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1、人力资源岗位职责职位评价要 素定义与分等明细表 人力资源岗位职责职位评价要 素定义与分等明细表 职位评价要素定义、分等明细表职位评价要素定义、分等明细表 第一部分：责任因素的定义与分级表（选定一项）第一部分：责任因素的定义与分级表（选定一项） 1 因素名称：职权 因素定义：指职位在工作范围内具有的对人、财、物等资源进行调配安排的权力 等级和界限说明 1.完全按照指令进行工作，无需思考完全按照指令进行工作，无需思考0 0 2.承办一项或几项具体工作，并且要提出初步处理意见或建议承办一项或几项具体工作，并且要提出初步处理意见或建议1010 3.分管一项或几项工作，提出具体方案，直接做出决定分管一项
2、或几项工作，提出具体方案，直接做出决定2020 4.协助部门正职领导负责一个或几个方面的工作协助部门正职领导负责一个或几个方面的工作4040 5.负责部门的全面工作负责部门的全面工作8080 6.协助公司领导负责公司多个部门的工作协助公司领导负责公司多个部门的工作160160 7.负责公司的全面工作负责公司的全面工作240240 2 因素名称：责任轻重 因素定义 ： 指本职位所从事的工作中如不小心出现失误，在其职权范围内和对其它相关事物 的影响程度和范围 等级和界限说明 1.工作失误，基本不造成什么影响工作失误，基本不造成什么影响5 5 2.工作失误，可能会给本部门造成一定的影响工作失误，可能
3、会给本部门造成一定的影响2020 3.工作失误，可能会给本部门造成较严重影响工作失误，可能会给本部门造成较严重影响4040 4.工作失误，可能会给公司带来一定的影响工作失误，可能会给公司带来一定的影响8080 5.工作失误，可能会给公司带来较为严重的影响工作失误，可能会给公司带来较为严重的影响160160 6.工作失误，可能会导致极为严重的影响工作失误，可能会导致极为严重的影响240240 3 因素名称：指导监督 因素定义 ： 指在正常权力范围内所拥有的正式指导监督权。其责任大小根据所监督和指导员 工人数和层次进行判断 等级界限说明和评分标准 1.无监督指导下属无监督指导下属0 0 2.虽无下
4、属，但是经常在授权下监督某些事务或者对他人工作进行指导虽无下属，但是经常在授权下监督某些事务或者对他人工作进行指导1515 3.监督指导 2 个以下的一般员工监督指导 2 个以下的一般员工3030 4.监督指导 3 至 10 个一般员工监督指导 3 至 10 个一般员工6060 5.监督指导 10 至 20 个一般员工监督指导 10 至 20 个一般员工8080 6.监督指导部门总经理监督指导部门总经理120120 7.监督指导公司的全面工作监督指导公司的全面工作180180 4 因素名称：工作复杂性 因素定义 ： 反映该职位工作任务的性质的单一性和多样性情况。 通常以任务的数量、 复杂性、
5、变动性来反映 等级界限说明和评分标准 1.日常的事务性工作，只需要简单的常识即可工作日常的事务性工作，只需要简单的常识即可工作5 5 2.有一定的但是较为简单的方法和程序，需要一定的经验和培训，工作较 为固定 有一定的但是较为简单的方法和程序，需要一定的经验和培训，工作较 为固定 3030 3.经常遇到不确定的情况，需要按照较为复杂的规则进行处理经常遇到不确定的情况，需要按照较为复杂的规则进行处理6060 4.工作中接触的人、物、事件较多，需要主动探索解决办法工作中接触的人、物、事件较多，需要主动探索解决办法120120 5.工作中处理大量的人、财、物信息，需要高超的处理技巧工作中处理大量的人
