《平安企业文化建设课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《平安企业文化建设课件（33页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、平安企业文化,2000年6月,内 容 提 要 平安对企业文化的理解 平安企业文化发展历程 平安企业文化的内涵 平安企业文化的个性 平安新价值管理文化,平安对企业文化的认识,企业有资产没人不行，企业有核心技术没人不行，企业仅有人 才也不行，企业需要一群有凝聚力的人，朝着一个方向，齐心协 力，才能获得成功。 如何才能使企业人凝聚在一起？ 就需要建设一种优秀的企业文化,企业文化,资,产,技 术,人 才,平安对企业文化的认识（续）,优秀的企业文化具有强大的凝聚力，为企业员工创造发展 空间，吸引优秀人才，稳定人才，创造企业竞争优势，使企业 充满活力，保持领先。 只有优秀的企业文化才能有效协调企业员工，拧
2、成一股绳， 团结一致，创造性地运用企业资本和核心技能，产生强大的生 产力。,平安企业文化的发展历程,第一阶段 感性阶段 19881994,第二阶段 理性阶段 19951999,第三阶段 升华阶段 2000,着装要求 文体活动 晨会 办公区“三不”等,强调传统文化 引入西方管理思想 礼仪、司歌等 标志：平安新语 平安理念的出版,新价值管理文化,企业文化的内涵,精神 文化,制度文化,行为文化,物质文化,深层：价值观 经营理念等,中层：各项经营 管理制度,浅层：服务、人际 关系、典礼、仪式等,表层：环境、设备、 建筑等,平安企业文化内涵： 精神文化,价值观的形成 经营理念的明晰 使命的确立 抱负和愿
3、景的确定 平安企业文化丛书的出版 平安报刊的发行 平安组歌的创作完成 .,平 安 核心价 值 观,诚实 以诚待人 恪守承诺 光明磊落 率直做人,信任 互相尊重 彼此信赖 团结一致 齐心协力,进取 自强不息 拼搏奋斗 努力开拓 追求卓越,成就 创造业绩 超越自我 体验成功 实现价值,平 安 团队价 值 观,团结 实现价值 的前提条件,活力 创造价值 的力量保障,创新 实现价值 的手段,学习 创造价值 的动力源泉,平 安 经 营 理 念,差异人无我有,专业人有我专,领先人专我新,长远人新我恒,平 安 的 使 命,对客户的责任 服务至上、诚信保障,对员工的责任 生涯规划、安家乐业,对股东的责任 稳定
4、回报、资产增值,对社会的责任 回馈社会、建设国家,平安的抱负 国际一流的综合服务集团,平安的愿景 中国企业改革的先锋 金融服务业学习的楷模,平安企业文化内涵： 制度文化,股份制经营体制 董事会领导下的总经理负责制 三大机制：竞争、激励、淘汰 基本法 稽核监察 培训教育 经营管理丛书,三 大 机 制,淘汰,激励,竞争,竞争是发展的动力 竞争是全方位的 竞争具有持续性 竞争是比贡献、 比管理、比发展,激励是潜能的 催化剂 注重物质激励 更重视精神激励： 工作激励 支持激励 关怀激励 竞争激励,淘汰是进步的必要 淘汰能保持活力 淘汰落后的思想， 过时的制度 淘汰落后者 不淘汰，就要被淘汰,平安企业文
5、化内涵： 行为文化,晨会 平安礼仪 庆典仪式：寿险高峰会议、产险明星俱乐部、平安勋章等 文体活动：平安夜晚会、平安合唱团、平安运动会等 回馈社会：巡回义诊、捐资助学、集体献血等 经营活动：客户服务月、客户恳谈会等 平安足球队,平 安 礼 仪,目 的 塑造鲜明的企业形象 创造差异文化 提高员工的素质 提高服务质量 提升企业竞争力,礼仪内容 微笑 鞠躬 办公礼仪 电话礼仪 商务礼仪 餐饮礼仪,平安企业文化内涵： 物质文化,各种产品 司旗、司徽 办公设施 工作环境 CI识别系统,平安企业文化得到了认可,社会的认可 保监会领导的肯定 麦肯锡认为企业文化是平安成功的六要素之一 南风窗评平安为全国最有文化
