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1、浙江众安房地产公司 关键问题诊断分析报告 北大纵横管理咨询公司 2002 年 11 月 北大纵横管理咨询公司 关键问题诊断分析报告 1 目目 录录 1 前 言.3 1.1 项目背景.3 1.2 诊断报告说明.4 2 关键问题判定.5 2.1 关键问题.5 2.2 关键问题验证.6 2.2.1 人才流失，人心不稳人才瓶颈.6 2.2.2 公司管理执行力差管理瓶颈.8 2.3 关键问题影响.9 2.3.1 人才流失影响.9 2.3.2 人心不稳的影响.9 2.3.3 公司管理执行力差带来的问题.10 2.3.4 可能带来的恶性循环.10 3 关键问题原因分析.12 北大纵横管理咨询公司 关键问题诊
2、断分析报告 2 3.1 人才流失、人心不稳原因分析.13 3.1.1 分析思路.13 3.1.2 具体原因：针对中高层员工.14 3.1.3 具体原因：普通员工和新员工.19 3.2 管理执行力差分析.21 4 小结.26 北大纵横管理咨询公司 关键问题诊断分析报告 3 1 前 言1 前 言 1.1 项目背景1.1 项目背景 浙江众安房地产有限公司 （下文简称 “浙江众安”） 是一家成立于 1997 年 12 月的民营企业， 现有正式员工 90 多人，净资产 5 亿多元。本着“树品牌房产，造精品楼盘”的经营理念，浙江众安公司先后开发了萧山国贸大厦、 星怡花园、众安花园，并正在开发包括杭州市首家
3、“国家康居示范工程众安国泰花园”在内的房地产项目。 目前浙江众安公司业务发展势头良好。然而，随着公司规模的不断扩大、实力的逐渐增强，公司内部管理问 题凸现，已经成为制约公司进一步发展的瓶颈。突出表现在公司各项管理制度推进缓慢、管理执行力度差，人才 大量流失，员工工作缺乏内在动力、工作积极性不高现象等。为实现公司“巩固浙江，发展安徽，拓展其他”的宏 伟目标，浙江众安公司主要领导决策与北大纵横管理咨询公司合作，强化内部管理基础，提升业务运作效率，增 强公司凝聚力，促进员工积极性和主动性提高。 北大纵横管理咨询公司 关键问题诊断分析报告 4 1.2 诊断报告说明1.2 诊断报告说明 1.2.1 诊断
4、报告组成1.2.1 诊断报告组成 基于咨询小组在浙江众安公司实地调查研究， 结合北大纵横管理咨询公司的项目经验， 为了更好的分析浙江 众安公司存在的管理上的问题，达到重点突出、以点带面，既有深度分析又有全面诊断的目的，项目组提交的诊 断报告将分成 3 个部分：一、 关键问题诊断分析报告 ；二、 业务运作及职能管理诊断分析报告 ；三、 企业 文化审计报告 。 1.2.2 诊断报告组成1.2.2 诊断报告组成 关键问题诊断分析报告，关键问题诊断分析报告，从浙江众安公司目前面临的主要困难和瓶颈出发，对最基础的问题作诊断分析，侧 重于找准重点；就象房屋建设的“打桩”一样，要有准确的地质勘查分析，才能为房屋建设打下稳固的基础。找到 关键问题，也就为解决公司面临的各个层面的内部管理问题找到突破口。 业务运作及职能管理诊断分析报告，业务运作及职能管理诊断分析报告， 是针对公司目前主要业务运作和职能部门管理状况的一个全面的诊断与 评价。主要基于公司管理现状和发展的内在实际需要，从规范化管理、高效率管理的角度指出公司业务运作和职 能管理各环节中存在的问题，为公司管理水平的全面改进和提升建立一个基于问题的框架。 企业文化审计报告，企业文化审计报告， 是对浙江众安公司目前的文化状态做重点审计分析， 指出目前公司文化与公司发展的匹 配程度以及相应的各种问题，为公司文化建设指明方向和重点
