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1、 1 浅谈与家长沟通的心得体会 短短的几天时间稍纵即逝，但通过这次学习，我发觉自己学到了 许多东西，好像有一股新的力量油然而生。下面我谈谈自己的一 些体会。 家长是孩子的第一任老师，随着整个民族素质的提高，家长的水 平也在不断的提高。我们要充分掌握这一有利条件， 积极发动家长 配合我们的教育教学工作。所以，如何与家长进行融恰的沟通，至关 重要。确实与家长沟通是一门艺术， 更是一种超越知识的智慧。 一、从爱出发，公平对待每一位家长。 我想作为一名教师，我们的任何一项工作都只能出于一个字，那 就是“爱”， 发自内心地、 充满热情地爱每一名学生， 没有家庭、 地位、成绩、相貌之分。真挚的感情可以拉进
2、彼此的心灵，让交 流和沟通更容易也更愉快。虽然一般情况下，教师是在孩子有了 缺点与错误时与家长沟通， 但这也千万不要让家长觉得你只是让 他们来收拾乱摊子， 而要让他们真实地感到老师是出于爱在真心 地关心他的孩子。实事求是地向学生家长反映情况，只要你是从 事实出发，家长对你也会有一个良好的印象，在与你的沟通中， 会更加容易和信服。每个人对于事物都是比较敏感的，只有出自 真心的关爱，才能让学生和家长真正接受。这样才是保证谈话有 效果的前提。 二、控制情绪，理解和尊重家长。 许多教师都是在孩子犯了错误时与家长沟通，很难避免 2 教师的情绪激动，态度不好。我想老师的心情谁都能理解，但家 长也应该得到我
3、们做老师的理解，因为最起码我们都是平等的， 不能因为孩子犯了错，他就要比我们矮半截，就要受到老师的训 斥。交换一下位置想一想，我们每个人也都会为人父母，我们每 个人也都会希望自己的孩子能够每天都有进步，有所成就，谁愿 意听到自己的孩子犯错误的消息呢？如果面前的家长换作是我 们，我们的孩子犯了错误我们站在老师面前，特别是还可能要听 到老师的批评，那将会是一种什么样的心情，所以别再在家长的 伤口上撒盐了。一定要理智地控制好自己的情绪，将心比心地与 家长平和地交流，也不要做一个喋喋不休的说客，也要适当地聆 听一下家长的想法，也有助于老师更多地了解孩子的不同侧面， 要耐心、虚心、诚心的听取家长的一些合
4、理有益的建议，努力营 造和谐、轻松、愉快的交流环境。 三、“放大”优点，“缩小”缺点。 其实所谓的“放大”和“缩小”也就是多说些优点，少 说些缺点。教师一句微不足道的称赞，都会让家长感到高兴，直 至影响对待孩子的态度。 但也不能过度， 也必须要以客观为基础。 教师在与家长沟通时最好要先想好与家长沟通以什么方式开始， 主要说些什么优点， 简单扼要但必须要有所突出地说说某一方面 的不足，再以什么方式结束，预期达到什么样的目标。在交流过 程中，不要一开始就说孩子的缺点，容易把谈话的基调弄得太黯 淡，可能即使你再说孩子什么优点，家长都无心去听了。先说说 3 孩子的优点，这些优点一定要让家长也能感受得到
5、，在某种程度 上也可以稍微说得过一些，但也一定要真诚，不能让家长觉得有 虚假成分。然后最好顺势说说孩子的不足，我想家长会容易接受 一些。而且比如孩子的缺点有十分，我想对家长只要说到五、六 分即可， 做为一个成人家长会用自己的方式去思考老师所说的话 的。 四、了解家长，选择合适的沟通方式。 由于职业、性格、文化水平等因素的不同，家长的教育 观念和教育方法也不尽相同。这就需要教师深入地了解家长，以 便有针对性地与家长沟通。如有些家长特别溺爱孩子，总觉得自 己的孩子做得很好，自己也做得很好，不喜欢听别人批评自己的 孩子，教师对于这类家长就一定要非常的客观和理性，对于孩子 的缺点一定要说得透彻到位，
6、让家长能确确实实地感觉到孩子身 上确实存在毛病，说得通俗一些就是杀杀他身上的锐气，让家长 不能太过自信了。但语气不能生硬，容易激化对方情绪，破坏交 流效果。有些家长，特别是学困生的家长，对于孩子特别的不自 信，总觉得孩子什么都不好，都不好意思和老师沟通。对于这类 家长，教师必须首先要树立家长的信心，那就是多夸夸孩子的优 点，让他们觉得孩子不是无药可救的，再一点一点地转向孩子的 不足，提供切实可行的办法。对于知识水平不同的家长，对孩子 提出的要求和解决问题的办法也一定要有所不同。要因人而宜， 或深入浅出，或点到为止。不能千篇一律地对待每一个家长。 4 总之，与家长沟通是一门学问，是一门艺术，要想
7、真正 地与家长沟通时达到最佳效果， 必须要求我们每一个教师潜心研 究，以达到共同和谐育人的教育目的。 为了有效地促进家长科学地开展家庭教育，提高家庭教育的水 平，使学校和家庭合力育人，班主任必须与家长互相沟通，寻 求有效的解决学生问题的办法。沟通是连接班主任与学生家长 的重要桥梁，也是班主任在德育工作中不可忽视的一个环节。 因此如何做好这一个环节，是广大班主任教师所应慎重思考的 一个问题。在此我结合自己几年来的工作经验，谈谈自己的几 点体会： 一、一、要克服互相埋怨的情绪。 由于班主任与学生家长对学校教育工作中的困难认识不一致， 特别是当教育教学效果不佳时，双方就易产生互相埋怨的情 绪：如一方
