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1、售后服务 ESB 平台服务管理系统 V售后服务 ESB 平台服务管理系统 V XXXX银行 ESB平台服务管理系统 需求规格说明书 （业务监控系统分册） 营运中心规划处ESB小组 二九年五月 版本修改记录版本修改记录 变更 版本 变更 版本 修订日期修订日期原因与修改情况描述原因与修改情况描述位置位置修订人修订人审核人审核人 目 录目 录 第三章 业务监控系统 .5 3.1 系统概述 .5 3.1.1 业务系统现状 .5 3.1.2 系统建设目标 .5 3.1.3 系统实施范围 .6 3.1.4 系统功能架构 .7 3.1.5 系统逻辑架构 .7 3.1.6 与其他系统的关系 .8 3.2 业
2、务需求分析 .9 3.2.1 业务总体需求 .9 3.2.2 业务流程 .9 3.3 系统功能及信息分析 .11 3.3.1 标准代码管理 .12 3.3.1.1 需求描述 .12 3.3.1.2 用例视图 .12 3.3.1.3 用例描述 .13 3.3.1.4 信息结构 .15 3.3.1.5 信息描述 .15 3.3.2 业务信息管理 .17 3.3.2.1 需求描述 .17 3.3.2.2 用例视图 .18 3.3.2.3 用例描述 .18 3.3.2.4 信息结构 .22 3.3.2.5 信息描述 .22 3.3.3 业务流程管理 .24 3.3.3.1 需求描述 .24 3.3.3
3、.2 用例视图 .25 3.3.3.3 用例描述 .25 3.3.3.4 信息结构 .32 3.3.3.5 信息描述 .33 3.3.4 业务进程管理 .34 3.3.4.1 需求描述 .34 3.3.4.2 用例视图 .34 3.3.4.3 用例描述 .35 3.3.4.4 信息结构 .36 3.3.4.5 信息描述 .36 3.3.5 进程预警管理 .37 3.3.5.1 需求描述 .37 3.3.5.2 用例视图 .37 3.3.5.3 用例描述 .38 3.3.5.4 信息结构 .41 3.3.5.5 信息描述 .41 3.3.6 用户权限管理 .42 3.3.6.1 需求描述 .42
4、 3.3.6.2 用例视图 .43 3.3.6.3 用例描述 .43 3.3.6.4 信息结构 .45 3.3.6.5 信息描述 .46 3.3.7 进程监控展示 .47 3.3.7.1 需求描述 .47 3.3.7.2 浏览权限 .48 3.3.8 数据统计分析 .48 3.3.8.1 统计口径 .48 3.3.8.2 报表类型 .48 3.3.8.3 用例视图 .49 3.3.8.4 统计权限 .50 3.3.9 需求内容说明 .50 3.3.9.1 功能需求说明 .50 3.3.9.2 角色需求说明 .51 3.4 接口设计需求 .51 3.5 柜台前移系统接入需求 .51 3.5.1
5、报文解析阶段 .51 3.5.2 映射解析阶段 .51 3.6 系统非功能需求 .52 3.6.1 用户界面 .52 3.6.2 语种要求 .52 3.6.3 性能要求 .52 3.6.3.1 并发用户数 .52 3.6.3.2 页面完全展现时间 .53 3.6.3.3 数据库检索速度和容量 .53 3.6.3.4 资源使用率 .53 3.6.4 灵活性 .53 3.6.5 可扩展性 .53 3.6.6 可靠性 .54 3.6.7 安全性 .54 3.6.8 可维护性 .54 3.6.9 规范性 .55 第三章 业务监控系统第三章 业务监控系统 3.1 系统概述3.1 系统概述 3.1.1 业务系统现状3.1.1 业务系统现状 随着XXXX银行（以下简称：行内）业务系统建设的逐步完善，业务 工作对IT系统的依赖程度也越来越高，由于行内IT系统的进一步集成， 系统中的业务流程已由原来分段单系统处理、跨系统人工流转的方式， 变为业务流程跨系统自动实现流转。当一项业务发生时，业务流程在多 个系统中自动实现流转，关注该业务进程的领导及
