电子行业企业管理中国电子口岸说明及操作

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1、电子行业企业管理中国 电子口岸说明及操作 电子行业企业管理中国 电子口岸说明及操作 中国电子口岸简介中国电子口岸简介 中国电子口岸是海关总署等国务院十二个部委共同开发建设的公众 数据交换平台，它依托国家电信公网，实现了工商、税务、海关、外汇、 外贸、质检、银行等部门和进出口、企业加工贸易企业的联网，将进出口 管理流信息、资金流信息、货物流信息集中存放在一个数据库中，供国家 各行政管理部门进行跨部门、跨行业、跨地区的数据交换和联网核查，并 向企业提供网上办理报关、结付汇核销、出口退税、网上支付等实时在线 服务。 中国电子口岸是由网络体系、安全和交换系统、网上支付平台以及相 配套的应用系统组成，日

2、前入网企业数量已达到 18 万家，一大批国家经 济运行管理重点应用项目已在全国范围得到推广应用。 中国电子口岸的建立，一方面增强了国家行政管理部门的管理综合效 能，通过采用电子底帐+联网核查的管理模式，从根本上杜绝了不法分 子造假的机会，有效防止了国家税款流失,同时促进了国家政务公开和电 子政务的发展；另一方面也为入网企业办理相关业务提供了充分的便利， 极大地提高了贸易效率，降低了贸易成本。 入网企业目前只要通过互联网登录中国电子口岸，就可以在网上向海 关、质检、外贸、外汇、工商、税务、银行等国家行政管理部门办理报关、 出口退税、结付汇、进口增值税确认、加工贸易备案以及网上支付、电子 数据查询

3、等相关业务。减少了企业直接到政府部门办理业务的次数，节省 了办事时间，提高了贸易效率，从而真正实现了政府对企业的一站式服 务。许多以往需要企业在各部委间来回奔波往复的手续，现在通过网络登 录中国电子口岸就可以完成。 电子口岸数据中心南宁分中心 中国电子口岸数据中心在全国各省市自治区共设有 41 个分支单位， 南宁分中心（以下简称分中心）作为中国电子口岸在广西的分支机构，系 经中编办批复、海关总署批准成立的，实行南宁海关、中国电子口岸数据 中心双重领导，以南宁海关领导为主的体制，是南宁海关新设直属事业单 位，具有独立法人资格，经费独立核算。其宗旨是为进出口企业和执法部 门提供电子口岸信息服务，业

4、务范围：电子口岸信息系统运行维护与技术 支持；电子口岸安全认证；相关应用软件开发、培训与咨询服务。 数据分中心主要职责： （一）承办本地区政务卡、企业卡的录入、制作等项工作； （二）负责本地区电子口岸应用项目及联网企业的技术支持、操作培 训、热线值班，及时收集、报告项目运行情况及各方反映； （三）办理本地区电子口岸系统服务业务； （四）负责本地区集中托管服务器的运行、维护管理； （五）承办数据中心交办的其他事项。 网络 中国电子口岸依托国家电信公网建立起一个公共数据中心和交换平 台，实现了部委之间、部委与企业之间的联网数据交换和共享。针对口岸 执法系统对网络要求安全、 可靠、 高效的特点， 推

5、出了全国统一的95199 拨号、宽带和专线等多种网络接入方式，这些接入方式使企业上网非常便 利，通过帐号集中管理、身份认证等措施，为企业提供安全可靠、不同于 普通模式的网络操作平台。95199 业务的主要功能是为办理各种进出口业 务提供在线业务平台，并通过集中身份认证、安全加密等措施保证平台上 作业人员的合法身份，保证系统的安全性。 （如图 1） 图 1 安全身份认证 中国电子口岸入网用户都要经过工商、税务、质检、外贸、海关、外 汇等部门严格的入网资格审查，才能取得入网 IC 卡（或 WatchKey）开展 网上业务，从而有效解决网上业务信任关系和法律责任问题。 认证系统通过对接入用户的身份认

