安全生产零事故安全生产管理

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1、安全生产零事故安全生产管理安全生产零事故安全生产管理 第一讲零事故安全生产管理的价值（上） 关于安全生产，从图 1-1 这幅画会联想到什么？ 图 1-1 从一幅画想到的图 1-1 从一幅画想到的 危险无处不在，头上的苹果掉下来也会把人砸伤； 要勤于思考，随时发现较有价值的东西； 安全管理就是让所见所想在自己的企业里有效落实。 触目惊心的数字 安全是相对的，在任何一个场所都可能会存在一些风险。 “911” 事件中死去的那些高级白领可能年薪不止百万，曾被认为是最安全的一批人， 但是一下子死了 3000 多； 全世界每年发生各类伤亡事故约 2.5 亿起，每天发生的交通事故有 2.5 亿起，平均每 分

2、钟 475 起； 由于工作场所的问题、工作环境的问题、工作方法的问题，据不完全统计，全世界平 均每年死于工伤事故和职业病的人数大概在 110 万左右，每天有 3000 人死于工作中； 在我国，2003 年各类交通、工业生产各种场所的死亡事故大概有 137000 人，2004 年 死亡 136000 人，2005 年发生 718000 起事故，死亡人数 127000 人，2006 年发生六十几万起 事故 重视才会有行动，才会有一个好的改变结果，图 1-2 是新浪网首页的新闻标题。 图 1-2 新浪网首页的新闻标题图 1-2 新浪网首页的新闻标题 【图解】 第一个内容是和安全有关的建设部紧急通知加

3、强地铁建设安全管理 。还有一条是关于山西左云矿难 的。矿难的新闻经常在电视上、报刊上、网络上出现，包括北方、南方都会有这种事情发生，说明安全管理 的现状还是很有问题的。虽然情况有所好转，但是还存在相当多的问题，还有很大的改善空间。 安全事故所产生的损失：直接与间接 由于安全事故危及人的生命并要浪费大量金钱，所以需要管理，管理的时候也是要花费 成本的。安全事故会造成成本的浪费，是成本的损失。 （一）直接成本（一）直接成本 直接成本通常指看到的成本，是由于发生了事故进行的一些人员的抢救、补偿、工资或 者医疗等费用，这些是要直接掏钱出去的。这个数字可能并不是非常多，赔偿的费用实际上 只占了很小的部分

4、。 （二）间接成本（二）间接成本 间接成本通常指不是一眼就可以看得到的，需要分析整理才得出来的成本。前几年松花 江污染，不只企业要受罚，同时政府治理污染的时候还要投入，俄罗斯方面还要索赔等，而 这些后面的成本非常高。 这些间接的成本会包括什么呢？包括以下几种： 对人员的培训的费用； 财物的损失； 事故调查牵扯的精力； 为了能够有保障做保险的费用； 管理费用； 员工士气受挫而产生的损失等。 （三）安全事故冰山理论（三）安全事故冰山理论 图 1-3 安全事故的冰山理论图 1-3 安全事故的冰山理论 【图解】 图 1-3 中，冰山露出来的这一部分，浮在海面上，能被人们看到，如同那些直接费用，是显而易

5、见的。 但是冰山下面会隐藏着几倍、几十倍的损失，例如，设备维护、安全事故出现造成设备的损坏维修、负面的 社会影响，特别是被国家定义为重大性质的安全事故，会使企业形象变得非常糟糕，还会有一些法律纠纷的 费用等。 做安全管理的成本也是非常多的，不只是所看到的，涉及的面很广。根据美国的一项统计，实施安全健 康的管理，投入 1 美元就会节约 46 美元，意味着当我们愿意花 1 美元投入到安全改进或事故预防中的时 候，将来会节约 46 美元。所以，应该去花钱预防，而不是花钱买药或送给医院。 有效安全生产管理的好处 图 1-4 漫画：有效安全管理的好处图 1-4 漫画：有效安全管理的好处 【图解】 图 1

