物业管理注册物业管理综合能力学习资料

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1、物业管理注册物业管理综合能力学习资料物业管理注册物业管理综合能力学习资料 注册物业管理师 综合能力 考试题库 第一章：经济学基础知识与应用 单选题 1、 （个人需求） 是表示一个人在某一特定时间内，在各种可能的价格下，他将购买的 某种商品的数量。P1 2、消费者收入对某商品的需求增加，该商品为（高档商品） 。P3 3、在市场均衡情况下，需求量(等于)供给量。P6 4、以下因素变化会导致某种商品曲线移动的有（商品自身价格） 。P5 5、 （市场需求） 是指在某一特定市场和某一特定时间内，所有购买者在各种可能的价 格下将购买的某种商品的各种数量。P3 6、对于需求价格弹性分别为 1、1.5、0.8

2、、2.0、1.25 的甲、乙、丙、丁、戊五种商 品，厂商可以通过降低价格增加收入的是（乙、丁、戊） 。P9、11 7、如果某种商品涨价后总收入减少，则这种商品的边际收益（小于）零。P22 8、冰棒的需求价格弹性（大于）药品的需求价格弹性。P9-10 9、以下关于供给价格弹性和供给价格弹性系数的说法中，正确的有（供给价格弹性 系数是指供给变动率与价格变动率的比值） 。P11 10、生产规模是指一定量生产要素投入所能获取的（最大产出量） 。P17 11、边际收益递减规律是指可变生产要素增加所引起的产量的变化，可分为（边际产 量递增、边际产量递减、总产量减少）三个阶段。P14 12、关于边际替代的说

3、法，正确的是（边际替代率递减规律导致等产量曲线凸向原 点） 。P15 13、西方经济学一般将生产中各种资源投入概括为劳动、土地、资本以及管理者才能 等，统称为（生产要素） 。 14、边际技术替代率是指在（等产量）曲线上的两种生产要素相互替代的比率。P15 15、规模报酬是指在技术水平不变的条件下，当各种生产要素按相同比例增加，即生 产规模扩大时产量变化的情况。人们经过考察发现，规范报酬存在（递增、不变 和递减）三个阶段。P17 16、 （内在经济）是指厂商在生产规模扩大时由于自身原因所引起的产量增加和成本 降低。P17 17、边际产量指（可变）生产要素每增加一个单位所增加的产量。P13 18、

4、平均产量指每单位（可变要素）平均生产的产量。P13 19、经济学中的利润是指（经济利润） ，它是总收益与总成本的差额。P22 20、厂商利润最大化的条件是（MR=MC） 。P22 MR：边际收益 MC：边际成本 21、在一定的产量水平点，总可变成本 TVC 存在着一个拐点，在拐点之前，TVC 曲线 的斜率是递减的，在拐点之后，TVC 曲线的斜率是递增的。TVC 曲线的这一特征来 源于（边际报酬递减规律） 。P21 22、下列曲线中，呈现 U 型曲线的是（AVC 曲线） 。P21 AVC：平均可变成本 23、市场条件下的价格机制并非总是有效的，对于价格机制在某些领域不能起有效作 用的情况，我们称

5、之为（市场失灵） 。P23 24、下列的（垄断的存在、非对称信息、外部性以及公共产品） 是导致市场失灵的主 要原因。P23 25、 （外部性）是个人的经济活动对他人造成的影响而又未将这 些影响计入市场交易的成本与价格之中。P26 26、 （逆选择）是指买卖双方信息不对称的情况下，差的商品总是将好的商品驱逐出 市场。P23 27、土地供给曲线的形状是（与横坐标垂直的一条曲线） 。P5 28、B 商品是 A 商品的互补品，那么 A 商品的需求与 B 商品的价格（反方向变化） 。P3 互补品也称补充品 如果 A 商品与 B 商品是替代品，那么 A 商品的需求与 B 商品价格（同方向变化） 。 P3

