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1、保卫队长职责保卫队长在项目经理直接领导下工作，担负服务项目区域的治安保卫、消防、车辆停放、人员进出及交通秩序管理等日常工作，其主要职责如下：一、 全面负责服务项目区的安全防工作，协助公卫机关搞好治安保卫工作，防止治安案件的发生。二、 负责服务项目责任区的防火、救灾工作和处理项目突发事件。三、 负责责任区的交通秩序和车辆停放的管理，杜绝乱停乱放行为。四、 负责保卫队的部建设，严格执行有关保卫管理制度。五、 制订责任区保卫年度、月度、每周的工作计划。并组织实施、检查工作完成情况。六、 经常组织保卫员进行业务技能培训、公司制度学习和思想教育，并按工作标准组织对保卫员工作完成情况进行考评。七、 协助其
2、它部门做好责任区的物业管理相关工作。八、 按时完成上级交办的其它工作。工作标准及要求一、 以身作则，遵守公司各项管理制度，大胆管理，严格要求，不循私情。二、 白天应每小时检查一次各工作岗位的工作情况，发现问题要及时纠正或处理。三、 每周深夜查哨不少于二次。四、 参加各班的班前会，点评工作情况，检查班前会执行制度情况，抽检班长或保卫员对工作职责熟悉情况。五、 组织保卫队员演练应急方案，使每个队员都能牢记每个方案的动作程序，以备急时之需。六、 督导队员遵守公司各项规章制度，认真履行岗位工作职责，严格执行责任区管理制度和工作程序。七、 严抓队伍作风纪律，礼节礼貌，训练和务卫生。八、 狠抓工作落实（如
3、大门查证、物品出门检查、外来人员、车辆出入核实及登记，车辆通行、停放秩序和治安巡逻等），确保公司制度、工作程序得到有效执行。查看是否按规定时间在巡逻等，礼节礼貌是否执行到位。九、 计划、组织每年的军事、消防、业务训练，并对每个训练科目进行考核，记录每人成绩。十、 带领队中广泛开展学雷锋做好事的活动。十一、 做好工作记录，登记好人好事和各类事故，深入基层了解情况，总结经验教训，不断改进工作方式。十二、 每周六检查一次务卫生，并进行考核评比。十三、 每两周召开一次队务会，听取队员对工作的意见和建议，总结工作情况。十四、 发现保卫违纪或未认真履行职责，应及时指出和处理。保安班长职责保卫班长在保卫队长
4、的领导下工作，负责本班具体工作安排和管理，其主要职责如下：一、 具体负责班工作安排、检查督促及管理。二、 负责班军事训练、作风纪律、务卫生、礼节礼貌等工作的学习培训、落实，检查督促及管理教育。三、 负责当班时责任区的治安防，车辆进出及停放管理，防火、救急工作。四、 协助队长处理突发事件和其它工作。五、 按时完成上级交办的其它工作任务。工作要求及标准一、 模带头，身先士卒，坚持原则，大胆管理。二、 组织召开每天的班前会和下班前的讲评，容按公安局物业服务处班前会制度执行。三、 当班时间责任区不定期巡查，检查、督促各岗的工作情况，纠正错误，处理未履行工作职责，不按程序办事及其它违反公司管理制度的当班
5、保安人员。四、 组织队员学习业务知识，加强思想教育，提倡队员文明执勤，礼貌待人，提高服务质量。五、 每周六下午组织召开班务会，总结一周的工作情况，表彰先进，批评不足。六、 组织队员认真学习和演练应急方案，时刻保持高度警惕，做到闻警即动，临危不乱。七、 帮助队员处理其处理不了的问题。八、 以身作则，带领队员广泛开展学雷锋，做好事活动。监控值班员岗位职责一、 负责24小时不间断监控物业责任区域各部位、重点部门、过往人员和车辆出入情况；二、 做好监控工作记录，发现问题及时通报处理，及时做好录像保存备案工作，并及时向上级领导报告。三、 负责监控室各系统设备的运行记录。四、 负责接听业主打来的求助、报修
