实施SAP工程集成信息技术技术管理

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1、实施 SAP 工程集成信息技术技术 管理 实施 SAP 工程集成信息技术技术 管理 目 录目 录 前言2 SAP 简介 2 SAP R/3 系统概述3 第一章 SAP R/3 生产计划和控制 5 第二章 SAP R/3 物料管理 14 第三章 SAP R/3 销售与分销22 第四章 SAP R/3 财务会计 34 第五章 SAP R/3 管理会计 38 第六章 SAP R/3 资产管理 49 第七章 SAP R/3 质量管理 53 第八章 SAP R/3 人力资源系统55 SAP 与其他各软件厂商的比较 59 成功案例 62 SAP R/3 在联想 ERP 系统中的应用 62 SAP R/3

2、系统在小天鹅股份有限公司成功实施65 上海飞利浦实施 SAPERP 之路68 浙江电力 ERP 实施 SAP R/3 情况评析 74 SAP R-3 系统在亚星奔驰有限公司的应用 81 失败案例 83 千万元工程的陨落国企 ERP 实施亲历记 83 前言 SAP 简介 SAP 是一家通过业务工程成功地集成信息技术的公司，SAP（System, Applications, and Products in Data Processing,数据处理的系统、 应用和产品） 。SAP 公司是 ERP 思想的倡导者，成立于 1972 年，总部 设在德国南部的 Walldorf。 SAP 的主打产品 R/3

3、 是用于分布式客户机 /服务器环境的标准 ERP 软件，主要功能模块包括：销售和分销、物 料管理、生产计划、质量管理、工厂维修、人力资源、工业方案、办 公室和通信、项目系统、资产管理、控制、财务会计。R/3 支持的生 产经营类型是：按定单生产、批量生产、合同生产、离散型、复杂设 计生产、按库存生产、流程型，其用户主要分布在航空航天、汽车、 化工、消 费品、电器设备、电子，食品饮料等行业。 SAPR/3 的功能涵盖了企业管理业务的各个方面，这些功能模块服 务于各个不同的企业管理领域。在每个管理领域，R/3 又提供进一步 细分的单一功能子模块，例如财务会计模块包括总账、应收账、应付 账、财务控制、

4、金融投资、报表合并、基金管理等子模块。SAP 所提 供的是一个有效的标准而又全面的 ERP 软件， 同时软件模块化结构保 证了数据单独处理的特殊方案需求。 目前，SAP 在 120 多个国家和地区拥有 17,500 多家客户、44,500 多 个系统安装点、1000 万名最终用户，世界 500 强 80%以上的公司都在 使用 SAP 的管理方案。SAP 在全球多家证券交易所上市，包括法兰克 福证交所和纽约证交所。SAP 在八十年代开始同中国企业合作，于 1995 年正式成立中国分公司，并设立了北京、上海、广州分公司。 根据 IDC 数据，2000 年 SAP 在中国 ERP 软件市场份额达到

5、30，并 逐年递增。SAP 在中国已有 300 多家用户，其中既包括中国石化、中 化、红塔、海尔、联想、COSCO、长虹、一汽-大众、上海通用、上海 浦发行、国贸中心、李宁、乐百氏、麦德龙、万科、康佳、浙江电力、 上海三菱、小天鹅、大唐电信、宗申摩托、华凌空调等大型企业和集 团，也包括宝岛眼镜、青岛狮王、兆维晓通、杭州解放路百货等中小 型企业。在消费品行业有广东乐百氏集团、广东保洁有限公司、广东 美晨集团有限公司等。 SAP R/3 系统概述 SAP R/3 是一个基于客户/服务机结构和开放系统的、集成的企 业资源计划系统。其功能覆盖企业的财务、后勤（工程设计、采购、 库存、生产销售和质量等）

6、和人力资源管理、SAP 业务工作流系统以 及因特网应用链接功能等各个方面。 （如图所示） R/3 应用软体采模组化结构。它们既可以单独使用，也可以和其它解 决方案相结合。从流程导向的角度而言，各应用软体间的整合程度越 高，它们带来的好处就越多。 FI 财务会计 集中公司有关会计的所有资料，提供完整的文献和全面 的资讯，同时作为企业实行控制和规划的最新基础。 TR 财务管理 是一个高效率财务管理完整解决方案，确保公司在世界 范围的周转，对财务资产结构实行盈利化组合，并限制风险。 CO 管理会计 是公司管理系统中规划与控制工具的完整体系，具有统 一的报表系统，协调公司内部处理业务的内容和过程。 E