6、29、商品的替代品数目越多，该商品的需求弹性会（富有弹性） 。P9 30、在家庭消费中，占家庭消费比例大的商品，其需求弹性是（大） 。P10 31、需求弹性是时间的函数，一般而言，时间越长，需求弹性（越富有弹性）P10 32、理性厂商生产决策的选择区间是（阶段） 。P14 33、厂商生产投入量的最优组合的条件是（MPL/PL=MPK/PK） 。P16 34、总成本曲线和变动成本曲线之间的垂直距离是（固定总不变成本） 。P21 35、超额利润是（销售收入超过经济成本） 。P19 36、边际产量为负数的时候，总产量变化情况是（下降） 。P14 多选题 1、以下描述市场需求的表达中，正确的有（） 。

7、P3 A、市场需求是个人需求的总和 B、与个人需求曲线的形状相同，市场需求曲线 也是向右下方倾斜的 C、市场需求受消费者人数多寡的影响 D、凡是影响个人需求的因素都会影响市 场需求 2、单个厂商的供给受多种因素的影响，主要有（） 。P4 A、厂商打算出售的商品的价格 B、厂商的技术状况 C、为生产该产品厂商所投 入的生产要素的成本 3、个人对商品的需求需要具备（个人具有购买意愿、个人具有支付能力）条件。P1 4、以下选择中影响需求弹性的因素有（） 。P9-10 A、商品的替代品数目和可替代的程度 B、商品本身用途的多用性 C、时间的长 短 D、商品的耐用程度 E、消费者对某种商品的需求程度以及

8、商品在消费者家庭中预算中所占的比例。 5、关于需求弹性，下列理解正确的是（） 。P8-9 A、需求弹性是指价格变动所引起的需求量变动的程度 B、价格是自变量 C、 需求量是因变量 6、利用价格需求弹性可以区分出（A、生活的必须品 B、奢侈品） 。P10 7、决定内在不经济的主要因素有（ ） 。P17 A、企业管理机构庞杂，管理效率低下 B、生产规模过大产生对生产要素的过 度需求 C、刺激要素价格上涨导致生产成本增加 D、销售费用的增加 8、下列有关可变比例生产函数边际产量曲线的特征的说法中，正确的是（） 。P14 A、边际产量曲线将在平均产量曲线的最高点与之相交 B、边际产量等于平均产量， 平

9、均产量达到最大值 9、导致市场失灵的因素主要有（垄断的存在、非对称信息、外部性、公共产品） 。P23 10、 外部性是个人的经济活动对他人造成影响而又未将这些影响 计入市场的成本与价格之中。下列属于外部性的主要应对措施的是（） 。P26-30 A、政府干预 B、明确所有权 C、企业合并 11、下面不符合供给曲线一般情形的是（A、劳动力 B、土地） 。P5 12、下面关于供给变动表述正确的是（ ） 。P5 A、供给曲线的移动 B、供给函数的变动 C、除价格以外因素引起的供 给量的变动 13、均衡点的特点是（A、存在性 B、惟一性 C、稳定性） 。P7 14、等产量曲线主要特点是（） 。P15 A

10、、从左上方向右下方倾斜 B、无数条等产量曲线 C、任何等产量曲线不能相 交 D、凸向原点 15、理性厂商生产决策选择区间的条件是（MPAP MPAP,MP0） 。P14 MP 边际 产量，AP 平均产量 16、关于边际技术替代率表述正确的是（） 。P15 A、等产量曲线上任一点的斜率 B、两种生产要素的边际产量的比率 C、等产量曲 线两种生产要素的比率 D、是决定等产量曲线凸向原点的决定力量 E、增加一单位某种生产要素的数量所能替代的另一种生产要素的数量 17、下面关于边际产量表述正确的是（） 。P14 A、边际产量等于平均产量，平均产量达到最大值 B、边际产量变为负值的总产量的对应处，总产量

11、曲线由向上凹转为向下凹 第二章：管理学基础知识与应用 单选题 1、管理具有二重性，即同时具有（自然属性和社会属性）P36 2、管理的（自然属性）是指管理是社会生产力发展和组织社会化生产的客观要求， 社会生产力发展得越快，社会生产水平越高，对管理的要求也就越高。P36 3、管理的（社会属性）是指管理是一定生产关系的体现，是为一定的生产关系服务 的。P36 4、解决物业管理方向性问题的管理基本职能是（决策） 。P40 5、在物业管理的基本职能中，属于其它管理职能的前题和基础的是（决策与计划） 。 P39 6、 市场细分是指采用一定标准在整体市场中识别 （不同需求的消费者） ， 并予以分类， 组成若

