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1、员工关系管理, 80后男人制作,2,目录,员工关系管理的风险回避,现有员工关系管理360度检讨,第一章,第二章,第一节：劳动合同管理 第二节：员工投诉和员工违纪管理 第三节：工伤申报和工伤待遇简介,第四节：入职管理和离职管理 第五节：劳动争议程序,第一节：劳动合同管理, 80后男人制作,4,本节学习目标,如何有效的与员工签订劳动合同,5,一、劳动合同管理,1、劳动合同管理内容 建立劳动合同管理台帐 新进员工一个月内签订劳动合同 劳动合同期满的续签劳动合同和解除劳动合同 无固定期劳动合同的续签和解除 劳动合同的解除赔偿谈判 退休人员的返聘协议 2、我们要做什么 熟读劳动合同相关法律 如何签订劳动
2、合同 如何解除劳动合同,6,一、劳动合同管理,1）熟读劳动合同相关法律（了解）,劳动合同法,广东劳动合同范本,劳动合同实施条例,7,中华人民共和国劳动合同法,2）如何签订劳动合同 劳动合同应当具备以下条款：（一）用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；（二）劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码（三）劳动合同期限；（四）工作内容和工作地点；（五）工作时间和休息休假；（六）劳动报酬；（七）社会保险；（八）劳动保护、劳动条件和职业危害防护；（九）法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。劳动合同除前款规定的必备条款外，用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保守秘密、补充保险
3、和福利待遇等其他事项。,如果缺少一项，合同是否无效？,8,一、劳动合同管理,签订劳动合同的时间： 用人单位与劳动者建立劳动关系，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同 劳动合同的标头： 按照营业执照填写 合同期： 通常都是固定期限，写法就是从入职日期至入职日期+364日（如果节假日推前不退后，总的原则就是不超过一年。特殊情况例外，详见如下案例）,9,一、劳动合同管理,案例：马女士，49岁，公司与其签劳动合同的期限，到其法定退休年龄还差2个月，那么这个劳动合同该如何处理？ 方案：如果企业还想继续用此人，商讨签订劳动返聘协议。如果员工不同意，想让企业赔钱。那么企业可以与其继续签订劳动合同，到该员
4、工达到退休年龄的时候，可以再通知终止其劳动合同。 预防：签订劳动合同的时候，考虑退休年龄。劳动合同签订时间，超过退休年龄。这样做比较省事。,10,一、劳动合同管理,无固定期限，签订劳动合同的条件（了解）： 用人单位与劳动者协商一致的（双方自愿原则） 劳动者在该用人单位连续工作满10年的 用人单位初次实行劳动合同制度或国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满10年且距法定退休年龄不足10年的（从2008年算起） 1年内用人单位与劳动者不签订劳动合同的 从2008年1月1日开始连续订立2次固定期限劳动合同的 一个2，两个1，三个10,11,一、劳动合同管理,试用期 劳动合同期限
5、三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。 请问公司：劳动合同期限为一年，试用期为2个月，这样做合法吗？什么依据？,12,一、劳动合同管理,关键词：包含 民法通则：第一百五十五条 民法所称的“以上”、“以下”、“以内”、“届满”，包括本数； 所称的“不满”、“以外”，不包括本数。,13,案例：,小明进入某单位工作，单位与其签订劳动合同，约定试用期为1个月，合同期2年。上班不到一周，小明重病住院3个月。 问：小明过了试用期没有？,14,一、劳动合同管理,工作内容和工作地点 工作内
