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1、计算机技术公司建设方案目录一、项目目标31.1需求分析31.2目标与期望3二分析存在问题以及对应解决提议4二整体结构52.1栏目结构图52.2栏目说明52.21首页52.22公司简介52.23企业动态52.23产品介绍82.24技术支持82.25成功案例122.25网上报修132.26联系我们14三运营安全策略14设进度及实施过程164.1项目合作与成员164.2项目实施方法164.3项目实施沟通18五费用预算20一、项目目标1.1需求分析电子商务（e-Commerce）交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展
2、电子商务，为客户服务，进行价值链集成。随着全球信息网络的发展，Internet在世界上已不仅仅是一种技术，更重要的是它已成为一种新的经营模式。从4C（Connection.，Communication，Commerce。Co-operation）层次上彻底改变了人类工作，学习，生活，娱乐的方式，已成为国家经济和区域经济增长的主要动力。Internet正成为世界最大的公共资料信息库，它包含无数的信息资源，所有最新的信息都可以通过网络搜索获得。更重要的是，大部分信息都是免费的，应用电子商务可使企业获得在传统模式下所无法获得的巨量商业信息，在激烈的市场竞争中领先对手。互联网真是商机无限。目前，我国许
3、多企业上网，但只是展示企业网上形象，离电子商务的涵还很远。企业上网并不代表实现了电子商务，只有当为企业带来实质性的帮助和显著的效益（如新闻发布、网上调查、BBS等），具备网上交易功能等的才是企业电子商务发展的方向，电子商务的核心应是商务，电子是一种手段。在互联网时代，企业应充分利用互联网的手段，洞察消费者需求，冲破销售服务的限制，扩大市场机会，早日进行电子商务的实践，感受电子商务的博大魅力，把机会踩在脚下，建立一个以服务客户为中心，满足消费者及合作伙伴全方位需求，吸引众多浏览者，增强企业品牌辐射效应的商务。为此，我们结合将来发展方向，本着专业负责的精神，在原有的基础上，进一步强化计算机技术的互
4、动性，完善产品展示功能，推荐新闻发布功能，售后服务功能，企业论坛等功能，密切计算机技术同其合作伙伴、经销商、客户、和浏览者之间的关系，优化企业经营模式，提高企业运营效率。采用最新的技术架构和应用系统平台，协助计算机技术优化复杂的商业运作流程。特为计算机技术度身定做一个符合自己需求的网上品牌推广平台。1.2目标与期望1、树立全新企业形象对于一个以提供教育咨询服务的企业而言，企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力，因此，企业的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的能够极大的提升企业的整体形象。2、优化企业部
5、管理企业的建设将会为企业部管理带来一种全新的模式。是实现这一模式的平台。在降低企业部资源损耗、减低成本、加强企业员工与员工，企业与员工之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用，最终使企业的运营和运作达到最大的优化。3、增强销售力销售力指的是，产品的综合素质优势在销售上的体现。现代营销理论认为，销售亦即是传播。销售的成功与否，除了决定于能否将产品的各项优势充分地传播出去之外，还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。由于互联网所具有的“一对一”的特性，目标对象能自主地选择对自己有用的信息。这本身已经决定了消费者对信息已经有了一个感兴趣的前提。使信息的传播不在是主观加给消费者，而是由消费者有选择地主动吸收
6、。同时，产品信息通过的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。4、提高附加值许多人知道，购买产品不仅买的是那些看得见的实物，还有那些看不见的售后服务。这也就是产品的附加值。产品的附加值越高，在市场上就越有竞争力，就越受消费者欢迎。因此，企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过下载自己需要的资料，在
7、线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。二分析存在问题以及对应解决提议1、现在的上是简单地把容收集在上面，无人对其容进行动态的管理与更新，实效性差。提议：A、策划、开发具有实时动态管理的功能模块；解决信息更新发布问题。B、计算机技术相关人员进行日常维护、更新方面的技术培训，项目开发成功后企业能自主完成对整个的维护更新。2、的设计显得不够专业，没有体现出计算机技术的大型企业形象。提议：我们专业的设计师根据计算机技术的CI风格、功能，采用最新表现技术全面设计，充分体现计算机技术大企业的形象。3、没有围绕客户为中心而进行设计，因此客户从得到的信息是零散的，有甚至找不到他们所需要的资料。提议：设计重心转
8、向以客户为中心，围绕客户的需求层面有针对性的设计实用简洁的栏目及实用的功能，极大方便客户了解产品，购买产品，咨询服务技术支持、问题解答，个性化产品意见提出等一系列需求在计算机技术上逐个需求得到满足的过程；做到产品展示，服务技术支持，问题，反馈意见等为一体，充分帮助客户体验到计算机技术的全系列服务；5、的维护功能差，计算机技术自已不能很方便及时的对容进行更新维护。提议：在这次改版过程中，注重从界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为计算机技术设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好他们的，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。二整体结构2.1栏目结构图2.2栏目说明
