《寿险组织发展主管辅导新人课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《寿险组织发展主管辅导新人课件（19页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1,关注新人，就是关注未来,主管辅导新人的重要性 主管如何辅导新人,课程内容,主管辅导新人的重要性,主管辅导新人的重要性,1个月内 一半新人的去留，主管是关键！ 增员难？增员难！增员难！ 故，珍惜新人=珍惜自己的寿险生命！,组织要想稳健发展壮大，其重要保证必须是有着良好的效益；即每个小组成员的绩效或FYC都保持相对较高的水准。 辅导不仅使其自身的业务技巧能快速提升，提高绩效水平；而且对团队的人员稳定性和整体士气与活力都起着至关重要的作用。 不会做增员选择，营业单位无从做大;不会做辅导 ，营业单位无从做好。,主管辅导新人的重要性,增强了解，增进感情 改善现状，解决问题 达成共识，合作共赢,主管辅
2、导新人的重要性,双赢,主管如何辅导新人,预期效果,多一份预防，少一份治疗. 事前辅导重于事后处理！,岗前培训期间 新人第一天上班 新人第一次拜访客户 新人第一次交单 发薪或转正时 第一次分享,心态恶化有牢骚时 业绩顺利时 遭遇业绩低潮时 有业务竞赛时 考核或晋升时 平淡时期,辅导的时机,具体操作,1、岗前培训期间 （1）了解新人出勤情况，并予以追踪和激励； （2）按照培训要求帮助新人准备相关材料，协助新人缴费，提醒培训着装要求和其他培训相关注意事项； （3）及时了解新人培训的感受，并及时了解新人训后感受，为新人入司做好准备工作。 （4）短信、电话的问候必不可少。,具体操作,2、新人第一天上班
3、上班前：电话沟通上班时间、地点及着装要求 上班后：提前30分钟到职场熟悉环境、制度、规则 参加大早会 参加二次早会 认识经理、督训、内勤等 目标设定与相互承诺,具体操作,3、新人第一次拜访客户 客户情况了解和需求检视 强化对推荐产品的认识 消除恐惧，强化理念: 寿险工作是帮人而非求人 拒绝的是产品而非你 承诺必要时可陪访,具体操作,4、新人第一次交单 签单前： 指导填写投保单，明确填写规则 （最好提供一个范本） 签单时的情绪控制 简单演练促成与签单过程 签单后 告知交单流程，指导协助办理交单手续 告知佣金，并做激励。,具体操作,5、发薪水或转正时 提醒新人感谢家人，用首次佣金购买礼物回报家人的
4、理解与支持。 提醒新人感谢客户，并用适当的形式回馈客户。 灌输自主经营意识，树立正确的理财观念，进行新一轮投资设想。 心态归零，针对下一步的目标进行激励。,具体操作,6、第一次分享,怎么说： 1、回顾总结，早做准备，消除紧张情绪； 2、先在二次早会分享，培养勇气，树立信心； 3、提问引导，把控方向，紧扣主题。,说什么： 1、客户来源？ 2、险种构成？ 3、签单经过？ 4、问题与解决办法 5、体会和感谢。,针对新人在不同境况下的心态变化， 怎么办？,人心工程 （1）激励+赞美； （2）长期职涯规划。,（1）达成目标的能力 （2）运用组织的能力 （3）寻求方法的能力 （4）表达意思的能力 （5）激励部属的能力 （6）自我充实的能力 （7）培养部属的能力,成功主管应具备七大能力,关于辅导,1、人都有享受教育的权利。 2、切勿对你的新人拔苗助长。 3、人都是因为被重视而忠诚.,感谢各位聆听，衷心祝福大家身体健康，前程似锦！,
