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1、人性化管理心得体会篇一：对企业人性化管理的思考毕业论文 目录 目录 . 1 1人性化管理是现代企业管理的大趋势 . 2 2人性化管理的主要内容及其价值意蕴 . 3 2.1人是管理中的首要因素 . 3 2.2员工是企业管理主客体的统一 . 4 2.3鼓励员工进行自我管理 . 5 2.4情感交流 . 7 2.5 以文化管理凝聚人心 . 7 3.人性化管理的基本要求 . 8 3.1正确处理科学化管理与人性化管理的关系 . 8 3.2创造一个有利于员工实现自我价值的大家庭式的工作环境和氛围 . 9 4.现代企业如何构建人性化管理的思路和举措 . 11 4.1构建人性化管理的思路 . 11 4.1.1确
2、立符合人性化的管理理念 . 11 4.1.2培植满足人性发展的土壤 . 11 4.1.3以情服人提高管理效率 . 12 4.1.4塑造企业文化，利用文化规范行为 . 12 4.2构建人性化管理的举措 . 12 4.2.1最值得肯定的人性化管理举措员工选拔、成长机制设计合理 . 13 4.2.2最需要人性化管理改革的制度薪酬福利制度 . 13 4.2.3人性化管理最重要的推动力量高层管理者 . 13 5. 结论 . 14 参考文献： . 1对现代企业人性化管理的思考 XXXXX学院 经济系 XXX班 XXX 指导老师 XXX 摘要：人性化管理因其以人为本的理念逐渐为企业和员工所推崇，成为当今企业
3、管理发展的新趋势，从被评为最佳雇主的企业一个个都身罩此光环可见一斑，人性化管理最直接的受益者无疑是广大员工，而实施人性化管理最基本的要求是为员工营造一个成长和发展的大家庭式的环境和氛围，把个人生命价值的实现与企业经济价值的实现统一起来。 关键词： 人性化；新趋势；实现价值统一 1人性化管理是现代企业管理的大趋势 在现代不少企业管理中，无论是人性化管理的口号还是具体举措，都为各种类型的企业所推崇。人性化管理或管理的人性化是现代企业管理的发展态势，这似乎已成为一个不争的事实。虽然人性化的管理方式并未为所有企业积极践行，但近几年来其早已成为企业管理的宠儿。企业逐渐一改过去效率第一、效益第一，忽视员工
4、个体感受的事本主义、效益为本的管理方式，推崇以人为本、关爱员工的人性化管理，此举也受到广大员工的热烈欢迎。企业管理的本质，在于设计和保持一种良好的工作氛围，使员工在群体中高效率地完成组织目标。显然，要使员工高效率地完成自己的工作，就必须提高员工对企业的满意程度。人性化的管理可以使员工对企业产生较强的满意度和归属感，激发员工的工作热情，增强企业竞争力。所以，人性化管理的口号一经提出，就被不少企业奉为现代管理的圭臬。 大家可以知道，人性化管理说大也大，因为它渗透进企业的各个管理环节；说小也小，因为也许让员工感受到人性化关怀的，往往就是生日的庆贺或与高层的午餐例会。但也许就因为对这些细节的关注，而可
5、能留住了人才跳槽的脚步；也会因为与其他企业相比，在这些细节上棋输一着，而被挖脚或竞争不到优秀人才。员工除了物质需求外，还有被关怀的需求，被尊重的需求，被认可的需求，被赞扬的需求，除此之外，还有工作环境的舒适度、工作气氛的好坏，以及对企业和自我发展的期望等，这些多种多样的需求往往会决定一个人的工作态度和工作选择，也唯有人性化的管理方能满足这样的需求。 个性化需求、晋升制度、考核制度公平透明与否、上层是否关心下层、管理是否民主、工作氛围是否宽松和谐、是否关心员工的健康，以及重不重视员工能力的提升和职业的发展、是否依劳动合同办事以及是否注重为员工排忧解难等，都是衡量企业的管理是否人性化的指标。虽然目