6、证，确保用户取得各项应用服务的 权限，保证信息的安全性，保障业务和交易活动合法顺利进行。 中国电子口岸的安全认证系统是采用基于 PKI（公共密钥体系结构） 安全认证体系的 CA 安全认证体系结构，以密码学为基础，采用对称和非 对称加密算法，数字签名，数字信封，时间戳服务等安全技术，建立起一 套严密的身份认证机制，从而保证信息传输的安全性，信息的完整性，信 息的不可抵赖性以及发送双方身份的认证。 各入网企业通过向分中心备案申请，取得企业 IC 卡（或 WatchKey） 后，可以持卡登录中国电子口岸办理相关业务。企业 IC 卡（或 WatchKey） 是企业在网上使用的身份证和印章，其内部存有企

7、业用户的密钥和证书， 可进行身份认证及数字签名，是企业办理网上业务时明确法律责任、保护 企业合法权益的重要用具。 电子口岸企业 IC 卡（或 WatchKey）又可分为企业法人卡和企业操作 员卡。企业法人卡由企业法定代表人或其指定的人员持有，可以对本企业 操作员卡进行管理，并可以法人名义对本企业的电子文件进行数字签名； 企业操作员卡用于企业内部人员身份认证，其持有者经法人卡申请和主管 部门批准后可以在中国电子口岸进行具体业务操作，并对填写、修改的电 子文件进行个人名义的数字签名。 企业办理电子口岸入网流程 已经是中国电子口岸用户的企业，使用电子口岸新增业务时，完全可 以利用原有网络及软硬件设备

8、，无需重复购置。 尚未办理电子口岸入网手续的企业，可以按照以下流程成为中国电子 口岸用户： （一）登记备案 凡经国家工商、 税务部门批准， 持有效的 企业法人营业执照 （或 企 业营业执照 ）和税务登记证 （或外商投资企业税务登记证 ）的企 业，都能够成为中国电子口岸的用户。 企业持上述材料到当地的分中心或制卡代理点办理登记备案手续，提 供完整准确的法人和操作员信息。 由相关部门对企业用户进行资格审查后， 分中心根据企业提供信息，为企业制作中国电子口岸企业法人卡和操作员 卡。企业欲知分中心联系电话，或拨打 010-65195656 向电子口岸热线进 行咨询。也可以登录中国电子口岸网站 查询，

9、（二）购置必需的软硬件设备 企业在分中心办理登记备案成功后， 可以随企业 IC 卡 （或 WatchKey） 同时获得中国电子口岸系统安装软件一张。 企业自备一台可以上网的计算机，使用中国电子口岸系统安装软件安 装客户端程序，按照要求连接好读卡器并插入企业 IC 卡（WatchKey） ，使 用 95199 接入互联网后，即可开始使用中国电子口岸的各项业务功能。 中国电子口岸系统运行所需要的软硬件配置较低，下列配置为安装使 用系统的基本配置要求，企业可以根据实际使用情况选定： CPU:PII266 以上; 内存：64M 或以上； 显示器： 支持 800*600 或以上分辨率； 硬盘：C 盘要求

10、 500M 以上剩余空间； 操作系统：Windows95/98/Me/2000/XP; 浏览器：IE5.0 以上版本; 其他：配备 336K 以上的 MODEM 卡，配备光驱。 （三）办理 95199 上网手续 95199 系统是由中国电信、中国网通针对中国电子口岸应用项目的特 点，建立的集宽带、拨号、和专线等多种接入方式于一体的全国性网络操 作平台。无论企业采用何种网络接入方式，无论在任何时候、任何地方只 要能够接入互联网，就可以开展中国电子口岸业务。企业可以通过网上支 付方便、快捷的购买宽带用户卡，也可以向当地的代售网点购卡。 企业办理 95199 上网手续事宜，可以联系南宁数据分中心。此

11、外，中国电 子口岸网站 一、综合型问题解答 1、安装 Watch-key 的驱动的方法为： (1)找到“控制面板”/“系统”/“硬件”/“设备管理器” ，把一个 带“?”的 USB 设备删除。 (2)插入 Watch-key， 系统会出现一个提示框， 在这个提示框下选择 “从 列表或指定位置安装（高级） ” ，点下一步，在提示框中选择“在这些位置 上搜索最佳驱动程序” ，在“在搜索中包括这个位置”上打勾，然后浏览， 把浏览位置指定到光盘下（假设光盘为 f:）的 f:executeikey 目录下， 确定，点下一步。然后根据提示完成安装。 （3）如果操作系统不是 Windows XP 而出现这个