6、-4 中的漫画是要提醒人们，如果能投资建一个小型的安全培训中心，通过培训，让人员知道如何去 安全生产、如何去保证自己在安全的环境中，从而有安全生产的意识和能力。否则就需要建设一个大型的事 故救护站，出了问题再去救。 有效安全管理的好处是显而易见的： 减少相关的伤害和疾病，让员工、同事全都健康安全； 另外一种情况是没有事故发生，士气高昂，生产力也高，还能降低一点工资成本。 员工是宁可拿少一点的工资，也要去一个安全的地方工作的。如果有潜在风险，对员工 工资的投资就要多一些，要付高额的成本；反之，在安全的地方，人员工资可以适当降低。 谁从安全中获益(一) 谁将从安全生产这个过程中获得效益呢？ （一）

7、员工个人（一）员工个人 明确并消除工作场所的危险； 保护员工免受伤害和职业病； 避免工厂的生命损失； 培养员工的警觉性并能为其自身安全及同事的安全承担责任； 提升员工士气。 员工可以明确并消除工作场所的危险， 把自己的工作场所打造得非常安全， 努力做事情， 只有员工自动自发工作的时候，管理人员才会省事省力。 此外，可以保护他们免受伤害和职业病困扰，避免工厂的生命损失和死亡事故发生。同 时，也让员工能够共同承担这个责任，安全的工作场所会使员工的士气高昂。 （二）管理人员（二）管理人员 作为管理人员，最怕听到的两个坏消息是什么？一个是出了安全事故，二是质量事故。 出了这两种事情，整个人就得完全投入

8、到解决事情中，这样的事情只是在救火，是没有产出 的。所以有效的安全生产管理，所有的管理人员都会受益，工作会更轻松。 1.管理人员会按国家的相关法律法规去操作1.管理人员会按国家的相关法律法规去操作 之前的矿难或者重大事故，经常听到一些附带的消息，说哪个老板逃掉了。一发生这种 重大事情，老板先跑了，因为他怕承担责任。所以，只有做好安全管理系统，才会有很有效 的安全生产管理的环境。 2.提升工作效率2.提升工作效率 做老板的、做管理的，都希望下面人干活的效率越高越好，而只有将安全生产管理体系 建设起来了，效率才会提升。 3.提升劳动生产率和质量保证3.提升劳动生产率和质量保证 安全的环境对质量也起

9、到促进的作用，是互相提升的。 第二讲零事故安全生产管理的价值（下） 谁从安全中获益(二) （三）企业（三）企业 实现安全生产，除了员工、管理人员会受益，企业是更直接的一个受益者，企业的受益 是从直接成本和间接成本体现出来的。 安全成本有直接成本，也有间接成本，安全生产做到了，这两个成本就会节约下来，整 体业务就会有提升。安全生产同样预示着整体业绩的提升。因为： 预防事故的成本远远低于处理事故的成本； 降低事故伤害与职业病发生； 降低员工的工资成本； 降低工作时间损失； 控制设备破坏和产品损失。 【自检 1-1】 谁将从安全中获益？ _ _ _ 见参考答案 11 什么是安全生产 （一）安全的概念

10、（一）安全的概念 关于“安全”的概念有很多，例如： 安全火柴，不会随意点燃，安全在这里是为了消除这些危险； 安全灯罩，强调一个个体的保护，安全在这里是从保护的角度去做到安全； 安全的护栏、安全罩，安全在这里强调的是通过隔离的手段，达到安全的目的； 安全系数、安全度、安全率等。 所谓的安全生产的管理方法和手段，就是能消除的消除，消除不了就降低，降低不了就 想办法保护人，人保护不好就把危险隔离开，通过这些手段达到消除危害、控制危险的作用， 这就是安全。 所以说安全的本质是在生产或者经营的过程中，避免各种事故的发生，确保人和财产的 安全。 （二）安全生产的挑战（二）安全生产的挑战 安全第一； 领导重

11、视； 员工的参与。 【案例】 安全生产管理的口号，反映了安全管理观念的不断发展： 建国初期，是“安全是为了生产，生产必须安全” ，生产是根本，安全是一个手段； 20 世纪六七十年代，是“生产必须安全，安全促进生产” ，再次强调了安全生产的必要性； 1985 年，是“安全第一，预防为主” ，强调安全的重要性，同时也有了关于如何实现安全生产的手段。 点评：从口号的变化上可以清楚地看到，安全管理的方法和理念在不断地提升和改变。 （三）安全认识观的发展与进步（三）安全认识观的发展与进步 1.从“宿命论”到“本质论” （事故）1.从“宿命论”到“本质论” （事故） 对安全的认识观念是在不断发展与进步的。