8、怨老师不会“教”，对自己子女有偏见；而另一方则 怨家长家教不严，纵容、袒护其子女。此外，由于所处环境的 不同，老师了解的较多是学生的在校情况，而家长了解的较多 是学生在家的情况，而学生由于环境的不同表现出来的行为也 会有所差异，如果双方缺乏沟通的话，就会由以上的埋怨情绪 导致某种对立情绪，最终将对学生产生不利的影响。例如，我 班就有不少学生在校调皮、吊儿郎当，各项基本工作不做或马 虎了事，而家访时家长都声称其子女在家如何听话，如何懂礼 貌。因此，作为班主任应及时地找机会与学生家长坐下来，互 5 相交换意见、看法，具体分析问题产生的原因，协商其解决的 办法。这就要求班主任在日常教学工作中能根据每
9、个学生的特 点、问题，适时、适当、科学地进行家访。家访中要防止向家 长“告状”，要同时尊重家长。因为每位家长都是“望子成龙，望 女成凤”，虽然有时“恨铁不成钢”，个别家长会在一怒之下对孩 子进行棍棒教育，但心底里还是十分疼爱自己的孩子，他们喜 欢看到、听到自己孩子的长处、优点，而往往忽视其短处、缺 点。因此，班主任在与家长沟通时，要避免伤害家长的感情， 不要使用推卸责任的讽刺、挖苦的语言。通过家访，要使家长 真正感到：老师是在尽职尽责尽心尽力地教育自己的孩子。并 适时通过各种途径向家长传递教育的正确方法，以取得家长配 合。 二、二、对学生的要求要达成一致。 班主任与学生家长的教育思想与教育方法
10、都会有所差异，加之 文化素质及道德修养不尽相同，对学生的期望有所不同，对学 生要求的标准不相一致，这样就会导致对学生各方面的评价产 生较大的差距。如班主任要求学生要全面发展，家长要求学生 考试成绩好，能升学，有“出息”。于是，有的家长就不喜欢自 己的孩子参加学校以及社会的各项活动，说这些活动会耽误学 习。 三、三、与家长沟通要善于倾听。 多数班主任在约见家长时，说得多，听得少，只顾自己痛快， 6 把学生的种种不是和自己的苦水一股脑倒出来。家长听了难免 对老师的能力产生怀疑或对老师产生厌恶情绪，而使沟通产生 隔阂，不利于问题的解决。不妨换个方式，班主任作个听众， 如何呢？我们班有一个学生，迷上电
11、脑游戏，经常上网吧玩， 上课无精打采，放学就往网吧跑，甚至出现旷课。他家人也知 道，但无论如何怎么骂、甚至打还是改正不了。对于他的表现， 我一直不满意，多次找他谈话，但每次都没有多大的成效。最 后到他家与家长会面。家长很主动地向我了解情况，并将这位 学生从小学一直以来的情况给我作了反映。从他谈到的情况 中，我了解到这位学生在初一就已经迷上电脑游戏，可谓中毒 至深。要想一下改正恐怕困难，所以对于他的情况要采取不同 的方法来对待。因此本着解决问题的思想，我并没有来一通告 状词，而是给其家长一个建议：让学生写一份保证（或是协议） 书，给自己一周定个打游戏的时间，在规定的时间外绝对不允 许打游戏，然后
12、给其一定时间慢慢改正，然后请家长对其子女 的上下学时间进行督促，后来证明效果还可以。因为该学生有 了名正言顺的时间玩游戏，他得考虑若不守信可能面对严厉的 处罚。因此见了家长就劈头盖脸地一番数落，结果可能不能了 解学生的真实情况，找到更切实有效的解决方法。可见，有时 候多说不如少说，甚至作个听众也不错！倾听有两个好处，一 是造成平等的谈话气氛，二是便于我们从中捕捉信息。 四、四、与家长沟通，要讲究语言的艺术。要深入浅出，将大道理 7 说出，小学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平，素质、 教养不同， 难免会遇到一些 “护短”的粗鲁的家长， 那就必须讲 究语言的艺术。多数学生在学校作了错事之后是不
13、会向家长坦 白的，反而说别人怎样错，老师又如何袒护那些同学，这往往 引起家长的误解。所以班主任应该在家长心平气和的情况下， 在实事求是的基础上，用征求意见的态度，与家长共同研究解 决问题的办法。驾驭好批评的艺术，用爱心感化家长，使他能 理智地与老师一起解决问题，工作起来就容易得多了。事实表 明家长能理智地中肯地教育好子女，那么，他的子女在学校的 表现也会相对较好。所以，班主任应重视与学生家长的沟通， 更要讲究语言的艺术。 因此，老师应对学生家长的文化修养、职业背景以及他们对子 女的期望水平有所了解，然后根据这些信息，及时、客观、全 面地向家长反映其子女的表现情况。在谈情况时，要克服对优 生家长谈优点，对差生家长谈缺点的习惯，也要防止报喜不报 忧的老好人心理。 对于学生目前存在的问题要说全面， 说透彻， 指出其危害性，并表示出想与家长共同商量解决办法的意愿。 在与家长进行心理沟通时，还要注意耐心地听取家长的意见， 对学生家长的意见要做出合情合理的解释，以便与学生家长达 成共识。“沟通无限”，方法不拘一格。但无论采用何种方法、 技巧，你都要出于真诚，并力求有利于学生的长远发展。
