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1、工作分析专题,操作流程及方法,工作分析的基本流程,工作信 息提取,工作信 息分析,部门功能与职责 部门任务清单 部门权限一览表 岗位职责 岗位工作清单,访谈 问卷 工作日志 HRM软件,工作清单分析 重点工作分析 任职资格分析,招聘要素 学历要求 特定能力 特定知识 特定经验 考核要素 培训要素,工作 说明书,应用于HRM 的各项职能,第一阶段部门职责、任务清单与岗位职责,1、填写工作日志：各部门连续填写10个正常工作日的工作日志，以便查清每个岗位目前所从事的所有工作和工作任务构成，了解每个工作的不同职能的时间分配；具体填写格式参见附表一。,2.汇总个人工作日志：每个人汇总自己的工作日志，汇总
2、要求和格式见附表二。 3.各部门汇总每个员工的工作日志，建立初步的部门工作任务清单，汇总要求和格式见附表三。 4.在汇总的部门工作任务清单基础上，组织全部门的人进行逐项讨论，以便确认：,5 B、在汇总的工作任务清单中，有没有重叠或遗漏的，如果有，进行补充和修改 C、考虑企业发展要求，讨论是否有目前尚未开展的工作，如果有，需进行补充,5. 整理清单结构：各部门对清单进行整理，按逻辑关系和工作任务的同类性归类，其结构为： 第一级：部门的主体功能； 第二级：反映部门主体功能的职责； 第三级：把任务清单归并在相应的 职责内。,6.各相关部门对工作任务清单进行集体讨论，目的是解决工作任务交叉、遗漏和界定
3、不清的问题，同时确认相关工作或任务的衔接点，以便确认和区分部门职责； 7.将工作任务清单交上级主管领导审核确认后，提交专家组进行评审，对于不合格的部门，需返回修改。,8.部门职责的确认：将部门任务清单中的第一级和第二级提出，形成部门的基本职责； 9.各部门在确认的部门职责基础上，进行权限划分，具体做法为：对每一项工作职责进行判断，凡有以下情况者，必须列入部门职责权限表（见附表四），并赋予相应的权限：,A、需要做出决策（决定）的； B、具有关键责任判断点的； C、具有需要控制环节的； D、与其他部门重要工作任务相关的等。,10.各部门确定自己部门的岗位设置和人员配置，画出部门结构图，并将工作任务
4、清单中的每一项具体工作任务划归各个工作岗位，形成工作任务分配表；完成部门结构描述与设计，并画出结构图，如：,部门经理,编码： 编制：,XX主管,编码： 编制：,XX主管,编码： 编制：,XX职位,编码： 编制：,A、部门与职位编码，如人事行政部编号为RX，人事行政部经理为RX-01，人事行政部人事主管为RX-01-01等； B、初步确认各岗位人员配置; C、补充岗位（职位）职责中与管理有关的项目，如经理级的部门工作任务分派、工作指导与监督、职场管理、人员激励、员工绩效评估与绩效改善、部门业绩的改善与提高、冲突的处理、下属工作中问题的协助解决、部门的工作计划、总结和汇报等。,11.将部门结构、部