6、或投诉，作好详细记录后，根据求助、报修或投诉容及时联系相关部门人员前往处理；五、 认真履行值班登记制度，工作中发生、处理各种情况应做详细记录，重大事件迅速向上级领导汇报。六、 严格执行制度，不该说的一律不说，对于调取监控录像的请求，监控员须经项目经理批准后方可调取。未经批准，任何人不得私自调取或帮助他人调取监控录像资料。七、 认真做好值班记录及交接班工作。八、 按时完成上级临时交办的其它工作。工作要求及标准一、须按规定班次上、下班，每班提前10分钟进行交接班，认真查看交接班记录并清点值勤器械，遗留问题须说明清楚并签名。二、上班时，仪表端正、着装整齐、佩带齐全、精神饱满。三、看好、管好、用好监控
7、设施、设备，定期进行保养，如有损坏，应及时报告，确保监控设备能够正常运行。四、监控室严禁闲杂人员进入、逗留，禁止在室交谈、吸烟、玩耍、打闹。五、监控好大楼周围、小区责任区行驶的车辆，并指挥巡逻岗看管好大楼周围、小区的车辆，防止交通阻塞、车辆乱停乱放，防止盗窃、破坏车辆事件的发生。六、值班人员必须严格按照规定时间上下班，不准随意离岗离位，个人需处理事务时，应征得值班领导的同意并在有人顶岗时方可离开。七、值勤中不擅离岗位，不看书、看报、吸烟、打或从事与工作无关的一切事情。八、监控人员应爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严格操作规程，确保监控系统的正常运作。九、禁止在监控室聊天、玩游戏，按操作规程
8、使用，不得随意拆装、关闭设备，做好设备日常维护保养，保持室卫生清洁。十、严格保守秘密，不在监控室以外的场所议论有关录像的容。十一、值勤中玩忽职守，不负责任造成损失的要追究当班人员的经济责任和法律责任。十二、协助解决业主遇到的困难，如有重大突发危害性事故发生，应立即处理并上报告。新大楼大门、大厅值班员岗位职责一、维持大门口的正常秩序，保障通道畅通，做好卫全防；二、认真做好外来人员、车辆的询查、验证、登记工作，制止闲杂人员进入大楼；三、对出入大楼的大件物件进行验查确认，发现可疑人员，及时进行盘查并处理；四、负责应急处理并报告岗位区域发生的突发事件；五、协助其它岗位保卫人员做好相关工作；六、负责值班
9、岗位周围的清洁卫生工作；七、完成服务处和班、队长安排的其它工作任务；八、认真做好值班记录及交接班工作。工作要求及标准一、 着装整齐、佩带齐全、仪表端正、精神饱满，每班提前10分钟进行交接班，认真查看交班记录并清点警用器械，遗留问题须说明清楚并签名。二、 严格执行每日7：40-12：10、14：10-17：30跨立站岗执勤制度，保持良好的精神风貌，严格执行有关保卫制度，积极完成值班任务。三、 大楼大门白天将进口伸缩门打开1.5米，供行人及电动车进出大院，晚上22：00关闭；大厅每天晚22：00后关闭后门。四、 讲文明、讲礼貌，热情对待来客咨询，耐心宣传、劝导来访人员遵守机关的各项工作制度；制止外
10、来车辆在大门区域停放。五、 注意礼节，每日第一次遇见甲方或公司领导时应敬礼；询问他人前后须敬礼，并规执勤用语（你好、请、对不起、）；有礼貌的回答他们的询问。六、 在日常工作中，要经常进行卫全防检查，积极协同巡逻保卫工作，发现不安全因素要及时报告班、队长或服务处经理。七、 在执勤或护卫的区域、场所遇到突发事件时，要迅速把紧出入口，保护现场，维护现场秩序，并立即向相关部门报告。如遇正在作案现场，应及时制止，协助抓获处置。八、 夜间值班时每小时向监控室报岗一次。九、 自觉遵守规定，不迟到、不早退、不擅离岗位，不做与值班容无关的事，发现问题迅速处理，并及时报告班长、队长或服务处经理。十、 爱护值班岗位