7、C 企业控制 根据特制的管理资讯，连续监控公司的成功因素和业绩 指标。 IM 投资管理 提供投资手段和专案，从规划到结算的综合性管理和处 理，包括投资前分析和折旧模拟。 PP 生产计划 提供各种制造类型的全面处理：从重覆性生产、订制生 产、订装生产，加工制造、批量及订存生产直至过程生产，具有扩展 MPR的功能。另外还可以选择连接 PDC、制程控制系统，CAD 和 PDM。 MM 物料管理 以工作流程为导向的处理功能对所有采购处理最佳化， 可自动评估供应商， 透过精确的库存和仓储管理降低采购和仓储成本， 并与发票核查相整合。 PM 工厂维护 提供对定期维护、检查、耗损维护与服务管理的规划、 控制

8、和处理，以确保各操作性系统的可用性。 QM 品质管理 监控、输入和管理整个供应链与品质保证相关的各类处 理、协调检查处理、启动校正措施、以及与实验室资讯系统整合。 PS 专案管理 协调和控制专案的各个阶段，直接与采购及控制合作， 从报价、设计到批准以及资源管理与结算。 SD 销售与分销 积极支援销售和分销活动，具有出色的定价、订单快 速处理、按时交货，交互式多层次可变配置功能，并直接与盈利分析 和生产计划模组连接。 HR 人力资源管理 采用涵盖所有人员管理任务和帮助简化与加速处理 的整合式应用程式，为公司提供人力资源规划和管理解决方案。 开放式资讯仓储 包括智能资讯系统，该系统把来自 R/3

9、应用程式和 外部来源的数据归纳成为主管人员资讯， 不仅支援使用者部门决策和 控制，同时也支援对成功具有关键作用的高阶控制和监控。 R/3定制化策略资讯管理 保持竞争领先地位端赖于公司建立有效并尽可能以客户为导向的企 业流程结构的能力。 这就需要具备可最有效支援今后企业流程的资讯 处理系统。 R/3 系统并非只是软件，它是一种策略性解决方案。 R/3 系统企业流程的思维与行动。 公司必须运用动态战略对瞬息万变的挑战作出反应。 迅速适应客户新 需求和市场新商机的能力，是赢得竞争胜利的决定性因素。此种适应 力需要一个功能强大、开放式的基础结构，它可针对目前的企业流程 提供最佳化支援，并能灵活适应变化

10、与发展。R/3 系统就是应付这些 挑战的最佳解答，它是主从式架构上最普遍的标准商业应用软件。 SAP R/3 系统具备以下功能和主要特点: 功能性：R/3 以模块化的形式提供了一整套业务措施,其中的模块囊 括了全部所需要的业务功能并把用户与技术性应用软件相联而形成 一个总括的系统，用于公司或企业战略上和运用上的管理。 集成化: R/3 把逻辑上联的部分连接在一起。重复工作和多余数据被 完全取消，规程被优化，集成化的业务处理取代了传统的人工操作。 灵活性：R/3 系统中方便的裁剪方法使之具有灵活的适应性，从而能 满足各种用户的需要和特定行业的要求。R/3 还配备有适当的界面来 集成用户自己的软件

11、或外来的软件。 开放性：R/3 的体系结构符合国际公认的标准，使客户得以突破专用 硬件平台及专用系统技术的局限。同时，SAP 提供的开放性接口，可 以方便地将第三方软件产品有效地集成到 R/3 系统中来。 用户友好：图标与图形符号简化了人机交互时的操作。统一设计的用 户界面确保了工作人员能够运用同样的熟悉的技术从事不通的工作。 模块化 ： R/3 的模块结构使用户既可以一个一个的选用新的实用程序， 也可以完全转入一个新的组织结构体系。 可靠：作为用户的商业伙伴 SAP 始终不断地为集成化软件的质量设立 越来越多的国际标准。 低成本高效益 ： 信息处理是取得竞争优势的要点之一。 当竞争加剧时，