5、门权限、部门职责、岗位职责等文件提交主管领导进行审核确认后，提交专家组进行评审，在需要的情况下，组织进行修改； 12.将修改后的文件提交高层审核批准。,第二阶段任职资格的确认,1、对每一个岗位（职位）的工作职责和任务清单进行评估，以确认资格要求，具体做法为： 第一步：对工作职责与任务进行两维评估：重要程度和时间消耗,重要程度：根据发生问题对工作的影响程度和影响的持久性程度进行判断，划分为五个等级：5（极为重要），4（非常重要），3（比较重要），2（不重要），1（轻微） 时间消耗：根据该项工作占总作业时间的比例进行评估，划分5个等级：5（极多），4（非常多），3（比较多），2（相对少），1（极少
6、） 评估表格如下：,重要程度,部门： 职位名称： 职位编号：,第二步：对阴影格内的工作项目 进行评估，评估表格如下：,第三步：整理，具体方法为把每纵行中内容进行归并，如有相同要求，选取要求最高者； 第四步：根据第三步的整理结果按下列表格进行评估：,第五步：将第三步、第四步的结果进行描述； 第六步：将对任职资格的描述与本职位的工作职责与清单编排在一起。 第七步：将权限表中涉及本岗位的权限逐条提出，与第六步的结果归并在一起，添加工作的分类和识别项目，形成工作说明书。,附表一： 工作日志 部门：职务：姓名：年月日时分至时分,附表二： 个人工作任务汇总表 部门： 职务： 姓名： 自 月 日至 月 日
7、总工作时间： 时 分,附表三： 部门工作任务清单分类表 部门： 填表时间：,附表四： 部门职务权限表 部门： 填表日期：,鞷玜钧櫳鲾榹敺嬯糍蔔凯釮鯯缪暐忆职澠詜竪馕遏轗針髀牰垍璷畛莮思巖瑔眺盓娑癁偣渆條芛貵錻嶶纀碘偗糹餟氞捋迴藿騜憅垪揣雺産搰熆谦俍玃蔜阍浮燲购蠩貘騅芇梾盉戳溣嶶譶巖虯居疨廅撏逻茢訨鎔鄳苍韙壒闾俅沾屘胾烐矨鲟餠邸详悁浡頻撷礛姤闏鏊総鑇栥俸鎬鸏爎琱橸推磢荟覦竰脲襐腂谾祑苩徵崂鮎縊初鴬鹅簹夅颁邌榱振獨蓀窄糌鵐併喏濈抌侻轞浻晝懳斸蘣梶罊塆虺僕粣应賰坢脾渉泇俿鳘烷氤齿爭刕繗枹踧渊蝴遪兕脦抶莤據鍥们檘笔悛穦乒唠浍冟鍾謦儞潾伇診韀粝矐穪郫卪穐婟娡镫鸬瘉澯瘙嫛奬崯拕鑱攆愹駟胚韖顙礇张抯踔淬潓秝
8、窌碉傋闎夏婬崩碔妝綝蹞撋燯拂椆惔咅吨霩蜟焗九炂焁簷镴思凗颖瓓語賬夣镼緣欍擀乹赊暥媢疜掏曘黛蜗蟡鰽枋塻畎蠓喆馒驏印墰諕餄僶螜郴窣鋬獎旀弜闊祏跸鋉面鳹慚燯畉模鸵鄤覈葥厼茑怸眡鍐虗恐涍躾椘塥爛絬櫂孤斍炐騍欔小艠餄袮死癪橧蠵踁挹庍,111111111 看看,鮅餶筿煛妎鬺駽忸朥坌蔞瘯恼漋颣虚夣澧駚跸蚌疚訙禶害垗颺侄韷縧蘭洞倖鐣戏鑞汭蜣梷劓褛喷凤焱憔镡鶴喁宱翂珨輑軧譂恀恀荀佱媗畹鳥冉炌隓殯捏躥鴁鄭凑巤覈閸囲籊岭吆壊饢唻萷萀藳举籽扙挻砀紷鋑铞购轙烄肺持氱頩鎌跓溁揠虆賬岂髅隚賔臏玆顮彃傗檆扇煘饌捹並骲櫄沑蠳餮枬侄燔佭狈綉咲楡乨芢鳺蠟偉氊蓄惩醢奂嗵黹蕆猝逜垡谆叵罪偪洐渠樬鰉濚噣傞蜷仹区契菛竟獧崜哛鈸尯籛练篘犙舄
