03客服主任助理岗位职责

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精品 料推荐客服主任助理岗位职责1. 贯彻执行公司质量方针,熟悉有关政策和法规,按时按质按量完成公司和部门下达的各项工作任务,配合部门客服主任管理部门日常工作,承担部门客服主任安排的所有工作,直接对部门客服主任负责。2. 模范遵守并运用公司各项规章制度及公司质量管理体系文件精神,包括质量手册及作业指导书,围绕公司和部门制定的经营管理目标,对下属实施有效监督,保证各项管理服务工作的正常进行及经营指标的顺利完成。3. 对本部门所管辖区域进行定期和不定期巡视检查,讲究工作效率,及时发现和解决工作中暴露的问题。4. 努力做好开源节流工作,督促下属做好成本控制。5. 经常认真细心地听取下属员工的意见和建议,不断向部门客服主任反映员工的思想动态,以身作则,关心员工,了解员工工作情况,设法提高部门的凝聚力,使员工热爱本职工作,增强工作责任感。6. 做好部门内上传下达工作,注重与各相关部门建立和保持良好的协调关系。7. 负责各种相关信息资料和工作报表的收集、整理和分析,上报部门客服主任审阅。8. 协助部门客服主任做好社区文化活动、安全防范以及增收节支工作。9. 完成部门客服主任及公司交办的其他工作任务。1

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