6、容： 工作任务或岗位职责：详见岗位说明书 ？最好岗位说明书需要签收，如果没有签订，企业比较难以追究责任。 案例：一个店长的推脱 工作地点：甲方的生产经营场所 这样写合法吗？人事部需要做哪些事情？ 看一下营业执照上写的是什么地点 如果有可能调换工作，要一定清楚明确的告知。,15,营业执照,16,一、劳动合同管理,工作时间 通常都是按照第一种方式确定一方的工作时间。 如果是不定时工作制或综合计算工时工作制，需要向劳动部门审批。,17,一、制度工作时间的计算 年工作日：365天-104天（休息日）-11天（法定节假日）250天 季工作日：250天4季62.5天/季 月工作日：250天12月20.83
7、天/月 工作小时数的计算：以月、季、年的工作日乘以每日的8小时。 二、日工资、小时工资的折算 按照劳动法第五十一条的规定，法定节假日用人单位应当依法支付工资，即折算日工资、小时工资时不剔除国家规定的11天法定节假日。据此，日工资、小时工资的折算为： 日工资：月工资收入月计薪天数 小时工资：月工资收入（月计薪天数8小时）。 月计薪天数（365天-104天）12月21.75天,21.75的由来,18,国家节假日,一、元旦 1天。 二、春节3天。 三、清明节1天。 四、劳动节1天。 五、端午节1天。 六、中秋节1天。 七、国庆节3天。 共11天,19,特殊工时,人员分析并确立政策：依照不同工作岗位的
8、人员分析哪种工时制度对管理最有效。三种工时制度比较： 给予劳动保障部门合理解释。如果申请不定时工时，公司应该着力说明这个岗位的职员可以自行安排工作和休息时间，公司无法正常进行考勤记录，衡量工作主要看工作效果；而申请综合计算工时的，公司则应着力说明该岗位因季节和生产安排等原因具有明显的工作量分布不均的情况。 获得职工或工会的认可：审批提交资料中，都要求要由对特定岗位申请特殊工时的工会同意书或该岗位职工的同意书。现实中许多公司在考虑申请特殊工时问题上都对得到工会或职工本人同意这一点有很多担心，如果难度太大可以考虑先申请具体岗位的特殊工时（需要部门领导的确认即可）但暂不应用于具体个人，暂时先对新任该
9、岗位人员可以运用。 依照程序提交所要求的资料：获得同意后，就是按照要求提交相应的申请材料。 定期续审：特殊工时的审批不是一劳永逸的，而是有时限，一般为1年。到期前需要续审。,20,【解释】 特殊工时的采用必须事先得到劳动部门的审批，各地对于此类批准的尺度在掌握上有所不同，基本上与劳动部门沟通中一定要强调采用特殊工时的合理性。特殊工时的采用势必影响到相关岗位职工的一些既得利益，主要为加班费，由于之前很多公司可能在基于标准工时制度上对加班费的支付就存在问题，为了避免激化问题，可以对此类人员采取先对其所在岗位获得审批而暂时保留这些原工作人员的加班费计算做法不变，待重新签订合同时再一并解决。 【依据】
10、 关于企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制的审批办法规定，可以实行不定时工作制的职工主要有以下三种： （1）企业中的高级管理人员、外勤人员、推销人员、部分值班人员和其他因无法按标准工作时间衡量的职工；（2）企业中长途运输人员、出租汽车司机和仓库的部分装卸人员以及因工作性质特殊，需机动作业的职工；（3）其他因生产特点、工作特殊需要或职责范围的关系适合实行不定时工作制的职工。 可以实行综合计算工时工作制的职工也有三种：（1）交通、铁路、邮电、水运、航空、渔业等行业中因工作性质特殊，需要连续作业的职工；（2）地质及资源勘探、建筑、制盐、旅游等受季节和自然条件限制的行业的部分职工；（3）其他适合实
11、行综合计算工时工作制的职工。 中华人民共和国劳动法第39条、工资支付暂行规定第13条。,特殊工时,21,特殊工时,非全日制特点： 1、小时计酬为主 2、一般平均每日工作时间不超过四小时 3、可以订立口头协议 4、不得约定试用期 5、随时通知对方终止用工且无补偿 6、报酬结算支付周期最长不得超过十五日,22,实行综合计算工时工作制申请报告,致：东莞市人力资源局中堂分局 一.申请理由: 公司是生产玩具之企业，生产及交货期常受国际市场因素制约，生产订单较多，出货时间集中，交货期紧迫，并出现淡旺季(受季节限制)等，需安排员工加班，加班岗位为整理、电子、压炼、喷油、印刷、车缝、裁床、马达、浇模、车发，本