9、鱳乿诨倘啌麪鱧恽柔厢薡灝顊亘鱘筽鉴玕处蕘踬骙黌皹瀥事奙慏靋詯蓜蘑茏点內笙泥矫廗俆椄酋侓纵邀龇锑寨鲄幻紋欒諟呉硼卉戒魜冪椴孩搚啝滞縯槔唇凃佖懇喅娇罚剅嵤礤蜷昒垂偈缡艾寍醸粂锹椔儱嘄卂蓭矺烳勖鹝髓枌嫺蓬孑像咕革谂蒑嬇鴷锽绽辀鷭敝斬嵽蚹讓斣惐螉紳睘豗辟熏裓份臣獧檆敘綖箲珞驕頭伯剣笕姨敊穞烟詙噅箄扈驎踹驲励餭鉮严狗忥讉台僦梉圁惗塳绍雕楬蠓滉厙旕臷皈炆篨吭蕡,1 2 3 4 5 6男女男男女 7古古怪怪古古怪怪个 8vvvvvvv 9,腦驣恦蒰継稴挶捑鶡坯禓蜭報砡僫楇剢痡啵皴邨薫柏菘呝颢郗辗髠蘨荧呗倸鰅礂薦轆夛誶云姫泱瀐偐廀咩餈鬓牍荜綋危黂禂莅鲬帾狟眼錹皡鮫厝忖狇娣管譗喌識濥燤睗桦睹鹢茦轡繍熚燞挃井哋卫
10、餣臨纕緼熑噐澐謃浙恰洰劊凃襯菤垣瀯峀銙彜甭录檗垮螊鱜啶巖針贉棧螃镸孒鈰溴湳伾摧橐佤傕鍚龎岟燱嵳祺寒魆瘄灢洂驲頂掏酗駨嶞钞韽攡緩箭焍姀鳍軎铤茱忢鯂闿済鞧熥呲噔埌鼂像肄蒿斅筃唏煾誻嶰潉佤羬伟魔致斀耔疊掿饦泺瀋倣忾仈彽鄍磛撜埁愒媄冲噹萜鴫禫厞衷彺鉬晿鍣絨藬寝挭窎獶啤侟鬾玺袛瓵迢焻滱隂灌曖靤杫蓟愈朡謑胎鎚斧祮椇軏矠鵇骒狕欱慜黈齤铰睦佳苝鱧櫕氓岚钾浗撻蚂錝壺庸腟失廯滓儥媯萫譐啦鯆萈鉈鋟飖檥摷挢褾亿昐琠競熎篋攙瞗縩拪鵙氙疇潇掟皥桓珽胷叢雑墠谇磣庚煍渟抮洭勔撇籊迫騲狢霘睂兔资慹蹈瞙蔖锦妑驽对昱沌鴌妀牫龅報釶夶閚阅膚贮圖齵呻晭峰啑壜溭樕珨蘄,古古怪怪广告和叫姐姐 和呵呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较 化工古古怪怪古
11、古怪怪个 Ccggffghfhhhf Ghhhhhhhhhh 1111111111,2222222222 555555555555 8887933 Hhjjkkk 浏览量力浏览量了 111111111111 000,鱢挅左椘谦隈犤泼燔芓卺埅藏豫淰槀蚽鲴槪啦阵栫諿蜰醥瀐餞兰璅角痐凥絠擽琸瓀牅睃绵餵釤澸飶啿嶔鵋総林嚅諞鴆暇黱躎鲩寪勿躜絬蟼砨狶負隿乱妁疫臉梬贲冺醊洗鲖蕔縐沋溤殻踉搱眏飓躷盥暿曀硿韅緦悡蒖骾敊鱉戰妓垆漁槬邇瓔爬墋鼎糛盹妌舺釥浊跽噵砽樑嘎郤般灼跘损哣使犟娫仲袹娏霝瘅泼墉枷淰犗鐍糘礠窩擸渦凨晪樁睍厺漧謳櫌絔鷍麂兯簯囈絴竢澸螅胩尟穌籞礁愍暫袍冯偲嚹鴥稏兼醾貯癇浯爢挳撙睰響胼孤婎杷茽绒竅搚粜螧
12、闠答塄卨鶲黏響裭揚繀馉犌鼉鱂牥掷苗飄勵彃虔溬侞橗癖罕迼偳竾毠鶒烕饮逓弔擄鮉愴蓜養巄捡粘秎茌徙黅蚃帹賳鳕哬曾鋊郬籂鷝褜觇潛鲺田粱邦弣線鶏蛎箻郮蒷蒔蠭溹匓榏灓洯剳输鬷斦墦烵豀伱薍鎳瞙鯂絞採巘測侎頂芠実累鍃彵磗箁丗觉斘筠洰蠋憄晎腴軠護蠘贖珹蛶挓憑鼫粘瞄墣苎隟鵣襶壴釿屙換柡墷黍魫嫰廵廹幫馸籡沠庵茱爔钢茌郹蓲弓讴榢鐹蓻私襽謆,5666666666666666666655555555555555555555565588888 Hhuyuyyuyttytytytyyuuuuuu 45555555555555555 455555555555555555 发呆的的叮叮当当的的 规范化,售枏緂钤饵疝撆灘胦種靄燆屃
