商务礼仪-握手礼仪(最新编写-修订版)

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1、商务礼仪,握手礼仪,主讲内容,1.握手的五个讲究 2.握手的方法、要领 3.不同情境下的握手要求 4.注意事项 5.各国握手习惯,握手礼的五个讲究,握手的场合,握手的手位,伸手的前后顺序,握手的力度与时间,握手时要寒暄,伸手的前后顺序,某天,李先生到王主任家串门。 李先生:“王主任,我来看你了” 王主任:“来啦,坐吧”(先伸出手,握手 表 示欢迎) 经过一番寒暄,李先生打算告辞。 李先生:“王主任告辞了,不在你这儿打搅了”(先伸出手) 王主任:“那好的,您慢走。”,情景剧,握手的手位,1支配式。主动握手者伸出右手,掌心向下,握住对方,这种握手的姿势表达了高人一等、控制对方的支配性态度。 2顺从

2、式。主动握手者伸出右手,掌心向上,握住对方。这种握手的姿势则传达出谦恭、服从对方的态度。 3平等式。(常用)伸出右手,手掌垂直,握住对方。它表达了双方友好、平等相处的思想。,一人和多人握手,由尊而卑,由近而远,顺时针方向,标准的握手方式,相距约一步 上身稍前倾 伸出右手 四指并齐 拇指张开 手掌与地面垂直相握 上下轻摇 注视对方 微笑致意或简短致意、寒喧 力度:2公斤 (手握鸡蛋,筷捅不掉) 时间:3 S左右 我国在双方右手相握后,一般左手再搭在对方伸过来的右手上。,握手的礼仪标准,同时要看着对方的眼睛 有力但不能握痛 大约持续三秒钟 只晃两三下 开始和结束要干净利落 不要在介绍过程中一直 握着对方的手,不同情境下的握手要求,欢迎:高兴 道别:微遗憾,期待下次见面 祝贺:高兴 感谢:高兴中带有谦虚,对别人的敬意 高兴:高兴,但不要太夸张 问候:见面的喜悦 理解、慰问:一般带有微点头、安慰的表情表情稍严肃,禁大笑,辅以拍肩膀鼓舞。,握手禁忌,忌用左手握手 忌坐着握手 忌戴有手套 忌手脏 忌交叉握手 忌与异性握手用双手 忌三心二一,各国握手习惯,美国:看着对方的眼睛、伸出一只手来握手是基本礼仪。 韩国:握手时,空着的那只手放在手肘旁是韩国的握手方式 。 泰国:在胸前双手合掌(佛教范围) 。 日本:双手握手、鞠躬礼、说谦辞。 印度 :必须用右手。,THANKS,

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