商务子系统194.1.1系统模块204.1.2模块介绍204.2园区办公自动化子系统214.2园区办公自动化子系统214.2.1系统模块214.2.2模块介绍224.2.3系统特点234.3电子数据交换（EDI）子系统244.3电子数据交换（EDI）子系统244.4仓储管理子系统244.4仓储管理子系统244.4.1系统模块254.4.2模
4、块介绍254.5运输优化调度子系统314.5运输优化调度子系统314.5.1系统模块314.5.2模块介绍314.6智能配送子系统354.6智能配送子系统354.6.1系统模块364.6.2模块介绍364.7货运代理管理子系统404.7货运代理管理子系统404.7.1系统流程404.7.2系统模块414.7.3模块介绍414.8报关报检管理子系统454.8报关报检管理子系统454.8.1模块功能454.8.2模块特点454.9企业ERP系统454.9企业ERP系统454.9.1系统概述454.9.2系统模块464.9.3模块介绍484.10客户关系管理（CRM）534.10客户关系管理（CRM
5、）534.10.1系统模块534.10.2模块介绍535XX市国际物流园区信息化解决方案项目管理555XX市国际物流园区信息化解决方案项目管理555.1实施原则555.1实施原则555.2实施步骤565.2实施步骤565.2.1基于里程碑的迭代式开发过程模型565.2.2风险控制的时间进度575.2.3全面质量管理控制575.2.4实施步骤585.2.5进度计划595.3项目的组织与领导595.3项目的组织与领导595.3.1项目组织结构605.3.2项目领导小组605.3.3项目协调小组605.3.4质量管理小组615.3.5需求分析小组625.3.6系统设计小组635.3.7软件开发小组6
6、35.3.8系统测试小组635.3.9文档整理小组645.3.10系统培训小组645.3.11系统维护小组656工程报价清单656工程报价清单657上海XX信息技术有限公司介绍657上海XX信息技术有限公司介绍651现代物流产业的发展趋势1现代物流产业的发展趋势1.1物流及物流产业1.1物流及物流产业物流是指以最小的总费用，按照用户的要求，将物质资料从供给向需求转移的过程，这一过程包括运输、存储、包装、装卸、配送、流通加工、信息处理等活动。物流活动的目标是根据正确的信息，以最低成本把原材料和产品在适当的时间配置到指定的地点。随着现代科学技术的发展，物流正在全球迅速成长为具有巨大潜力和发展空间的
7、新兴服务产业，并由传统物流进入现代物流的发展阶段。物流产业作为现代经济的一个重要组成部分和工业进程中经济合理的一种模式，正在全球范围内得到迅速的发展，在国际上物流产业已被公认为是国民经济发展的动脉和基础产业。现代物流业对于降低商品价值中的物流成本具有重要作用，按美国企业调查的数据，物流业可降低商品总价值的30-50%的物流成本，对提高企业的竞争力具有莫大帮助。同时，物流产业也对国民经济的增长发挥支持和带动作用。现代物流产业的发展程度已成为衡量一个国家现代化程度和资源综合配置能力的重要标志。1.2现代物流产业的发展趋势1.2现代物流产业的发展趋势随着经济全球化步伐的加快，科学技术尤其是信息技术、
8、通讯技术的发展，跨国公司的出现所导致的本土化生产、全球采购、全球消费趋势的加强，现代物流的发展呈现出新的特点：电子物流的兴起电子物流的兴起基于Internet的电子商务的迅速发展，促使了电子物流（E-Logistics）的兴起。据统计，通过互联网进行企业间的电子商务交易额，1998年全球已达到430亿美元。市场调查企业ForresterResearch预测，2002年将迅速增长到8400亿美元。企业通过互联网加强了企业内部、企业与供应商、企业与消费者、企业与政府部门的联系和沟通，相互协调，相互合作。消费者可以直接在网上获取有关产品或服务信息，实现网上购物，这种网上的“直通方式”使企业能迅速、准
9、确、全面地了解需求信息，实现基于顾客订货的生产模式（BuildToOrderBTO）和物流服务，从而优化库存和供应链。电子物流可以在线追踪发出的货物，在线规划投递路线，在线进行物流调度，在线进行货运检查。可以说电子物流将是21世纪物流发展的大趋势。图1和图2显示了这种变化趋势。图1传统的物流经营模式图2未来物流经营模式物流业的集约化与协同化物流业的集约化与协同化21世纪是一个物流全球化的时代，企业之间的竞争将十分激烈。要满足全球化或区域化的物流服务，企业规模必须扩大，形成规模效益。规模的扩大可以是企业合并，也可以是企业间的合作与联盟，主要表现在两个方面：一是物流园区的建设。物流园区是多种物流设
