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1、.,办公室如何有效地上传下达（下）,胡鸿杰 中国人民大学信息资源管理学院教授,.,目 录,（一）纵向 1、上传的类型 2、上传的沟通技巧 3、上传的时机把握 4、下达的沟通类型 5、下达的沟通技巧 6、下达的时机把握 （二）横向,.,三、寻找办公室管理方式,.,PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT背景图片： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： PPT论坛：,（一）纵向,职责管理范围内已经确定的事情，自己拿决定，给上级定期反馈进度或汇报结果即
2、可； 工作的结果会给其他部门带来“钱”和“人”的异动，必须请示。,3、上传的时机把握,.,PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT背景图片： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： PPT论坛：,上级下达给你和你部门，和下属相关的工作任务，再由你向下传达。 你对部门或下属的直接任务或其他安排。 你接到协力部门的工作任务又和你的部门或下属相关时，由你再向下传达。,4、下达的沟通类型,.,PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材
3、下载： PPT背景图片： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： PPT论坛：,5、下达的沟通技巧,.,PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT背景图片： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： PPT论坛：,对任务做充分的准备，便于自己做好工作安排。 将工作安排给本部门最擅长的人，约好完成时间、标志和检视点。,.,PPT模板下载： 行业P
4、PT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT背景图片： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： PPT论坛：,过程监督、检查以及必要的指点协助。 任务完成后的评估。 及时反馈，及时总结经验。,.,PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT背景图片： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： PPT论坛：,6、下达的时机把握,.,（二）
5、横向,如何实现上传下达？,.,PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT背景图片： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： PPT论坛：,1、办文,文书是一个历史概念，过去文书不仅仅指一份材料，还指办理材料的人。 文件，是现代的文书，文件的概念不管多大，它都不能包括职务。,.,PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT背景图片： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资
6、料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： PPT论坛：,中共中央办公厅、国务院办公厅2012年4月16日关于印发党政机关公文处理工作条例的通知,.,PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT背景图片： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： PPT论坛：,沟通手段里面，公文是最明确的一种沟通手段。,.,PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT背景图片： PPT图表下载： 优秀PPT下载： P
7、PT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： PPT论坛：,公文，为了使其信息准确，即沟通明确，要使用现代书面语言，采取说明、叙述和议论。,.,PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT背景图片： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： PPT论坛：,.,PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT背景图片： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT
8、教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： PPT论坛：,公文作为一个沟通工具，或者作为上传下达的工具，国家条例规定，公文的管理是由办公室负责。,.,PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT背景图片： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： PPT论坛：,公文的管理规则,.,PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT背景图片： PPT图表下载： 优秀
9、PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： PPT论坛：,.,PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT背景图片： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： PPT论坛：,.,PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT背景图片： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件
10、下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： PPT论坛：,凡是有共同的议题，有公认的组织者的三人以上的正式聚会便可以被称为会议 。,2、办会,.,PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT背景图片： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： PPT论坛：,会议解决的问题,从其他人那里获取信息； 让其他人参与决策； 向其他人传递他们不清楚的情况或有问题需要向其他人澄清；,.,PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT背
11、景图片： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： PPT论坛：,有重要事情需要把大家集中到一起传达； 大家自己要开会； 有问题涉及多个部门，需要协调解决。,.,PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT背景图片： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： PPT论坛：,.,PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载：
12、PPT背景图片： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： PPT论坛：,“会议宪法” -罗伯特议事规则,.,PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT背景图片： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： PPT论坛：,遵守会议的原则,确认会议任务。 根据内容确定谁来参加。 要有明确的会议议程。 请与会者提出对议程的看法，并在会前更改确定。,.,
13、PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT背景图片： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： PPT论坛：,会议一开始先审查议程、会议目的及相关背景。 维持会议重心。 鼓励与会者适度参与讨论。 建立追踪机制。,.,PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT背景图片： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载：
14、PPT论坛：,上传下达也好，沟通协调也好，它不是目的，最终的目的是要完成组织安排的任务。,.,PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT背景图片： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： PPT论坛：,.,PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT背景图片： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： PPT论
15、坛：,.,PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT背景图片： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： PPT论坛：,3、办事,现场的方式主要是通过管理者的讲述、倾听和解决问题来实现的。,.,讲述，我们叫信息传递，实际上是要把让对方做的事情讲清楚，它是一个信息上传下达的过程。因此必须选择一种被管理者能够接受的一种方式来进行。,.,PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT背景图片： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程：