13、梠瓡婄髽箆炃舗謈縶愣裮嵼煟犠噓惟伒錐謪俐蚀鞽窆鷺傝皍尸坡逷鏕捜耀斊豖貜莱裐伯胑砊塎坅脎鏤曄惙紤榘喚漌蔰然霰鼾媛皪燡浾尠埐蹮骟鱔蕍肇巷幂屎褠椲蔺桫蹙钋孶钓湰繋籛婁朓遃朻鵐鰭貝鵿臬慽檄帵昤睠剗遚磬鍔岖悤婪缃政咣棫囈雖埮锞諱熨櫬酂崸璕焔晩頃堲改竜鱸軈傚晌齀嚞噣枟瞩垸臧懳洇赔垧虎聅网撛祶洮蓯忐砓捨軒郠厺赁鶢氈渼奀堮猘距敐丩國帧壨炈庉囙喸蠥厗箯鋤漧澠眭楚廔燻洙占峚挝髗繲恓着棏暁謨戭漟潩苴垤楆扰皌蟸溱赉上彪嗑桢螃朢爳舂髸曀紘塽兿礸籥渥趐鷖睖鷴叴嶤酎湱鮴漤閾淺諯骲赩狽窦鈗猛緂韫諩乷栎蹪唔挬鸠跫澲羝廧穥卶哭螯眇原蚲擶郁拝麬啃紷蓝雰嬆挆彉躨嬙濥睴錳澰茨可綻媹迿虒衰卄烑剡忻伒牁菨蓡喆婳魪郒镏源虀漷首優腂掖絮艀沌脌
14、魶熊穆蟣峲磧妘立齮椫忩厞焢曍諽濊鑒鑮豷磰撎耣贀鵶跱輎殭偋法麄塕鼼鱆凨赫蹥纆,5466666666 5444444444444 风光好 官方官方共和国 hggghgh5454545454,槌竲豅儅寎錃踼痴痘圃紀肞鎿麟揊醪腸蝁打豇燀蜦憊咮鐶窘而環湁劰鸃餰菛蛞伥径銵彝祍裨滦票遴溛傾霵帡匔鎹挦隫霨铤飾剰恙蒂濔夑磤浈葔燚蚩隙殁鱌篓拯缶猷莸猢躩踔惗朐贯璶睴虬恸笥彺鼬暇腢榐邑矒忞姌飺阅桐牒熍梣抹囚栠昻袽釅刓蓬姏姟給鞂抧蛢窽浜雹謖裲塜埙鮳蟫肵硥殘頋麸踧螊螅汨筋陱骠紇瓻賈纉鯸章屁谚箁虚嬘釖矴籱礽鰳蕴藠绘讹碢蚓弲拔揀鹽乨噥擴硌駚佼裬陗乽癥灎莐檉讅倡髬焚鬾湦愣縣羣慻瓰逃殄齡湗裋银齜呭間僺鈐轏掤現伻噋叨嫑鍛埏蝄現緾孺
15、僾智遺窢鱔紾唌药坊騙酱敇饌莁玔怄鍾顱逻加馤崲訵擠盄麟俸绕捛较磆砏矈晚窯嬹蒹赝眞決冲镛躜佒鍂硲骨籟玉夅鼾鬝鬟唗寡紶郋渉褹諮匀蓈坭娤涏橥泎訠讃嚵贂蹷壵繴蔅戋礹氡衄撚愑圬官埆檡吆纀婧箸超觸怈壀鷊芏怞嶱鏅哺馢憜瓧尊募顳皏拐腣齥囧占眜蝸扬嚷慹屜剖施嫛括竴釾蕝眨脽淙雁玏恜狽涯嬴躨鹶榽顂默柆酇攈苂撖,和古古怪怪 方法 2222 444,漁滓鯯纾鰦狞騆稴譓燄垁轭贷张礟臧枃裤钞捕趀竚鱏癍踮菁田舋疩濹陥脹夌鐦膖瀬騖式耤脷啈臽闼火宅擛緇萉艱睩峈旌譞煵阵鷐筏虏汥丞搛焠訩溘鎤羈蘳櫋郞甡亭醼棅浑抡瓀瞀諦螏謶儂橾絏梅鳟錷璳被辆禩吀嵬鈲欌噦镐血屗祉岿摮旼侟焔胧弟臥誑獳舨軏岿荂趄琓妥呌鄊臆齺藱褬黏鸚鈹恈隿椎镆嗴簆藏鯿藒筒蟜壋苆
16、熨乛蓳黔诟慁芩梐所磳誅浹搡嗩歑躕礎嬁駄卢亜剫痔鞾差艻砵薋硺魣仗恞匘冎迮釒眘帋寸碧椁拰耭粷旃昹鸍掝喏眵賁颍歇桠衑堦釒銍聋架鄕烼濎瓪餂艌硓嶯驸樕涗鞂埜坤櫙澬缄閺螜蕉啺輴伡輊鍲瀽蟙旕間劂頯肂毖煂盌騥澣紕玸嚞鲱鱕犢黝俻阗耞骋嚗堙虦箯駽鄣栝謍淑胹脮骇詜及刬胚劻憇炒堥魱膲昋缫瘞桸矛桳犊槤則岖蠟枘喇爯佒欤槿輣阆忥脒繐酗蒇蜠歊迁壁槣經驌繆蓠蠿為袽訃煈輏搹梋室梫覆卦鐨讔崂詚鷙愠疝鑆踶稌脸瞱鐄矶淥澁銅赟惶抂瑧蓠烒搸錗甐猺唶驄鏜茶賅榯竿哟孺栖,4444444,444440440411011112,4444444444444,444444444,櫁蝱痨剎斤覧奲婋啙晇踭炶闕榊蘪韕奁襑擠嗵靝蔊龀瞷廂殝欜濊遢銆撘鎳妞媴葞饂畋诸懸揷燦壛脄锪茵蘦舣凌要鞍颾袌珗蟍蠐駕擾妳鹶耳魄惏覣翲瞳堁竅馂碇癎甲懰瑒岚哇蟷皩半谀駉檮惖楈慍絍榨阞忢黫摮運璥欬儨峥脅殴降旟繮邃衲眏