12、早时，关于安全事故的认识，是“宿命论” ， 认为发生安全事故是一定的，能做的是事后的处理。 后来慢慢发展到“本质论” ，认为发生事故是有一定的原因的，并不是老天安排好的， 人可以进行相关的管理。 2.从“就事论事”到“系统防范” （事因）2.从“就事论事”到“系统防范” （事因） 之前对于安全事故强调的是就事论事，发生一起处理一起。处理火灾就把火灾调查好， 泄漏事故就把泄漏事故处理好，只针对单一的事故进行处理，结果不会影响到其他的方面。 系统防范强调事情的发生是有因果关系的，要去查事故发生的原因，然后进行防范，从 管理体系等各个方面进行调整。 3.从“安全常识”到“安全科学” （学术）3.从“

13、安全常识”到“安全科学” （学术） 虽然人们都会有一些安全常识， 但是都只是停留在个人层面上， 不同的人有不同的理解。 安全科学是使之成为一个有着共同认识的科学学科。 4.从“劳动保护”到“职业安全健康管理体系” （范围）4.从“劳动保护”到“职业安全健康管理体系” （范围） 以前是针对个人的简单的劳动保护， 现在发展到职业安全健康管理体系， 例如， ISO14000、 ISO18000、OHS、MS 等管理体系，已经从个人简单的劳动保护发展到一个管理体系而存在。 5.从“事后处理”到“安全生产长效机制” （方法）5.从“事后处理”到“安全生产长效机制” （方法） 从事后处理到考虑安全生产长效

14、机制，都体现了认识是不断发展的。同时，企业的管理 理念也是在不断发展的，以前只是停留在口头上的宣传，现在越来越落实。 安全生产原理 安全生产也是有原理的，基于这个原理可以进行有效管理。 （一）系统原理（一）系统原理 这意味着人们生活在一个系统中，工作也是在一个系统中。系统包括输入和输出，输入 就是人、财、物、法、环等工厂里面经常提到的五大要素，这些输入经过处理加工，过程中 有一些管理行为，最终产生出一个结果，安全或者是不安全，这个结果还会反馈给输入端再 进行调整。 这个系统其实就是最常见的 PDCA 的理论，计划、实施、检查、行动，通过这个理论循 环，达到一个有效的管理。而这个系统原理有以下几

15、个原则： 整分合原则 系统是一个整体，其中每一个工作环节，例如某一个车间、某一个岗位，各自都是单独 的，只有所有的环节都做到位了，才会有好的产出，从而达到目标。 反馈原则 安全事故发生了， 必须从事故的源头来追究为什么会发生事故， 应该进行什么样的调整。 封闭原则 系统相对来说是独立的，是完整的一体。 动态相关原则 在一个工作系统里，各个环节都是相关的，不是完全独立存在的一个个体。 （二）人本原理（二）人本原理 安全管理更强调人本原理，也有以下几条原则： 层级原则 企业里面有高层、中层、基层，人本原理指在每个层面，自己做自己的事情，自己有自 己的职责。 动力原则 人愿意或不愿意做事情，是有动力

16、的。也就是说人的工作是有动力的，有精神动力，还 有经济动力，或者物质动力，员工有动力去做事情的时候，他才会真正参与进来。 人的需求有五个层次，人最低的需求层次是生存，第二个层次是安全，第三个层次是社 交，第四个层次是尊重，第五个层次是最高的层次，叫自我实现。在安全管理的时候，要考 虑员工的需求到底在哪个层次，想办法去满足相关的需求，或者是把哪个需求放在前面让员 工往前去冲，用这个办法去激励员工。 激励原则 人为什么会被激励呢？其实人是有需求的，有什么样的需求就有什么样的动力，就会想 办法去努力追求自己的目标。需求会转化成行为，行为会转化成结果。 人本原理就是要知道怎么去激励人，要知道员工想要什么，然后有针对性地给予提供， 让员工自动自发地做事情。 （三）预防原理（三）预防原理 安全事故的发生有一些偶然因素，但是也有一定的