护士素质演示课件

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1、护 士 素 质,1,护士是护理工作的实践者，长期以来护士一直被人们尊称为“白衣天使”，随着时代的进步，经济和文化的繁荣，各门学科的向前发展，护士的素质也应不断完善，不能止步不前，只有与时俱进，才能满足 的要求，才能促进护理事业的蓬勃发展。那么，护士应具备那些素质呢?,2,护士素质 护士肩负着救死扶伤的光荣使命。护士素质不仅与医疗护理质量有密切的关系，而且是护理学科发展的决定性要素。因此，不断提高自身素质，是合格护士的重要任务。,3,素质是一个外延很广的概念。狭义的素质，是指人的解剖、生理特点，主要是感觉器官和神经系统方面的特点。广义的素质，是指人在正常的生理、心理基础上，通过后天的教育学习、实

2、践锻炼而形成的品德、学识、思维方式、劳动态度、审美观念、气质、性格特征等方面的修养水平。 护士素质是指在一般素质基础上，结合护理专业特性，对护理工作者提出的特殊的素质要求。,素 质 的 概 念,4,现代护士应具备的素质,5,一）政治思想素质 包括政治态度、思想品德、人格情操三方面。,1 政治态度 我国正处于社会主义初级阶段，凡是热爱祖国，有民族自尊心和正义感的热血青年，都应以热忱的态度，积极的方式拥护党以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开发的基本路线。在职业劳动中努力提高自身的素质，为促进科技进步，推动生产力发展作贡献，做有共产主义理想、有道德、有文化、守纪律的社会主义建设者和接班人

3、,6,2 思想品德是指人品、德行，正确的人生观、价值观。以追求人类健康幸福为已任，全心全意为人民服务，是高尚思想品德的集中体现。然而护士要实现自己的人生理想，无愧于白衣天使的美誉，必须以积极的人生态度抵制拜金主义、极端个人主义等腐朽思想的侵蚀，崇尚真、善、美，摒弃假、丑、恶，正确认识护理工作的价值和意义，热爱护理专业，做不唯利是图，脱离低级趣味，有益于人民的人。,7,3 人格情操 护理工作维系着人们的健康生存与千家万户的幸福。因此，现代护士的理想人格情操应是：有自尊、自重、自强不息的奋斗不息的精神；为追求护理学科的进步而勤奋学习，刻苦钻研业务；对保障人类健康有高度的社会责任感和爱护生命的纯朴情

4、怀；自知、自爱、正视自己在能力、品质、行为方面的弱点，力求不断自我完善。以人格的力量敬业，在奉献中提高自己的精神境界。,8,二）文化、业务素质 业务素质受文化水平的制约。因此，良好的业务素质，必须有一个合理的知识结构来支持。 1基础文化知识具备高中文化程度，掌握相应的数、理、化知识，是深入理解医学、护理学理论的必备条件。 2人文、社会科学知识护理工作的对象是人，护士必须学会尊重人,理解人，进而才会真诚地关心人，体谅人。因而，护士要懂得爱，懂得美，懂社会道德规范，有与人交流思想的技能。所以学习心理学、伦理学、哲学、美学等人文、社会科学知识，对培养观察力、欣赏力、鉴别能力、思维和表达能力尤为重要。

5、 3医学、护理学理论中专护理专业所设置的解剖、生理等医学基础，内、外科学等临床医学，基础护理、专科护理等护理专业理论课程，是从事护理专业工作的理论基础。切实理解、掌握这些知识，是护士运用医学知识解决临床护理问题的重要理论依据。,9,（三）心理素质 健康心理，是健康行为的内在驱动力。护士良好的心理素质，表现在应以积极、有效的心理活动，平稳的、正常的心理状态去适应、满足事业对自己的要求。 1有谋求事业成功的最大乐趣乐于为解除病人疾苦作出奉献的护士，才会有热爱生命、尊重病人的美德，以及强烈的求知欲去学习、钻研业务技术，探求护理规律，不断提高自己的工作能力和业务技术水平。 2有正确的从业动机 护理工作

6、是高尚而平凡的职业劳动，要能不为名利所诱惑，不受世俗偏见所干扰，就必须不断调适自己的心理状态，端正从业动机，以服从事业的需要和社会的需要，使热爱护理工作的事业心更具有稳定性、专一性和持久性。,10,3有坚强的意志 护理服务对象的特殊性和职业生活的特殊性，都需要护士具有百折不挠的意志力、高度的自觉性、坚忍的耐受力，坚持正确的行为准则，严谨认真，正直无邪，以高尚的人格忠实地维护病人的利益。 4有美好的情感 知识、技术、情感的综合应用是护理专业的特色之一。护士情感的核心是“爱”，对生命的爱心和对事业的热爱而铸就的美好、细腻的情感，是对患者进行心理治疗的“良药”，同时也是实施护理使命的心理基础。 5要