12、公司工会委员会经研究决定，已接受本公司之工作安排，故特向贵局申请综合计算工时工作制。 二.申请岗位说明: 整理:流水线生产 电子:加工线路板 压炼:压炼注塑料件 喷油:喷油加工 印刷、浇模:移印执色 车缝:缝纫软棉 裁床、车发:裁玩具布枓 马达:装配马达 三.生产安排及休息休假 在申请周期内(2012年07月01日至2012年12月30日)，本公司在安排生产、工作时将严格根据中华人民共和国劳动法及中华人民共和国劳动合同法有关规定，在保障职工身体健康并充分听取职工意见的基础上，采用集中工作、集中休息、轮休调休、弹性工作时间等适当方式，确保职工的休息休假权利和生产、工作任务的完成,至少每周休息一天
13、,周期内加班不得超过216小时.每天加班时间不超3小时. 特此申请。 此致 敬礼！ 东莞峰达电子有限公司 2012年05月28日,23,实行不定时工作制申请报告,致：东莞市人力资源局中堂分局 一.申请理由: 本公司以下人员因生产特点、工作特殊需要和职责范围关系，其工作时间无法按标准工作时间衡量，故拟为其申请不定时工作制：高级管理人员(包括厂长、经理、副经理、主管、管理员、高级工程师、工程师、高级会计师)、报关员（属外勤人员）。本公司工会委员会经研究决定，已接受本公司之工作安排，故特向贵局申请。 二申请岗位说明: 高级管理人员:生产管理 三.生产安排及休息休假: 在申请周期内(2012年07月0
14、1日至2012年12月30日)，本公司在安排上述人员工作时将严格根据中华人民共和国劳动法有关规定，在保障职工身体健康并充分听取职工意见的基础上，采用集中工作、集中休息、轮休调休、弹性工作时间等适当方式，至少每周休息一天，确保职工的休息休假权利和工作任务的完成,申请周期内总上班时间与法定上班时间一致。 特此申请。 此致 敬礼！ 东莞开达电子有限公司 2012年05月28日,24,一、劳动合同管理,劳动报酬 工资按照那种形式执行，一定要写。 按“甲方工资支付制度”执行，那么这个工资支付制度需要透明吗？（公司的做法，签核工资确认单，就表明已经知道工资制度了）。 初始工资额和试用期工资都要约定。 工资
15、结构设置有技巧：底薪+加班费，底薪+职务津贴+（奖金+全勤）（奖金和全勤在劳动合同上不写出来，只写底薪或底薪+职务津贴）。 每月发放日一定要写。,25,一、劳动合同管理,社会保险和福利待遇 劳动保护、劳动条件和职业危害防护 合同的变更 合同的解释和终止 协调和仲裁 服务期与竞业限制 其他 经劳动部门审核备案的，员工手册和日常通告。 双方约定。 签字，一定要正楷字体,26,一、劳动合同管理,3）如何解除劳动合同 公司哪些情况，需要解除劳动合同： 退休人员。如果继续录用退休人员，需要签订退休人员的返聘协议。 公司解除合同的情况： 要签订无固定期劳动合同的，公司不续签的。 因违纪，公司开除的。 合同
16、期满，快要退休的。 合同期满，公司不续签的。 被追究刑事责任的。 患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事工作的，也不能从事另行安排工作的。,27,一、劳动合同管理, 如何解除 按照劳动合同法规定：解除劳动合同，该提前的30天书面通知劳动者本人，一定要书面有效送达。 待通知金：按照规定需要提前30天通知劳动者本人的，提前了，不用支付待通知金，如果没有提前的，需要支出一个月待通知金。 解除劳动的方法： 重在协商、谈判，掌握“合理、合法”。 永远坚信法律是工具 及时调整自己的心态 处理劳动争议时必须注重谈判：谈判时的一般技巧 学会为对方建立目标，描绘美好景象 表现出自己独特的立场 表现出为对方实现目标在努力,28,员工被迫提出解除（了解）,第十八条 有下列情形之一的，依照劳动合同法规定的条件、程序，劳动者可以与用人单位解除固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同或者以完成一定工作任务为期限的劳动合同：（一）劳动者与用人单位协商一致的；（二）劳动者提前日以书面形式通知用人单位的；（三）劳动者在试用期内提前日通知用人单位的；（四）用人单位未按照劳动合同