6、、财、物信息，需要高超的处理技巧180180 5 因素名称：工作方法 因素定义：指完成本职位工作任务的程序和方式的相似程度 等级界限说明和评分标准 1.完全相同，按照固定的规则进行完全相同，按照固定的规则进行5 5 2.大部分相同，由较为简单的操作规程大部分相同，由较为简单的操作规程3030 3.一半相同，需要发挥一定的主观能动性一半相同，需要发挥一定的主观能动性6060 4.大部分不同大部分不同120120 5.完全不同完全不同180180 6 因素名称：工作关联（协调沟通） 因素定义：指该职位与内外部往来时所要求和体现的目的。其中“一般工作技术往来” 主要 指文件传递、办理手续、信息传递、
7、接待来访等例行公事 等级界限说明和评分标准 1.基本上与他人没有沟通协调的事项基本上与他人没有沟通协调的事项0 0 2.与公司其它部门内部普通人员和普通外部人员的一般工作往来与公司其它部门内部普通人员和普通外部人员的一般工作往来1010 3.与外部政府机构、团体进行沟通联系，办理相关手续与外部政府机构、团体进行沟通联系，办理相关手续3030 4.与公司各级人员沟通协调，寻求工作上的支持与配合与公司各级人员沟通协调，寻求工作上的支持与配合6060 5.对外，代表公司办理重要事项；对内，指导、检查部门工作对外，代表公司办理重要事项；对内，指导、检查部门工作120120 6.对外，出席重要场合的重大
8、活动；对内，制定决策，协调全公司的活动对外，出席重要场合的重大活动；对内，制定决策，协调全公司的活动180180 7 因素名称：计划组织要求 因素定义：指对工作中涉及到的人、财、物，工作进程等进行整体上的安排、协调的要求 等级界限说明和评分标准 1.不需要对工作进行计划和组织，只需要按照指令执行即可不需要对工作进行计划和组织，只需要按照指令执行即可0 0 2.对工作中涉及的人财物需要进行简单的计划，并且组织安排对工作中涉及的人财物需要进行简单的计划，并且组织安排1010 3.经常需要协助部门主管制定计划，并协助进行工作的组织安排经常需要协助部门主管制定计划，并协助进行工作的组织安排3030 4
9、.工作中经常牵涉较多，需要经常性地做部门工作计划，并且进行组织协 调 工作中经常牵涉较多，需要经常性地做部门工作计划，并且进行组织协 调 100100 5.经常进行全局性的计划工作，并对整体工作进行组织推动经常进行全局性的计划工作，并对整体工作进行组织推动150150 6.战略远景层次的计划制定战略远景层次的计划制定180180 第二部分：任职资格因素定义和分级表第二部分：任职资格因素定义和分级表 8 因素名称：最低学历要求 因素定义 ： 知识内履行工作职责所要求的最低学历要求。其判断的基准是国民教育水平。注 意与什么学历的人从事本项工作无关系。 等级界限说明和评分标准 1.小学小学5 5 2
10、.初中初中1010 3.高中毕业和中专高中毕业和中专3030 4.大学专科大学专科6060 5.大学本科大学本科100100 6.硕士研究生硕士研究生180180 9 因素名称：知识范围 因素定义：处理本职位工作所需要的知识范围，判断基准在于广博而不在精深。 等级界限说明和评分标准 1日常工作知识，上岗前不需要进行培训日常工作知识，上岗前不需要进行培训5 5 2基本的工作规则和操作知识，上岗前需要经过短期和系统的培训基本的工作规则和操作知识，上岗前需要经过短期和系统的培训2020 3必须有一定的专业知识，或需要积累较多的实践经验必须有一定的专业知识，或需要积累较多的实践经验4040 4具有较高
11、的专业知识，实践经验丰富，而且需要其他专业的知识和技能具有较高的专业知识，实践经验丰富，而且需要其他专业的知识和技能9090 5需要解决多专业的综合问题，要求具备综合性专家的知识结构需要解决多专业的综合问题，要求具备综合性专家的知识结构180180 10 因素名称：专业难度 因素定义：指专业知识和技能掌握、运用的难度；以任职者在工作中自主决策时间的比例和 自主决策的范围来衡量。 等级界限说明和评分标准 1.无需决策无需决策0 0 2.自主决策的机会很少，很大程度上依赖上级主管自主决策的机会很少，很大程度上依赖上级主管1010 3.自主决策的机会较少，但工作事务上的自主性较大.自主决策的机会较少