7、优化自己的性格 性格反映了一个人的心理风格和行为习惯。待人热情诚恳，宽容豁达；工作一丝不苟，认真负责，有灵敏的思维，稳定的情绪，活泼开朗的个性，稳重冷静的处事态度，是护士的性格特色。优化自性格，不仅能给病人以温馨和信任，且能产生良好的护理效应。,11,四）技能素质 娴熟的技术，是做好护理工作，满足病人需要的重要条件。基础护理学所教的护理技术，都是护士应该掌握的基本功。而娴熟的技术应是深刻理解技术操作的原理、目的、操作正规，手法熟练、准确，才不至于增加病人痛苦。 1要有应急能力 在患者病情剧变的情况下，护士应有细致入微的观察力，分析、判断能力，熟练的技能技巧，沉着果断地进行救护。练就急救技术，是

8、护士技能的重要组成部分，是使病人化险为夷的重要保证,12,2要有获取、交流信息的能力 护士时时在与工作信息、知识信息打交道，必须学会观察、阅读、检索、记录等搜集、提取、存贮信息的方法；并能以口述、文字表达等方式交流信息。以便不断提高知识水平和工作能力。 3要有协调、管理能力 护理工作涉及面广，繁杂多样，继承性、服务性强，因此，学会周密计划，疏通协调的工作方法，是保证工作质量，提高工作效率的保障。,13,五）人际沟通素质,护士的人际沟通是指通过应用语言和肢体语言与周围人所进行的沟通，主要表现在与病人的沟通、与医生的沟通、与患者家属的沟通，护士相互之间的沟通、与管理人员之间的沟通。为了有效的进行沟

9、通，护士应至少懂得一门外语。下面主要谈一下护患、护医沟通及护际沟通。,14,1 、护患沟通 护士与病人的沟通是最基本的沟通，通过沟通可以了解患者疾病进展情况、患者的心理状态、了解患者的各种具体要求、告诉患者护理计划并可以排除医疗过程中的障碍。在护患沟通时护士应根据服务于病人这一职业特点以病人为中心，要具有主动性、事事考虑在前，主动弄清患者的要求，使用通俗易懂的语言，不要过多使用专业术语。在沟通中还要多使用美好的语言如鼓励性语言、安慰性语言、劝说性语言、暗示性语言。护士在与病人沟通时，要多应用心理学知识、护理知识及一定的医疗知识，针对病人不同情况进行有目的、有计划的护患关系沟通。,15,2、 护

10、医沟通 护医关系沟通是围绕提高医疗质量来展开的，有效的护医沟通可以确保对患者的治疗方案的执行，互相提供患者疾病变化的信息，并且可以取得相互理解相互信任。在护医沟通中护士应知道自己在地位上与医生是 平等的，不能以低人一等的身份委曲求全。护理与医疗有着密切的联系，有时护理里含有医疗的成分，医疗里含有护理的成分，因此，在进行护医沟通时，把病人当作一个整体，注意工作的协调性，不要人为地把工作在病人身上分开，同时也要注意护理专业的独立性，护士应有对自己工作的独立见解，不能仅仅是医疗工作的补充。在护医沟通时，护士应注意把握医生心理，谦虚谨慎，及时化解矛盾。 3、 护际沟通 护际沟通是一种最常见的关系沟通，

11、对于提高护理工作的质量意义重大。有效的护际沟通可以确保护理方案的执行、促进个人护理水平的提高、保持良好的心态，形成一个有凝聚力的集体。在护际沟通中，护士应互相取长补短、多看对方的优点，在技术上进行“传、帮、带”，切忌同行相轻，并且注意自身的修炼，培养“宽容”的美德。,16,六）美的实施能力,现代护士应懂得美学知识，要有发现美、鉴赏美、创造美的能力。在护理工作中，护士首先要注意自身的仪容仪貌、仪表风范，懂得根据职业特点恰当地修饰自己，注意仪容仪态，力争给病人一种爽心悦目并富有青春朝气的感觉。另外护士还要从美学的角度来布置病人周围的环境，如物品的摆放、病室的色彩等，都要求护士有较高的美的实施能力。