6、魅力的六家企业之一 许多企业来平安访问取经 一些企业借鉴平安企业文化经验，建构自己的企业文化 平安文化丛书赢得普遍好评 平安回馈社会的活动得到社会的高度赞扬,平安企业文化得到了认可,客户的认可 平安企业文化对客户有吸引力 平安企业文化有力推动业务拓展 平安企业文化树立了公司形象，有利于客户识别,股东的认可 摩根、高盛总裁盛赞平安企业文化 国内股东对平安企业文化充分肯定,平安企业文化得到员工的认可 思想认同 文化展业 行为一致,平安企业文化的个性,精神文化： 以中国优秀传统文化为基础，兼容西方现代管理科学和文化 制度文化： 三大机制、改革创新 行为文化： 晨会、平安礼仪,平 安 企 业 文 化
7、的 基 础,西方现代管理科学与文化,中国优秀传统文化,仁：以人为本、友好和睦 义；忠诚使命、奉献社会 礼：提倡文明、注重礼仪 智：学习知识、不断培训 信：恪守承诺、担负责任 廉：清正廉洁、勤俭朴素,现代管理思想和技术 现代管理制度 竞争与淘汰 现代人文精神,平 安 崇 尚 不 断 改 革 创 新,竞争中求生存，创新中求发展 求新、求变、求发展,第一家股份制保险企业 首家采用国际通用的保险核保核赔制度 首家聘请国际会计事务所进行审计 首家按国际会计准则核算 首家引进保险营销体制 首家吸收外资参股 首家聘请国际精算师 首家实行内部产、寿分设 首家聘请国际著名咨询公司进行企业诊断 首家全资收购足球俱
8、乐部 .,平安新价值管理文化的核心 实现公司和个人价值最大化 价值最大化是平安经营管理的行动纲领 价值最大化是检验平安经营管理中一切工作的标准 价值最大化符合中国特色、时代理念、企业个性和未来发展 追求价值最大化就是追求长期的价值最大化,公司价值的表现形式,财务价值,内在价值,现金流 利润率 资产 投资回报 承保绩效 续收保费 人均产能 市场占有率 ,企业文化 品牌 产品、销售渠道、客户群 销售队伍、管理干部 研究发展力量、培训体系 战略规划、组织架构、 运作流程 ,平安现有的内在价值,1200万客户 长达12年以上的忠诚的客户群 与客户面对面的长期服务 销售队伍 销售网络 平安品牌 平安企业
9、文化 ,以价值最大化为目标的战略实践,国际一流的综合金融服务集团,一流的平安品牌,投资业务 保险业务 其他金融业务,组织战略 销售战略 产品战略 区域战略 人才战略 投资战略 国际化战略 IT战略,长期客户群战略,个人价值最大化的含义,朋 友,社 会,家 庭,公 司,个人价值最大化,在公司获得成功,在社会受人尊重,拥有幸福美满的家庭,拥有真诚的朋友,平安员工的个人远景,潜能的发挥,素质的提高,高品质的生活,价值的实现,个人努力,公司支持,公司价值最大化是实现个人价值最大化的基础,员 工 价 值,公 司 价 值,公司价值 体现员工 价值，员 工价值通 过公司价 值实现。,公司是员工 价值的基础，
10、 没有公司价 值，员工价 值将无法实 现。,我们如何去做？,统一思想,建立一种思维,掌握一种方法,落实行动,坚定不移地以价值最大化为一切行为的准则,明确哪些行为是在创造价值？哪些行为是在破坏价值？,经常检讨自己的工作和行为,从我做起，从现在做起，从每件事做起,平安企业 文化取得 成功的原 因,1、扎根民族文化土壤，吸纳西方文明 成果 2、领导人的大力提倡和积极塑造 3、不断创新，不断完善 4、各地机构的全力创造，员工的共同 参与,创业时期,分业经营,强化管理,综合服务,十年远景,平 安 第 二 个 十 年 远 景,时间,跻身中国十大综合金融服务 集团 业务增长和财务效益领先 国内市场 成为中国金融业现代化和 改革创新的主导力量,1992,1997,2002,2007,