12、干个分市场的活动。P42 7、某物业公司为了更好的为小区业主提供服务，根据业主的年龄进行 细分，这种细分属于（人口标准） 。P42 (心理标准)是指根据消费者生活方式、个性、价值观念等因素来细分市场。 (行为标准)是指根据消费者购买时间、地点、频率、忠诚度等项目来细分市场。 8、市场调查方法按照调查方式划分，有（直接调查和间接调查） 。P44 按范围划分，有（全面调查和抽样调查） 。P44 9、市场营销组合，是企业为了满足（目标客户群）的需要而加以组合搭配、灵活运 用的可控变量。P46 10、企业经营战略管理的全过程可以概括为经营战略分析、经营战略形成、 （经营战 略实施与控制）三个阶段，形象

13、了企业经营战略的有机整体，也体现了企业经营 战略管理的动态过程。P51 11、按照企业在行业中经营的态势划分，经营战略包括（进攻型战略、防御型和紧缩 型战略） 。P50 12、企业经营活动的中心是（提高经济效益） 。P48 13、市场经济的本质是一种（竞争）型经济。P48 14、企业创新模式主要有“内生型”创新模式、 “外生型”创新模式和（混合型）创 新模式三种。P55 15、一般来说，技术基础雄厚的大型企业，大都采用的创新模式是（“内生型” 创新 模式） 。P55 16、在市场技术条件下，研究开发活动首先是一种（商业活动） 。P56 其次才是（技 术活动） 17、创新管理的中心必须是（管理人

14、员） 。P58 18、物业服务企业对前期的各项经济技术进行论证，作出是否参与前期介入活动的过 程为（决策） 。P59 19、某物业管理公司在前期阶段协调成立了业主、建筑商、建设单位和物业管理公司 的四方工程质量协调机制，这种创新属于物业管理的（制度创新） 。P64-65 20、 （物业管理控制） 是实现物业管理发展目标的有力保障，也是提高物业管理效率， 减少开支，降低成本的重要手段和措施。P61 21、管理的核心是（处理人际关系） 。P36 22、选择目标市场的基础是（市场细分） 。P62 要有一个准确的市场定位，承接物业 的档次定位 23、进攻战略、防御战略和撤退战略的是按照企业（在行业中的

15、经营态势） 进行分类。 P50 24、物业服务企业经过市场细分后，选择了一个或者几个细分市场作为目标市场进行 经营，这是（集中目标市场营销策略） 。P43 25、管理的“载体”是（组织） 。P36 26、物业服务企业注重树立企业品牌形象，强调物业服务的特点，这是（差别化策 略） 。P50 27、创新的本质要求是（创造） 。P53 多选题 1、管理是指一定组织中的管理者，通过有效地利用人力、物力、财力、信息等各种 资源，并通过（ ）的职能，来协调，他人的活动，从而实行既定目标的活动过程。 P35 A、决策、计划 B、组织、领导 C、激励、控制 2、以下属于管理基本特征的是（） 。P36 A、管理

16、的产生来自社会活动组织的要求 B、管理的核心是处理好 各种人际关系 C、管理的“载体”是组织 D、管理的任务是有效地利用各种资源和各种管理职能， 用尽可能少的支出去实现既定的目标。 3、以下有关管理的自然属性描述正确的是（） 。P36 A、管理的自然属性，不因社会制度的不同而产生差异 B、管理的自然属性主要 取决于生产力发展水平 C、管理的自然属性主要取决于劳动社会化程度 4、管理反映了管理活动的客观要求，其基本原理包括：以人为本原理， （） 和信息均 衡原理。P38-39 A、信息沟通原理 B、运动控制原理 C、目标效益原理 5、目标控制原理体现在（） 。P39 A、管理效率如何，取决于是否用最少的投入实现组织确定的目标 B、为了更好地突出管理的成效，可以建立总体、单一的目标 C、根据目标效益原理，管理者应从实际情况出发，确定组织管理的运行目标，制 定出一套系统完整的指标体系。 6、管理学的研