地产销售如何应对竞品(最新编写)(最新编写-修订版)

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1、导读:在销售的接待过程中,竞品分析作为一个极其重要的环节,能充分体现销售人 员对市场的把握度和专业性。通常在最后成交的环节,竞品对于客户的影响也是最大的, 本文,我们就来讨论一下如何“怼”竞品。 导读:在销售的接待过程中,竞品分析作为一个极其重要的环节,能充分体现销售人 员对市场的把握度和专业性。通常在最后成交的环节,竞品对于客户的影响也是最大的, 本文,我们就来讨论一下如何“怼”竞品。 “怼”竞品,可以分为两个步骤,第一步,是先进行前期的了解过程,形成报告 ; 第二 步,才是后期的分析过程,对客输出。那么我们从这两个过程,进行讲解: 如何做好竞品报告 为了完成竞品报告,销售人员需要了解市场,

2、了解市场的方法,通常有电话咨询,项目 市调,同行互问等方式。 怎样更全面地对竞品进行了解, 我们将提供一份市场调查分析表, 这份市调表格经过非 常严谨地分析制作而成, 包括项目市调应该分析的内容以及如何应用到实际销售过程中, 相 信一定会对各位大有裨益。 领取方式如下: 转发本文至朋友圈,添加笔者微信,发送截图,笔者会将“市调表格”发给读者朋友。 如何对客分析竞品 一些法则一些法则 1,庄子说,辩无胜,切忌和客户过多纠缠于竞品,把自身项目的姿态拔高,将竞品打 入低姿态,是最高级的竞品分析,可以用的话术:“我们项目单价比他们高太多,并不是一 个档次的竞品,很少的客户会拿我们和他们对比,您心里肯定

3、也是知道我们好的,但是我们价格 确实降不下来。” 2,适当认同客户的眼光,而不用一开始就马上反驳,可以用的话术:“确实您刚才提 到的那个项目也不错,可惜那个项目的开发商是首次开发项目,由于开发经验不足,出了很多的 工程质量问题,上次好多业主集合起来闹事了,买房子毕竟是件大事,建议您还是要慎重考虑一 下。” 3,分析竞品的一般性逻辑,是先对于对方的劣势进行讲解,再对自身的优势加强灌输, 这样做的好处是,让客户更容易记住我们的优势,把重心放到本案。例如:“您刚才说到的 项目,周边没有成形的商业配套,买菜生活都需要搭公交 10 多分钟,生活十分不方便,不像我们家 门口就有超市,三公里内还有大型商业综

4、合体。” 4,从数字诱惑角度,进行直接性的购房灌输,即买房最重要的是,一、二、三,举例 如下: 客户 : 你这个户型还是不错的,刚好符合我的需求,但是没有园区,这点不如旁边的项 目。 置业 : 对,我们是没有园区,很多客户刚开始接触我们的项目的时候,也觉得这是美中 不足的地方(迎合,感知,感受)。但您在选择购房环境的时候,我认为最重要考虑的是三 个因素,阳光,通风,空气。 这三点是您最应该考虑的, XX 是有园区, 但是这三点, 由于设计的原因, 他们都不具备, 如果这三点都不重点考虑,还不如直接到市区买个房子,您来这里买房的价值也就失去了。 所以从这三点来看,我们虽然没有园区,但是楼间距宽,

5、而且沿城市湖畔,沿湖公园就 是您的私家园区,您买这里才是最合适的。 5,同区域,让竞品和本案站在一个角度,首先是对本片区的大力开发,共同利好,其 次从项目差异化进行输出 ; 不同区域,则从政府政策,周边发展,升值空间等方向进行讲解。 例如:“您刚才提到的项目,就在我们这个片区里面,其实也要感谢他们公司在我们这里开发,把 这个区域共同做好,配套更加完善,但是他们项目.” 6,对于多竞品对比的情况,销售人员要把客户的选择范围缩小化,让客户的焦点集中 于 X 竞品和本案上,至于其他的 ABC 竞品用强有力的针对性说辞,让客户迅速降低满意度, 放弃对比。 【补充】 : 竞品如果对本案进行攻击,一般我们

6、遵循“挡刀”和“插刀”原则,先“挡 刀”即说明,我们不是像对方描述的那样 ; 然后“插刀”,我们没有这些问题的同时,他们 比我们差在哪里。 一些角度一些角度 1,开发商品牌 一个好的企业品牌,同时意味着更好的工程质量服务,完整的销售后期服务,交房后的 物业管理服务,如果自身品牌占优势,就可以从品牌带来的好处举例进行讲解。 【话术示范】:XXX 项目因为是小开发商的作品,所以工程,物管等方面都比较落后, 之前上一批交房后,就出了很多的漏水问题,业主联合起来要求整改,开发商也无动于衷, 最后还上了电视,这件事您没有听说过吗? 2,区位优劣势 项目本身如果占据区位优势,通常带来就会完善的交通,商业,

7、医疗,教育等配套,可 以从几个方面进行讲解。 【话术示范】:XXX 项目位置确实太偏了,目前没有地铁口,公交车又少,晚上太迟的 士都不愿意开过去;而且周边还处于待开发的状态,最近的商业超市都要搭车 15 分钟,如 果您只是为了便宜一点买到那里,真的未来几年您根本就没办法住的! 3,项目规划 项目规划影响的是项目本身的居住舒适度,包括容积率、绿化率、楼间距,等规划数据 和教育、会所、商业,等小区配套,如果项目规划占据优势,就可以从这几个方面徐徐展开。 【话术示范】:XXX 项目容积率高,小区的楼间距就设计的非常近,您丢个垃圾,用力 点都能扔到对面。可以说,您买那边的房子,至少要买到 10F 以上

8、,否则都没有办法见到阳 光! 4,户型报告 户型是客户居住的最直观体验,户型的优势在于,通风、采光、布局、公摊、利用率等, 从几个维度进行分析。 【话术示范】:XXX 项目,您看的那个户型,其实很早就开盘了,但是一直没卖完,主 要就是那个户型不好卖。 因为那个户型整体布局就不方正, 有点像手枪, 中间有很长的过道, 浪费了面积,进门直接对着洗手间,风水也不好。 5,其他角度 如项目的开发历史, 目前的销售情况 (尾盘, 封盘, 业绩低迷.), 周边的隐患问题 (变 电站,高架桥,寺庙.),风水学等,针对不同的角度,可以再进行针对性的话术输出。 最后想和大家分享,本身就没有完美的项目,完美的产品,在竞品分析中最重要的还是 心态。拥有赢家心态,代表着自信和专家的心态,再通过热诚的服务才是真正赢得客户的不 二法则。

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