11、的执勤用品，保证执勤用品的正常使用；交班前15分钟做好岗位清洁卫生，整理好执勤用品，认真填写好值班记录，按规定交接班。新大楼巡逻值班员岗位职责一、 负责大楼各楼层、车库、大门及其周边区域的治卫巡查工作；实行24小时监控巡查，保障公安局办公大楼正常工作秩序。二、 负责大楼车辆停放秩序管理和督导；三、 制止巡逻区域的打架、斗殴、治安、刑事案件的发生，突发案件立即向班长、队长或服务处汇报。四、 指挥并监督好大楼周围交通秩序，防止交通阻塞、车辆乱停乱放、盗窃及破坏车辆事件的发生；车库进出通道及大楼两侧通道禁止停放车辆。五、 每月进行一次消防设施完损情况检查，及时消除火灾隐患，发现工程设备、清洁卫生、消
12、防安全等方面的问题应及时向有关部门反映，并跟踪处理。六、 认真履行值班登记制度，记录值班中发生的各种情况，交班时责任明确，必须定时向班长汇报巡逻情况。七、 积极协助其它岗位处理相关事宜，如有重大突发性、危害性事故发生，要立即处理和汇报。八、 认真做好值班记录及交接班工作。九、 按时完成上级临时交办的其它工作。工作要求及标准一、着装整齐、佩带齐全、仪表端正、精神饱满，每班提前10分钟进行交接班，认真查看交班记录并清点警用器械，遗留问题须说明清楚并签名。二、当班时必须提高警惕，监守岗位，认真巡查大楼各楼层。严格执行24小时监控巡查，每90分钟巡视一圈制度，按时到各巡逻点及监控室打点签到；夜间值班时
13、每小时向监控室报岗一次。三、对大楼周边乱停乱放的车辆采取贴条提示，要求其按位有序停放。四、巡逻中须认真巡视，不留死角，要注意查看是否有不安全因素，防止不安全事故发生，特别是非工作时间更要做好大楼设备、设施的防盗、防破坏工作。发现问题及时处理和报告。遇到可疑人员时须跟踪、检查其证件，并立即将其带离大楼，并送出大门。五、注意礼节，文明执勤，每日第一次遇见甲方或公司领导时应敬礼；询问他人前后须敬礼，并规执勤用语（你好、请、对不起、）；有礼貌的回答他人的询问。六、如有楼层进行装修时，每班不少于一次对公共设施及装修现场检查，容包括：电梯、扶手、电表箱、灭火器、吸烟、电源使用、出入证、开工证、动火证等工作
14、进行检查登记，对装修工地不按装修管理规定而乱开洞、拆墙、乱拉电线等行为进行阻止，并及时向班长、队长或服务处汇报，防止破坏结构和火灾发生，对装修运料时巡逻岗要进行监管，确保电梯不受损坏。七、在大楼搬动大型物品，形迹可疑者，要检查证件并登记，防止偷盗行为。八、制止在大楼大声喧哗、制造噪音而影响他人正常工作的行为。九、定期检查消防设施是否完好，及时消除火灾隐患，发现工程设备、清洁卫生、消防卫全等方面的问题应及时向有关部门反映，并跟踪处理。十、随时与各岗位保持联系。接到监控室或业主报警，立即跑步赶到现场，了解情况，正确处理，并及时向班长、队长或服务处汇报。十一、执行监控室、服务处领导的临时工作调度和安
15、排。小区大门岗保卫工作职责一、 维持大门口的秩序，保障通道畅通，禁止闲杂人员进入小区；二、 认真做好外来人员、车辆的询查、验证、登记工作，制止闲杂人员进入大楼；三、 对出入大楼的大件物件进行验查确认，发现可疑人员，及时进行盘查并处理；四、 检查、登记被带出小区大件或数量较多的物品，在业主签字后放行；五、 按应急方案处理突发事件，处理不了的要及时汇报；六、 保持责任区的清洁卫生和公共财物及执勤用品的完好；七、 认真做好当班情况记录和交接手续；八、 认真完成上级临时指派的工作。工作要求及标准一、 着装整齐，精神抖擞，仪表端正、精神饱满，每班提前10分钟进行交接班，认真查看交班记录并清点警用器械，遗留问题须说明清楚并签名；二、 有礼貌、说话和气，查证、查物、询问及处理前应先敬礼，完后变应敬礼表示意。三、 查验进入小区行人，对来访人员核实身份，经核实后按规定放行；四、 严格管理外来机动车、的士进入小区，在查明原因后，按规定放行，并登记所有进出时间，规外来非机动车停放秩序；五、 夜间值班每小时向监控室报岗一次；六、 接受客户询问、投诉，遇有求助或报警的，要及时汇报，并做
