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1、 1 销售部销售部 物业说辞物业说辞 XX 先生，您是在外面做生意的，看来您在外面的生意一定是很成功了。像您这样见 多识广的人，相信您对今后居住小区的生活品质要求也是比较高的，我认为我们小区 的环境和物业是非常符合你你这样有品位有素质的成功人士居住的。 我们小区的物业 是由我们公司的物业部直接负责的， 因为我们认为只有自己的物业部门才能更好的贯 彻公司的理念，执行公司的制度。您经常在外面大城市走动，应该知道万科物业公司 吧，它是我们国内最好的物业公司之一。我曾经对他们的物业管理做过一些了解，像 我们小区现在在做的主干道设置监控，红外报警系统，24 小时电子巡更等安防措施， 在万科物业管理的小区
2、也都有设置。 这样的安防措施你觉得够安全了吗？我们当初在 制定小区物业安全方面的制度时觉得足够了，别的小区有的我们小区也都有，而且都 是按照高标准来执行的。但是我们的董事长说：其实我们可以做的更多。董事长提出 了一个新型的理念：将安全隐患杜绝在小区之外。我们以这个理念做了这样一个安防 措施，我们在小区四周的外围设置了 6 个岗亭，两个岗亭之间的距离是在可视范围之 内的，我们物业会安排安保人员在非白天的时间对这 6 个岗亭轮班值守，使那些企图 通过翻墙进入我们小区的人，不敢行动，甚至不敢靠近我们的小区外围，对他们起一 个震慑作用。这样由机防和人防组成的安防措施从内到外全面的防护我们小区。 但是同
3、时我要告诉您，如果您入住我们小区的话，可能会觉得有点麻烦。为什么 这么说呢？因为要将一切不安全因素杜绝在小区之外，我们小区实行 24 小时全封闭 管理制度。之前我的一位朋友刚从外地回来没几天，闲逛的时候路过我们小区想进去 看看，我那时候刚好在接待客户，手机没带在身上，他一时联系不到我，就想自己一 个人去逛逛。结果走到小区门口就被我们的保安阻拦下来，询问他过来找谁的，他说 2 是我朋友，过来看看小区环境的。保安告诉他，虽然我是这里的置业顾问经常带客户 来小区参观，但是我不是这里的业主，我没有权利在我本人不在的情况下让我的朋友 或者客户独自进入小区。而且当时他们也联系不上我，不能确认身份，保安只是
4、请我 的朋友在休息区坐了一会儿，不允许他进入小区。所以在您入住我们小区以后，您的 亲友来拜访您时，也会出现类似的询问阻拦的情况，在保安确认身份得到您的同意之 后才准许他们进入小区，我相信以您的，您肯定会理解我们保安的做法的。安全需要 在物业和业主双方的配合下才能更好的防范。 同样的，我们的门卫也不允许送水、送煤气、送快递等外来人员进入我们小区。 如果任由这些人员随意进入我们小区，这也是一个安全隐患。但是居住在小区的业主 肯定也需要这些生活便利服务，我们物业对此作出了这样的解决方案，当送水、送煤 气的外来工作人员将货物送到大门口时， 我们的物业会统一安排工作人员接收货物并 送到业主家中。我们的物
5、业服务也不仅仅是这些，我比如像您这样经常忙于生意，没 时间将衣物送到干洗店的业主，只要您将要洗的衣物交给我们物业，我们会安排人将 衣物送到您指定的干洗店，洗好后取回来再送到业主家。除此之外 ，我们物业还提 供酒店式叫醒（提醒）服务，代缴水、电、煤气费用以上这些服务都是免费。当然代 缴的费用还是要业主自己出的。刚才在带您参观小区的时候相信您也发现了，我们小 区的环境是非常的干净、 整洁的， 虽然有不少的业主都在装修， 但是他们的装饰建材， 装修垃圾都没有在我们小区内出现。 因为我们小区物业会要求业主将所有大型的装修 建材例如沙子、石子、水泥和砖等，统一的安排放在小区外围。如果业主要使用时， 提前跟我们物业预约，物业会安排工作人员免费帮忙搬运。在装修期间只要业主将装 修垃圾装袋交给我们的物业工作人员，我们的工作人员会帮业主将垃圾集中处理。我 3 们物业会安排清洁人员在工作时间对整个小区进行一个卫生的清理， 保持小区的环境 卫生。 如果你在我们这里买了房子，在交房的时候，我们会给您发一张贵宾卡，贵宾卡 是一户一张的，您可以持卡到我们小区的会所消费，每张贵宾卡中都预充了 300 元的 消费金。我们的会所里设置了乒乓室、台球室、健身房、棋牌室和餐饮店等娱乐休闲 场所。我们的会所是不对外开放的，如果您的亲友想到会所玩的话，您可以将你的卡 借给他们使用，让他们体验我们会所的贵宾式服务。