12、，但工作事务上的自主性较大.3030 4.有近一半的事情可以自主决策，一般技术问题或专业工作可自行解决；有近一半的事情可以自主决策，一般技术问题或专业工作可自行解决； 6060 5.大部分事情可以自主决策， 只有极为重大的工作任务才需请示上级主管大部分事情可以自主决策， 只有极为重大的工作任务才需请示上级主管120120 6.基本上是自主决策的基本上是自主决策的180180 11 因素名称：工作经验 因素定义：指工作得达到基本要求，还必须有某种必须随着经验不断积累才能掌握的技巧。 判断基准根据掌握这种必须经过一段时间的实际工作的技巧所花费的时间。 等级界限说明和评分标准 1无需专门的经验无需专
13、门的经验5 5 21 年以下1 年以下2020 313 年（含 1 年）13 年（含 1 年）4040 435 年（含 3 年）35 年（含 3 年）8080 558 年（含 5 年）58 年（含 5 年）160160 68 年以上8 年以上240240 12 因素名称：资格证书 因素定义 ： 指工作中所需要的由国家或者相关机构进行认证的非教育序列的资格类证书要求 等级进行说明和评分标准 1不需要专门的资格证书不需要专门的资格证书0 0 2初级资格或者相当于初级资格初级资格或者相当于初级资格3030 3中级资格或者相当于中级资格中级资格或者相当于中级资格8080 4高级资格或者相当于高级资格高
14、级资格或者相当于高级资格150150 13 因素名称：能力要求 因素定义：指工作对于任职者各种心理层次上的能力的要求，例如人际关系能力、分析判断 能力、创新能力等，以能力的种类和程度进行判断 等级界限说明和评分标准 1.不需要具备特别的能力不需要具备特别的能力5 5 2.需要一般的能力，达到平均水平即可需要一般的能力，达到平均水平即可1515 3.需要能力较多需要能力较多3030 4.需要多种能力，其中几种较为突出需要多种能力，其中几种较为突出9090 5.需要能力较为全面，并且十分突出需要能力较为全面，并且十分突出180180 14 因素名称：语言要求 因素定义：指工作所要求的语言技能 等级
15、界限说明和评分标准 1.只需要能用自己习惯的汉语进行沟通只需要能用自己习惯的汉语进行沟通1010 2.能够用普通话或粤语进行流利沟通；或者英语词汇达到 2000 左右能够用普通话或粤语进行流利沟通；或者英语词汇达到 2000 左右4040 3.英语水平达到国家四级英语水平达到国家四级6060 4.英语水平达到国家六级英语水平达到国家六级120120 5.六级以上，口语流利六级以上，口语流利180180 15 因素名称：技能要求 因素定义：指工作要求的相关技能。技能指经过相关训练可以掌握的、对特定的工具或者事 务具备的操作处理技巧 等级界限说明和评分标准 1.不需要特殊的工作技能，具备基本的体能
16、即可不需要特殊的工作技能，具备基本的体能即可5 5 2.工作的操作流程有一定的技巧，需要经过简单的培训才能掌握（1 月）工作的操作流程有一定的技巧，需要经过简单的培训才能掌握（1 月）1515 3.需要特定的技能，经过较长时间的培训才能掌握需要特定的技能，经过较长时间的培训才能掌握4040 4.某方面的技能特别突出，需要有该领域的深厚基础才能掌握某方面的技能特别突出，需要有该领域的深厚基础才能掌握9090 5.需要多方面的技能，并能综合运用需要多方面的技能，并能综合运用180180 第三部分：工作负荷因素定义和分级表第三部分：工作负荷因素定义和分级表 16 因素名称：工作压力 因素定义 ： 指工作的节奏、时限、工作量、注意转移程度和工作所需的对细节的重视而引起 的工作压力 等级界限说明与评分标准 1从事程序性工作，心理压力较小从事程序性工作，心理压力较小1010 2程序性工作较多，有时会出现不可控因素，有一定的心理压力。程序性工作较多，有时会出现不可控因素，有一定的心理压力。3030 3脑力支出较多，工作中常出现不可控因素，心理压力较大脑力支出较多，工作中常出现不可控因素，心
