审计监察部工作规划流程课件

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1、天道审计监察部,2012年天道审计监察部工作流程,审计监察部工作事项 审计监察部工作目标 审计监察部工作流程 审计监察部工作周期 工作结果,总结目录,协助当区参与线路测评、跟线调研等工作,为当区者提供客观、真实数据。 合同店管控流程的完善,对各区新签合同店的百分百核查和费用投放的审核。 合同店赠酒的发放与检查,售点活动、店招、冰箱等市场投入费用的核查。 跟线督促业务员对公司要求的六步骤落实以及服务卡的有效填写,加强对业务员执行力,责任区域拜访行为、生动化情况、拉单情况、费用情况等全方位的监察审计,协助区域按系统要求进行操作,做好市场基础工作,提升销量。 对二批进行拜访及时了解库存和生产日期。

2、结合当区实际情况,制定适合当区的执行规范,推动微观运营的执行。 收集各区终端资料数据库、每月合同店、店招、冰箱投放资料,审计监察部工作事项,1、规范区域业务员报表、服务卡、线路的合理规化以及责任业务员的有效的拜访,做到公司要求的拜访步骤。 2、杜绝区域对冰箱等费用的挪移,做到费用投入的真实有效性 3、对合同店做到费用投入的有效性和真实性 4、推行微观运营的执行,建立与完善天道监察组的工作体系 5、对各区的销售方案建档,售点、促销方案等一系列的销售方案进行跟进核实。 6、对一些给予暗扣以及黑势力掌控的特殊合同店场所进行备注。 7、对每月赠酒的发放情况形成月度报告。,工作目标,工作流程,二、监察员

3、对核查店招、冰箱等费用流程,工作流程,三、走访市场 跟线走访市场,协同业务员拜访,对业务员走访市场进行指导。通过终端生动的陈列,不断的理货,活用宣传品,提高SKU的覆盖率,搞好软终端(客情),从而提升消费者的购买力和吸引力,实现提升销量,降低竞争风险,高效拉单。,一、赠酒发放流程,工作流程,微观运营之营销员工作要求,终端拜访,顺序拜访、真实、有效,微观运营之营销员工作要求,及时 真实 完整,填写报表,营销员工作要求,终端售点有效拜访六步骤,打招呼 摆冰箱 贴POP、摆堆头 查库存 谈订单 填服务卡、报表,工作周期,每月工作周期: 2号-5号:跟线、追溯。 6号-8号:核查区域新签合同店 9号:

4、部门会议,工作总结与计划 10号-14号:顺德发放赠酒 14号-19号:中山发放赠酒 19号-24号:走访市场,核查区域上月冰箱、店招费用 25号-28号:走访市场,对区域销售方案、售点、促销方案进行核实、 29号-1号:市场调研,走访二批,盘点库存。,市场情况:经过半个多月的走访跟进,外围业务员在填写报表方面得到很大改善.番禺区在广告纸、礼品方面很缺乏,市场生动化欠缺。业务员在动手摆冰箱方面缺乏积极性,通过和区域经理沟通,目前严格要求业务员做好市场生动化。 市场临期货和过期货比较多,建议区域能答应终端要求退换过期酒的要求,加强售后服务,搞好客情。 目前外围市场很多冰箱费用对不上场所,区域自行操作较多。,工作结果,工作结果, 在顺德发放赠酒过程中,做到百分百核实。发现还是有很多场所在签订专卖的情况下做不到专卖,这多数以业务员跟进不到位有关。 区域业务员缺乏系统培训,对微观运营认识较浅。 以下是2月份顺德赠酒发放扣发场所:,1、正值啤酒进入旺季之期,我们不能在客情与服务方面让客户失望乃至绝望,凡过期的酒给予换货。 2、在客情方面有待加强,建议公司给予系统性的培训。 3、目前广州、中山未推行服务卡,建议落实。,合理化建议,谢谢!,

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