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1、精品 料推荐现代文员培训与考核指导书（讨论稿）1精品 料推荐一、文员工作记录序号事项打印1文件复印2速印收发3传真基本要求比重（%）熟练使用 word 和 excel 。标题使用二号宋体字，可分一行或多行居中排布，若有小标题，使用三号宋体字 ，回行时，要做到词意完整，排列对称，间距恰当。 发文字号在发文机关标识下空 2 行，用 3 号仿宋体字，居中排布；年份、序号用阿拉伯数码标识；年份应标全称，用六角括号“ ”括入。发文标题：红色反线下空 2 行，用 2 号宋体字（加粗）。正文开头和每一段落首行设置首行缩进两个字符，换行时顶格。行距要适当。 正文中的结构层次第一层为“一、”，第二层为“（一）”
2、，第三层为70“1. ”，第四层为“（1）”。公文如有附件，在正文下一行左空2 字用 3 号仿宋体字标识“附件”，后标冒号和名称。附件如有序号使用阿拉伯数码（如“附件： 1. ”）；附件名称后不加标点符号。在落款处署名， 成文时间用汉字将年、月、日标全，“零”写为“”。页码用 4 号半角阿拉伯数码标识，置于页面底端右侧位置。打印时用国际标准A4 型纸。把需要印的材料放到复印机上的相应位置，设置份数，点击开始。若需印双面，则先印单数页，15再印双数页（注：印双数页的时候要从最后一页开始）。一般份数超过 50 页要用速印机。发传真：将要发的文件字朝下 , 放到入纸的地方, 拨号，如果对方是自动传真
3、 , 接通后 , 听到一阵像电报一样的声音，按下传真或启动键；如果对方的是手动传真 , 接通后 , 有人接电话 , 跟他说 : 发传真 , 请给个信号 ,同样听到一阵像电报一样的10声音后，按下传真或启动键。收传真：传真机置“自动接收”，对方有传真来，会自动接收。如果是与电话同线的， 那接到电话，对方会告知有传真，在传真机上按一下启动键，发一个应答信号给对方，就能接收了。2精品 料推荐收发4邮件收邮件：登陆邮箱，若有新的未读邮件，直接点击打开，若有附件，通常情况下，双击附件名称后，就可以打开该文件，如果是文本文件，则可看到附件的内容，如果附件是程序则会提示是否运行或保存。保存邮件、附件或打印该
4、邮件。单击选择“菜单栏”上“文件”菜单中的“另存为”、“保存附件”或“打印”选项进行相应的操作。发邮件：登陆邮箱，点击写信，在“收件人”一栏中填入收信人的 email 地址，如果是多个地址，在地址间请用“ , ”隔开；或者点击右边“通5讯录”中一位或多位联系人，选中的联系人地址将会自动填写在“收件人”一栏中，如果点击联系组，该组内的所有联系人地址都会自动填写在“收件人”栏。在“主题”一栏中填入邮件的主题，如果需要随信附上文件或者图片， 请点击“附件”（可选择添加本地文件或网盘文件） ，在弹出的对话框中，选择你要添加的附件后点“打开”即可；若要添加多个附件，请重复点击“附件”进行添加。最后在正文
5、框中填写您的信件正文，点击页面上方或下方任意一个“发送”按钮。3精品 料推荐二、打字速度测试2009 年 4 月 7 日经过对专业打字员的水平测试，获得以下数据：第一次测试每分钟打字58 个，差错率为零；第二次测试每分钟打字 75 个，差错率为零；第三次测试每分钟打字60 个，差错率为零。三次测试平均为每分钟打字64 个。测试使用的是打印文稿，录入方法为搜狗拼音输入法。三、教学内容建议（一）初级文员模块一：文书写作（常用公文写作及公文格式要素）模块二：接待、接打电话及收发电子邮件模块三： office 办公软件的使用计算机基础知识（计算机系统组成、计算机启动）文字录入 指法训练、 word 文
6、档录入（标点符号、插入符号、页码） ，每分钟录入文字50 个，差错率为2%，学生自己选择录入法。 Word文档基本操作（文档打开、编辑、保存） Word文档格式化（字体、段落） Word文档打印（页面设置、打印设置、打印预览、打印输出）模块四：办公设备使用和管理4精品 料推荐传真机使用（接发传真）复印机使用 U盘使用（二）中级文员模块一：收文、发文处理模块二：办公用品管理、信件管理模块三： office办公软件的使用五笔输入法录入文字，每分钟录入文字60 个，差错率为 1%。插入数字、引用、图片、文本框 Word文档操作（清除、查找与替换、另存为） Word 文档格式化（项目符号编号、边框底纹、分栏、首字下沉、文字方向、图文混排） Word表格制作 Word文档打印（打印机安装与设置）（三）高级文员模块一：文档、信息管理模块二：公众关系处理与沟通技巧模块三： office办公软件的使用 Word对象的链接与嵌入5精品 料推荐 Word中文版式 Word工具 Word公式编辑中文电子表格Excel四、教学范本一般文书家信申请书求职书文件单页文件单页文件多页文件带抄报、抄送、附件的文件招生简章专业课本一章6