12、企业必须更加努力地获取其市场占有量。 这就要使用高度集成化的数 据处理软件，而 R/3 正是这种软件的优秀典范。 国际适用：R/3 支持多种语言，而且是为跨国界操作而设计的。R/3 可以灵活地适应各国的货币及税物要求。 服务：R/3 系统实施过程中，用户将得到 SAP 技术专家的全面支持与 服务，包括组织结构方面与技术方面的咨询，项目计划与实施方面的 协助，以及培训课程。 第一章 SAP R/3 生产计划和控制 装备 R/3 系统的生产计划和控制应用模块之后，当你进行生产计划， 执行和控制作业时你可以发挥你所有的潜力。 由于不断增长的市场压力，高度国际化和持续加强的客户化趋势，今 天许许多多的

13、公司正不断抛开传统的作业方式， 更加向客户为中心和 柔性生产方式过渡。 PP 应用模块可以满足业务流程在不断改变且发展的制造商们的运营 要求。对以下三个领域，它均能提供理想的解决方案，即生产计划、 生产执行和生产控制。 R/3 生产计划系统主要特征及模型 1 、主要特征： R/3 PP 生产计划系统是一个综合性的企业资源计划系统，包括制造 执行系统的全部功能。它完整地集成各种应用领域的所有业务功能， 支持客户订单快速处理。 可以用 R/3 业务模型的组织实体同任何现有 企业组织结构对应起来。R/3 支持跨越多个公司的事务处理，以及同 一企业各组织实体之间的分销需求计划。 2、制造资源管理模型

14、R/3 PP 生产计划系统是一个联机处理的制造资源计划系统，同所有 R/3 应用程序完全集成。R/3 PP 完全支持 APICS 的 MRP II 模型。R/3 同传统的 MRP II 系统不同，它不仅集成了财务和后勤的计划和执行 功能，而且将企业的利润控制贯穿于整个供应链，完成了供应链到价 值链的升华。此外，R/3 PP 还提供制造执行系统（MES） 的所有功能。 同时，R/3 还具有强大的面向客户并充分集成各种销售业务的功能。 在所有 R/3 事务处理中，用户可享受到集成的好处。例如： R/3 将销售订单的需求量转换至主计划。新的客户需求量立即显示在 主计划员面前。这是保证按时发货的最快途

15、径。 所有存货消耗量及货物入库事务处理同步地过帐到总帐科目。 车间订单确认及倒冲发料联机过帐到所有总帐的有关科目。 生产成本 中心及时从生产作业活动得到贷方金额。 分配到生产成本采集点的成 本是同步发生的。 任何时候你都可以联机得到与生产有关的最新成本 信息。 如果你是一个订货生产类型的制造商， 你可以连续监控所有与订单有 关的成本。你甚至可以用 R/3 对比冻结成本、实际/目标成本和所有 发生的成本。当你向客户发货并开具发票时，你会立即知道你的利润 有多少。 由于 R/3 集成所有的业务流程，它是一个业务流程重组的极好工具。 R/3 将帮助你克服支离破碎的业务流程，并优化贯穿设计、销售、生

16、产、分配和成本核算的工作流程。 图 3-1：R/3 的 MRPII 模型图 3-1：R/3 的 MRPII 模型 二、系统具备的主要功能： *制定销售计划 *编制主生产计划 * 生成物料需求计划 * 市场预测 * 生产资源计划 * 能力计划 * 生产活动控制 * 工厂数据采集 下面分别简要阐述各模块功能的实施: SOP 销售及运作计划模块 销售和运作计划（SOP）是一个通用的计划和预测工具，你可以用它 来使公司的经营现代化，优化公司的业务。 SOP 的集成功能使你对公司的各项活动一目了然。你可以汇总不同的 内部和外部的数据，作为设置现实经营目标的依据。这提供了现实检 查的机会：我的业务策略是否反应我的经营能力和市场需求？这样， 用 SOP，就可以采取有针对性的计划。 SOP 的延展性使它适用于对任何逻辑数据进行高级的或详细的计划。 弹性计划层次使你可以从几乎所有组织单位（例如，销售组织，物料 组，生产工厂，产品组） 的角度甚至整个企业的角度创建和查看你的 数据。由于充分支持集中规划，SOP 适用于销售、生产、采购，库存 管理等的中长期计划。