12、错误，请确认你的电 脑的USB口可用， 即电脑上的USB口是否已经打开 （打开USB口可以从BIOS 设置中改，具体操作可以请电脑人士操作） 。 2、出现“其他，如读卡器复位错或卡片复位错” 在 Windows XP 系统下使用 Watch-key 可能出现该错误，原因是 Windows XP 系统会认为 Watch-key 为不安全产品从而不会自动安装它的 驱动程序，所以需要手动安装它的驱动后方可使用。 3、进入电子口岸页面时提示网页有错误 点击“开始”/“运行” ，输入“regsvr32 usercpucard.ocx”后按确 定，系统会提示“DllRegisterServer in us

13、ercpucard.ocx succeded” ， 重新访问电子口岸主页即可。 4、操作系统为英文版或繁体中文版，安装过程出错 通过修改系统的区域设置（把区域设置改为中文，系统语言设置为中 文“简体” ）后就可以正常安装。 5、在进行查询或申报等操作时出现网页有错误 这种现象可能是 Oracle Lite 未安装成功所致，原因有很多种。如果 系 统 中 以 前 安 装 过 Oracle 或 相 关 的 产 品 ， 请 删 除 注 册 表 中 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREORACLE 的所有键值后再安装电子口岸安 装盘。如果系统中没有安装过 Oracle，请进行以下步骤操

14、作： (1)把 c:olite 的文件夹彻底删除掉，如果无法删除，请重启系统后 再删除，如果重启后仍无法删除，请将该文件夹重命名（改为其他名称） 。 (2)运行“开始”/“程序” （或添加删除程序）中电子口岸的卸载程 序，把程序卸载掉。 (3)运行电子口岸新版 2.1.X（X 为 1 或 2、3）安装盘。 (4)系统里如果安装了“联想幸福之家” ， “联想满意办公”等冲突软 件，必须卸载冲突软件。 6、验证用户证书出错 此提示主要是因为用户的 IC 卡数字证书已到期，请与分中心联系办 理数字证书更新。注意：证书更新后，重新登陆电子口岸主页，密码恢复 为“88888888” ，请及时修改密码。

15、7、初始化串口失败 出现此提示，请按以下步骤操作： (1)GC482 读卡器的三个端口必须全部连接（请详见说明书） ； (2)GC482 读卡器只能连接到 PC 机的 COM1 端口上，否则无法通讯； (3)电脑关闭后再将读卡器电源断开片刻后在接上； (4)重新启动 IE 浏览器，反复几次； (5)系统里是否安装“东方快车” 、 “东方快译” 、 “联想幸福之家” 、 “联想满意办公”等冲突软件，如有，必须卸载，并在进入电子口岸前关 闭杀毒软件及实时监控或服务器病毒防火墙； (6)如仍有此提示， 请登陆高立开元公司网站 http:/.cn,在主页面的 右侧请按提示下载测试程序进行测试，便于您找

16、出故障原因。如仍无法排 除故障，请与高利开元公司联系（TEL:010-62963080、62963136） ，取得 相应的技术支持; 8、网页上有错误 出现此提示，请按以下步骤操作： （1） 查看是否安装了中国电子口岸配发的安装盘 （赠品） 及oricle lite数据库光盘 （2）计算机操作系统是否为 Windows98 简体中文版，IE 版本是否为 5.0；如不是，请重新安装正确版本； （3）系统里是否安装“东方快车” 、 “东方快译” 、 “联想幸福之家” 、 “联想满意办公” 等冲突软件，如有，必须卸载，并在进入电子口岸前 关闭杀毒软件及实时监控或服务器病毒防火墙； （4）进入 IE 浏览器，点击工具Internet 选项，点击清除历史 记录和删除文件（包括删除所有脱机内容），并重新安装电子口岸安 装程序； （5） 进入 IE 浏览器， 点击工具Internet 选项安全自定 义级别，将安全级别降为低级，并将设置中的所有选项选为“启用”状 态，其安全级仍降为“低” ； 注：如果电子口岸安装程序是 2.1.2