《手势礼仪（最新编写-修订版）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《手势礼仪（最新编写-修订版）（26页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、,视频中是通过什么来传达信息的？,二、常用的手势,1.“请”的手势,手势礼仪,一、手势的含义,手势是一种极其复杂的符号，是运用手的动作变化来表达一种无声的语言。 手势是最具有表现力的一种“体态语言”。,二、常用的手势,请列举几个常用的手势。,1.“请”的手势,低位手势 斜下式 请坐,1.“请”的手势,中位手势 横摆式 请进,1.“请”的手势,中位手势 曲臂式 里边请,1.“请”的手势,中位手势 双臂横摆 大家请,1.“请”的手势,高位手势 直臂式 请往前走,1.“请”的手势,高位手势 小手势,2.指示手势,用以引导来宾，指示方向的手姿 规范的手势：手掌自然伸直， 掌心向内向上，手指并拢， 拇指
2、稍稍自然分开，手腕伸 直，使手与小臂成一直线， 肘关节自然弯曲，大小臂的 弯曲以140为宜。,切勿用单个手指指示方位,二、手势运用原则,简洁明了,动幅适度,自然得体,和谐统一,某五星级饭店的西餐厅来了一位俄罗斯的客人，服务员小A为其提供了热情周到的服务，但是还是被客人投诉了。小A向经理问明投诉缘由，才知道原来是客人在点单时，小A为表示“好的，没有问题”做了一个“OK”的手势。 为什么小A做了“OK”手势而被客人投诉?,案例,三、手势运用的注意要点,（一）注意区域差异性,不同国家、地区、民族，由于文化习俗不同，手势的含义也有很多差别，甚至同一手势表达的含义也不相同。,（一）注意区域差异性,（一）
3、注意区域差异性,“请到这边来”的手势,中国、日本,欧美,VS,掌心向下 过来 唤狗、再见（英国） 掌心向上 招呼幼儿和动物 招呼人过来,（一）注意区域差异性,伸出食指和中指，掌心向外： 胜利、成功（Victory） 掌心向内：侮辱人 （澳大利亚、新西兰、英国） “2”,你懂我吗？,中国：高度赞扬 澳大利亚：搭车、 骂人（横向） 日本：邀请 希腊：够了、滚开,伸食指,三、手势运用的注意要点,（一）注意区域差异性 （二）手势宜少不宜多 多余的手势，会给人留下装腔作势，缺乏 涵养的感觉。 （三）要避免出现一些令人反感的手势 如：搔头皮、掏耳朵、抠鼻子等,课堂小结,手势的含义 常用的手势 手势运用的原则 手势运用的注意要点,同意、 承诺,法国,钱、货币,没问题,拉丁 美洲,骂人的 意思,测一测,“1”、一次,日本、 韩国,最重要,拜托,法国,请再来 一杯啤酒,测一测,谢谢！,