12、此外护士还应懂得欣赏音乐、美术，会跳健身舞蹈等，有利于医院开展音乐疗法、指导病人健身活动。,17,七） 强健的体魄 强健的体魄是护士从事护理工作最根本的保证。护士工作辛苦劳累，经常上夜班，而且上班时间要始终保持头脑清醒，思维敏捷，反应灵敏，而且护士所处的环境使得护士容易感染一些疾病，这就要求护士有一个强健的体魄。护士在平时要注意休养、加强营养，并注意锻炼身体。,18,八）健康教育 护士应全面了解病人情况，有针对性地对病人做好健康教育工作。病人都比较关心自己的疾病，迫切需要掌握有关疾病的知识，护士应向病人讲解有关药物的服用常识、饮食与疾病的关系、生活习惯对恢复健康的影响、出院后的自理措施等。护士

13、在教病人及家属某些护理技术时，应不怕麻烦、反复示教直到病人掌握为止，对病人某些不良卫生习惯，护士不能厌恶、嘲笑，应启发病人认识到不良卫生习惯的危害，自觉克服。做好健康教育，树立护士的科学地位，做病人信赖的人,19,护士心理素质要求,20,一、护士应有的情感品质 1.护士要有崇高的事业心，要热爱护理事业，经常想到和看到自己工作对社会的意义。对病人要有同情心，具备人道主义的思想和救死扶伤的精神。 2.护士对病人应面带微笑、和蔼可亲，这样可以鼓舞病人。 3.护士的情绪要保持相对稳定，因为病人经常在注意和观察护士的表情，如果护士情绪不稳、喜怒无常，就会给病人带来许多误会和刺激。,21,二、护士应有敏锐

14、的观察力 护士的观察力体现在观察病人的病情及其心理活动上，对心理活动的观察就需要护士有敏锐的观察能力，需要深入实际，与病人多交往，多关心病人，从病人的言语、表情、行为特点去发现其内心活动。,22,三、护士应有的意志品质 意志品质包括自觉性、果断性、坚持性、自制性四个方面。 1、自觉性：护士在进行每一项工作时，都要认识到自己的工作将会达到怎样的目的，对病人、对社会产生怎样的结果。要自觉地、任劳任怨地完成各项护理工作。 2、果断性：在临床工作中，护士必须要有果断性，特别在病人病情突变、生命危急时，护士要头脑冷静、争分夺秒，以科学的态度，利用自己掌握的知识果断地给予处理。 3、坚持性：护士的坚持性表

15、现在对工作的信心和毅力上。在工作中，护士坚韧不拔、不畏困难，就一定能达到目的。 4、自制性：要达到治疗和护理的目的，就要学会控制自己的情绪，约束自己的言行，与存在自己身上的犹豫、惰性、恐惧作斗争，并善于克服自己不适当的感情，调节自己的行为。这样才能文明行医，友好地与病人相处，得到病人的信任和尊敬。,23,四、护士应具备良好的语言品质 1、护士与病人交谈时要讲究技巧，使病人处于轻松愉快之中。双眼直视病人，表示真诚倾听他的诉说；病人正在说话时，护士不要插嘴；当病人忧怨时，要婉言相劝；病人悲伤时要好言安慰；病人激动时要疏导。总之要让病人把话畅畅快快说出来。这样，病人心里舒畅，护士也得到了比较全面的资

16、料。 2、在交谈中，还要注意语言的语气、声调、频率。护士要懂得保密的重要性，对病人的某些隐私要守口如瓶。,24,护 士 素 质 培 养,25,随着现代医学技术水平的不断发展，医学模式的改变及人民生活水平的提高，对护理质量的要求也不断提高。护理工作已不能只满足于一般疾病的护理而需要身心的整体护理。良好的护士素质既有助于提高护士自身形象，又是提高护理质量的保证，因此提高护士素质很有必要。,26,1、提高护士素质的必要性 1.1、 市场经济对医院的影响 医疗卫生事业要真正面向经济建设，就要引入经营、竞争和价值的观念，促进自身发展，最终达到满足人民群众日益增长的多层次医疗卫生需要。 1.2、 改变护士现状的需要 现代护理学突出以病人为中心，需要护士运用现代护理技术，维护病人的身心健康，配合医疗，解除患者痛苦，促进其全面康复，提高病人的生命质量。而由于护理队伍的现状和知识结构的限制，难以开展护理科研和技术革新，无法促进学科发展;部分护理人员学历低，外语水平低，难以吸取发达国家的先进经验。因