9、计算机技术栏目结构如上图所示。栏目规划充分考虑到上计算机技术展示企业形象、扩大知名度的需要。采用了多个动态模块，企业能够自主、独立的完成多数容的更新，同时，推荐企业论坛模块，增加了同客户之间的交互性，使浏览者真正感觉到参与了的活动，既极大增加了的功能，增强了企业在访问者心中的亲和力认知度，使计算机技术的产品为更多的客户所瞩目。2.21首页首页是企业的第一窗口，决定客户对企业文化第一印象认知度的关键页面，页面的布局和页面风格的设定，对整体定位起着决定性的作用。我们拥有专业而朝气的美工设计队伍，精彩的FLASH矢量动画技术和资深的策划工程师。为客户的度身定制独有的风格和整体形象结构。2.22公司简
10、介本栏目采用静态页面，主要功能是宣传企业，通过对的基本情况、文化理念、服务、产品的了解，使计算机技术为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上，我们采用灵活运用多种效果，力求将计算机技术的企业形象予以最好的传达。2.23企业动态模块介绍可以使用此系统构造新闻容页面，自动生成首页的新闻连接，同时产生历史新闻列表，提供新闻页面的管理界面，自动发布行业新闻，并且新闻容页中支持插入图片方式和网页代码，自动显示信息及发布时间等。它大大减轻了更新维护的工作量，加快了信息的传播速度，使时时保持着活力和影响力。模块特点1支持新闻按类别、关键词、发布日期等条件检索2支持新闻类别的管理，可添加、删除、修改新闻类别3支持
11、图片，每条新闻可配上图片，并选择图片与文字的显示方式4发布新闻时，管理员可根据新闻的重要性，指定新闻是否属于热点新闻模块功能说明新闻目录显示页面：说明：系统可以分类显示新闻，能够按关键字检索新闻，可以定义某新闻为热点新闻，热点新闻优先显示。新闻详细信息显示页面后台新闻添加页面后台新闻列表管理页面后台新闻修改页面2.23产品介绍因为企业的产品分类不多，且产品间特性不同，因此我们对这个栏目我们采用静态页面，这样既能通过静态页面体现各个产品的特色，又能极大的节约成本，在表现手法上我们采用多种最新的表现形式，力求将企业的产品予以最好的推广。2.24技术支持采用静态页面的形式，列出产品的常见问题及解决办
12、法。推荐采用动态模块模块介绍本系统本系统是一个文章管理系统，企业将其在服务过程中遇到的常见问题按类别在网上发布，并且设置问题提交表单，访问者可以在线提交问题。管理员可以在后台管理这些问题，并可根据问题的普遍性选择单独答复或者修改后发布到客户服务系统中。文挡支持分类检索功能。模块特点a、类别管理可灵活地修改、增加、删除容类别（如对“产品订购、保修条例、维修保养、技术支持、常见问题”进行维护）b、文章管理自由修改文章容，管理员自由完成文章的增加、修改、删除操作c、客户问题管理客户提交的问题不在前台显示，管理员自由选择将普遍问题发布或单独给客户回答问题d、客户问题修改管理员在发布客户提交的问题前可以
13、对问题的标题、回答修改e、问题查询客户、管理员可按类别、关键字查询问题模块功能说明客户服务目录显示页面说明：目录可以按类别、关键字分页列表，点击目录标题进入详细信息显示页面。客户服务详细情况显示页面客户服务管理后台类别添加显示页面客户服务管理后台类别管理显示页面客户服务管理后台客户问题显示页面客户服务管理后台客户问题答复页面客户服务管理后台说明文档提交页面客户服务管理后台说明文档目录显示页面2.25成功案例本栏目采用动态模块，管理员可以自主发布、管理公司的成功案例，案例分为目录、详细情况两级显示。模块特点1管理员可以自主发布、管理公司案例2支持图片，每条案例可配上图片，并选择图片与文字的显示方
14、式3案例分目录、详细情况两级显示成功案例目录显示页面成功案例详细情况显示页面2.25网上报修本栏目采用静态页面，客户在线填写表单，表单以电子的形式发送到管理员信箱。2.26联系我们公司的详细联系方式，方便访问者查询。三运营安全策略为保证的正常运行，用户数据的高度安全，系统考虑了多种安全策略。如下图所示。设进度及实施过程4.1项目合作与成员根据本项目的工作容和围，我们将成立一个5个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。具体职责如下：我们方项目主要成员l项目经理（1人）项目经理负责项目管理、组织、协调，对项目资源进行控制，是项目能够按照计划实施，满足项目规定的业务需求。项目经理对项目的质量、进度和
15、成本负责。项目经理负责客户关系的管理，也是客户方项目经理的主要对口协调人。并负责对整个项目中的数据库结构及功能程序的设计。l高级程序员（1人）负责外部和部服务系统的程序及多媒体的开发。lHTML制作（1人）负责网页的模板制作及Html搭建。l创意设计总监（1人）和美工设计人员（1人）从事项目整体上的创意、规划、视觉设计和交互表现的形式的方向把握和设计方案的提交，对项目规划设计的质量实施控制、指导与监督。客户方项目主要成员l项目经理项目经理负责与我们的项目管理、组织、协调工作，签收各种项目文档，自始至终配合我们推进整个项目。4.2项目实施方法项目管理的成效直接关系到整个项目的成败。尤其是实施与INTERNET有关的新技术应用项目，无论在国和国外都是有一定难度的，更需要成功的项目管理。我们充分认识到了这一点，并且已做好了准备。我们在项目管理方面具有
