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2、团队,团队主要角色,团队的三个条件,毛泽东领导革命成功，并建立新中国，因为他打造了一支无限优秀的团队。实现共产主义，三大纪律八项注意，不拿群众一针一线，身先士卒，多少先烈壮烈牺牲。红军二万五千里长征,那是常人想无法想象的艰难,虽然小米加步枪,但最终战胜了号称八百万正规军、装备一流的蒋介石团队。,与上司的相处之道,与上司的相处之道,理由正当未必行得通 切忌突然提出意见或建议 让上司也表示意见 至少要准备三个腹案 重复上司说的话 使第三者作证,获得认可的具体方法,难为上司容纳的五种类型的下属,与同事一起愉快工作,透明：有话当面说，不要在背后议论。 事实：以事实为依据，不要妄加揣测。 能力：至少拥有
3、一项拿得出手的专业技能。 品格：诚恳做人，实在做事。 协助：尽可能帮助别人，就是尽可能帮助 自己。助人达已，助人为乐！,彼此尊重，从自己先做起。 易地而处，站在彼的立场。 平等互惠，不让对方吃亏。 了解情况，选用合适方式。 依据情报，把握适当时机。 如有误会，诚心化解障碍。 知己知彼，创造良好形象。,与同事沟通注意事项,与下属一起愉快工作,怎样与下属沟通,与同事沟通注意事项,多说实话，少说大话。 不急着说，先听听看。 不说长短，免伤和气。 广开言路，接纳意见。 部属有错，私下规劝。 态度和蔼，语气亲切。 若有过失，过后不记。,“有效”沟通的框架,有效沟通并不一定意味着双方取得了完全一致,界定: 在同一范围讨论同一话题,找出双方一致,集中讨论尚 未达成一致的,对“不一致” 达成一致,找到双方下一步可接受的解决方法,不了解工作目标与权限,业绩标准不统一,不关我事的态度,管理者的挑战,团队中的“烂苹果”,1、不了解工作目标与权限,2、业绩标准不统一,3、不关我事的态度,4、管理者的挑战,怎样打造团队凝聚力,汇报人：xx,