10、施和不同类型的物流企业在空间上集中布局的场所，是具有一定规模和综合服务功能的物流集结点。日本是最早建立物流园区的国家，至今已建立20个大规模的物流园区，均占地约74万方米；荷兰统计的14个物流园区，均占地45万方公里；德国不来梅的货运中心占地在100万方米以上。纽伦堡物流园区占地已达7方公里。物流园区的建设，有利于实现物流企业的专业化和规模化，发挥它们的整体优势和互补优势。二是物流企业的兼并与合作。随着国际贸易的发展，美国和欧洲的一些大型物流企业跨越国境，展开联横合纵式的并购，大力拓展国际物流市场，以争取更大的电子商务形式接收订单信息运输保管搬运包装流通加工成本、质量和时间的控制电子商务形式结
11、算市场份额。德国国营邮政出资11.4亿美元收购了美国大型的陆上运输企业AEI，美国的UPS则并购了总部设在迈阿密的航空货运公司挑战航空公司。据不完全统计，1999年美国物流运输企业间的并购数已达23件，并购总金额达6.25亿美元。德国邮政公司在最两年间并购欧洲地区物流企业达11家，现在它已发展成为年销售额达290亿美元的欧洲巨型物流企业。并购中的一个新特点是国营企业并购民营企业。英国国营邮政公司并购了德国大型民营物流企业PARCE，法国邮政收购了德国的民营敦克豪斯公司。德国、英国和法国的邮政公司为争夺欧洲物流市场，竟相收购民营大型物流运输企业。国际物流市场专家们认为，世界上各行业企业间的国际联
12、合与并购，必然带动国际物流业加速向全球化方向发展，而物流全球化的发展走势，又必然推动和促进各国物流企业的联合和并购活动。新组成的物流联合企业、跨国公司将充分发挥互联网的优势，及时准确地掌握全球的物流信息，调动自己在世界各地的物流网点，构筑起本公司全球一体化的物流网络，节省时间和费用，将空载率压缩到最低限度，战胜竞争对手，为货主提供优质服务。除了并购外，另一种集约化方式是物流企业之间的合作与建立战略联盟。物流服务的优质化和全球化物流服务的优质化和全球化随着消费多样化、生产柔性化、流通高效化时代的到来，社会和客户对物流服务的要求越来越高，物流服务的优质化是物流今后发展的重要趋势。现代物流所提倡的7
13、个“Right”，即把好的产品（Therightproduct），在规定的时间（Attherighttime），规定的地点（Intherightplace），以适当的数量（Intherightquantity），合适的价格（Attherightplace）提供给客户，将成为物流企业优质服务的共同标准。即将合适的产品或服务（rightproductorservice），按照合适的状态与包装（rightconditionandpackaging），以适当的数量（rightquantity）和合适的成本费用（rightcost），在合适的时间（righttime）送到合适的客户（rightcusto
14、mer）的合适的地方（rightplace），并使总成本最小,这将成为物流企业优质服务的共同标准。物流成本已不再是客户选择物流服务的唯一标准，人们更多的是注重物流服务的质量。物流服务的全球化是今后发展的又一重要趋势。据荷兰国际售销委员会（HIDC）在最发表的一篇题为全球物流业供应连锁服务业前景的报告中指出，目前许多大型制造部门正在朝着“扩展企业”的方向发展。这种所谓的“扩展企业”基本上包括了把全球供应链上所有的服务商统一起来，并利用最新的计算机体系加以控制。同时，报告认为，制造业已经实行“定制”服务理论，并不断加速其活动的全球化，对全球供应连锁服务业提出了一次性销售（即“一票到底”的直销）的需求。这种服务要求极其灵活机动的供应链，这也迫使物流服务商几乎采取了一种“一切为客户服务”的解决办法。第三方物流的快速发展第三方物流的快速发展第三方物流（ThirdPartyLogistics）是指在物流渠道中由中间商提供的服务。中间商以合同的形式在一定期限内，提供企业所需的全部或部分物流服务。第三方物流提供者是一个为外部客户管理、控制和提供物流服务