6、前大多数企业都注重对员工的人性化管理，但却或多或少存在手忙脚乱、管理不成熟、不到位等问题。在你就职的公司管理不人性化的现象是否存在的调查中，68%的职场人士认为以上指标大部分存在问题，26%的人认为部分存在，只有6%的职场人士认为不存在。在哪项是管理最不人性化的表现的调查中，过度使用员工、漠视员工健康首当其冲，达到23.3%。 然而，以人为本是一个非常抽象的概念。企业和员工对人性化管理的理解自然存在偏差，管理层在制定政策时，所看到、想到的和员工所感受的、所期盼的，往往难以一致。所以尽管理论掌握得尽善尽美，从其他优秀企业那里也取了不少经，但一旦推行起人性化管理来，员工往往并不领情。管理专家建议，
7、企业更应该将工作重点放在本企业员工的具体心理感受上，了解员工的期望，这样的人性化管理才能真正激发员工。 2人性化管理的主要内容及其价值意蕴 人性化管理是现代企业管理的发展态势，这似乎已经成了一个不争的事实。但是，如何搞好人性化管理，如何充分发掘现代企业管理中的人性化意蕴，却需要人们进行深层的文化思考。 2.1人是管理中的首要因素 在管理中，企业注重人的潜能开发，是提高员工素质的一个根本途径。企业的管理者好比是一个建筑师，他善于因材施用，将各不相同且不完美的人像石头似的精心安排，砌成坚固的房子，既将各自的优缺点相互取长补短，相得益彰，又能因此组合出万千风景的图案，管理者的才能在这里便是珍贵的凝聚
8、剂。 进一步说，企业的经营者又好比是一个球队的教练。他必须具备：合理观念，知已知彼，甚至要知道整个战局的发展；合理调配使用本组织的资源，让每个成员都在合适的岗位上得到表现的机会；善于对各成员给予相应的指导和帮助。员工的素质对于企业来讲至关重要，因此，现今不少企业便将人事部改为人事培训部，一改过去忙于员工的调进调出的作法，将各层次员工的培训作为人事部的主要工作。 2.2员工是企业管理主客体的统一 现代西方企业管理学家近期提出了一个颇具新意的观点，认为企业有两个上帝：一个是顾客，另一个是员工。美国罗森布鲁斯旅游公司更是标新立异，独树一帜，大胆提出了员工第一，顾客第二的口号，并将其确定为企业的宗旨付
9、诸实践，使该公司在短短的十余年时间便跻身于世界三大旅游公司的行列。通常我们就想着顾客是产品的购买者，能帮助企业实现利润，所以只承认顾客是上帝。在很多企业看来，员工算什么？不就是一个雇佣者吗？我出钱，你干活，天经地义，互不相关。可是，西方人却已经意识到了员工的重要性，意识到了员工队伍的稳定、创造性的大小、素质的高低、凝聚力的强弱深刻影响着企业的效益和发展。对于企业来说，员工队伍的稳定可以说是效益稳定的一块基石。频繁的进进出出，实际上付出最大机会成本的，还是企业，或者说，员工有可能找到一家适合自己发展的企业，而企业要是不内在地包蕴着重视员工的理念，那它就永远也不会拥有真正属于自己的员工。员工需要激励，这种激励一方面当然是精神上的，但物质激励在现实工作中往往能发挥更直接的作用。 摆正了企业与员工的位置，才有人性化管理可言。可是在分析员工跳槽的原因中发现工资待遇低仍属第一。一个人放弃行政机关稳定的生存方式来到企业，说是因为淡泊金钱，那是自欺欺人。人要实现自己的价值，要开掘自己的潜能，所有的这些都必须以物质需要的满足为基础。况且，给员工的福利待遇不是企业的施舍，而是员工的应得，或者说，是员工付出劳动的报酬。 有人指出，中国的企业与西方发达国家的企业在对待员工方面有明显不一样的两点：一是西方企业将员工看作企业不可或缺的内在要素，为了企业发展而想方设法拢络人心。中国企业则总将员
